Всем здравствуйте!
Проработала в салоне «Smuzi» почти год, Мастером маникюра. Всё было замечательно! Хороший, понимающий, ответственный и самое главное любящий свой салон и персонал руководитель и отличный дружный коллектив.
Но через некоторое время поменялось руководство!:( Новая руководитель Наталья Мурашкина. При знакомстве с ней, всё было сказано красиво, что она выведет салон на высокий уровень, что она самый «классный» руководитель в городе, что клиентов станет больше, сразу рейтинг «поднимет», зарплату будет платить вовремя без задержек, короче говоря, она так втиралась в доверия, хотела казаться хорошей и добренькой. А на самом деле всё было иначе!
Во-первых руководитель не выплачивает зарплату вовремя, всегда выходит у неё с задержкой на неделю, а иногда вообще «типа» «ой забыла» (сама так говорила)! Из-за этого большая текучка, зарплату не выплачивает, кормит завтраками. Хотя при знакомстве сама говорила, что заработную плату будет платить в срок!
Во-вторых руководитель не закупает вовремя все необходимые материалы, расходники и инструменты ( для мастеров маникюра и педикюра ) чтобы мастер не бегала сломя голову, и не искала инструменты по всему салону, а спокойно работала (инструментов воообще нет в салоне!)
В-третьих руководитель Наталья Мурашкина, постоянно игнорирует на сообщения, и никогда не берёт трубку, когда что-то срочно нужно спросить у неё! Обсуждает других мастеров за спиной!
Большая часть Классных Сотрудников уволилась сама ( администраторы, бровисты, мастера маникюра и педикюра и т.д ) разговаривает на повышенных тонах с персоналом. Заставляет мастеров делать не свою работу ( мыть полы, в салоне оочень грязно)😖 Экономит на уборщице!
В общем я сразу поняла, что руководителю абсолютно всё равно на персонал и что происходит в салоне! ( Редко появляется в салоне )
Итог, полное не уважение, не ответственность руководителя Натальи Мурашкиной к своему салону, персоналу и не только, а также и к клиентам!
Больше не работаю в этом салоне!!!
Не рекомендую этот салон как и клиентам, так и мастерам!!!
7
1
Татьяна
Level 7 Local Expert
July 7, 2024
Очень странный салон. Отменили запись на маникюр в день записи🤷♀️ причину не указали. На сообщения и звонки не отвечают.
Пришла на время записи на маникюр, подумала: может с телефоном что-то случилось, всякое бывает, салон оказался просто закрыт 🤦♀️ Не рекомендую этот салон!!!
Татьяна Сидоренко
Level 7 Local Expert
April 15, 2024
Раньше поставила бы 5+.Но побывав у мастера Джуниор на ногтях, очень разочаровалась. Это всё таки не ученик, а работа на троечку. Поставила четвёрку только потому, что всё предыдущие разы оставили ощущения "ВАУ"
гулуся ясавиева
Level 4 Local Expert
July 15, 2023
Чисто случайно узнала про этот салон.Записалась на укладку. Пришла , и приятно была удивлена- сегодня у них клиентский день-встретили с подарочками,бонусами. Мастер Назире раньше обращалась(в другом салоне), она мастер своего дела !!!!Рекомендую!
Алёна Кривенко
Level 5 Local Expert
March 31, 2024
Крайне неприятный опыт! Парикмахер хамит, стрижку сделала как попало, криво. При записи перепутали время и пришлось идти не в то, на которое записывалась. Здоровые натуральные волосы сравнила с веником, по итогу постригла не кончики, как записывалась, а до района лопаток - это с волос, которые были практически по пояс, да ещё и не ровно. По итогу ещё и оплату сказали перевести на имя какого-то левого человека. Обходить нужно это место стороной!
2
Ирина К.
Level 3 Local Expert
November 27, 2023
Замечательный мастер Екатерина! Подобрала цвет и аккуратную форму! Спасибо большое, долго искала такого профессионала !
1
1
Оксана В.
Level 3 Local Expert
April 26, 2024
Все очень красиво , аккуратно . Мастер Карина ❤️Ушла с прекрасным настроением
1
Инкогнито 2942
Level 3 Local Expert
November 10, 2023
Не записывают клиентов на процедуры, ждала почти 2 недели, оказывается меня не записали, обговорено было на 11.11.23 в 12:00, оказалось что меня не записали, был администратор который не записал
3
Екатерина Тимонина
Level 5 Local Expert
November 5, 2023
Попала к мастеру, которая сначала не смогла снять мне старое покрытие - ей помогла коллега, а при маникюре она ещё и порезала мне каждый! пальчик. Ужас
2
Зарина Мищенко
Level 10 Local Expert
September 28, 2023
Приятный, уютный салон. Приветливый персонал. О результатом довольна.
Ольга Е.
Level 5 Local Expert
July 2, 2023
Катерина мастер маникюра и педикюра🔥Рекомендую. Внимательная, вежливая, профессионал своего дела.
Кристина Сафина
Level 8 Local Expert
May 25, 2022
Салон не рекомендую!испортилось отношение к клиенту,постоянные переносы записи к мастерам,запланируешь все заранее,и начинается а давайте на другое время,а давайте на другую дату,а мастер вообще потом не сможет и и д!поначалу нравился салон,сейчас вообще не рекомендую!!!
5
Show business's response
Мария
Level 3 Local Expert
April 6, 2022
Салон очень нравится. Постоянно хожу на маникюр, была у разных мастеров и разницы не заметила, девочки делают одинаково качественную работу, которая долго и хорошо держится, ничего с маникюром не случается. Цены оочень приятные. Еще хочу добавить про приятную атмосферу в салоне и вежливый персонал. Прийдя сюда, действительно, можно расслабиться и даже просто пообщаться)
2
Show business's response
Альфия Кинзябулатова
Level 4 Local Expert
July 16, 2022
Отличный сервис, качество услуг. Приятный дизайн помещения, чистый и лаконичный. Теперь, я ваш постоянный клиент )
1
Show business's response
Инна СЕВЕР
Level 3 Local Expert
April 12, 2022
Первый раз была в этом салоне, у мастера Эльвиры, очень понравилось. Критическое состояние волос, было исправлено, мастерство и профессионализм сделали свое дело! Я осталась довольна ! Рекомендую, не пожалеете!
3
Show business's response
Наталья Мурашкина
Level 2 Local Expert
September 27, 2023
Хороший салон, современный. Услуги получила качественные
1
1
Роза Замирбекова
Level 4 Local Expert
March 31, 2024
Мастеры не знают свои дела
1
Айви
Level 10 Local Expert
April 16, 2022
Не все мастера по маникюру квалифицированно делают маникюр. И так же ведут себя с клиентами …
5
Show business's response
Оксана Сидлецкая
Level 7 Local Expert
October 20, 2022
Вежливое обслуживание, работают до последнего клиента👍🏽
1
Show business's response
barhatova.i@mail.ru
Level 6 Local Expert
December 26, 2021
Лучшие мастера в городе!!! Очень светлый уютный салон!!!
2
Show business's response
Наталья Паденкова
Level 7 Local Expert
July 16, 2022
Салон хороший, услуги доступные, мастера хорошие!!
1
Show business's response
Elena
Level 4 Local Expert
September 12, 2023
Приличный салон.
Meow Moore
Level 14 Local Expert
November 18, 2021
Хороший салон, но то что прозрачные стёкла- не нравится.