Salon-parikmakherskaya Aktsent
39 reviews
October 26
My husband gave me a certificate for SPA services, Julia was my master, I went to her twice. I liked everything very much and I am delighted.Julia is very attentive to details, a jack of all trades, I was comfortable with her. I changed right in the face, after the services, I plan to come more than once. The beauty salon itself is cozy, everyone is polite. Thank you very much 🥰
See original · Русский
September 11
A good beauty salon! I always come to the same master for a haircut and I am always happy with the result) The interior is bright and spacious, what else can you wish for?)
See original · Русский
April 19
04/19/2024 I did a manicure with a gel polish coating from Natalia's master. Everything was done neatly, quickly, painlessly. The master helped to choose the colors, gave recommendations on hand care. I liked everything very much!
See original · Русский
1
June 17
I visited this salon with the hope of providing high-quality services, namely hair styling with a hairdryer before a very important event, but my experience turned out to be far from pleasant.
First, I signed up for a blow-dry and asked the master to blow-dry my hair. To which the "master" Natalia Novikova said that it would be better to do it with a large curling iron, the effect is the same, but it will hold better + the tips will be slightly twisted. I agreed, because I try to trust the masters. As a result, the hair styling began to acquire incomprehensible outlines, which the "master" tried to lay down somehow, but it turned out very badly - the hair layout was inattentive and unfinished. Then it was suggested to finish twisting on a small curling iron to make it easier to lay. Well, OK, what could I do considering that there was no time left for a complete overhaul. In fact, my wishes from styling my hair straight have moved on to the realization of curls in order to somehow save the situation. But that didn't help either. In my opinion, the "master" has no idea and no experience of styling. When I asked to somehow twist it to an acceptable appearance, the "master" simply sprayed with varnish and completed her work, leaving me with an unfinished styling 20 minutes before going to an important event. And I also allowed myself unflattering statements about the fact that I have a problem with my hair (yes, they are not perfect, but there may be reasons for this, independent of my desire). I am sure that such behavior is unacceptable.
As for the working hours and delays, because of which there is no time left to fix the situation. I'll add a few details. I signed up with my daughter, who needed an evening hairstyle for very long hair. Previously, we specially came to the salon so that the masters would look at the hair and estimate the time it would take so that we could get to our event on time. Since the main master, who knows how to do evening hairstyles, did not have enough time, they decided among themselves that the "master" Natalia Novikova would make curls, and collect the hair already the main master. Natalia was ready to wind up her hair in 1.5 hours. As a result, it took 2.5 hours. And then I was accused that it was my fault that she did 2.5 hours of curls for my daughter. Maybe you need to work faster or not take on the job that you can't do?
I understand that mistakes happen, but in this case I was not only dissatisfied with the result, but also with the attitude of the employee. I am sure that such nedo "masters" have no place in the service sector. And I would like to hear at least words of apology from the salon, but unfortunately, they apparently consider this level of service acceptable.
See original · Русский
2
November 5
Men should take note of this salon, there are excellent spa programs. Beautiful, neat interior.
See original · Русский
June 30, 2023
Регулярно посещаю. Цены приемлемые. Специалисты внимательны к клиентам и их пожеланиям (маникюр, педикюр, стрижка и депиляция). Доброжелательная атмосфера для клиентов.
2
November 28, 2022
Отличный салон. Хорошее и профессиональное обслуживание. Вежливая и доброжелательная администратор, аналогично и мастера.
Отдельное спасибо мастеру маникюра Наталье, всегда качественно и с интересным красивым дизайном)
2
1
April 27, 2023
Доброе утро. Очень разочарована была по консультации. Записалась на маникюр, снятие и покрытие гель-лака один цвет, также на покраску бровей, сказали за маникюр цену 46р и написали мне на визитке , а с карточки списали на 18р больше. На мой вопрос, почему такая разница, объяснить смогли только то, что меня неверно проконсультировал сотрудник, маникюр был изначально сделан не у них. Полный бред, первый раз с таким столкнулась, а на брови я так и не попала, потому что вообще забыл записать. Настроение было испорчено т.к. за 64р маникюр я не готова была делать... Советую перед приёмом сразу уточнить, чтоб потом оплата не оказалась сюрпризом!
2
September 3
Professionally, neatly, politely, efficiently!
See original · Русский
May 6, 2021
Выражаю благодарность сотрудникам салона! Хорошее обслуживание начинается на ресепшн - вежливая и внимательная администратор! Что касается услуг:
- маникюр и педикюр - просто прекрасный мастер Анастасия!! Аккуратно, качественно, безболезненно выполнила процедуру.
- SPA программа "Райское удовольствие" - рекомендую настоятельно! Целый час массажа, затем скраб и шоколадное обёртывание - просто божественно!! И в довершение уход за лицом и руками. Мне очень понравилось!
Цены совершенно адекватные!
November 28, 2023
Excellent craftsmen, friendly administrators. Clean, cozy.
See original · Русский
2
May 15
So far, only the first visit - but I liked everything, I plan to return)
See original · Русский
August 30, 2022
Записалась на стрижку к 19.00.
Пришла в 18.58.
19.05 мне сообщают, что мастер занята - предыдущий клиет задержался. Просят немного подождать. 19.25 - мастер все еще занята. За мной еще запись.
Т.е. меня она стричь будет в спешке + мое время, потраченное на ожидание - это не уровень такого салона.
Администратор была удивлена, что я не захотела дальше ждать.
Считаю, что это неуважение к клиенту. Тем более у администратора был мой номер телефона. Предварительно они у меня интересовались - приду ли я, а позвонить и предупредить о форс-мажоре не посчитали нужным.
1
March 5, 2022
Периодически хожу сюда на стрижку, была у нескольких мастеров, больше всего понравилось ходить к мастеру Наталье Шепшук. Ещё несколько раз делала педикюр у двух мастеров, оба понравились. Качество услуг достойное. Отдельно стоит отметить работу администраторов, очень профессионально выполняют свою работу, всегда вежливо и доброжелательно встречают клиентов.
1
September 20, 2022
Ваш сервис требует улучшения!
Т.к. после сдачи крови натощак в вечернее время, было бы правильно предлагать кофе/чай клиентам.
Дополняю после официального ответа.
Т.к. сама у Вашего персонала спросила данную информацию.
Ответ:
- У нас не предусмотрено. Только вода)
За вранье снимаю ещё одну звезду.
1
June 7, 2022
Обожаю этот салон. Приятное обслуживание и красивая обстановка.Мой мастер ,Наталья Шигер,просто волшебница.Спасибо всем сотрудникам салона.
1
June 18, 2023
Мастер Наталья знает свое дело, спасибо за нелегкий труд, вы умеете девушек делать счастливыми
2
October 27, 2022
Обслуживание на высшем уровне, позаонила в воскресенье и записали, пришли с дочкой и постриглись, все хорошо
January 13, 2022
Хожу к косметологу Марине, у её просто волшебные ручки, лицо чистое и все моложе и моложе) так же водила на чистку лица подростка все хорошо) Спасибо, Марина!
November 17, 2022
Спасибо парикмахеру Наталье Шепшук за ее умение сделать своих клиентов стильными и красивыми!
1
June 12, 2023
Отличное обслуживание, пользуюсь услугами давно.
September 22
Gorgeous
See original · Русский
July 12, 2023
Хороший салон, всегда приятное отношение.
June 9, 2022
Маникюр уже на 2 день начал отслаиваться. Форма на каждом ногте разная. Кутикулы обработали плохо. Покрытие не ровное. Делала у мастера Анастасии.
2
January 2, 2023
Мое любимое место, чудо мастера! Всегда получаю впечатления!
August 24, 2021
Мастеру Наталье нужно научиться общаться с клиентами. Было ощущение, что не я пришла в салон оставить свои деньги ( причём немалые), а что она делает мне одолжение. Высокомерие и некая барская снисходительность. При этом сделать то что я просила не сумела даже с фото.
2
1
March 20, 2021
Была на обертывании у мастера Дарьи! Мне ОЧЕНЬ понравилось! Мастер очень приятная девушка! Руки золотые! Тело по-настрящему преобразилось, кода напитанная! Спасибо!)
May 28, 2021
Здравствуйте! Сегодня была на чистке лица, не удовлетворило от слова совсем. Сама процедура удаления точек проходила 2-4 минуты. Прыщики, как были, так и остались. Результата ноль, только лицо покраснело
1
August 11, 2022
Постоянно меняются мастера, качество их работы ниже среднего, больше не пойду туда
2
1
November 18, 2019
Отличный салон. Мастер Елена просто золотые руки. Очень профессионально работает, как специалист и в общении приятный человек. Всегда посоветует средства по уходу за волосами, необходимые именно вам. Посещаю регулярно и с удовольствием!
2
September 2, 2021
Хороший салон, чёткое администрирование, отличные мастера!
February 21, 2020
Была там давновато конечно. Мно понравилось отношение администратора. Да и косметолог была очень милой и приветливой, оставила свои контакты и сказала, что бы я звонила, если возникнут вопросы
1
September 2, 2018
Очень неприятное впечатление оставило сегодня посещение этого салона. Достаточно часто пользовалась услугами парикмахеров и косметолога со дня открытия салона еще на ул. Есенина возле универсама рублевский. Сегодня записалась на сложное окрашивание к мастеру Виктории Чернявской. Это далеко не дешевая процедура в этом салоне. Запись была на 10 утра.В 10.15 мастера еще не было на рабочем месте. На вопрос администратора в 10.20, где мастер, администратор ответила, что она только что пришла. Я позвонила руководителю салона и объяснила ситуацию, на что она пообещала разобраться с ситуацией и компенсацией. Я отказалась от окрашивания, так как настроение было полностью испорчено. Я не могла долго ждать, так как предстояло важное мероприятие. Прошло 40 минут, директор все еще «разбирается». Не рекомендую пользоваться услугами этого салона, если есть необходимость в качественной и быстрой процедуре.
4
4
September 25, 2020
Хорошее обслуживание, вежливый персонал. Очень довольна осталась.
2
July 27, 2020
Внимательные, вежливые мастера, качественное обслуживание.
August 1, 2018
Отличный салон, где можно красиво постричься по хорошей цене, а так же можно выбрать персонального специальста к которому, ты можешь постоянно ходить.
3
2
December 30, 2021
Отличный салон!!!
March 31, 2019
Хорошее место, все профессионалы
4
1
November 6, 2018
Обычно, дорого
3
2