Payment method:discounts on services preferential categories, prepayment, postpay, cash, payment by card, bank transfer, via sms, installment, cashless payment, online, payment by credit card
Хочу поблагодарить сотрудников этой организации за оперативное решение моего вопроса. Департаментом управления имуществом был изменён номер моего дома (угловой, стал обозначаться через дробь, что, как оказалось, важно для такой организации, как Соцзащита), но об этом не было сообщено ни в одну из организаций, выставляющую счета за виды коммунальных услуг, в которых так и остался неактуальный адрес. Обьезжаю все организации самостоятельно и информирую об этом. В СамГэс оказались доброжелательные, внимательные и квалифицированные работники, которые очень быстро внесли актуальный адрес в квитанции по оплате электричества, даже позвонили и сообщили мне об этом. Отдельно благодарю сотрудника канцелярии, которая быстро передала специалисту отдела пакет моих донесенных документов. К своему стыду, не запомнила их ФИО. Девочки, вы молодцы и спасибо, что вы есть, с уважением, Татьяна.
Елена Иванова
Level 3 Local Expert
September 26, 2023
Дозвониться не возможно! По телефону 200 55 25 дают номер 254 01 28 Наталья Михайловна которая неделю не берет трубки и сбрасывает. Звоню из другой области так как по второму кругу берут деньги за услуги по квартире которая продана давно! Отвратительное отношение! Не рекомендую никому с ними связываться потом замучаетесь выяснять почему вы в минусах! Руководство есть у Натальи Михайловны ? Меры примите! Кто будет мне компенсировать расходы на проезд из Московской области к Наталье Михайловне для выяснения почему с меня повторно взимают один и тот же платеж?!!!!
2
1
Show business's response
Ольга Белоус
Level 5 Local Expert
May 24, 2023
Морально была готова к жуткой очереди, скандалам... Словом к пытке. Как это обычно бывает при хождении по инстанциям. Как же приятно я была удивлена! Никакой очереди. Наоборот, консультант уже ждала меня, пока я искала табло и номер стола. Меня встретила добрая, вежливая, изумительно приятная женщина-консультант. Выслушала меня, все разъяснила, дала совет как лучше поступить впредь. Огромная благодарность Никифоровой Екатерине Валериевне. Очень хочется надеяться, что в следующее моё посещение я снова попаду к ней! Замечательный, светлый офис и замечательный персонал!