Организовано всё на ура, пришли, сказали выдали, оплатили всё хорошо, цены конечно дороговатые ну и качество материала и изделия соответствует цене
Show business's response
Максим Занегин
Level 2 Local Expert
August 12, 2023
Потрясающий магазин, добрые сотрудники и веселая атмосфера.Мне очень понравились леденцы и девушка на администрации!
1
8
Юлия Каменская
Level 12 Local Expert
November 15, 2022
Цены ужас! Расположение магазина - ни доехать, ни дойти. Парковка маленькая. Двери на замке, чтобы зайти в магазин, нужно позвонить в звонок. Для меня это странно. Когда заказываешь форму дают мерить вещи одного качества, а когда приходишь забирать - совсем другого. Если бы не обязаловка по приобретению именно в этом магазине, ничего бы не стала там покупать. Даже не поехала бы в него.
Дополню на ваш ответ: вы откровенно дезынформируете в своём ответе покупателей. Одежда ужасного качества за огромные деньги. Если вы знаете, что синий линяет, зачем делать белый воротник? Чтобы вещь была нормальной до первой стирки? Про местоположение магазина ваш ответ удивляет. У любого есть карта, позволяющая посмотреть, где магазин находится. Так что не смешите своими ответами. Лучше займитесь исправлением недостатков.
15
1
Show business's response
Галина Лунькова
Level 4 Local Expert
August 26, 2023
Были в магазине брали снова жилет и футболку спустя два года ,все приветливые ребята , всё быстро и качественно !!!
Svetlana Evgen
Level 5 Local Expert
August 26, 2022
Прошу обратить внимание собственников данной фирмы и принять во внимание эту претензию, да собственно и ниженаписанные тоже...все об одном и тоже и это правда!
Начнем с ценообразовния - это самое основное возмущение ! Совершенно Несопоставимые цены с вещами! Юбка 4500...трикотажная футболка 1790...на школьных ярмарках, магазинах абсолютно единичные по качеству вещи в 2-3 раза дешевле! Да и местоположение ваше далеко не престижное! Шеврон, стоимостью 350 руб, но его не могут продать без сарафана или жилета, стоимостью 3000-4000 руб! Под заказ изготовьте, я готова ждать, но покупать сарафан или жилет по такой стоимости считаю глупостью.
Очереди - это отдельная тема - пож-та пропускайте людей, выбирать или смотреть без ожидания, что за неуважение к покупателям по отношению к их времени?
Осадок от вашего маркета - как будто попали в далёкие ХХХ...года, очереди, ажиотаж искусственный, цены. Да заказала футболку, печать через 2-3 недели забирать, и опять ехать в вашу "деревню", стоять в очереди, чтобы ее забрать, с такими ценами - доставку хотя бы организуйте до лицея...Антимонопольная проверка однозначно ! Да и скидка многодетным 10% - вы издеваетесь? По всем магазинам 20-30% - проанализируйте вообще рынок и оставьте впечатления положительные после посещения вашей ярмарки!
Единственный плюс - интересные локации в магазине, но все вышеперечисленное перекрывает ! Больше я не ходок к вам!
16
Show business's response
евгений малышев
Level 7 Local Expert
September 19
все на высоком уровне, и очень дорого
Антон К.
Level 8 Local Expert
September 20, 2022
Всем, привет. Что можно сказать про маркет самм.С парковками проблем небыло.А вот подьехать и выехать,да здесь вопрос.целый квест. Если пешком то в принципе норм,15 мин и вы на остановке. В сухом остатке, персонал и обслуживание на 4. А вот продукция просто без комментариев, не понятно из чего шьют. И на мой взгляд ценник просто космос в 10 кратном размере.
3
2
Show business's response
Оксана Певень
Level 3 Local Expert
September 5, 2022
Как и обещала администратору Екатерине, оставляю отзыв о своем общении с фирмой Самм. Занималась оформлением группового заказа форменной одежды с логотипом гимназии от своего класса. За то, что заказ будет групповым и будет оформлен и оплачен до 20 апреля менеджер обещала 20 % скидку мне, как организатору, скидочную карту в магазин этой фирмы и быстрое изготовление одежды, планировали получить до 10 августа! В итоге кроме скидки в 20% больше договоренности фирмой не выполнены. О карте речи не шло, заказ нам привезли 20 августа с другими заказами гимназии, при этом одежда не была разложена пофамильно, галстуки в заказе были все одинаковые (для мальчиков), хотя я несколько раз уточняла и меня заверили, что путаницы не будет (артикул на галстуки в бланке был один, а видов галстуков три!). Кроме этого, фирма пользовалась денежными средствами в сумме 17000 рублей в период с 20 апреля по 28 августа, не возвращая их мне как заказчику. В связи с переходом части наших детей в класс Юнармии школой заказ этим детям был отменен 28 мая. То есть деньги были в фирме, на заказ не тратились, но и не отдавались. При этом на мои постоянные звонки в августе отвечали разные администраторы, они не представлялись, чаще всего говорили, что временно работают. Информации о движении возврата не давали, руководство магазина или фирмы не приглашали к телефону, телефон бухгалтерии не давали. Не буду расписывать свои бодания с этими администраторами. Деньги вернули только после того, как я сказала что на следующий после звонка день приеду в магазин. Полагаю, что подобных заказов от 12 гимназии города Новосибирска впредь в эту фирму не поступит. Во всяком случае я сделаю все возможное, чтобы донести информацию о этой фирме до каждого класса школы и до администрации!
11
1
Show business's response
Ольга Д.
Level 8 Local Expert
September 8, 2022
Отличный магазин школьной одежды. Цены конечно высоковаты, но зато качество вещей хорошее. Есть распродажи, где очень дëшево можно купить школьную одежду.
1
5
Show business's response
Елена Елена
Level 5 Local Expert
August 26, 2023
Сегодня забрали заказ. По размеру отлично подошло все, кроме сарафана. На забор заказа ушло минут 15, а вот на обмен постояли в очереди... Вещи понравились, персонал тоже.
2
Ольга Крапивина
Level 6 Local Expert
August 22, 2023
Самм, вы ошалели??? Задрипанная футболка 1500 рублей, никакущие брюки почти 4000. Если бы не обязаловка от школы, в этот магазин вообще никогда бы не зашла! Ни качества, ни дизайна, ..овно ваша форма!
6
ольга к.
Level 3 Local Expert
August 30, 2023
Хуже организации не встречала! Вообще не подготовлены к началу учебного года, ни какой организации процесса, одежды нет! Ни кто ни чего не знает, вещи стоят не малых денег, а такое творится!!!! Ужасная контора!
3
Ксения Евдокимова
Level 3 Local Expert
August 29, 2022
Сам магазин оставил больше негативный осадок,чем положительный.
Поясню почему:
1. Цены не то чтоб высокие, а не сопоставимые принципу "цена-качество". Сарафан из 1 лоскута ткани, просто прямой ткани, размером 134 на 6-ю девочку стоит почти 4000 р., блузка стоимостью в 3790 или 3490 р. удивила больше, конечно, потому что эта блузка даже не из натуральной ткани.
2. Чтобы ни заказали отдельно, нужно ждать 2-3 недели, это крайне неудобно, потому что большую часть инфы по одежде получаем прям перед 1 числом и беготня с искусственным ажиотажем мне не ясна.
3. САМОЕ филигранное и для меня идиотское и непонятное, что шевроны стоят денег (350 р.), но я почему-то не имею права его просто купить отдельно от вещи. При учете стоимости вещей, это неописуемая наглость, т.к. шеврон тоже ждать, а потом самим пришивать его.
Злости не было предела. Решили к 1 классу взять таки форму дочке в проф.магазине, т.к. все равно туда ехать за такими вещами, как галстук и т.д. Но теперь я точно знаю, что там закупаться мы не будем как факт.
И кто-то скажет, что нет денег-берите в дешевых магазинах, но деньги есть, просто тратить их ТУТ- неразумно абсолютно.
P.S. Положительное тут только то, что сотрудники очень вежливые и купить можно в одном месте абсолютно все.
Но делать так мы все равно не стали, купили только основу.
7
Show business's response
С.В.Р.
Level 21 Local Expert
August 26, 2023
Магазин просто отвратительный, "барахольное" качество по завышенной в два-три раза цене. Перед учебным годом жуткие очереди. Налицо явный сговор с администрацией школ, которые сюда отправляют на приобретение формы.
На соседних прилавках висят одинаковые по качеству жилеты, но один стоит 400р, другой, который необходимо купить по требованию школы вместе с эмблемой школы, почти 3000. Отдельно школьную нашивку не продают.
Качество вещей в обоих случаях на пару раз постирать
6
Маргарита Миронова
Level 7 Local Expert
August 20, 2022
Второй год покупаем школьную форму дла детей в данном магазине. Покупаем жилеты, футболки на физкультуру и галстуки. Качество вещей хорошее. Учебный год вещи пережили достойно. Но минус звезду за завышенную стоимость!
3
8
Show business's response
Ольга Попова
Level 7 Local Expert
October 14
Ужасное место, ужасные цены, паршивое качество
Ярослава Князева
Level 5 Local Expert
February 1, 2023
Купили Синий лонгслив с белой окантовкой и белым карманом. А он линяет!!! очень сильно! кто интересно утверждал использование именно этой краски?!!! Мне ответили что нужна машинная стирка с температурой 30 градусов. Только я стираю на руках и в прохладной воде и он линяет!!! Уже 4 месяца стираем и он продолжает линять!!!
2
Дмитрий
Level 14 Local Expert
September 6, 2022
Помещение шикарное! Наверное и компания хорошая))) покупали сыну жилетку с шевроном. Шеврон отдельно не продали, сказали нет позиции в кассе. А в чеке написано отдельно жилетка отдельно шеврон))) и огромное объявление что шевроны не продаются отдельно. Придирки скажете вы. Возможно. Если покупать заранее то можно купить шеврон за 100р а если накануне 1 сентября то только с жилеткой и общей суммой около 3к.
3
1
Show business's response
Евгений
Level 16 Local Expert
August 31, 2023
Огромные очереди, заказ забрать целая история, а если купить- то вообще нет слов. Жаль что по требованиям школы цвета и ткани только от этого производителя.
Ольга
Level 2 Local Expert
August 27, 2022
Заказала форму в апреле месяце как и весь класс. Отдали форму на рост , который видимо у них был, а не который указывали в размерах. Приехала на обмен 24 августа. 30 минут прождала пока пытались что то отрыть на складе, в итоге сказали обменять не на что, Ждите звонка. Жду 3 дня никто не звонит. Узнаю через организатора закупки нашего класса, никто и ей ответа не даёт. Это что за безобразие. Вы в курсе о законе "Защите прав потребителей"? Я имею права обменять в течении 14 дней!!!! Ребенок в школу должен пойти без формы???? Если ситуация не прояснится буду писать в Роспортребнадзор!. Если берёте огромные заказы так исполняйте обязательства перед покупателями!
6
Show business's response
KopSvetochka
Level 3 Local Expert
August 22
Цены космос, необоснованное завышение цен
3
Юлия Ходжаян
Level 2 Local Expert
May 2, 2022
Очень хороший магазин школьной формы! Единственный в городе, где качественная, красивая, стильная форма для наших детей!
На протяжении 10 лет мои дети носят форму, которую я покупаю в этом магазине!
2
13
Елена Н
Level 6 Local Expert
August 17, 2022
Юбка 3000 тысячи рублей, сильно мнется,цена не соответствует качеству
Нитки торчат, резинка для утяжки юбки без пуговицы, мне предложили еще в ателье ее отдать.
В предыдущих годах брала форму от другого новосибирского производителя, относили 2 года без каких либо претензий. Форму даже продала.
Консультантом был очень молодой человек, который предлагал размеры для девочек. Совершенно не компетентен в вопросе размера и как одежда должна сидеть на ребенке
9
Show business's response
Ольга И
Level 9 Local Expert
October 6, 2021
Сервис не впечатлил. Сопровождал консультант, который помогал с выбором,в целом ничего, но:
1. Предложил спортивную кофту без молнии, в итоге выяснилось, что для нашего учебного заведения нужны с молнией, что ещё и удобнее для ребёнка.
2. Дали старый вариант шеврона, позже выяснилось, что с этого года они новые. Пришлось ехать обменивать, задала вопрос зачем старый нам дали, все-таки они, на мой взгляд, должны знать, что это была старая партия. На что мне ответили, что консультант новенький.
3. Оставила у них пришить шеврон на жилет, обещали, что на следующий день будет все готово. В итоге на следующий день не позвонили, набрала через день сама, выяснилось, что наш жилет (который я уже оплатила у них) вообще потерялся! Вышла на администратора Марину (если не путаю) , она разрешила проблему, за это ей большое спасибо.
4. А самое "смешное" было дальше... Мне позвонили к вечеру 1 сентября и сказали, что наш жилет готов!!! Жилет наш нашёлся. Конечно я сказала, что пусть оставят его себе, тк мне уже отдали новый. Получается, если б я ждала от них звонка, то смогла б забрать его уже после линейки, тк у первоклассников она всегда проходит утром. А вы сами понимаете, хочется чтоб 1 сентября (особенно первоклашка) был на все 💯%.
5. Качество школьных брюк тоже не устраивает. Через две недели носки (а у первоклассника это всего по три урока в день! ) на них появились каташки. И это брюки за 4300!!!!
9
1
S. P.
Level 14 Local Expert
November 9, 2022
Непонятно откуда такие цены. Ощущение, что в сговоре со школами, куда отстегивают часть прибыли с выручки за школьную форму. То, что молодежи дают возможность летом заработать (подработки судя по возрасту продавцов) - это очень хорошо, это молодцы. А вот ценами доить родителей по обязаловке от школ - это некрасиво как-то :(((
6
Show business's response
Ярослав Хромов
Level 12 Local Expert
August 25, 2023
За жилет х/б 4 тысячи, за галстук 900 рублей. Чо дизайнер от Оскара де ла Рента пахал над ними? Это же школьная форма! В магазине духота и очередь.
1
Оксана Валерьевна Наумова
Level 11 Local Expert
July 22, 2022
Хорошая школьная одежда, удобная, практична, качество соответствует. Выбор соответствует необходимому, удобно когда при4зжают в школу с каталогом.
9
мария к.
Level 2 Local Expert
August 29, 2022
Здравствуйте,завтра 30 августа ,а часть формы мы так и не получили! Причём деньги за эту часть мы и вернуть не можем,тк она с логотипом!!!вы считаете это нормой?
Вся купленная в других местах Одежда уже подготовлена перестирана,а ту которую заказали у вас ещё весной до сих пор не получена!!!!Просто безобразие!!!!!
Из всего заказа привезли в Бердск только галстук! Хорошо хоть не заказали всю форму у вас!!!
4
Show business's response
Владимир Коновальчук
Level 5 Local Expert
November 2, 2022
Цену футболки на физкультуру 1700 рублей считаю неадекватной. Принта хватает на пол года, потом сыпется. Аналогичная футболка стоит 200-300 рублей. Монополия видимо подразумевает откаты школам и гимназиям, отсюда и складывается ценообразование. По остальным школьным и гимназическим вещам тоже самое.
3
Show business's response
Андрей Романов
Level 21 Local Expert
September 9
Размерный ряд маленький
Алина С.
Level 4 Local Expert
August 21, 2022
Отвратительное место!!!!!! Цены завышены!!!! Юбка 5 тыс, жилетка под 3 тыс, футболка на физкультуру 1800!!!!!
Пришла исключительно за колготками, чтобы купить колготки надо отстоять огромную очередь и дождаться менеджера, только так!!!!!
Школы заставляют покупать форму именно здесь!!! Вот такое беззаконие процветает в этом городе и в этом месте!
9
Show business's response
Elena Nebylitsyna
Level 9 Local Expert
September 27, 2021
Покупали здесь дочке форму для лицея. Я была удивлена организацией процесса внутри, все так четко: один сотрудник контролировал очередь на входе, другие забирали по одному покупателю. Не было ни толпы, ни суеты. Конечно,цены при покупке на месте без предзаказа очень высокие - но хотя бы всё отпаренное, а главное - было все в наличии! Мне понравилось.
1
8
Оксана Ищенко
Level 6 Local Expert
December 23, 2021
Покупали дочери форму в школу. Покупали, так как со школой видимо заключён договор на эмблему школы на майках для физкультуры и жилетах, свитшотах. Понравилось обслуживание, к каждому покупателю свой продавец, который работает с ним до завершения покупки. Это удобно и очень приятно. В примерочных и торговом зале чисто. Персонал вежливый.
Теперь минусы. Неоправданно высокая цена. При не очень скажем прямо хорошем качестве! Отзыв пишу в декабре, а покупка формы была перед началом учебного года. За это время можно оценить качество в процессе носки. Качеством не довольна.
10
2
Show business's response
903078 Анастасия
Level 8 Local Expert
September 5, 2022
Огромная очередь. Соотношение цена/качество не соответствует. Не купила бы там больше ничего. Лицей настоятельно "рекомендовал" купить форму именно у них. Для такой стоимости качество очень посредственное.
3
1
Show business's response
Юлия Романенко
Level 7 Local Expert
September 29, 2023
Вещи нормальные, но очень дорого. Хлопковый свитшот 4500. И очень много народу
Цена брюк 4500 руб. Одели 3 раза и шов разошёлся, так как технология пошива не верная. То же самое и с технологией обработки пояса брюк. Резинка в пояс брюк вставлена, но отрегулировать её невозможно, так как на резинке нет петли и нет пуговицы куда можно пристегнуть резинку. Цена не соответствует качеству брюк!!!!! Не рекомендую данную фирму. Есть другие, где цены дешевле, а качество намного лучше.
14
2
Show business's response
Наталья И.
Level 3 Local Expert
August 29, 2023
Больше не пойду ни когда,ужас просто,мало того что выдали не все вещи,простояли 2,5 часа и ни дозвониться ни дописаться,не советую !
2
Виталий Вельмов
Level 12 Local Expert
September 6, 2023
Фу по всем параметрам. И обслуживание, и цены, и как это всë подстроено... Прям сговор со всеми школами...
1
Анастасия Макаренко
Level 7 Local Expert
April 19, 2022
Уютный магазин с яркими коллекциями одежды для школьников.
Жаль в моем детстве не было такой школьной формы 🙄
Оформление примерочных и стиль магазина просто 🔥
2
7
lemon
Level 20 Local Expert
August 17, 2022
Очень высокие цены, юбка на рост 164см, стоит 4970!! И это школьная форма. В гимназии 12, долбят детей за эту форму. Другую нельзя, именно из этого магазина! Галстучек, шириной 5 см стоит 1000 р. Хорошо, что за них взялись.
10
Show business's response
natasha martinova
Level 11 Local Expert
October 8, 2021
Ох, неоднозначно мое мнение о Самм. Лет 10 назад качество, мягко говоря, так себе было. Жилет, вроде ничего, но цена неоправданно большая, на мой взгляд. Как и на все остальное. Ну как может тряпочка в виде галстука "птичка" стоить 600 руб?
И еще один огромный минус для меня- расположение маркета в этом году. Это просто издевательство- заставлять людей идти вдоль трамвайных путей, по пыльной дороге без тротуара 🤦♀️. И идти довольно много от метро. Потом мостик, потом смотрите внимательно, чтобы мимо не пройти. Один раз я сходила, больше не пойду. Дом офицеров более подходящим местом был....
5
Алексей
Level 7 Local Expert
August 9, 2022
Ужасное место, качество одежды среднее, вовремя никогда заказ не делают, размеров нужных почти никогда нет в наличии, цены огромные. Если бы в школе не заставляли брать форму тут - никогда бы не обратились в данное место.
11
Show business's response
Олег
Level 9 Local Expert
June 7
Продавцы всегда подскажут, покажут, даже без ребенка помогут подобрать вещи.
1
VerLiz
Level 10 Local Expert
August 26, 2022
Это не магазин школьной одежды, а сплошной откат денег на детях!!!!Я понимаю, если я купила бы школьный сарафан за 4600 и он сшит качественно и из качественного материала,а не то недоразумение, что у них продаётся, но к сожалению школа обязала и пришлось покупать.Такого ужасного качества и настолько модели все пошиты ужасно и не со вкусом(обсалютно ни одной вещи интересной) я давно не видела,ну а ценник даже для Новосибирска выше всех норм,для такого качества! все дети пока мерили ,просто как с приюта,вссе вещи сидят ужасно,не по фигуре,сарафаны, юбки, рубашки просто смотреть страшно!
6
Show business's response
Дарья Бочарова
Level 7 Local Expert
July 15
плохо берут мерки
3
Николай Максимов
Level 12 Local Expert
August 30, 2022
Цена и качество не соответствует, в других магазинах можно приобрести товар намного лучше да и по более демократичной цене.
5
Show business's response
Екатерина Лактионова
Level 7 Local Expert
October 2, 2021
Первый ребёнок пошёл в первый класс. И по своей наивности я пришла Т.к. в школе сказали что только сюда. Я подозревала, что отправить ребёнка в школу удовольствие недешевое, но за 2 жилетки, юбку платьице и белую футболку на рост 116 отдать 19000 я была мягко говоря не готова.
На вещах цены нет сюрприз получаешь на кассе.
Пара звёзд только за молодых ребят помощников
10
Наталья
Level 16 Local Expert
December 14, 2021
Форму вынуждена была купить. Качество не стоит этих денег от слова совсем. Помимо этого простояли в очереди почти час. Всё менеджеры заняты. Купили брюки, жилет, бабочку и футболку. Отдали 10 тысяч. В итоге оставили футболку, т.к. на неё нанесли логотип и бабочку с номером школы. Остальное вернули. Купили в соседнем магазине в три раза дешевле и в три раза лучше качество
9
3
Show business's response
Анастасия Петрова
Level 10 Local Expert
May 2, 2023
Персонал добрый, но качество одежды не очень хорошее. Цены высокие.