Samovarochka
315 reviews
November 22, 2022
Любимейший магазин, продавцы всегда помогут, подскажут. Можно заказать товар и забрать самовывозом. Отлично, так держать. Рекомендую от души!
3
October 30, 2023
Хороший магазин, с широким ассортиментом по весьма приемлемым ценам.
November 18, 2021
Отличный магазин! Доставка быстрая, буквально на следующий день, по Москве от 2тр бесплатно - это вообще сказка!🤩
Самый большой выбор пластиковых форм, силиконовые формы высокого качества, очень реалистичные формы цветов - вдохновляют на новые идеи❤️
Хотелось бы побольше форм «вкусняшек»: пирожные, тортики, пончики, орешки😋
И побольше красивой реалистичной зелени🌿
1
February 29
Очень хороший магазин, была только в интернет магазине, но думаю что фактически он не хуже! Очень нравится что формы пластиковые бюджетные, но и поэтому быстро заканчиваются! Хотелось бы чтобы быстрее возобновлялось наличие🤗
2
December 12, 2021
Один из любимых магазинов для мыловаров. Всегда хороший ассортимент. И цены приятные. Продавцы правда не всегда приветливые ) Но когда была первый раз - мне очень повезло. Все рассказали, всё подсказали. Для начинающего мыловара это очень ценно. В любом случае магазин очень советую.
1
May 11, 2022
По-моему один из самых крутых магазинов для мыловаров. Регулярно покупаю там формы, очень большой выбор. Сотрудники очень приветливые, всегда помогают и подсказывают! Рекомендую!
4
October 6, 2022
Ассортимент и цены хорошие конечно...
Но если вы хотите неделями ждать свой заказ,чтобы что-то не привезли,перепутали.Вызванивать постоянно и узнавать где мой оплаченный заказ то Вам сюда
Делали здесь пару заказов,сотрудники совершенно не клиенторентированные,общаются как будто делают одолжение,постоянно с недовольным тоном.Остались крайне недовольны и первый и второй раз(он же и последний)СОВЕТУЕМ РУКОВОДСТВУ ОБРАТИТЬ ВНИМАНИЕ НА ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ СВОИХ СОТРУДНИКОВ С КЛИЕНТАМИ!!!!
2
3
December 8, 2022
В Москве очень мало магазинов именно такого профиля. Самоварочка по моему мнению самый доступный по ценам. Всегда неплохой ассортимент. Рекомендую.
December 20, 2022
Отличный магазин, приятные цены, большой выбор. Доставка на высшем уровне: быстро, аккуратно упаковано - рекомендую!
January 25, 2023
Очень люблю этот магазин. Грамотные и отзывчивые девочки. Всегда встречают с улыбкой и хорошим настроением. Так держать.
3
1
January 2, 2022
Магазин с шикарным выбором, удобным расположением и графиком. Заказы собираются быстро, девченки на кассе всегда помогут. Приятные скидки и бонусы это крутяк. Нехватает больше иск зелени, а так все огонь. Для начинающих мыловаров можно найти все для работы. И да хотелось бы больше силиконовых форм 3д, а так все супер
January 5
Магазин на слуху у жителей Москвы и не только. Сам не увлекаюсь, но товарищи всегда просят, что-то прикупить и отправить им в регионы.
2
March 18, 2022
Магазин как оффлайн отличный, поэтому не одна звезда, но сегодня речь пойдет об их службе доставки. Первый мой заказ в интернет магазине где то затерялся и пришлось ехать самой и забирать, потому что ожидание было больше, чем обещанный срок. Второй заказ сделала недавно, через пару дней звонок оператора: нет в наличии таких то позиций, что делаем? Прошу отменить заказ полностью и вернуть деньги на карту, вроде друг друга поняли. Смотрю, сообщение о возврате на карту не приходит, захожу на сайт удостовериться, а мой заказ собирают дальше, но без отсутствующих позиций. Интересно. Звоню в доставку, прошу отменить ещё раз, через пару минут после звонка приходит сообщение, что заказ отменён. Но на этом история не заканчивается, на карту вернулись деньги без учёта ОТСУТСТВУЮЩИХ у них позиций и стоимости доставки, звоню опять, в очередной раз рассказываю эту историю, чтоб наконец то получить свои деньги обратно в полном размере! В итоге деньги мне вернули, я потеряла гору времени на ожидание и каждое действие приходилось контролировать. Видимо доставкой этого магазина я теперь буду пользоваться в крайнем случае, придётся ездить в сам магазин и тратить на это целый день
1
2
April 1, 2022
Отличный магазин, большой ассортимент.
Приветливый и компетентный персонал, помогли собрать набор начинающего мыловара, подсказали, что может понадобиться сейчас, а что нет.
Я довольна. Спасибо!
3
February 10, 2023
Нравится этот магазинчик своим ассортиментом и ценами. Удобно, что можно сделать заказ, а потом подъехать за ним и не тратить лишнее время. Да и формочки оригинальные
1
January 17, 2023
Компактный магазинчик, где можно многое найти для мыловарения 👍огромное количество молдов на разные случаи жизни и праздники ✨
3
1
June 28, 2023
На сайте иногда товар числится, а в наличии по факту нет. Часто не бывает распространенных товаров для мыла с нуля. Отдушки по большей части Украина - нет отдушек США.
Большой выбор форм для мыла из основы.
November 30, 2022
Ну какие хамки здесь работают! Прошу руководство обратить внимание на этих наглых и хамоватых пенсионерок! А если это и есть так называемое руководство, то я сожалею покупателям!
На моё «здравствуйте» вообще никак не отреагировали, просто продолжили сидеть и болтать. А на мои вопросы отвечали по хамски, с пренебрежением и еще спорить начали! Ну если не нравится работать и общаться с покупателями - идите на пенсию, вас никто работать не заставляет! Думаю, что больше не приеду в этот магазин, так как настроение испорчено одним визитом.
2
December 22
Хороший ассортимент и цены
January 16, 2022
Отличный магазин. Довольно большой выбор даже перед праздниками. Единственный минус-очень маленькая парковка, все лепятся как попало. Если едете на машине, лучше встать где-то поблизости, где точно есть место и дойти пешком.
February 3, 2023
Какой же хороший этот магазин! Есть все, столько идей можно воплотить . И не только мыловарам. Продавцы милые девочки.
September 11, 2022
Я счастлива, что нашла этот магазин! Адекватные цены, отличный выбор форм и основы для мыла. Консультант- очень грамотный и доброжелательный
1
July 16, 2023
К сожалению, ассортимент сильно сократился относительно того, что было ранее и ездить сюда уже нет никакого смысла, проще заказать в других магазинах.
1
May 20, 2023
Замечательный интернет магазин, заказы отправляют вовремя и без ошибок. Желаю магазину процветания! Хотелось бы видеть побольше магазинов )
February 20, 2023
За два года что не была в этом магазине он испортился. Значительно снизился ассортимент красителей и отдушек. Была неприятно удивлена абсолютным равнодушием продавцов. Более того товар на кассе пробивали с таким видом словно я им что-то должна. Больше ни ногой.
3
2
December 20, 2022
В прошлом году купила почти 20 кг. мыльной основы. На упаковке написано 1 кг, а фактически около 800 гр., от каждого куска, в каждой упаковке в ручную отрезана часть основы. Обман! К огромному сожалению, я не перевесила сразу весь свой заказ, положилась на честность продавца. А в результате обман и обвес! Больше обращаться к ним не буду и другим не посоветую!
November 14, 2021
Езжу не первый год в этот магазин. Отличная находка для мыло- и свече-вара. Но! В магазине работает (уже давно) ужасная женщина средних лет - кассирша/консультант. Скорее даже просто кассирша, т.к. проконсультировать она не может ни в чём! При том, что в магазине кроме неё больше работников нет. И вполне вероятны новички в этом деле, которым нужна будет консультация. Чуть какой вопрос - «всё есть на сайте!» тоном «на отвали». Дорогие представители магазина, обращаю ваше внимание! На сайте может и есть вся информация, а ещё и на других сайтах и в других магазинах, где проконсультируют и помогут на порядок выше. Если бы люди хотели закупаться только в интернет-магазинах, все ТЦ бы снесли, но ваш магазин работает и пользуется спросом у живых покупателей, поэтому будьте добры провести реформу в сервисе вашего магазина. Научить персонал грамотно общаться с покупателем, для начала, и просветить в особенности ассортимента магазина, а то чувство, что человек на стажировке или помочь зашёл и «не при делах».
При последнем визите состоялся очень неприятный диалог, когда вышеупомянутый работник зала, повернувшись ко мне не самой своей красивой стороной и удаляясь проворчала в ответ «у нас такой же сайт как и у вас!» на мой вопрос: «можно ли посмотреть наличие товара у вас на сайте?». Честно говоря последняя мысль при посещении магазина, изучать сайт перед этим. Настоятельно прошу обратить внимание на своих сотрудников и их поведение с посетителями, научите их общаться хотя бы элементарно. На дворе 21 век, обслуживание - ключевой фактор. Успехов, процветания.
4
3
May 10, 2022
Мой любимый магазин. Всегда приветливо встретят, что нужно подскажут, расскажут. Широкий ассортимент, отличные формы. Действует система скидок.
3
June 27, 2023
Добираться не очень удобно. Но продавец, очень милая женщина, своим вниманием перевернула этот минус в плюс
March 18
Хороший ассортимент, удобное расположение
1
January 1, 2022
Отличный магазин. По площади не большой, но здесь, мне кажется, есть всё! По крайней мере для начинающего мыловара. Накупила целый пакет своей дочке на новый год! Её счастью её было предела, наварила мыла на всех друзей в подарок
May 3, 2022
Ребята! Всё просто супер! Лучший магазин для мыловарения!! Приветливый персонал!!! Профессионалы своего дела!!! Приходите не пожалеете! И найдёте , всё что нужно!!!!
1
November 9, 2023
Отличное место для любителей рукоделия и экспериментов
May 22, 2022
Очень хороший магазин, много товаров, на любой вкус. Продавцы доброжелательны и обязательно помогут и подскажут что лучше купить и как сделать
3
May 20, 2022
Отличный выбор товаров для мыловарения!
Большой выбор разных товаров на свой вкус!
Отдельное и огромное спасибо девушке Нине. Не спросил к сожалению ее фамилию, но у неё рыжие волосы🙃 Помогла с выбором, грамотно все объяснила, подсказала и посоветовала. В общем и целом профессионал) Спасибо магазину и отдельно Нине🙂
November 22, 2022
Отличный магазин, всё необходимое для мыловарения есть. Всё что нужно подскажет очень милая женщина продавец.
1
October 25, 2022
Отличный магазин для мыловаров. Большой ассортимент форм для мыла. Есть всё что нужно для мыловарения. Приемлемые цены.
3
January 19, 2023
Покупаем ингредиенты для изготовления мыла, дочь сама делает, очень качественно получается, лучше чем готовое в магазине покупать.
3
1
January 26, 2022
Магазин очень классный, люблю его. Большой ассортимент товаров для мыловаров и тех, кто работает со свечами. Всегда быстро связываются по заказу, если есть вопросы по товару или наличию чего-либо, отвечают подробно и с желанием. Возвращаюсь снова и снова :)
Заказ #10085038
April 29, 2022
Покупаю формы в этом магазине не первый раз, очень радует качество и цены! Очень большой ассортимент, всегда точно найдётся то, что нужно. Заказ быстро собирают, готов буквально в тот же день. Удобное местоположение самой точки, очень приветливые продавцы!
4
January 3, 2023
Здравствуйте сейчас были а самоварчике магазин просто супер что и скалисто все нашли там ещё не раз приедем туда спасибо что есть такой магазин
1
October 24, 2022
Классный и уютный магазин. Есть много нужного для моего творчества. Вежливый персонал, все отлично
3
April 13
Нет парковки, ассортимент не весь и довольно неопрятно в самом магазине.
February 24, 2022
Отличный магазин для мыловаров, есть абсолютно все! Очень демократичные цены, продавцы всегда расскажут как пользоваться всеми ингредиентами. Есть в наличии силиконовые формы
2
August 10
Супер, все есть
April 3, 2023
Цены неплохо, но вот по "убранству" есть вопросы. В сравнении с другими магазинами куда жена меня таскала, есть некое "не хочу больше ехать туда".
1
December 23, 2021
Очень нравиться магазин, первый раз там все покупала, цены одыкваиные, всегда скидку давали, идти конечно не очень близко от метро, особенно когда не с Москвы, но это мелочи. Кто ищет, тот найдёт
3
February 6, 2022
Самый ближайший магазин. Ассортимент конечно не такой широкий, но самое необходимое почти всегда в наличии. И с парковкой тяжеловато. Особенно в выходные дни.
September 9, 2022
Большой выбор с приемлемыми ценами. Всегда доброжелательное отношение в магазине. От метро и МЦК далековато.
1
1
July 30, 2021
Магазин расположен удобно . В нем представлено много необходимого для вышивания , поделок, работ в сите батик и многое другое. Хотелось бы чтобы побольше было уже готовых изделий народного творчества а оно сейчас так многообразно
2