SamPrachka
68 reviews
August 9, 2023
Satisfied!
December 15, 2024
Это не прачечная на Волочаевской, это ужас. Везде грязь. Даже вывеску мухи засидели, видимо с осени уборки не было. Часть машин не работает. Цены на стенде одни, по факту другие - дороже. Иногда дороже в 2 раза, например сушка. Раньше можно было купить 10-15 жетонов, за наличку, и платить сколько нужно за стирки/сушки. Хоть и с аппаратом были проблемы. Сейчас жетонов нет, безнал не работает, аппарат сдачи не дает, но каждую стирку/сушку нужно оплатить наличными без сдачи. Пришлось все соседние магазины оббежать за разменом по 100 рублей. А надо было заплатить 400+400+500+200+200+200 (15 купюр), за три стирки и три сушки. В общем, рекомендую данное место обходить десятой дорогой. Сбережете время и нервы. Фото с подтверждением прилагаю.
1
April 22, 2024
Стоит большая на 18 кг стиралка, но похоже не рабочая! Есть эконом стирка за 200 руб! Но аппарат по продажи жетонов картами оплату не принимает, а ячейка выдачи жетонов вынута, то есть где брать жетоны??? И как пользоваться этой сампрачкой??? Вероятно приходить с жетонами из другой сампрачка! Жесть! Но вода холодная из обоих кранов в раковине, что в стирке, как я вода??? Не советую сюда ходить, заброшенная сампрачка!
2
January 1, 2024
Плюс один - работает круглосуточно и 1 января удалось постирать одеяло, залитое чаем. Все остальное минусы - нет оплатой карты, дурацкие жетоны. Сушки не сушат толком. Сравниваю с др прачечной, где это же одеяло сухое за 1 цикл. Тут 3 цикла и влажное все. Все моющие средства отдельно. Опять же в сравнении, за 600 руб, кот в итоге заплатила за 3 сушки и 1 стирку 1 одеяла, в др местах и оборудование новое и порошки входят.
1
August 9, 2023
Услугами этой "конторки" (по другому назвать нельзя) пользовалась редко, не так давно о ней узнала). Открылась возле дома. Воспользовавшись пару раз, постирав пуховик, плед, видимо мне очень повезло, что жетонов хватило в автомате. Неприятности начались, когда я привезла 2 пледа и одеяло "своим ходом" и вставила 500 руб. купюру в приемник автомата.. Машина мне выдала 2 жетона (не хватит даже на одну стирку) и запищала. Поискав на стендах телефон, я обратилась к оператору, на что он ответил, что закончились жетоны, к вечеру автомат заправят. Н вопрос как вернуть средства неполученной услуги, мне ответили, что их переведут на карту по номеру определившегося телефона до 21.00 ч этого же дня. Расстроенная не состоявшимися планами я понесла свой "груз" назад. Второй повод для огорчения был, что 300 р. так и не поступили на счет ни в этот день ни на следующий после второго звонка. Кстати дозвониться на горячую линию стало невозможно, никто не поднимал трубку.. Честно говоря не столько было жалко денег, как понимание того, что я не одна такая и сколько людей теряют вроде незначительные суммы, но таких думаю не мало. Я все таки прозвонилась после долгих попыток, парень ответил, что это он разговаривал со мной и оформил заявку на возврат, но раз не перевели, то он сделает это сам лично в ближайшее время и извинился....И даже после этого средства не были возвращены!!! Телефон снова не отвечает.....Очень хочется верить, что кто то окажется принципиальнее меня и обратиться в Защиту прав потребителей или создаст антирекламу этой СамПрачке. P/S. Если кто то после этого отзыва захочет что-то постирать здесь не вставляйте купюры номиналом больше 100 р.
5
1
July 30, 2023
В прачечной не работает выдача жетонов. Можно приехать с вещами и быть обманутым - так как машинки работают, но жетонов вы не получите. По телефонам не дозвониться, информации о времени работы выдачи жетонов данных нет, нет уголка потребителя. Несколько человек приезжало, пока стирал с вещами, и кто-то просто уходил6 кто-то пытался и не мог дозвониться, кто-то дозванивался и ему обещали перезвонить, одной женщине мужчина перезвонил и посоветовал прийти в другой день, так как никто жетоны не привезет. Кто и зачем арендует место и наверное платит за электричество, но не обеспечивает жетонами и вводит в заблуждение потребителей о наличии работающей прачечной самообслуживания - не понятно.
3
1
March 3, 2024
Самая ужасная сеть, и дорогая.
Стирает в принципе норм но цены ужас плюс свой порашок, сушка ужасная всё мокрое остаётся после 20 минут. Да и обслуживание так себе. Вообще не советую, от слова совсем.
2
November 5, 2023
Часто пользуюсь другой прачкой самообслуживания, но была необходимость постирать вещи после работы и почти все было закрыто. Нашел одну круглосуточную, но не прочитал отзывы....
1) Нельзя оплатить по карте... Только наличка, еще и терминал сдачи не даёт. Давно такого не видел
2) СУШИЛКА ВООБЩЕ НЕ СУШИТ ВЕЩИ!!!
Было важно подготовить вещи на утро, запустил сушилку на 2 круга – вещи по прежнему были влажные. А это не только потраченные деньги, но и время
3) Вещи из сушилки выходят мятые. Идея сушилки заключается в том, что вещи выходят не только сухие, но и слегка глаженные
4) Нет средств для стирки цветных вещей – только для белых. А стоимость такого средства 100₽ (в среднем в других местах 30-50₽). К счастью, я беру средства с собой и эта проблема меня не коснулась
1
May 14, 2023
Все машинки очень грязные! За ними видимо никто не следит… Из 5 сушильных машин- 1 не сушит вообще, крайняя справа… просто гоняет холодный воздух. 2 сушат еле еле , и 1 на 9 кг (отлично сушит) и на 13 сушат лучше…. Всё! Ни мыла для рук, ни салфеток бумажных, ни химии на продажу для стирки… вентиляция грязная… Пол грязный. Номер указанный на стенде -ни о чем! С оператором не связаться! Уехала с половиной мокрых вещей(((((
3
November 18, 2023
Прачечная на Волочаевской ул., 12А превратилась в подземное кафе для бомжей!
На дворе 2023 год, 18 ноября. Сейчас я вижу антисанитарию в этом подземном заведении.
Минусы:
1. Стали приходить бомжи (попадала на них 3 раза). Располагаются как в кафе и распивают спиртное не стесняясь. Вонь ужасная! Сесть в кресло уже опасно для здоровья. Грязь в виде пробок и бутылок на полу или на столе. Это САНИТАРНАЯ ЗОНА!
2. За один месяц 2 раза не было жетонов. Потратила время. Нет своевременной доставки!
3. Есть камера, которая просматривает коридор. Почему охрана не следит за тем, кто спускается в САНИТАРНУЮ ЗОНУ – прачечную?
Почему хозяева точек НЕ интересуются что и как происходит в прачечных?
Может стоит приехать, посмотреть и узнавать есть ли жалобы от клиентов?
И если не будут исправлены ошибки, то эта точка самообслуживания превратится в приют для бомжей. Прилагаю фотографии.
2
June 27, 2022
Нужно было постирать толстое покрывало , везде цены от 800₽ , в Ашане 1800₽ , также стирают в машине . Нашла прачечную самообслуживания на Волочаевской по интернету . Поехала . Долго искала прачечную . Вывесок нет , ходила кругами , никто ее не знает . Нашла с помощью службы поддержки . . Была удивлена что совсем никто не контролирует процесс , нету никого кто бы помог включить например машину или обьяснить как включать . Ну вроде разобралась сама . Жетоны конечно напомнили СССР . Их тоже вставлять трудновато , т к они кривые и надо попасть еше приловчиться в разъём . Не для слабонервных жетончики . Я выбрала стирку на 90 градусов и слабую степень загрязнения с целью экономии , вышло 400₽ , если выбрать сильную степень загрязнения , которая мне кажется не очень отличается в процессе стирки от слабой , то получается уже 600₽ .Отжим такой что с белья не капает , я вытащила почти сухое покрывало . В целом я довольна , приду еще стирать крупные вещи , которые не влазиют в мою машину . За 400₽ покрывало как из химчистки . 👍
2
February 5, 2023
Очень хорошее место! Стиральная три пледа на режиме среднего загрязнения+ сушка. Вышло 500 р, постирались лучше, чем в хим чистке. Единственный недостаток - нельзя оплатить картой, только наличка. Стирать приезжали ночью ( работает круглосуточно), а ночью не везде найдёшь наличку:)
1
1
April 1, 2023
Всë сломано, никто не обслуживает оборудование, аппарат не выдаёт жетоны, проглатывает деньги . Пришли, отдали 100 р за то что зашли, постояли и ушли. В службе поддержки сказали, не ждите, мастер придёт не скоро. Каменный век . Больше не пойду.
2
1
February 21, 2023
Очень нас выручает. Чаще всего машины свободны, в зале продаётся порошок. Маловато кресел, но в целом всё хорошо.
1
January 4, 2023
Была в первый и последний раз.. не рекомендую! Машинки старые , система не удобная (по жетонам), картой оплатить нельзя … в одной из машинок сушка не работала и поняла я это только когда бросила жетон . Сушка слабая . Вещи не просохли за 40 мин. Таз для вещей только один
5
September 16, 2024
Деньги принимает и не работает
1
January 8, 2024
Всё хорошо, но плохо, что одна стиральная машина для крупных вещей. Приходиться долго ждать.
1
May 15, 2023
Сходил пока на экскурсию , не знаю пригодится сие место или нет , чистенько , оплата картой , от 300 рэ в утренним часы с 9-12
2
April 8, 2024
Спасибо огромно, что сделали аппарат для оплаты по катре.
December 14, 2022
Стирал чехол от матраса. Не отстирался, разве что освежился.
Автомат по выдаче жетонов сломался, съев мои деньги, и не выдав жетон.
Обратился в поддержку, попросили написать письмо, я написал, но реакции никакой.
4
July 17, 2024
المكان في الدور الأرضي يحتاج أن تشتري صابون الملابس قبل الاستخدام
July 19, 2022
Хорошее место, не первый раз пользуюсь. Учтите что нужны наличные сторублевые купюры. Стирка 300, сушка 100, ещё 100 за таблетку с порошком. Сегодня автомат с таблетками почему то не работал.
September 3, 2021
Мне все понравилось, недорого, качественно, все дела)
Только мало мест для ожидающих, 3 стульчика.
Ещё надеюсь, что когда-нибудь появится оплата картой)
2
2
April 13, 2024
самая плохая прачечная что я пользовался
1
1
March 10, 2023
Автомат выдачи жетонов с 1000 рублей выдает 9 жетонов, видимо настройка такая, не первый раз такое выдает!!!!!
4
February 5, 2022
Не принимают карты!!! Это супернеудобно!
Дурацкие жетоны, которые не с первого раза проходят в слот. Цены на стенде и по факту отображающиеся на стиральной машине разные! Например, стирка класса B стоит, оказывается, не 300, а 400 руб! Совок, не приду к вам больше.
7
May 16, 2024
Нормально, но не фонтан
January 5, 2024
Нет жетонов, хамское обращение к клиентам
1
June 22, 2021
Супер место! Очень удобно, современно, актуально, и классная служба поддержки, которая всегда на связи.
1
3
March 2, 2019
Для меня эта прачечная -просто ОТКРЫТИЕ! я в восторге. здесь можно постирать и высушить большие вещи (пледы, чехлы от дивана), все, что не помещается в стандартную бытовую стиральную машину! Причем плед после стирки и сушки прям как новый, как будто причесанный! Немного неудобно, что приходится ждать... но недалеко от прачечной есть продуктовый магазинчик, пока вещи стираются, можно купить что-то из продуктов. Обязательно буду пользоваться!
9
4
September 10, 2022
Хорошая прачечная , рекомендую .Эконом класс .
1
August 28, 2020
Удобное расположение для местных. Огромный плюс - работа 24 часа. Если возникает проблема (как было у меня), то дозвонилась сразу же, всё объяснили/уточнили. Не страшно ночью, так как есть рядом (вТЦ), кто работает по такому же режиму.
2
3
September 24, 2020
Я максимально разочарован. Пришел постирать вещи, стиральная машина остановилась и перестала работать через 5 минут стирки. Целый час я звонил в службу поддержки. И НИЧЕГО. В итоге я забрал вещи полностью мокрыми и непостиранными так еще и заплатил за это! Ужасно. Больше никогда не воспользуюсь услугами данного сервиса!
7
March 17, 2018
Очень круто! Удивленна что такое есть в россии ) буду рассказывать всем своим друзьям ! Можно зайти в любое время без записи! Удобно вам. Дёшего ! И очень круто. Вас никто не торопит . Веши не вороют. Оставила свои вещи в стеральной машине на всю стирку . Даже не волновалась что украдут! Всё время забывала что-то купить или просто выбраться из дома ( а тут ты соеденяешь полезное с приятным ! Прачка гаходится в ТЦ и это тоже очень круто . Ставлю твёрдую 5 !
5
3
September 11, 2023
не работает автомат по выдачи жетонов, пришлось ехать в другой филиал
1
February 19, 2020
Пока не стирала ну бы хотелось конечно. Какие жетоны туда кидают и как стирают кто скажет или на месте поменять можно жетоны? Сколько часов стирают и на сколько минут можно сушить? По отзывам как говорят машинки грязные от ворсинок и волос, это конечно не желательно. Машины можно иногда включит на 15 ,20 мин вымыть желательно... Скажите там некого нет ? Кто контролируетвсе это, кто то находится там или дежурная какая то есть?
1
5
October 7, 2020
Долгое время ходил в эту прачечную , пока не переехал. Очень удобно, доступно по финансам, и 24 часа 😱
3
December 13, 2021
Все хорошо, но решила подзарядить телефон и не стала, розетки очень грязные.
1
March 3, 2022
Дозвониться не возможно!!!!!второй день звоню три телефона ни один не отвечает.
3
1
November 30, 2021
Первая машинка неотжимает. Засунул в сушку и сушка несушит. Уральская 6/1
1
September 12, 2020
Указано на сайте что стирка 100р. на самом деле 300р. Сушилка не работает. Прождал 1ч.сушки, напрасно, белье осталось мокрым. Обдералово!!!
6
August 22, 2020
Отлично, потрясающе! Все понятно) а те кто с пятачками- отдельный подвид эволюции
3
July 12, 2020
Использовал и на стирки и на сушке экспересс программу. Полтора часа и снял чистые и сухие вещи. Цена вопроса 300 рублей. Норм)
1
3
March 10, 2021
Прекрасная прачечная, сначала радовались , потом подцепили вшей!!! Будьте осторожны
2
August 22, 2021
Оплата только наличкой , в целом атмосфера так себе .
1
November 17, 2018
Отличные машины. Удобно для больших вещей, которые не помещаются дома. Единственное, чего бы хотелось - это чтобы почаще убирались там, чистили машины от предыдущих стирок.
4
1
January 17, 2019
Автомат съел тысячу рублей и вырубился. Пришлось звонить механику. К счастью, в 5 утра он снял трубку и быстро приехал. В целом хороший и удобный сервис, круглосуточно, машины большие. Стирка 200р, порошок 100р, сушка 100р.
4
2
August 24, 2020
Обман .жульё..крутит пару минут..только порошок перевел...хочешь дольше стирать..плати...жулики..кидалы
4
1
May 20, 2022
Всё время свободно.
April 30, 2021
отличный сервис, очень благодарна!
1
1