SamPrachka
Business hours
Open until 10:00 PM
Directions
The Kaliningrad Hotel
390 m
Information verified by owner
20 reviews
October 24
Совершенно хамский персонал. На звонок с вопросом ,как правильно пользоваться, получила ответ -читайте инструкцию , а я без очков, Затем несколько раз бросали трубку. А потом пришел то ли оператор, то ли владелица и стала меня оскорблять, причем на очень повышенных тонах. Я за свои 65 лет такого не видела. Обратите внимание,общение с данным персоналом опасно . А таких отзывов , особенно на 2ГИС , огромное количество,жаль не посмотрела до того как.(
1
July 21
Отсутствует описание по пользованию большой сушильной машиной. Оплата прошла, машина не включается, ничего не происходит. Загрузил в две маленькие машины, оплатил ещё раз, запустил сушку. Позвонил сообщить, что большой машиной не воспользовался, верните деньги. А в ответ мне, нагло на повышенном тоне отвечает женщина, что надо было сразу звонить, а не запускать другую сушку. Я ей объяснил: "Прошло 10 минут, услугой не воспользовался, верните мне деньги." В итоге деньги не вернули, на звонки не отвечают. НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
2
2
October 11, 2023
В целом - осталась довольна, когда в другом городе и надо постирать несколько вещей в гостинице слишком накладно, а тут очень бюджетно. Ниже приведены плюсы и минусы конкретной прачечной:
+ за 200 (? не помню уже) руб всё быстро постиралось
+ хорошая поддержка, девушка помогла, вошла в положение (была там в 21.00 в чужом городе...)
- находится в подвале здания стоящего "в глубине", следовательно тяжело найти и пока идёт стирка реально мëрзнешь там
- нет стиральных средств, на сайте об этом нет не слова (тут претензии даже не к прачечной, а к поставщику франшизы, который и ведёт общий сайт)
- оставалось мало времени до закрытия и сушила быстрой программой без нагрева - вещи остались уже не сырыми, но очень сильно влажными
2