Года три назад был совершён первый заказ, все было отлично, и быстро, и вкусно. Но последний год становится все хуже и хуже: качество, вкус, доставка.... А цены выше и выше. Заказывали разные Сеты, все на один вкус. То рис недоварен, то его много, то разваливаются роллы, последний раз заказывали был недоварен и без рисового уксуса, просто недоваренный рис... Больше не будем здесь заказывать
1
ольга щ.
Level 4 Local Expert
June 13
12.06.2024 в приложении оформила заказ, через 1.5 часа вижу пропущенный, перезваниваю говорю Мне звонили , был пропущенный скорее всего по заказу, девушка администратор видимо не в адеквате Я вам не звонила, даже не поинтересовавшись возможно по заказу , уточнить адрес элементарно и посмотреть в программе, просто бросила трубку, перезваниваю говорю ещё раз Вы мне звонили наверное по заказу !!! Говорю свой адрес Сама говорю что приложении оформила заказ, на что дама уже соизволила сделать минимальные действия и сказала Дааааа ждитееее. Проходит час звоню ещё раз суммарно ждали заказ 2.5 часа. Обычно оформляешь заказ перезваниваю ну мин 20 все проверяют и отправляют на готовку, тут же игнор по всем пунктам. А что нам привезли Филадельфию за 500р будто ее из обсосаных обрезках сделали . И самое главное всё они больше не вкусные, были все разные по высоте и нарезке, шапочка кислая , типа Филадельфия вообще отвратительная даже сыр кинули как остатки с ножа . Фу
2
Show business's response
Юлия
Level 3 Local Expert
August 9
Заказываю часто.
То магнит не положат и нагрубят, то развалившиеся роллы привозят, то забудут 2 соуса дополнительных, за которые я деньги отдала, в итоге привозят на троих человек 2 соуса... То заказ перепутают, то тухло-кислый угорь используют с какой-то жесткой шкуркой. Также находили роллы с волосом, и нам набор заменяли.
Но молчать я больше не стану. Апогеем всего, вишенкой на торте стал этот кучерявый отврат (см.фото с рукой) в картошке, заказанной для трёхлетнего ребёнка! Я в бешенстве! 9 августа.
Из плюсов: в последнее время роллы стали ровнее, рыбы стало там больше, раньше я им делала при заказе пометку, мол неплохо было бы, если бы рыба не просвечивалась; доставка недолгая, укладываются в сроки.