Я не о врачах, а об организации процесса в целом. 1. Рецепция, где производится запись и оформление, это пытка. Я сидела 40 минут (!!!) в очереди))))) Уже время приёма врача пошло, а моя очередь еле двигалась. За 30 минут до приёма приехать и 40 минут сидеть в очереди в регистратуру, это за гранью разума. А потом ещё оказалось, что к гематологу нужно в другой корпус бежать. Никто при записи ничего не сказал заранее про другой корпус. 2. При телефонной записи по полису ОМС к колопроктологу, ждать связи с оператором пришлось 25 минут. Оператор отказала в записи "запись закрыта, звоните в начале мая, поставим вас в лист ожидания, всё занято". Вы серьёзно? То есть вы вынуждаете граждан обращаться за деньги? Ок. Я позвонила записаться платно в Клиники на ту же консультацию и вуаля через 3 дня и в удобное время есть запись... Надо ли резюмировать? На мой взгляд, бессмысленно. Но меня не устраивает такое отношение к больным с полисами ОМС. Мы всё сделали в платной клинике без очередей и волокиты, принципиально не в Клиниках. Но налоговые отчисления на медицину начинают раздражать всё сильнее...
1
Вячеслав
Level 16 Local Expert
January 6
Отлично! Всё современно. Электронная очередь на госпитализацию. Причём, логистика выстроена чётко - в разные отделения приём разграничен по времени. Поэтому, нет очередей. Современный ремонт - По сравнению с временем, когда я учился (90е) небо и земля. Особенно удивило изменение перехода в корпуса.
Show business's response
Delta Forse
Level 3 Local Expert
June 3
31 мая у меня воспалился на ухе Жировик (атерома). Думал, может пройдет, наблюдал.
в 2 часа ночи 3 июня 2025 он очень сильно воспалился и болел. Увеличился в размерах, как на этих жутких фотографиях на Яндекс Картинках.
Приехал в приемное отделение сам. Дежурные Охранники быстро объяснили куда пройти.
В итоге ночью меня осмотрел лор, а затем было проведено вскрытие и удаление этой огромной гнойной шишки.
Я очень рад, что обратился в Клиники. Рад, что всё так вежливо
и быстро объяснили, а затем оперативно помогли врачи.
Огромное спасибо!