Samson-Pharma
144 reviews
March 27
Прихожу в эту аптеку очень часто. Всегда радушные провизоры. Но сегодня моё впечатление об аптеке изменилось в корне. Провизора за кассой не было, за кассой находилась, консультант Екатерина, которая занимается интернет заказами, но почему-то взялась обслуживать клиентов. Обслуживание отвратительное,то препарат есть, то нет бонусы не списались, чек не дали попросила позвать провизора. Вышла Светлана с претензией что нужно, у неё обед, была в туалете и вообще она из другой аптеки. Уважаемые хозяева, обратите внимание на персонал, к вам приходят люди не за водкой . Пожалуйста обратите внимание на это. На просьбу дать мне жалобную книгу, долго ждать. Я клиент с онкологическим заболеванием, для меня уже подвиг дойти до аптеки.
December 3, 2024
Аптека небольшая, почти в конце дома. Здесь оказалось самое дешевое лекарство в районе. Очереди нет, одна остановка от м.Ясенево, персонал радушен, хотя время было вечернее.
3
1
December 25, 2024
Уже давно написал восхитительный отзыв! Повторя ю, все здесть отлично и помпщение и персонал и отношенин к покупателям,,!!!
1
December 12, 2024
Хожу в эту аптеку очень часто, Нравится все - отношение к покупателям, огромный выбор и крайне лояльное отношение к покупателям
March 20, 2024
Отличная аптека, есть все что нужно, отличное обслуживание удобно расположена, одно но - при входе в аптеку с улицы,перед входной дверью имеется утопление уровня пола 5-10 см, что очень травмоопасно для посетителей, особенно если если не знать о не наличии.
3
2
June 27, 2024
Отличная аптека. Большойвыбор товара, цены как и во мноних других аптеках. Девушка консультант помогла подобрать лекарства. Спасибо. Будем рекомендовать именно вашу аптеку
2
December 14, 2023
Отличная аптека, работает до 22 часов, очень удобно, фармацвты грамотные красавицы, практически все есть в наличии. Цены адекватные. Рекомендую посещать при надобности.
1
1
March 9, 2024
Аптека как аптека. Обычно пользуюсь другими, потому что цена ниже. Нужный препарат был в этой. Все стандартно, выбор большой, витрины разнообразные
1
November 28, 2023
Один из самых больших ассортиментов, возможность заказать через сайт и приложение, вежливый и грамотный персонал. Одна из лучших аптечных сетей города, очень давно пользуюсь.
1
2
February 1, 2024
Зашёл 1 февраля 2024, нужно было купить макмирор и де-нол ребенку 7-и лет. «Провизоры» , именно в кавычках, сказали что эти препараты детям нельзя. Вернулся домой, выслушал всё от жены, прочитал инструкции к препаратам и понял, что это были не провизоры в аптеке, а уборщицы к кассам встали. Они даже инструкции к лекарствам до конца не читают. Теперь будут в другую аптеку ходить.
3
2
February 12, 2024
Раньше часто ходили в эту аптеку, а сейчас заказываем и ходим в ближайшую от нас, спустился
и уже на месте, просто находится ближе и цены нормальные, когда заказываешь онлайн.
1
April 3, 2024
Любимая аптека. Отличные провизоры! Все лекарства всегда есть!
2
August 30, 2024
Цены космические! Но провизоры молодцы. Всегда подскажут, посоветуют. Даже лучше, чем любой врач.
August 26, 2024
В этой аптеке работают настоящие профессионалы, всегда грамотно подскажут и посоветуют.
3
1
March 25, 2024
Всегда чисто, фармацевты всегда внимательны и вежливы.
1
2
October 23, 2022
К сожалению безрезультатно объездив пол Москвы в поисках лекарств, я на всякий случай зашла в эту аптеку. Там практически есть все дефицитные лекарства. Но очень, очень дорого!!! Я конечно купила . Но почему так дорого? Конечно в разных аптеках разные цены. Но нигде я не сталкивалась с такой дороговизной. Но если есть деньги , и срочно требуется лекарство ,смело идите в эту аптеку, там оно точно есть!
2
4
August 7, 2023
Нормальная аптека. Цены высоковаты…но лекарственные препараты, которые нужны, как правило, есть всегда
1
1
September 11, 2022
Много каких лекарств ходовых не бывает в наличии часто. По цене приемлемо, всегда вежливо обслужат, порекомендуют аналог. Заказы быстро собирают)
1
March 24, 2024
Отличная аптека, удобно забирать заказы с Аптека. ру
1
1
February 2, 2024
Дружный персонал, и очень уважаю мясника, кажется Олег, все сделает быстро
1
1
December 31, 2021
Лучшая сеть аптек! Относительно низкий уровень цен, широкий ассортимент. Продуманная система лояльности: приходят скидки именно на те товары, которые вы покупаете. Рекомендую!
3
1
August 9, 2021
Посещаю эту аптеку с 2019г, находится она недалеко от дома. Цены приемлемые, выбор неплохой. Самсон-Фарма участвует в московской программе Активный Гражданин. Наберёшь там 1500 баллов и получишь скидку-купон на 500 руб. Дважды уже воспользовался.
Из минусов отмечу бюрократизм в оформлении карты этой сети аптек.
3
1
August 7, 2024
В этой аптеке всегда можно найти нужные лекарства по приемлемой цене.
2
1
January 19, 2022
Огромное спасибо!!! Я постоянно прихожу. И буду приходить. Замечательная администрация и организация. Огромное спасибо мастеру маникюра Залине! Моя любимая фея 😍
1
1
February 13, 2022
В этот салон хожу много лет. Жаль что часто меняются мастера. В этот раз попала на стрижку к Насте. Оооочень довольна. Давно не выходила с таким удовольствием смотрясь в зеркало. Правда,раздражал шум ремонта в соседнем зале и рабочие в пыльной одежде. Но дизайн ресепшн мне понравился.
1
December 27, 2024
Хорошая аптека, вежливый персонал
1
March 27, 2024
Хороший место но продавца немножко поговорить грубый
3
September 1, 2024
Комфортно, удобно.
3
1
March 5, 2022
Бесчестное отношение к клиентам интернет магазина Самсон Фарма.
Оплатила и заказала препарат Гиалуром, оформила ночную,срочную доставку лекарства.В 23.41 курьер - таксист принял мой заказ и пропал.Утром в Интернет аптеке приняли мою жалобу и обещали провести расследование,но ни таксиста,ни лекарства не появилось.
Зато на моем заказе в интернет магазине Самсон Фарма сменился в 16.38 статус ,,продан,, Кому продан и кем? На этот вопрос сотрудники ,,горячей линии,, не отвечают.
Для пенсионерки 13 000 рублей - огромная сумма и приобрести ещё один препарат невозможно.Могу предположить,что аптека так ,,кидает,, клиентов ,особенно перед праздником 8 марта.Хороший подарок для бабушки 5 внуков,ветерана труда!
Для
3
1
August 27, 2023
Само помещение чистенькое, но аптека одна из самых дорогих в Ясенево.
3
1
September 26, 2023
Удобно забирать в инет заказах. Рядом с домом
3
June 3, 2024
Дорого . Скудный ассортимент.
2
July 6, 2020
Очень нравится персонал: вежливые, адекватные, всегда могут помочь советом. Зал чистый. Есть скамейки. Место для сумки, пакета. Можно и на пол поставить, он все равно чистый. Единственное что меня слегка расстраивает - цены на некоторые препараты выше.
3
1
November 7, 2021
Хорошая аптека, фармацевты всегда помогут, порекомендуют препарат, на витрине не все препараты, нужно уточнять что есть в наличии, нет автомата с поиском лнкарств
3
1
June 21, 2021
Пришла забрать заказ,хотела проверить наличие в терминале он сломан был, думала просто не включён обратилась к фармацевту Ровенская !!!! Хамка редкостная! Страшная такая кто увидит поймёт ! Лохматая как черт! Я спрашиваю что с терминалом ? Отвечает тихо , я не слышу , переспрашиваю у неё ! Так она мне я сколько повторять буду!! И таким тором хамским! А у меня со слухом плохо я то в этом не виновата! Эта хамка еврейская больше зла. Не хватает ‘ ! Видимо хамит всем !! А ведь ходят и бабушки представляю как она им грубит! Примите меры администрация к данной женщине ! Или писать буду в Минздрав! Связи есть ,,,,
3
2
March 19, 2022
Пришло сообщение, что заказ доставлен и ожидает выдачи, когда пришел за заказом, ответ продавца - приходите завтра или послезавтра, заказы еще не успели рассортировать!
Ну и соответствующая оценка за фактическое отсутствие сервиса и обман
3
1
December 17, 2023
Вежливый персонал. Попросили рецепт для антибиотика
1
3
September 3, 2022
Хорошая аптека с широким ассортиментом, но несколько завышены цены
2
4
September 15, 2022
Очень медленное обслуживание. Как ни зайду, стою в очереди минут 20, всегда только один фармацевт работает. Скудный ассортимент.
4
December 4, 2020
В целом магазин хороший, витрины оформлены хорошо, товар разнообразный, сопутствующий. Не хватает консультантов, продавцов. Порой, после работы долго ждать, когда всего 1 продавец. Часто по этой причине уходишь в другие аптеки.
3
1
October 28, 2022
Удобно подъехать, накопительная карта, заказ можно сделать в интернете и потом забрать. Бывают хорошие акции.
4
1
July 25, 2021
Хотела оформить заказ со скидкой от активного гражданина, зашла на сайт, предварительно посмотреть цены - ужас! То лекарство, которое берем, у метро в аптеке стоит 78 руб, в Самсон фарма 148! С такими ценами и скидок не надо.
3
May 26, 2023
Есть нужные лекарства по доступным ценам
2
January 12, 2023
Мне понравилось. Фармацевт нормальный, лекарства есть
3
4
November 18, 2020
Самая ужасная аптека.Тут обманывают.Начислили бонусы .Бонусы списать в аптеке невозможно!!!Так как эти начисленные бонусы неактивны!! Писала в службу поддержки сказали ждите 5 рабочих дней! Прошло 10 дней ,бонус так и не активны.Повторно написала в службу поддержки ,результата ноль(((.Написала обращение сегодня в чате ,сотрудник отвечала "типа она проверяла информацию " в течение целого часа.!!! Сплошной обман с бонусами,больше ни ногой в эту контору.Есть аптеки которые не обманывают клиентов,и у которых расположение намного удобнее ,у самого метро.И еще бронирует заказ ,приходишь его получать на следующий день после заказа,а твой заказ уже кому продали((((.Непонятно почему.Срок брони 3 дня .Лекарств из брони просто уже нет в наличие .Пришлось идти в другую аптеку!!!Неуважительное отношение к клиенту !!!
3
3
April 23, 2022
Отличное место! Очень вежливые и внимательные работники.
3
1
November 10, 2021
Очень «хитрые» условия оплаты с использованием бонусов Сбер-спасибо. Не принимают под любым предлогом, хотя рекламируют до 50% от суммы покупки🤷♀️
4
February 4, 2023
Прекрасные фармацевты, большой выбор
3
3
December 11, 2023
Очень сильно дорого.
4
July 1, 2020
Заказали глюкометр и тест -полоски , по акции , заказ приняли сказали приезжайте забирайте , сели в такси приехали , а они на нет в наличии , вот как это , понимать , на след.день сказали привезут из другой аптеки , ждем в течении дня ни звонка , ни курьера , звоним сами , говорят мы отменили ваш заказ , возьмите другой без акции , это что за фигня , дают рекламу, вводят людей в заблуждение , хомят в трубку . Ужас а не отношение к клиентам , ни кому не советую данную аптеку , лучшп сходить в здоров.ру всегда во время , заказал по интернету пришел получил.
6