Samsung
66 reviews
April 6
Приобретала сегодня в подарок телефон в отделе Samsung в ТЦ Титан Арена. Поразили очень приятное обслуживание, высокий уровень клиентоориентированности и индивидуальный подход. Сотрудник отдела помог определиться с выбором телефона, ответил на все интересу ющие вопросы, предложил помощь по настройкам и обновлению приложений.
Данной моделью пользуюсь сама чуть больше года, нареканий нет, качественные фото и видео, удобство в использовании, современный дизайн. Дальнейшего процветания Вашему магазину и благодарных покупателей.
35615185
February 15
Я частый клиент фирменных магазинов в спб и архангельске, но хочу отметить, что по уровню и качеству сервиса этот магазин один из лучших. Покупала телефон у Дениса, который по мог мне оформить покупку максимально выгодно. Также подарок за покупку, которого не было в наличии на момент покупки, был выдан мне в другом городе спустя два месяца. Очень приятно, что Денис держал этот вопрос под контролем и не забил на это) Спасибо за качество и внимание!
1
December 4, 2024
Вроде и консультанты хорошие и посоветовать, и разобраться помогут, но при сравнении чека дома с ценами на те же аксессуары в других магазинах поняла, что жутко переплатила, в целом ок, но конечно есть минусы небольшие. Мб я что-то не так поняла, но думала, что наклейка защитной пленки (которая стоит 1490 на малюсенький экран) бесплатная, а в чеке она стоит 1290, хотя как по мне к гаджету за 100к+ можно и так наклеить, консультанты не виноваты, но сама политика убивает
1
October 24, 2024
Минус в самсунге сейчас один, что это две разные фирмы. Московская и Питерская, на сколько я запомнил,этот относится ко второй. Но могу ошибаться. Ассортимент отличный, классные консультанты. Я часто что-то покупаю себе нового из электроники, и тут, на сколько меня удивило, говорилось открыто и честно. Не пытались навязать дорогие вещи, хотя за ними я и пришёл. Посоветовали, обговорили. Пару раз приходил за помощью, разобраться в некоторых возможностях гаджетов, без вопросов помогли.
January 24
Покупал зарядное устройство для телефона, продавец консультант помог подобрать нужный товар!
Удобное расположение магазина, есть парковка, так же в магазине работает сервисный центр Самсунг!
December 22, 2024
Делал покупки 2 раза. Парни молодцы! Всё профессионально, отношение доброжелательное. Планирую ещё кое-что здесь прикупить! Есть возможность получить здесь интернет-заказ...
December 22, 2024
Подобрали телефон. Все разъяснили, показали, посоветовали. Все отлично. Вежливый персонал, отдельное спасибо Кириллу.
December 26, 2024
Достаточно хороший выбор, удобное расп оложение товаров, отзывчивый персонал. Рекомендую!!
December 2, 2024
Отвратительный магазин. Консультанты предоставляют не верную информацию об акциях! Выставляют покупателя малограмотным, плохо понимающим человеком. Которому: "мы конечно говорили что акция есть, но вы сами не так все поняли и оформить акцию Вам не можем"
1
January 20
Грамотные специалисты проконсультируют в выборе гаджета, помогут оформить платёж и гарантию. Рекомендую к посещению.
October 1, 2024
Все отлично с сервисом . Заказали запчасть, приехала, заменили. По магазину - на витрине только новые модели, что наверное правильно, нам нужна была не новая - хоть бы предложили доставить, хотя, может быть, нет такой возможности.
November 5, 2024
В выходные приобрел s24. Менеджер все рассказал, предложил трейд ин и сдел ал скидку. От такого предложения я не смог отказаться. Телефоном доволен. Спасибо менеджеру.
1
October 2, 2024
Отличный магазин. Отличный сервис. Официальная гарантия рекоме ндую. Если сломался. Самсунг сделают очень быстро. Вежливы и опрятны.
1
July 6, 2024
Приняли заказ, взяли деньги, а потом сообщили, что данный товар, выслать не могут, т.к. упаковка не соответствует требованиям транспортной компании. На вопрос почему сразу не указали на сайте, что товар не упакован должным образом и отправка не возможна, при этом взяли деньги, ни чего вразумительного не последовало в ответ). Сейчас посмотрел, а товар к заказу с доставкой доступен, как и раньше))). Для Самсунг, это позор, а не магазин!!! Берут предоплату, требуют указать персональные данные, но ничего не продают!!! Заказ прошёл под номером s6757695!!! Будьте осторожны!!!
1
June 2, 2024
Помогли с выбором, ответили на все вопросы, посове товали все самое лучшее.
Все консультанты добрые, вежливые.
Отдельное спасибо Егору Щукину)
Покупкой очень довольна!
1
May 3, 2024
Не советую данный отдел. При покупке заманивают, что на День рождения придет код на скидку в 2000 руб. В результате День рождения прошел, а вот код на обещанную скидку нет! Заехала узнать, в чем причина - оказывается продавец не все данные указал при регистрации на их компьютере (т.к. я совершала покупки в этом отделе впервые -10.04.2024). Оказалось, что они это делают специально, чтобы экономить, как мне рассказали знакомые, которые тоже обломались у них. Причем не проверить, все ли данные они ввели, т.к. они информацию вводят у себя. Может при тебе и введут все правильно, а потом просто что-то удалят. А когда придешь , как я узнать почему так- разведут ручками и скажут, а у вас при регистрации не указано что-либо и бонус не положен!! Т.е. это просто замануха или мошенничество! Когда совершала покупки, шнур просила один, чтобы можно было заряжать от компьютера, а по факту подсунули обычный с одинаковыми концами, пришлось еще докупать адаптер за 2990 руб. Продавец еще и пофигист. В общем очень пожалела, что обратилась именно в этот отдел Самсунга((
1
1
June 14, 2024
Хороший отдел. Хочу отдельно поблагод арить консультанта Андрея, на все вопросы ответил, рассказал подробно про Samsung, так как я далека от этого и выбирала подарок, он мне подсказал выгодный и хороший вариант. Спасибо!
1
January 5
Купили классный телевизор,очень довольны,обслуживание на 5 балов!
December 14, 2024
Отличный выбор, качественное обслужива ние. Рекомендую
1
November 17, 2023
Интерьер отличный, все сдержанно и ло конично. Обслуживание на уровне, ребята отвечают на любой поставленный вопрос или могут помочь с любой проблемой,а управляющий вообще песня,все спокойно и грамотно объяснил (и это радует так как бывают управляющие которые за место себя просят сотрудников помочь)
1
February 27, 2024
Отдала телефон в ремонт. Обслужили хорошо, очень вежливые и отзывчивые со трудники. Отзыв нужен, чтобы получить скидку на ремонт телефона))) Пока не знаю насколько качественным он будет, но пока в обслуживании всё устроило.
1
July 9, 2024
Вежливое, качественное обслуживание. Помощь в выборе, принятии правильног о решения. Всё качественно.
1
December 20, 2024
Покупала наушники, начислили баллы и сделали скидку. Все круто.
December 18, 2024
Классные акции, быстрое обслуживание. Советую всем!
1
December 25, 2024
Классный сервис и акции, спасибо за помощь сотрудникам!
March 2
Смеются над безграмотностью людей, плохая установка пленки, несвоевременная подготовка документов...
December 29, 2024
Вежливые сотрудники, быстро помогли с покупкой.
December 13, 2024
Данный фирменный магазин и сервисный центр Samsung ни разу не подводил!
1
August 19, 2023
Продавцы просто супер! Объяснили и всё разл ожили по полочкам в сравнении с китайской техникой.просто подетально.причём с таким огромным преимуществом самсунг только чуть дороже китайца.молодцы ребята.даже я пенсионерка всё поняла.купила телевизор. Так доставили и установили.спасибо
3
February 28, 2024
Делай ремонт Samsung Galaxy fold, замена экрана. Внутренний экран взяли больше 45 000 и разбили случайно маленький экран его поменяли по гарантии спустя четыре месяца шарнир перестал открываться до конца. Пришли спросили у сотрудников, руками помахали ребята сказали ничего не знаем. Вот такой Самсунг а Архе не советую.
1
December 27, 2024
Хороший магазин.Покупаю в этом отделе не первый телефон.
July 7, 2024
Нор мальный отдел. Говорят, что они оригинальный оригинал! Разговаривал с продавцом - в товаре разбирается.
March 11, 2024
Цены не актуальны, предлагают цену со скидкой и гарантию ее сохранения на ближ время, фактически при оформлении через 3 дня цена цена возврастает на 20%
1
August 24, 2024
Очень хороший консультант, милый и все рассказал
1
December 20, 2024
Классный отдел, постоянно что-то беру
May 21, 2024
Прилично, красиво, дорого. Кому по карману сей брэнд - сюда
1
February 21, 2024
Электроника супер , но цены космос , огромны е
1
July 11, 2023
Очень хорошие ребята работают,всегда подскажут какой товар лучше приобрести
2
August 8, 2023
хочу выразить огромную благодарность отделу тех сервиса, а имен но сотруднику Денису! Спас экран моего телефона)
August 5, 2023
Много новинок, грамотно объясняют. Но ремонт и сервис очень дорогой
February 2, 2022
Спасибо большое! Сделали все быстро, качественно. Обслуживание на высоте. Телефон перестал включаться через месяц после покупки. Обратилась в центр. В течении 2-х суток заказали необходимую деталь. Заменили. Все по гарантии.
3
March 13, 2024
Спасибо за качественную работу, быстро и не дорого
December 1, 2022
Отличный отдел бредовый техники,аокупала не раз и тлф и ноутбук и планшет себе и сыну.Прекрасный отдел-все качественное.Еще в нынешнее время не закрылся бы и цены не выросли бы.
1
January 24, 2024
Магазин нормальный, ценовая политика на любой вкус.
April 22, 2022
Отличное обслуживание, отзывчивый и доброжелательный персонал. Сервисная зона вообще бомба, дисплей поменяли за 20 минут. Супер.
1
May 2, 2023
Покупала телефон samsung Galaxy s 22 ultra.
Разочарована в том что подобный магазин не имеет в наличии для таких телефонов смарт чехлов.
1
July 19, 2023
Понравилось отличное отношение- решен вопрос с ремонтом в течение суток. Спасибо.
January 17, 2023
Зашёл посмотреть телефон от нечего делать, на меня налетело три продавана, рассказали всё как есть, побратались поболтали, Серёга привет
3
May 11, 2024
За ре монтом и диагностикой самсунг - сюда!
May 21, 2023
Обращался в сервисный центр, все качественно и быс тро.
2