Samsung
152 reviews
December 28, 2024
Очень хороший магазин! Доброжелательный персонал. Качественная продукция. Приемлемые цены. Уютно. Комфортно..
10
1
April 2
В пару к S24 по рекомендации продавцов этого магазина купил наушники за 8500 руб, которые перестали через 6 мес заряжаться в кейсе без танцев с бубнами: сначала правый - погуглил, пепеустановил ПО на смартфоне,переподключил наушники и то же самое произошло с левым. Модель Samsung FE. Подробности - в видео под отзывом наглядно.
В общем: НЕ РЕКОМЕНДУЮ. Магазин, сотрудники, партия, производитель или программное обеспечение является причиной? - мне абсолютно всё равно.
4
January 23
Хороший магазин с большим выбором новых моделей. Все модели можно попробовать в работе. Доброжелательный персонал
10
November 27, 2024
Было большое доверие к качеству. Но лет 10 назад всё доверие к бренду утрачено. Хотя дома работает телевизор Самсунг. И то с претензиями. Всё не радужно в центрах ремонта и обслуживания. Стараюсь больше не покупать технику Самсунг.
4
3
December 8, 2024
Довольно большой магазин электроники, персонал вежливый, всё рассказали о товарах, советую)
6
1
December 25, 2024
📱там я и купил себе новый телефон он очень хороший и я доволен покупкой рекомендую всем сходить и купить и кстати я сейчас пишу на это новом телефоне📱
7
1
June 24, 2023
Уютный флагманский, фирменный магазин Samsung. Рай электроники, бытовой техники. Подарочные карты. Сервисный центр, где угостят кофе. Персонал-профессионал. Расположен удобно. Цены не кусаются. Качество товара фирменное. Добро пожаловать за королевскими покупками.
4
2
March 8
Отличный персонал. Сделали хорошую скидку! Хороший ассортимент товаров.
4
December 5, 2024
Электроника Samsung не реально завышенные цены.
Перед Новым годом начались распродажи.
Только не у Samsunga, дайте скидок, пожалуйста 💰
4
3
September 9, 2023
Sumsung это сеть магазинов электроники по всей России. Именитый производитель, классный качественный товар, огромный торговый центр с рядами. Тебя и чаем угостят, если пришёл за покупкой. Работают профессионалы. Всегда придут на помощь
4
1
December 29, 2024
Хороший магазин! Модно заказать на сайте с доставкой в этот магазин! Там все проверить и купить
7
1
September 18, 2024
Не советую покупать что то в данном магазине, заказывал у них планшет, привезли не рабочее устройство которое даже не включалось а после ждал месяц что бы поменяли на новый, так как их ребята должны были месяц смотреть не по моей ли вине новый планшет сломался сразу, если дорого свое время и нервы, то обходите этот магазин стороной
3
4
December 21, 2024
Абажаю самсунг отлично работает долго держит зарядка всё удобно
5
1
May 5, 2024
Очень расстроен посещением магазина:
1. Ребята не умеют клеить пленки на планшеты. Сразу говорят, что наклейка пленки будет с дефектом, и утвержают, что уродливые полосы - это так задумано производителем. "Если хотите, обратитесь в нормальный сервис"
2. Для установки защитного стекла зачем-то необходимо уходить в подсобное помещение с моим устройством. Пошёл следом - ребята запаниковали: "Вам сюда нельзя. Мы тогда не будем клеить"
У меня в первый раз такой странный опыт с установкой пленки/защиты. В последние два года купили более 3х устройств разных произволителей и в разных магазинах. Никогда такого бреда не возникало. Может, они там схемы мутят?..
3. Сотрудники-новички, которые не знают характеристики и функционал устройств, не смогли ответить ни на один вопрос (как наши, так и других гостей)
6
1
December 8, 2024
Да, есть такой, проходили мимо. Муж даже рискнул зайти, я подождала на улице. Но што то очень быстро он оттуда выскочил
4
5
December 3, 2024
Хороший магазин большой ассортимент эликтроники рекомендую
3
August 5, 2023
Компетентный и вежливый персонал. Представлен достаточно широкий выбор товаров. Качество приобретенного мною аппарата соответствует современным требованиям. Удобное расположение магазина.
3
1
December 18, 2023
Общее ощущение от покупки как-то не очень. Не работала система, пришлось стоять ждать пока там всё загрузится. Это в центре Москвы. Персонал вроде вежливый, но как будто главное побыстрее и побольше продать и до свидания. Так ещё и оказалось, что упаковка вскрыта и смартфон доставался (отпечатки на камере, уголок пленки отклеен). Может, это норамльно, но в другом авторизованном магазине самсунг такого не было.
4
3
June 23, 2023
Красивый магазин, купила прекрасный телефон. Продавцы много сватают к покупке телефона дополнений,стараются быть не навязчивыми. Местоположение рядом с площадью революции метро, перейти по мосту и вы в Гуме.Рекомендую
3
2
December 6, 2024
Большой ассортимент помогут с выбором найти то что нужно 👍
7
1
October 26, 2024
Просто шок,шла за подарком себе,ушла как водой облили.Как набираются консультанты на работу????флагманский магазин???Шок,первый раз встречаю такое отношение,за много лет,являясь клиентом бренда.Просто "",а не консультант.Видимо мы его по беспокоили,а он спал!!!октябрь 2023
3
3
May 25, 2024
Я приходил в магазин самсунг и разговаривал с консультантом Даниил он меня мне рассказал за новый телефон самсунг галакси с 24 ультра мне понравилось
3
2
November 26, 2023
Зашла целенаправленно купить кабель для зарядки, по итогу приклеила еще и стекло. Благодарю за рекомендацию стекла Gorilla, на s23 ultra держится хорошо. До этого был плохой опыт использования пленки, она отклеивалась по краям. Со стеклом хожу неделю, судить еще рано, но если что-то изменится в худшую сторону, дополню отзыв.
4
December 28, 2024
Купила там телефон служит уже 3 года но все же скоро буду обновлять))
5
1
December 26, 2022
Очень хороший магазин. Большой выбор техники. Народу мало, персонал очень внимательный и профессиональный. Заодно можно погулять по ГУМу, Красной площади, по Никольской
3
1
January 23, 2023
Отличный магазин, уже давно покупаем товары фирмы "Samsung" именно в этом магазине, прекрасное обслуживание, всегда дадут совет, подскажут, что выбрать, в зависимости от вашего бюджета
3
2
May 25, 2023
Красивый стильный интерьер , опытные и хорошие консультанты, всегда всё обьяснят и выбор не маленький , цены находятся в норме расположение хорошее , удовно добиратся на эскалаторе.Всем рекомендую!
3
1
January 12
Приятный качественный магазин
7
December 1, 2024
Что касается этого бренда,покупаю только здесь
3
1
December 22, 2024
Хороший магазин всё оригинал
5
1
December 21, 2024
Прикольный магазин техники
5
1
December 5, 2024
Самсунг топовый производитель
3
1
March 24
Нас выгнали из магазина, плохой персонал
1
1
January 21, 2023
Купил наушники (Samsung level U2) в официальном магазине в ГУМе. Товар оказался некачественным, "белый шум", в тишине ими пользоваться невозможно. Попытался сдать в течении 7ми дней - не приняли. Написал претензию, позвонил директор, прпдложил приехать (первая бесполезная поездка). На месте дефекта было не слышно (конечно, с музыкой на фоне то). Отправили в сервисный центр на Тверской. Там сказали, что "Мы таким не занимаемся. У нас ни специалистов, ни лицензии, ничего" (вторая бесполезная поездка). Позвонил директору магазина в ГУМе, тот предложил мнн провести экспертизу за свой счет (!!). В итоге вернулся в ГУМ, подарил этот мусор директору и ушел. Не покупайте ничего в магазинах Самсунга, если продукция окажется проблемной - никто вам ничего не вернет и не поможет. Отвратительное отношение к клиентам.
4
2
December 28, 2024
Хороший удобный магазин.
6
1
December 1, 2024
Большой выбор. Но дорого
3
1
January 15
Очень много народа...
5
2
August 5, 2024
Класссный магазин, купила там хороший телефон самсунг а53
3
February 5, 2023
В этом флагманском салоне SAMSUNG на терминалах оплаты не работает система бесконтактных платежей их же бренда - SAMSUNG Pay🤣😅😂. Это просто смешно ! Пришлось через qr-код и систему быстрых платежей оплачивать заказ. Второй раз сталкиваюсь с отказом в оплате системой бесконтактных платежей SAMSUNG Pay, первый раз в одном ПВЗ lamoda на Измайловском бульваре такое было и вот второй раз и где ?))) - в флагманском салоне SAMSUNG в центре Москвы в ТД ГУМ !))) Даже последний продуктовый магазин типа дикси или пятёрочки с SAMSUNG Pay отлично работает, а флагманский салон SAMSUNG в центре Москвы не может.))) Это просто позор🤦♂️))))
3
3
December 10, 2022
Хороший сетевой магазин в центре города, внимательные продавцы. Купил сыну смартфон по совету сотрудника магазина. На месте обновили программное обеспечение. Сын остался доволен подарком.
3
1
November 26, 2024
Цены впечатляют.
3
2
December 18, 2024
Был там телефоны отстой
4
4
December 29, 2024
Отлична 👍. Знаю.
7
1
July 19, 2022
Очень доволен покупкой,особенно работой Алексея.Ребята умеют найти правильный подход к клиенту,точно и без ошибок подобрать то что соответствует вашим требования. На удивление даже подскажут как и где можно сэкономить.Всем своим друзьям всегда рекомендую этот магазин!!!
Продолжайте в том же духе👍👍👍
3
December 26, 2024
Хорошее качество.
6
1
December 27, 2022
Ужасное отношение к клиентам. Заказала наушники со срочной доставкой по Новосибирску. Отправили заказ не созвонившись с клиентом (хотя пометка об этом была). В результате заказ завис на три дня. Пришлось отменять и забирать деньги. Не рекомендую.
4
1
December 7, 2024
Большой выбор.
6
1
December 17, 2024
Оплата картой не работает, только QR- code или наличными
4
3
February 3, 2023
Крайне неприятный неклиенториентированный персонал. На рынке торговать картошкой и огрызаться с покупателями им самое место. Просто хамы. Никогда больше не зайду.
5
2
May 24, 2023
заказал телевизор
цена 300к
не исправный пульт изначально
пустили кругами, чтобы решить простую проблему..
4