I can't say anything about the work of the service itself, because it is apparently impossible for ordinary people to get there, I came at 17.00 the door is closed, the light is on, but there is no one, knocking on doors and windows did not help. I came an hour later, again the door is closed, but an employee is already sitting and repairing something, knocked on his window, he looked and continued his repairs.
See original · Русский
2
Павел Фролов
Level 5 Local Expert
February 11, 2022
Обратился в эту организацию с проблемой нет изображения. В других предлагали только замену экрана по космическим ценам! Здесь же провели диагностику ( которая оказалась бесплатной) и восстановили подсветку, с доработкой блока питания. Цена приятно удивила, которая равна четверти стоимости экрана. Гарантию дали на выполненные работы. Всем доволен. Рекомендую.
Show business's response
Максим Соборников
Level 7 Local Expert
August 4, 2021
Ужасно!!!! Отдали телевизор на диагностику за 30р. При этом мы сами говорили о том, что,скорее всего, нужна замена прошивки. Обещали позвонить - никто не перезвонил. Набрали сами. Сказали, что их "инженер" посмотрел и сказал, что нужна замена прошивки (за 3 дня они выяснили только это). При этом телевизор даже не разбирали и, банально, не чистили. Ок, делаем. Забираем телевизор. При этом нам отдают поломанный блок питания (заметили только дома). По итогу телевизор проработал нормально меньше 1 дня и опять вернулась таже проблема. Везём обратно в сервис. Принимают по гарантии. Опять ждём 3 дня. По итогу, как обычно в этом "сервисе". "Мы не знаем, что с ним. И вообще забирайте его". Ок. Приезжаем, хотим поговорить с "инженером"(который целый день обещал позвонить сам). С горем пополам этого добиваемся. По итогу он вообще не в курсе, кто нам позвонил, а главное зачем, и сказал, что нужно забрать телевизор. Т.к он всё ещё с ним разбирается. Короче не сервис, а полное ДНО!!!! Никому и никогда КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!!
3
1
Show business's response
Оленька Ц.
Level 2 Local Expert
September 15, 2021
Сервисный центр Samsung «БРСЦ-АСПИРС» в г.Гомеле неадекватный. Я сдавал телефон на ремонт в сети А1 по гарантии № 211700 и получил ответ: были сброшены все настройки. Когда я получив его, то на следующий день по той же причине, сдал обратно. В сети А1 №212815 при возвращении, был получил ответ: истек срок гарантии. С телефоном производился уже гарантийный ремонт. Производил ремонт сервис-центр Кенфордбел №4174209615 и он был проведен на очень высоком уровне. Обращаясь в сторонние ремонтные организации и называя дефект телефона, они знают причину и берутся за ремонт. Поэтому господа подумайте перед тем как обращаться в сервисный центр БРСЦ-АСПИРС» в г.Гомеле.
3
1
Show business's response
Name Surname
Level 13 Local Expert
September 13, 2021
Умер у микроволновки магнетрон, начал искать, где бы отремонтировать. На сайте форма для заполнения, и обещание, что специалист перезвонит через 2 минуты. Заполнил, пошел второй час, а звонка так и нет. Мне не сложно набрать самому, но театр начинается с вешалки. Решил проверить отзывы, и сразу же понял, что как выполняют свое обещание по поводу перезвонить, так и ремонтируют. В итоге нашел альтернативный сервис. Приехали, забрали, озвучили цену. Самсунгу должно быть стыдно, что у частников процессы поставлены лучше, чем у гигантской компании!
4
Show business's response
Артём
Level 5 Local Expert
June 23, 2021
На сайте онлайн консультант не отвечает 2 дня уже, по номеру телефона слушал 3 минуты робота и потом скидывают вызов.
На сайте написано приезжайте сделаем бесплатную диагностику, по факту она бесплатная при условии последующего ремонта у них, а то что цену назовут не подходящую для вас, это уже мало кого волнует.
Зря потраченное время.
Вот такой вот авторизованый сервис самсунг в Гомеле.
5
Show business's response
Ольга Бойцова
Level 4 Local Expert
September 7, 2021
Недобросовестные работники в этом центре! Отдали смартфон на диагностику и дальнейший ремонт. Через два дня позвонили и сказали, что менять нужно практически все, включая плату. Сделаем за 505 р. Это стоимость нового телефона. Забрали, занесли в другой сервис, там сделали ремонт за 60 р и сказали, что если бы действительно в Самсунге проводили диагностику, то увидели бы что и плата и батарея целые, рабочие. Получается телефон или не вскрывали или заведомо обманули о необходимости новых деталей! А деньги за диагностику берут!
2
Show business's response
Виталий Ковалев
Level 7 Local Expert
May 1, 2022
Персонал вежливый. Мастер по ремонту Сергей приятный и отзывчивый. Проблему решил
Show business's response
Андрей Б.
Level 3 Local Expert
October 19, 2021
Обращался в сервисный центр Samsung, поменяли экран на А71 за неделю. Ценой и качеством остался доволен. Уже не в первый раз обращаюсь и как всегда на высоте!
1
2
Show business's response
Юлия Полевая
Level 3 Local Expert
June 23, 2021
23 июня менял дисплей на Samsung A51
Замену дисплея делали около 3 часов.
Дали гарантию на 4 месяца.
Проблем не вижу.
Работают хорошие люди.
Всё сделали на совесть.
Мастер молодец👏👏👏👏👏👏
Тебе отдельное спасибо😎
Вадим Шамкин
Level 5 Local Expert
January 20, 2022
Запчасти идут месяцами, дозвониться невозможно, отремонтировать ничего не получилось с ними. В следующий раз буду искать другие варианты
Show business's response
Лена Иванова
Level 14 Local Expert
November 22, 2021
Девушка менеджер очень приятная и вежливая, спасибо.
1
Show business's response
Олеся Кравченко
Level 6 Local Expert
December 19, 2020
Приехали быстро! Отремонтировали качественно и быстро!Спасибо за работу!
1
3
Show business's response
Сергей давыдов
Level 6 Local Expert
August 20, 2021
Отличный СЦ Общительный сотрудник индивидуальный подход к каждому клиенту.
3
Show business's response
Дашкевич В.
Level 7 Local Expert
April 28, 2021
Решили проблему быстро. Всё понравилось! Рекомендую)