Samurai
1566 reviews
October 5, 2024
В пятничный вечер в 19:15 мы решили сделать заказ на доставку в ресторане "Самурай". Я давно не встречала такого шокирующего и неприличного отношения к клиентам.
Оператор сообщил, что время ожидания заказа составит полтора - два часа. После полуторачасового ожидания я позвонила оператору, чтобы уточнить статус заказа, на что он ответил, что у них очень загруженно, и заказ будет доставлен в оговоренное время. Однако, по истечении двух часов заказ так и не был доставлен, никто не позвонил мне, чтобы извиниться за задержку или предложить компенсацию. В итоге заказ даже не был отправлен.
Через 3 часа я лично позвонила оператору, чтобы еще раз узнать, где мой заказ. Мне снова сообщили, что полная загруженность и задержка. У меня возник вопрос: какое отношение у меня к загрузке клиентов, почему заказы не обрабатываются в порядке очереди.
Доставка заказа 3 часа- находится за пределами разумного. Самурай - это крайне разочаровывающе.
June 12, 2024
Лучше забронировать столик заранее, вечером всегда многолюдно. Есть не удачные блюда, но в целом весьма достойно. Лимонад с фейхоа бомба, остальные так себе.
February 25, 2024
Были в заведении компанией, очень понравилась обстановка, хороший интерьер. Приятно удивил вежливый персонал в целом, все подсказали по меню. Еда тоже была отличная.
June 6, 2024
Не советую
Официанты и бармены молодые, для кого-то может быть плюсом, для кого-то минусом, но однажды мы слышали как они обсуждали сколько добавить в НАШ коктейль рома: «поменьше лей» (что-то в таком роде было) - мелочь, но не очень приятно
Были здесь два раза, оба раза попадались вежливые официантки, тут молодцы
Но сегодня был наш последний раз здесь, больше нет желания сюда идти. Переплатили 10% от заказа за вип места, в итоге нас даже не прикрыли от общего зала, хотя дверь имеется. В пицце сначала попался куриный хрящик (фото), а потом волос.
В суши как-будто могут недокладывать чего-то. Сегодня заказывали острые суши, принесли обычные без малейшей нотки остроты
January 20, 2023
Доброго времени суток. Были в данном заведении 20.01.2023 с компанией. Вечер получился отличный ! Атмосфера уютная, есть зал на крытой веранде с большими окнами и видом на фонтан). Играет приятная ненавязчивая музыка. На входе есть гардероб (это большой плюс). Также на входе встречают официанты и уточняют в каком зале вы хотели бы остановиться). Заказ наш приготовили достаточно быстро. Все было очень вкусно и красиво . Особенно понравилось домашнее ежевичное вино и десерт «тирамису» и «банана сплит».
Также в данной сети я часто делаю заказы как с доставкой на дом, так и на самовывоз. Всегда все быстро и качественно)
1
October 26, 2024
Были в этом кафе много раз компанией,кухня и напитки очень вкусные и свежие.Обслуживание тоже отличное и всегда все приносят быстро.
1
1
August 11, 2024
Вино белое п/с на любителя, салаты хороши, горячии блюда вкусные (соли бы поменьше). Дисерты вкусные, но очень сладкие даже для сладкоежки. Детская комната очень выручает.
November 8, 2023
Очень классное место! Уютная атмосфера,вежливый и безумно милый персонал❤️ Вкусная еда, приемлимые цены и отличная подача! Эстет и перфекционист внутри меня ликует❤️❤️❤️
Обязательно вернусь сюда снова❤️
1
September 23, 2024
Вкусные роллы и пица, бвстрая доставка 😻
Будем рекомендовать другим ваше кафе
Очень свежее все и чистое. Спасибо большое Вам
1
September 20, 2024
Что вы думайте о бизнес ланче, лично я думаю это отличный вариант для обеда, в перерыве сложной работы, хочу всем советовать данное заведение и не только для бизнес ланча, и для вечерних посиделок с друзьями, чтобы попробовать вкусную японскую и европейскую кухню
January 18, 2024
очень вкусная европкйская кухня.
Роллы просто замечательные.
Не раз приходили сюда с подругой все очень понравилось, вежливый персонал, уютная атмосфера, самое главное что все очень вкусно
1
September 3, 2024
Я здесь кушала только на бизнес ланче. Мне понравилось. Выбор интересный и вкусный. Подача быстрая . Персонал приветливый и активный .
3
August 17, 2024
Отличный ресторан. Роллы здесь самые вкусные, если даже их заказывать. Не разваливаются, привозят горячие. При посещении ресторана, официанты вежливые, обслуживают гостей на "ура") Лично я в восторге от сети данных ресторанов. Если заказывать роллы домой, то я всегда заказываю их в Самурае
Это мой выбор №1
1
April 4
Лчень стильное заведение. Девочки очень внимательны) всегда все вкусно
1
November 12, 2023
Моим детям надоел мак, и они захотели поесть суши и пиццу 😌
Я подбирала место очень чательно и скажу как есть, что мне понравилось место✨ очень уютно, очень вкусно. Есть детская комната, чтоб дети играли. А самое главное, что все чисто 😌❤️ чек вышел не большой за все. Также спасибо официанту Виктории за обслуживание
October 27, 2024
Тут крутые столы и освещение. Чистый туалет с музыкой, даже есть детская комната и гардероб! Ну и еда вкусная — как и всегда!
2
2
December 29, 2024
Очень хорошая атмосфера, все было очень вкусно но очень долго не приносили блюдо (
September 2, 2024
есть парковка, очень большое просторное заведение. Мы сидели на террасе. Я заказала пасту,она была практически без соуса и очень пресная,есть я не стала,мне ее переделали или сказали что могут убрать из счета. Официант шустрый попался и вполне доброжелательный. Посадка почти полная,поэтому мы бронировали заранее и вам рекомендую так сделать.
September 14, 2024
Отличное заведение,очень вкусно готовят.Одно огорчает, что по доставке хотелось бы достойный подарок получать ,когда заказ от 2тыс. и бонусы не дают.А так вкусно спасибо
August 5, 2023
очень приятная атмосфера в кафе, уютно и комфортно. меню очень разнообразное, блюда вкусные. особенно понравились работники в заведении, все приветливые и хорошее обслуживание. отличное место чтобы отдохнуть и прекрасно покушать, рекомендую!
1
June 7, 2024
Всё очень вкусно, большие порции, приемлемые цены. Приятная веранда, быстрое и вежливое обслуживание.
Нравится ужинать семьей.
August 27, 2023
Замечательное место! Регулярно захожу. Спокойный интерьер, удобные диваны. Подходящее место для отдыха и разговоров по душам) Вежливый внимательный персонал. Довольно быстро приносят еду. Готовят вкусно и сытно. Каждый раз выхожу отсюда сытой и довольной))
January 27, 2024
Очень уютное и красивое место! Вкусно готовят!
Есть классная детская комната!
Любим с семьей сюда приходить! Официанты все вежливые, быстро приносят заказ!
September 2, 2023
Меню очень разнообразное, несмотря на разные вкусы в нашей компании, каждый смог найти что-то вкусное для себя. Удивило, конечно, что нет определенного официанта, но если вам так удобно, то и ладно. Но мы не знали и поначалу выискивали того официанта, который первый подходил.
Минус одна звезда за моти. Я очень люблю этот десерт, беру его всегда и везде, готовлю дома. Но тут от моти одно название. Прошу вас, услышьте, в моти используется клейкая рисовая мука, а не просто рисовая мука! Тесто должно тянуться, оно должно быть эластичным. То тесто, что у вас в моти, я дома выбросила, а вы продаете...
1
July 7, 2024
Уютный современный ресторан с несколькими залами и летней верандой. Богатое меню, готовят вкусно. Периодически отдыхаем тут семьёй.
November 25, 2024
Уютное место! Можно вкусно покушать! Спокойная семейная атмосфера!
August 5, 2024
Самурай хорошая сетка, но видимо не этот филиал.
Большинство официантов дети, которые пугаются при появлении проблемы и не способны её решить. Заказали бургер - это просто бутерброд, роллы Филадельфия не аккуратные и бонус - соевый соус это коричневая вода..) картошку принесли не соленую и внутри холодную (лед). Рамен принесли холодный. Сырные палочки как будто вчерашние и тоже холодные. Облепиховый чай просто приторная желтая вода. На претензии, принесли чай и добавили пару ягод, но больше ничего не изменилось))
1
November 16, 2023
Очень нравится это место, всегда быстро обслуживают, роллы очень вкусные и большие. Очень удобное месторасположение, красивый и уютный интерьер. Это наше семейное кафе. Всем рекомендую.
3
April 6
Вкусно,официанты вежливые,при полной посадке еду приносят достаточно быстро,будем прихрдить еще
November 5, 2023
Посетили кафе 6.11.23. Остались довольны обслуживанием официанта Ксении: быстро, вежливо. Понравился сэт 1, разливное пиво и лимонад с грейпфрутом. Хорошая музыка, дизайн и спокойствие дополнили наш отдых.
2
2
August 2, 2024
Не понимаю как это место набрало такой высокий бал.
Несколько раз туда ходил, и всегда одно и тоже. Обслуживание никакое. Не то что бы плохое, а просто его нет. Официантов куча бегающих друг за другом постоянно в телефонах и у них совершенно нет времени на то что бы подойти к гостям.
Мы заказали пиво и гренки. Ждали 50минут. Но про нас просто забыли. С соседних столов постоянно просили официантов подойти и они также очень долго ждали.
1
July 16, 2024
Вкусно, удобное местоположение. Есть игровая комната, места на веранде. Чистые туалетные комнаты. Разнообразное меню
January 18
Супер место, супер вкусно, супер персонал, всё очень понравилось!
5
February 12
хорошее место, еда вкусная.
вернуться стоит ради доброжелательной официантки Татьяны, премию ей👍👍👍
March 10, 2024
Здравствуйте! Отличное кафе, постоянно здесь обедаем. Персонал приветливый, на всё вопросы отвечает. Еда вкусная, быстро приносят, меню разнообразное, есть из чего выбрать. Рекомендую!
1
September 21, 2024
Все очень понравилось, быстрое оформление заказа, доставка была в течении часа, все блюда приехали теплыми, какими и должны быть. Остались довольны и вкусом! Однозначно вам 5*.
December 12, 2023
Замечательное кафе, в прочем, как все самураи. Обслуживание быстрое и вежливое . Приятная атмосфера, есть детская комната и вип зал. Кухня очень вкусная, прямо вся. Спасибо!
2
May 19, 2024
Заведение заслуживает только одну звезду.. Заказали пиво и коктейль, гренки и пиццу. Спустя минут 20 принесли бокал пива ( хотя мы попросили напитки СРАЗУ), пиццу принесли спустя ещё 20 минут ХОДОДНУЮ. Коктейль был сделан чисто из воды, никакого вкуса. Попросили переделать, официантка согласилась, но спустя минут 15 она возвращается и говорит, что они не могут его переделать и просит заказать другой коктейль. Это просто кошмар
Не советую портить себе здесь настроение. Мало того, что вы останетесь без настроения, так ещё и голодными.
1
1
September 12, 2024
Здравствуйте. Часто посещаем ваше заведение с дочерью . Все очень вкусно , персонал вежливый. Всем советуем «Самурай» !!
1
December 22, 2023
Самое лучшее место в Ленинском районе, где можно спокойно и с удовольствием посидеть с компанией или вдвоём! Постоянно что-то новое в меню и в интерьере! Обожаю это место ещё с тех пор, когда здесь был ресторан гостиницы Заречная!
December 29, 2023
Отличное место
Очень вкусные и сочные роллы
Также часто заказываем в доставку , привозят быстро
Вежливый оператор , отвечает на все интересующие вопросы
Очень советую заказать именно там , если вы хотите очень вкусно и сытно покушать
1
July 31, 2024
Любимый самурай! Обязательно пробуйте том Ям! Пока в городе самый вкусный том Ям это в самурай!
Демократичные цены, часто заезжаю пообедать
May 24, 2024
Заказываю еду в данном ресторане не первый. Хочу отметить,что при личном присутствии в заведении персонал вежливо покажет свободные места, уточнит время, когда подойти. По поводу кухни: еда готовиться довольно быстро, горячая и вкусная. И в заключение пару слов о доставке: еду привозят всегда вовремя и быстро насколько это возможно. Еда всегда горячая, вкусная. Советую данное заведение как для личного посещения, так и для доставки.
April 22
Все понравилось, обслуживание на высоте, качество блюд тоже. Однозначно 5 звезд!!
April 5, 2024
Хочу написать отзыв о прекрасном заведении в ленинском районе. + За близость месторасположения. + Есть детская комната с телевизором и аниматором. Всегда вкусно и уютно
1
January 30, 2024
Мне очень нравится посещать Самурай на проспекте Ленина 36. Уже все знакомы и очень дружелюбно встречают. Девушки в гардеробе очень приятные дамы. Официанты всегда подскажут и помогут выбрать блюдо. Быстро готовят и вкусно.
1
November 8, 2024
Хорошее место ,кормят вкусно ,особенно паста карбонара и роллы советую)
September 23, 2024
ходила сюда вместе с родными, очень понравилось, красивая еда и интерьер, очень часто также заказываю роллы, быстро все довозят))
1
February 25, 2024
Этот самурай лично мне очень удобен, так как находится около моего дома и там очень приятная обстановка, вкусные блюда и напитки, ребята работают на высоком уровне и это просто замечательно
1
September 11, 2024
Потрясная атмосфера, кардинальная чистота и вежливый персонал. Куда, если не в самурай?
Роллы из свежих компонентов. Горячие роллы горячие, хрустящие, а не как у других.
1