Меня никогда не подводил, всегда всё качественно и в срок, очень достойно. Надеюсь и в дальнейшем всё будет хорошо
1
Вера Л.
Level 2 Local Expert
May 29, 2024
Очень разочаровалась в данном магазине! Раньше приходилось обращаться за запчастями, они всегда были в продаже. На данный момент у них их вообще нет, но заказывают в интернет- мага зине и от имени клиента, это уже минус , да ещё и оплати им сразу, но и Это ещё нИ всё, ни одна запчасть не подошла, а деньги они вернут через десять дней, надо полагать , когда они отправят обратно поставщику(продавцу) и он им вернёт деньги.
У меня к вам вопрос? Почему вы свой бизнес открываете за счёт клиента?
Если у вас нет средств на закуп запчастей закройтесь, чтоб люди на вас не тратили ни деньги , ни время.
Полагаю следует обратиться по этому поводу за консультацией в УФАС.
2
Денис Денисов
Level 5 Local Expert
January 10
Всегда здесь покупаю расходники на свой Лексус рх300,один минус никогда немогу туда дозвонится,хорошо рядом живу,а кто в с другого района печально.
1
Рамазан Махмутов
Level 15 Local Expert
December 23, 2023
Отличный автомагазин давно пользуюсь их услугами. Менеджеры грамотные приветливые, если нет товара подскажут когда появится в продаже.или закажут. Есть парковка . Большая благодарность коллективу и кассиру
3
Виталий Васильев
Level 12 Local Expert
May 27, 2024
Тут всегда УРОВЕНЬ, тут всегда верхняя планка!!! Персонал, обслуживание. Все для клиента!!! Самурай, держи Пять баллов!!!
3
Николай Д.
Level 2 Local Expert
December 29, 2023
Держат в наличии запчасти на японцев, в т.ч. на старых. Обзвонил двадцать магазинов и только здесь нашёл нужное, не пришлось заказывать и ждат ь. Рекомендую.
3
Алексей Дорошок
Level 17 Local Expert
January 9
Дёшево, детали отличного качества
1
Наталья Кон
Level 6 Local Expert
May 14, 2023
Небольшой магазинчик, но как же в нем здорово! Сейчас у нас уже нет авто (возраст), но раньше муж всегда обращался сюда. Причём, если даже в настоящий мом ент нет нужного товара, то его можно заказать. Ни разу не подводили нас!
3
888418 Шаимова Нэля
Level 7 Local Expert
April 14, 2023
Не большой магазин но ,что нам нужно есть.Персонал приветливый, всегда есть выбор.Если покупаешь масло ,поменяют бесплатно.Нам подходит.Спасибо ребятам за внимательность к нам,покупателям.
2
Светлана Попова
Level 8 Local Expert
December 23, 2024
Запчасти в наличии многие, которых в других местах нет, также можно под заказ.
Отношение к клиентам нормальное
2
Владимир Шаповал
Level 9 Local Expert
June 28, 2023
Отличный персонал, грамотный подбор альтернативных вариантов. Наличие оригинальных запасных частей. Отличное отношение к клиентам.
2
andrey kalugin
Level 4 Local Expert
August 21, 2022
Доброго времени суток. Отличные парни!
Профисиональналы своего дела!!!
Грамотный подход к заданному вопросу и чёткий подбор нужных запчастей!
Успехов вам в развитии и хороших продаж!!!!
3
Ирина Дурандина
Level 6 Local Expert
March 15, 2022
Прекрасные консультанты, всё подсказали, помогли подобрать и масло для двигателя и фильтр масленный, единственный минус очень мало парковочных мест((
3
Радик Салишев
Level 3 Local Expert
November 18, 2022
Хороший магазин, с приветливыми работниками, всё расскажут всё покажут!!!!! Молодцы!!!!!!!!
3
Светуля
Level 7 Local Expert
September 6, 2022
Нельзя воспользоваться бонусной картой по номеру телефона, надо обязательно таскать её с собой! За это минус звезда. В остальном всё отлично, цены средние.
3
Павел К
Level 19 Local Expert
August 20, 2021
Цены нормальные, скидка по карточке, есть сервис партнер в котором еще дают скидку на услуги, если брать у Самурая детали. Не плохая скидочная система. П о запчастям и маслам многое в наличии, если нет то быстрая доставка. Всегда предлагают оригинал и несколько аналогов разных уровней производителей. Старейший магазин на рынке автозапчастей и это время не потрачено даром, опыт наработали в пользу покупателя) Молодцы - так держать.
3
Show business's response
Петров
Level 2 Local Expert
February 13, 2024
Хороший магазин,переодически покупаю масло здесь!
2
Евгений К.
Level 10 Local Expert
March 12, 2022
Вчера, 11.03.2022, посетил магазин Самурай на Ворошилова в Челябинске, чтобы купить трансмиссионное масло. Подобрали аналог Toyota atf ws - idemitsu atf type-tls-lv потому что на тойоту ценник конский, а идемитсу несколько дешевле за счёт не столь раскрученного бренда. Покупка была совершена за 15 минут до закрытия магазина. Поэтому рассматривать упаковку и реквизиты времени особо не было, да и не к чему - магазин известный и цены не копеечные. Однако, придя домой, рассмотрел всё внимательно и был просто поражён: однозначно КОНТРАФАКТ! Причём мастырщики даже не заморачивались особо - все признаки подделки налицо. Сам себе не поверил, полез в Инет. Оказалось, не ошибся - контрафакт. Сегодня с утра отвёз мастырку обратно и потребовал вернуть деньги. Менеджер молча оформил все документы, кассир также молча направила возврат в банк. У меня создалось впечатление, что это не только не первый случай, но и даже исключением не является! Все уже привыкли. Таким образом, дал себе зарок - в Самурай больше ни ногой!
3
1
Show business's response
Александр Б.
Level 11 Local Expert
October 7, 2024
Мне магазин нравится!
Anonymous review
February 10, 2021
Сказ о полной потере лояльности магазину.
Пользуюсь услугами данного автомагазина 8 лет. Запланировал капитальный ремонт двигателя авто и 27 января 21г заехал в салон на Свободы. Пустой зал, 3 (три!) менеджера за компами, маски на подбородках, красная линия, вообщем весь спектр антиковидных мероприятий, включая полное отсутствие покупателей. Объясняю ситуацию, достаю список из двух десятков дорогостоящих запчастей, прошу подсказать, в каком случае лучше оригиналы, а в каком подойдут и аналоги и можно сэкономить, одним словом, нужно прицениться. В итоге получаю прекрасный ответ: "Мы подбором не занимаемся (!), для этого идите на наш сайт и по вин-коду сами посмотрите цены на оригиналы и аналоги. Отрицание, гнев, торг...нет и все. Принятие наступает дома, лояльность к магазину высока, иду на сайт - Добрый вечер! Регистрация невозможна, не приходит смс, возможность ввести вин отсутствует. Вот так, усилиями весёлого , но непрофессионального мальчика-консультанта, которого неожиданный покупатель отвлёк от забавных рассказов коллегам, у предпринимателей и случается начало конца. Пару лет назад я перестал посещать сервис НАШ после нескольких косяков, подробно не стану, все есть в отзывах на НАШ. Теперь настал черед и магазина. Увы.
3
1
Show business's response
Ника Пониимасова
Level 7 Local Expert
June 26, 2021
Парни на Ворошилова молодцы, 7 лет владела субару врх, теперь вот 3 года хонды. Всегда подскажут по аналогами, мне не разу ни отказали, даже без вин. Достаточно знать ВСЕ параметры автомобиля и его полную ко мплектацию
2
Сергей Рязанов
Level 7 Local Expert
January 15, 2023
Низкая цена на автозапчасти, хороший сервис по возврату некачественного товара.
2
Иван Чепушканов
Level 8 Local Expert
September 13, 2021
Покупал шаровую, при снятии рычага выяснилось что посадочное где Пресуется шаровая сильно разби тая вернуть отказались. В альпине отношения к покупателям намного лучше и продавцы отзывчевые
3
1
Show business's response
Денис Б.
Level 5 Local Expert
July 25, 2020
Всем доброго времени суток! Уже четыре года беру запчасти для своего Ниссана в этом магазине. Команда хорошая, все ребята профессионалы, всегда все найдут и подскажут.
3
Show business's response
Владимир Т.
Level 7 Local Expert
January 9, 2022
Покупаю запчасти на свою машину цены не много выше чем в других магазинах автозапчасти для иномарок.
1
Стас Бондарь
Level 9 Local Expert
December 10, 2020
Продавцы консультанты отвечают на вопросы о запчастях как будто перед ними стоят не покупатели, а механики с 30-ти летним стажем. Почему бы и не рассказать о товаре общедоступным языком, а так, как-будто я с ним до этого всю ночь космический корабль в гараже собирал.
3
Андрей Рублев
Level 16 Local Expert
November 22, 2021
Хороший магазин с большим выбором автозапчастей, если что то отсутствует, можно заказать
Show business's response
Евгений Ш.
Level 2 Local Expert
March 31, 2020
знаю магазин "Самурай" оч давно. практически там всё и приобретаю или заказываю. в других магазинах не бываю и сравнить не могу. всё устраивает. ребята тут грамотные, всегда помогут.
2
RiMaS
Level 3 Local Expert
November 1, 2023
Отличные менеджеры!
2
Юрий Александрович Борисенков
Level 11 Local Expert
September 9, 2021
Самурай меня один раз просто выручил. Вентилятор охлаждения нашел только здесь подоступной цене!
3
Show business's response
Денис Бородин
Level 8 Local Expert
August 29, 2022
Отличный магазин автозапчастей
Константин Никонец
Level 11 Local Expert
May 11, 2022
Всё быстро и чётко!!! Спасибо!!!
3
Дмитрий Лапшин
Level 14 Local Expert
April 17, 2023
Большой ассортимент
2
Александр Либерзон
Level 6 Local Expert
January 2, 2024
Пойдет
2
Владимир Федько
Level 11 Local Expert
January 5, 2020
Много чего есть а это круто!
Но дороговато по сравнению с другими. Специалисты работают только по винам без вина даже разговаривать не хотят.
3
Иван Павлович
Level 7 Local Expert
February 29, 2020
Неплохой магазинчик, грамотные продавцы. Расходники все есть не только на азиатов, но и на европейцев.
2
Гришин Павел
Level 11 Local Expert
September 9, 2021
Единственны магазин в г. Челябинске где есть реально з\ч на Тойоту.
Show business's response
Сергей Миронец
Level 6 Local Expert
November 6, 2021
Хороший магазин. Цены средние примерно как у всех.