Сделали заказ в 21.05,время доставки указали на сайте 21.50,по итогу в это время конечно же не было никакой доставки.С 4 раза кое как дозвонились до самого кафе уточнить по поводу заказ.Нам пообещали,что в течении 30 минут все будет готово и доставлено,но увы...Заказ нам привезли в 22.56.В заказе был картофель фри,мало того что он был остывший,так еще и вес двух порция положенных в разные контейнеры,невооруженным глазом сильно отличался друг от друга.УЖАСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ НА ДОСТАВКЕ.
Светлана Дергачева
Level 4 Local Expert
August 11, 2024
Решили провести вечер субботы в кафе Самурай. Часто заказываем здесь суши и пиццу, правда на вывоз. И нареканий по поводу качества приготовления никогда не было. А тут решили посидеть в самом кафе, заказали салат Бонжур и сковородку Говядина с овощами. Приготовление блюд было просто ужасным. Салат весь растекся по тарелке, вкус оставлял желать лучшего. Второе просто отвратительное: один сыр, намека на овощи и говядину никакого. Жаль потраченных денег и времени. И очень разочарованы в самом заведении.
3
Никита Кириллов
Level 5 Local Expert
October 18, 2024
Очень понравились ролы и вкусная пицца, всегда горячая, и натуральная, персонал очень отзывчивый , место классное , интерьер вообще чудесный, всегда чистые столы и приборы
1
Show business's response
Людмила Мамаева
Level 6 Local Expert
February 20
Не приветливый персонал, обслуживание такое,что складывается неприятное ощущение, что нам делают одолжение. Делали заказ на самовывоз, такого тонкого слоя красной рыбы на Филадельфии не видели ни разу. Возможно, это единичный случай и нам просто не повезло, очень жаль.
Ирина Овчаренко
Level 3 Local Expert
January 27
У меня предложение по поводу Интернета. Было бы удобно, если б на столах установили розетки для подзарядки телефона и пароль от WiFi. Это на тот случай пока ждешь заказ. Не все приходят с компанией
Show business's response
ира соснина
Level 8 Local Expert
November 26, 2023
Очень хорошее место! Были впервые! Заказывали сет роллов! Очень все вкусно, музыка тихая на фоне, персонал очень приветливый и добрый! Теперь, когда будем приезжать, обязательно будем заезжать. Всех благ вам и процветания! Единственное, ожидание +- пол часа, но это понятно, заказ был большой.
1
Инкогнито 7842
Level 4 Local Expert
January 16
Брали пиццу, роллы, очень вкусно. Рекомендую еду.
Сотрудники не клиентоориентированные.Приветливо встретить ,улыбнуться не про них.
Show business's response
Маша Михайлова
Level 2 Local Expert
January 8
Были сегодня в кафе, все было вкусно, персонал очень вежливый и принесли всё быстро
1
Show business's response
Татьяна Герасимова
Level 8 Local Expert
December 18, 2023
Очень понравилось кафе! Приезжали поужинать семьей. Дети остались очень довольны! Красивый интерьер, удобные диванчики, вежливое обслуживание. Салат мой любимый подали в форме сердечка, за это дополнительное спасибо поварам! Обязательно заедем еще.
1
Валентин Кульпин
Level 5 Local Expert
September 3, 2024
Плюсы: чистый зал и туалеты, сносное меню и кухня (которые тоже портятся);
Минусы: грязные и липкие столы со следами от стаканов, ужасное обслуживание, официанты принимают заказы только у стойки, на кнопку не реагируют, грязную посуду во время обслуживания со стола не убирают, на замечания реагируют агрессивно;
необходим аудит персонала.
2
1
Максим Алексеев
Level 2 Local Expert
September 12, 2024
Заказали роллы с собой , очень понравился обслуживающий персонал, очень вежливые официантки , роллы очень хорошие по качеству , нам все понравилось👍
1
1
Show business's response
Ольга Артемьевна
Level 6 Local Expert
May 29, 2024
Ладно хоть готовить самим не пришлось 😄 Девченки у вас там высокого самомнения. Гостем себя там точно не чувствуешь. Сама пришла, сама меню взяла, сама к бару пришла для заказа. На просьбу принять заказ официант отправляет к бару. Угодить гостю точно не ваш конек.
Везет Вам ребята, что у вас нет конкурентов в городе с японской кухней. Еду я так и не попробовала, после хамства со стороны официанта просто ушли.
7
1
сергей степанов
Level 7 Local Expert
December 31, 2024
Роллы вкусные! Но есть нюанс Маленький Если наличными расплачиваться , надо идти к барной стойке. - .
Инкогнито 2417
Level 2 Local Expert
December 11, 2024
Заказала роллы, картошку фри и сырные палочки. Картошка холодная, сырные палочки холодные имбирь старая. Все отвратительное
1
Владимир Серегавич
Level 2 Local Expert
October 1, 2024
Начнем с ожидания в 20 минут официанта, зал пустой всего 2 столика
Пришлось подойди самим, возможно вина лежит не на официантах, а на руководстве, потому что девочки очень уставшие к сожалению. Видимо не хватает людей для полного состава
2
3
Екатерина Ч.
Level 4 Local Expert
November 23, 2024
Ужасное заведение, персонал грубит посетителям. Столы грязные, на просьбу вытереть стол: "Вам надо, вы и убирайте"🤯
1
Анастасия Меркулова
Level 6 Local Expert
September 30, 2024
В последнее время не очень. Роллы разваливаются, фри пережаривают. Постоянно кладут сырный соус. Хотя по телефону конкретно говоришь какой именно.
Show business's response
Наталья Викторовна
Level 8 Local Expert
August 13, 2024
Понравилось: чизбургер, ролл Филадельфия, очень вкусные, вме быстро сготовили и подали.
Не понравилось:
Show business's response
Татьяна Григорьева
Level 6 Local Expert
May 31, 2024
Очень тихое красивое место...посидеть,отдохнуть очень классно...рекомендую...
1
Show business's response
Александр
Level 8 Local Expert
June 11, 2024
Отличное кафе! Очень вкусные роллы, десерты, коктейли ! Всегда, когда бываем в Ядрене, заходим сюда! Цены супер! Спасибо владельцам и персоналу!
Show business's response
Сергей Александров
Level 11 Local Expert
August 26, 2024
Ужасное обслуживание.30 минут несли меню.ты там никто и на тебя внимание никто не обращает.пока на горячую линию не написал так никто и не подходил
2
1
Надежда
Level 11 Local Expert
November 9, 2023
Интерьер обновили, но стало не удобно. Как в общепите.. Все на обозрении и столики на проходе.. Ешь все мимо тебя ходят.. Раньше были отдельные кабинки
Владимир А.
Level 15 Local Expert
November 20, 2023
Относительно хорошее заведение. Можно не дорого поесть, поболтать. Хорошее расположение, почти в центре города.
Евгений Ведешкин
Level 7 Local Expert
October 31, 2023
Очень долго приходится ждать, как обьяснила сотрудник "сначало обслуживаем телефонные заказы" Это не правильно! Нет уважения к клиенту!заявила что пицу ждать час а роллы полтора, и что простите это время нам делать когда рядом клиенты уже едят а ты будешь сидеть и смотреть!?
3
2
Евгения Павлова
Level 9 Local Expert
June 25, 2024
Заглянули в первый раз, нам не понравилось отношение персонала, роллы разваливались, к сожалению том ям подали без риса и лайма.
3
Show business's response
света Орлова
Level 5 Local Expert
December 31, 2024
Очень плохо.грубят.и очень долго надо ждать заказ
Ольга К.
Level 3 Local Expert
January 4
Пришли 04.01.25, в 19.45, официанты говорят ожидание 2.5 часа!!!! Пока мы выбирали, сказали заказы больше не принимают!!!! Половины позиций по меню вообще нет!!! Ужас!!!
Николай Семенов
Level 6 Local Expert
February 14, 2024
Нужно бегать за обслуживающим персоналом, и в меню половина нет. Еда так себе. Приходишь и сидишь ждешь, никто не встречает, и еще заметил кого знают к тому и первому подойдут.
1
Михаил Власов
Level 4 Local Expert
July 23, 2024
Все очень вкусно! Отличное заведение! Добрый персонал!
Show business's response
Роман Романыч
Level 3 Local Expert
November 14, 2023
Всё как всегда,красиво,вкусно,уютно.
Приходим семьёй не первый раз.
На высшем уровне,что сказать
1
2
батыр батыр
Level 10 Local Expert
June 27, 2023
Очень вкусно. Аж бабушку спомнил. Советую всем кому хочется воспоминание детство. Нужно просто зайти попробоват еду. Тут словами не передат. Обслуживание на ура.
1
1
Вадим
Level 11 Local Expert
May 3, 2024
Так себе. Единственное кафе в городе. Много детей беспризорных. Суши 🍣 более менее. Остальное средне или хуже.
1
Владимир И.
Level 6 Local Expert
July 28, 2024
Заказали доставку вечером , привезли быстро , все вкусно !
Show business's response
Елена Кузьмина
Level 7 Local Expert
October 25, 2023
Всегда посещаем данное заведение. Правда иногда приходишь все вкусно,иногда не очень. Видимо разные повора.
3
albin4stepl
Level 3 Local Expert
March 15, 2024
роллы ужасные,попалась косточка от рыбы, авокадо жесткий, обслуживаюший персонал сам не подходит, приходится бегать за ними, администратор грубит
5
Любовь
Level 4 Local Expert
October 23, 2022
Заказываем второй раз. Мы вторые выходные подряд приезжаем в Ядрин по работе. Нашли доставку еды из Самурая. Очень довольны качеством блюд и быстрой доставкой! Всё вкусно! Ребята, вы молодцы!
1
Кочевник
Level 8 Local Expert
March 15, 2023
Были проездом в троём.
Заказали по бургеру, креветки в кляре и пивную тарелку. На удивление чизбургеры зачёт, к закускам не придраться . Картошка лучше чем в маке 100%. Были всем довольны. Будем ещё раз проездом заедем перекусить обязательно.
3
2
Вероника Васильева
Level 5 Local Expert
December 9, 2024
В последнее время очень все пдозо
1
Марина Леонова
Level 16 Local Expert
September 23, 2022
Ехали проездом, нашли кафе, вроде ничего. Внутри более менее. Заказали 2 салата Цезаря один с курицей, другой с рыбой.
Порция очень маленькая, один майонез, совершенно не вкусно. Не соответствует картинке на меню. Как будто сделано в забегаловке. Самый худший салат, который я пробовала. Очень разочаровались, более того после еды заболел желудок.
Если собственники незнают как выглядят блюда, и какие они должны быть, советую куда нибудь съездить попробовать, или им просто все равно, чем гости будут давится.
Не советую.
4
Тамара А.
Level 3 Local Expert
April 7, 2024
Первый раз были в этом кафе, обслуживание на низком уровне, ожидание долгое. Персонал с клиентами общаться не умеет.
4
1
Игорь Максимов
Level 8 Local Expert
October 14, 2024
Очень вкусно.Хорошая пицца. Хорошие суши 🍣.
2
Show business's response
Лариса Г.
Level 3 Local Expert
December 23, 2023
Заказала пиццу за час, к определенному времени, когда пришла забирать, пицца была не готова, сказали просто "ой извините, мы пропустили заказ"
3
mullinika
Level 10 Local Expert
January 26, 2024
Вкусно, можно заказать доставку, приятно посидеть с друзьями.
Show business's response
Дмитрий Голубев
Level 2 Local Expert
January 3
Заказы очень долго готовиться
Stepanov Stepa
Level 6 Local Expert
November 25, 2023
Интересное кафе, ходили раньше до ремонта, сейчас в основном заказываем онлайн, либо в самом кафе на вынос.
Регина Попаз
Level 7 Local Expert
July 7, 2023
Всё вкусно персонал вежливый,атмосфера хорошая,преображение отличное.
1
3
Alena Savelyeva
Level 8 Local Expert
January 12, 2024
Все хорошо, но советую добавить разнообразия в винной карте.
Евгения
Level 5 Local Expert
July 16, 2024
Очень радует быстрая доставка. Вкусно
1
1
Show business's response
Дима Егоров
Level 3 Local Expert
October 29, 2024
Цены зашкаливают
1
Светлана Васильева
Level 6 Local Expert
August 27, 2023
Еда вкусная, персонал не справляется с полной посадкой. Несколько раз отказывали в обслуживании, не успевали. Хотя зал был полупустой.