SanColor.ru
Contacts
+7 (495) 514-04-44
Show phone
Business hours
Open until 6:00 PM
Directions
Strogino
2.11 km
2nd Lykovskaya Street
172 m
Information verified by owner
132 reviews
February 28
У нас положительные впечатления от магазина. Нужна была только раковина от комплекта , т.к. свою разбили еще пару лет назад. Пытались заказать раковину в других магазинах- отказ, т.к. нужно выкупать комплект полностью, а он совсем не бюджетный. Благодарим менеджера Елену (надеюсь не ошиблась с именем), связалась с поставщиком , договорилась о возможности поставки одной раковины, оперативно заказ пришел на склад магазина и был отправлен транспортной компанией на следующий день. Товар без нареканий. Большое спасибо магазину и сотрудникам!
1
1
July 5, 2024
27 апреля 2024 года я в заказала в интернет-магазине San-Color унитаз Cerutti Adige 1219A арт. 147198 с доставкой. Заказ делала по телефону. Принимал менеджер Виталий. Заказ: 41759 Дата: Суббота, 27 Апреля 2024. 28 апреля унитаз был доставлен в Московскую область. Сегодня утром его открыли, чтобы установить. Когда с крышки сняли упаковку, она разошлась. Упаковка ее держала и крышка до распаковки выглядела целой. Когда я позвонила в интернет-магазин San-Color с просьбой заменить бракованную крышку, менеджер Виталий обвинил меня в том, что я ее сломала сама, сообщил в грубой форме, что менять никто ничего не будет, хотя по закону у меня есть 14 дней на возврат/обмен товара ненадлежащего качества. Затем он заявил, что обратно примет у меня унитаз только за вычетом стоимости бракованной крышки. Судя по реакции, менеджер знал о браке в момент оформления заказа и намеренно продал мне бракованный товар как товар надлежащего качества, чтобы потом отказаться его принимать. Прошу руководство принять меры в отношении сотрудника и обменять бракованную крышку унитаза. Фото прилагаю.
Сегодня, 5.07.2024 выложен ответ на отзыв от магазина. Здесь выложен. Про то, что какие-то меры приняты. Никаких вестей от магазина не поступало. Сломанная крышка так и лежит. Поставили кое-как от старого унитаза крышку, вот и все меры. Только магазин к ним не имеет отношение. Вот, думаю отправить им досудебку. Наглость зашкаливает просто.
2
February 9
Очень довольна покупкой раковины. Выглядит точь-в-точь как на сайте, очень красивая и удобная. Привезли без дефектов, за что большое спасибо!