1,5 года назад лечила в данной клинике пульпит. Первое впечатление о клинике и о враче было очень хорошее, сделали зуб и сказали прийти через две недели закрыть канал. После первой недели зуб так и не перестал болеть, да стало лучше, но боль так и не ушла. После чего было принято решение обратиться в другую клинику, как оказалось врач не дочистил каналы и поэтому боль в зубе сохранялось. Но ладно, деньги были заплачены и обратно уже ничего не вернуть. И я бы не писала бы данный отзыв, если бы сейчас этот же зуб не начал болеть и не оказалось что из-за неправильного лечение, которое было оказано изначально не появилась другая болячка. Так вот, дорогая администрация данного мед. центра, чтобы брать такие деньги за услуги для начала научите своих врачей правильно оказывать услуги.
1
Kate Zavadskaya
Level 6 Local Expert
May 30, 2023
Сегодня делала профессиональную гигиену. Все на высшем уровне 🙏 Администратор и стоматолог очень приветливые и милые! Все доброжелательно показали и рассказали. Спасибо большое!
Полина М.
Level 4 Local Expert
January 17, 2023
Была у гинеколога Чайкиной 5.12.22.(месяц назад).
После приёма меня трясло. К её компетентности у меня вопросов нет.
Но! Навязали услуги(не спрашивая и не озвучивая цену), начинали их проводить.
КАК ИТОГ — оплатила на 90 - 100 рублей больше, чем было заявлено изначально.
Шла я чисто на осмотр и консультацию.
Первый момент — Врач, пока я сидела на кресле для осмотра, сказал: «берем этот мазок и еще вот этот». Без озвучивания цены, без подтверждения моего согласия.
Я нервничала, т.к., во-первых, опаздывала на встречу (прием задержали на минут 20, т.к. у них передо мной кто-то задержался, соответственно, меня пустили в кабинет позже, чем должен был начаться мой прием), во-вторых — переживала на приеме из-за того, что мне скажут по поводу моей проблемы.
Второй момент — Сидя все на том же кресле для смотра, врач начала доставать прибор для узи и смазывать его. МОЛЧА. Я сама спросила: «Вы узи собиаретесь делать?», ответ: «Да, сделаем вам узи». Я ответила, что узи недавно делала, а может и нет...из-за волнения я уже не помнила. Она начала делать узи, т.к. я кивнула головой.
Подхожу на кассу после приема и мне говорят: «C ВАС 130 с чем-то рублей(уже точно не помню).
Я была в шоке. Никто не спрашивал согласна ли я на услугу, никто не предупреждал сколько это все по стоимости. А просто поставили перед фактом потом. У меня не было с собой столько денег!
Мне пришлось звонить, чтобы мне скинули эту сумму.
Санте, вы можете все посмотреть по камерам! Жаль, что камер нет в кабинете. Но после этого я теперь везде с собой буду брать диктофон.
Пишу отзыв только сейчас — т.к. не доходили руки из-за количества дел и бегатни по врачам. Но, у меня есть знакомый юрист и я планирую к нему обратиться по этому вопросу, возможно, у меня получится вернуть мои деньги. Т.к. стоимость была сюрпризом для меня. Откуда я могла знать? Вдруг, что-то входило в стоимость приема? Раз ничего не сказали о цене и о том, что это доп. услуга — значит я могу так предполагать. Вдруг, в этот день такая акция или еще что.
Но, если вы идете впервые — будьте бдительны. Особенно, будет ужасно, когда потом, стоя на кассе, вы поймете, что у вас не хватает денег.
И, пожалуйста, научите своих сотрудников озвучивать цены, ПРЕДУПРЕЖДАТЬ, СПРАШИВАТЬ СОГЛАСИЕ.