Отличная сервисная компания в Санкт-Петербурге. Помогли решить проблему с нашей душевой системой за один выезд мастера. Все запчасти в наличии, цены адекватные. Спасибо большое за такую работу. Желаю развития и процветания.
Анастасия Соловьева
Level 2 Local Expert
June 20
Продавец просто огонь, спас и выручил, нашли нужную деталь только в Вашем магазине. Спасибо большое!
Show business's response
И М
Level 4 Local Expert
December 29, 2023
Спустя год крайне редкой эксплуатации, лопнула с торца крышка сиденья для унитаза Geberit Acanto, для признания брака, продавец направил сюда за актом. Пока мы не отвезли её, снятая крышка лежала у нас около 3-х недель. Прошла "экспертиза", в результате которой я испытала шок - крышку тупо сломали, пытаясь сблизить края, или я не знаю, что там делали, но "эксперты" заявили, что, находясь у них, трещина чудным образом сошлась , значит остаточного внутреннего напряжения, т.е. брака, нет (выслали фото 3-4 (После экспертизы)), и что это механическое повреждение, т.е. не гарантийный случай. После высказанного нами недовольства по поводу этой абсурдной метаморфозы, обещали сделать запрос на производство и куда-то там в Москву, но по итогу никуда ничего не отправляли, промурыжили нас 3 недели и прислали свой акт. В независимую экспертизу после порчи нашего имущества, наверно, обращаться смысла нет, если только в какой-то другой орган.
Вывод такой - не обращаться в эту контору, а сразу в независимую экпертизу, чтобы зря не тратить свое время и нервы.