КАТЕГОРИЧЕСКИ не советую эту организацию. Не чистые на руку дилетанты и руко.пы. Никаких обещанных отчетов по материалам с чеками не предоставили, выдали "корешок " на сумму меньшую на 2000 руб. Сделали отвратительно - труба потекла в первый же день использования, затопили соседей, на вызов никто не приехал, пошел шестой час ожидания, трубку не берут. Берегут свой инструмент, поэтому пользуются всем, что найдут в квартире заказчика: комплектующие к перфоратору, стремянка, нож канцелярский использовали для резки гипсокартона (оцените качество реза, соответсвенно изделия). Частично инструмент и остатки материалов, купленных на ВАШИ деньги СЛУЧАЙНО падает в сумку сантехника.

Жанна Терехова

Level 5 Local Expert

Долго мастер ехал правда, но работу выполнил нормально, не к чему придраться.

Артём Ж.

Level 2 Local Expert

Договорились с этой компанией на замену радиаторов отопления. Обговорили стоимость, дату и время. Специально спросил - "это окончательно или от вас нужно дождаться подтверждения, что вы сможете?". Сказали, что ничего ждать не нужно, все подтверждено. Договорился со своей управляющей компанией на отключение стояков (а это тоже платная услуга). Весь следующий день менеджер (он же руководитель компании) "морозился", то сможем, то не сможем, то "сможем на 99%". Обещал перезвонить сначала через полчаса, затем до 20:00 вечера, а в итоге так и не позвонил. Трубку не брал. Ещё на следующий день я получил сообщение, внимание, НА ЭЛЕКТРОННУЮ ПОЧТУ, о том, что у них там какая-то авария и придти в назначенный день не смогут. В нормальных компаниях о таких форс-мажорных ситуациях уведомляют клиентов звонком - это максимально оперативный способ донести информацию. После моего звонка этот "руководитель" начал сначала "качать права" - "переписка по электронной почте имеет юридическое значение" и тому подобное, а потом скатился до чуть ли не угроз ("если есть претензии, приезжайте, поговорим" и "надеюсь мы с вами увидимся"). Пф, напугал. Целью моего звонка, кстати, была именно обратная связь - хотел донести до компании, что так с клиентами не поступают. Если возникла авария, позвоните клиенту в кратчайшие сроки, чтобы он скорректировал свои планы. Я не требовал осуществить монтаж именно в оговоренный день. Но руководителю такая обратная связь не нужна - он ведь всегда прав. На любые ответы компании отвечу ссылкой на все аудиозаписи разговоров и переписку. Не обращайтесь сюда, если не хотите проблем.

Santekhnik Ekspert

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

16 reviews