Santekhnika Lyuks
Directions
Макаринская роща
124 m
Customer traffic and business hours
18:00Usually moderately busy
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Sun
25 reviews
February 26
Была в салоне " Сантехника Люкс" мне нужна была мебель в ванную комнату. Делаю полностью ремонт в квартире, финансы просто бьют по карману. Уже выбилась из бюджета. Сказала в салоне честно, нужна мебель , чтоб глаз радовал! Но по приемлемой цене, может акции или распродажа есть? Дорого не возьму) девочки сразу предложили несколько вариантов, а так, как я клиент не простой, попросила скинуть модели в вацап. Думала не скинут! И я была очень приятно удивлёна,действительно
отличной подборкой мебели по доступной цене! Что мне понравилось, персонал действительно знает своё дело!!!! Девочки все время были на обратной связи со мной, пока мы не нашли нужный мне вариант !!! Девочки, спасибо большое! И персональное спасибо Ирине Эдуардовне за дополнительную скидку!!!! Очень приятный бонус!
Хочу заметить , была в разных салонах и магазинах сантехники. Грамотную консультацию по товарам дают, к сожалению, не все специалисты . Очень рекомендую этот салон!
March 10
Купил сантехнику в ванную комнату, остался доволен подбором мебели (унитазом, ванны) Коллектив сработал профессионально, была заказана я позиция мебели, привезли в срок. . Перед заказом спросили про размеры и дизайн. В результате итог после установки сантехники на пять баллов. Кто не может сам подобрать, советую обратиться в магазин ( Сантехника Люкс)
March 17
Приобрела в данном салоне акриловую ванну и к ней слив-перелив. Хозяйке магазина Ирине заявила все требуемы параметры по ванной, и она любезно мне подобрала товар фирмы Kolpa-San. Так же был подобран слив-перелив фирмы ALCAPLAST (на слив-перелив я не заостряла внимание, тк посчитала это мелочью).
В процессе монтажа ИМЕННО слива-перелива возникла сложность, тк его длина 57 см не подходит под мою ванну, еще выяснилось, что тросик короче переливной трубки. Требуется 80 см. Стоимость товара 3200 рублей. Я была на 100% уверена, что Продавец вернет мне стоимость товара (к сожалению, у меня нет времени ждать перезаказ, это примерно 1,5 недели), тк считаю, что данный товар подобран некорректно со стороны Продавца и моей вины в этом нет (я как Покупатель не обязана знать все тонкости монтажа и процесса подбора товара).
Но к большому сожалению, хозяйка магазина Ирина, отказала мне в возврате денежных средств ссылаясь, что у нее на фирме/магазине нет денег, правда до этого был не очень приятный диалог: Данный магазин не считает это своей ошибкой и ссылаясь на мое образование (строительное), намекнули мне, что я должна была проверить все параметры слива-перелива. Извиняю, а как людям совершать покупки, у которых кондитерское образование?!
В итоге, они взяли данный товар на реализацию в магазин (на 14 дней). И возможно через этот срок мне вернут стоимость товара. Подожду чем закончится данная история, дополню отзыв.
Даже если у магазина нет денежных средств чтобы осуществить возврат, считаю, что могли предложить средство по уходу за акриловыми ваннами (стоимость средства/бутылочки около 2000 рублей).
Соглашусь с предыдущими ораторами, что данный магазин не из дешевых в городе и такой поступок не красит данного ПРОДАВЦА.
PS: скидка действует при расчете наличными или по Qкоду. Карта не котируется. Я не первая кто замечает это.
Все плюсы Продавца, данная ситуация затмила. Одна звезда.
Дополняю отзыв: спустя неделю попросили приехать в магазин за возвратом денежных средств. Дополнительные поездки туда сюда это не клиентоориентированный подход 100%.
Скажу так, каждый в праве выбирать где приобретать товар, лично я в данный магазин не вернусь.
К приобретенной ванне претензий нет.
