Santekhnika-Tut Sklad
325 reviews
May 19
искал новую раковину и смеситель в ванную комнату и случайно зашел в этот магазин. остался очень доволен! ассортимент огромный, на любой вкус и кошелек. цены вполне адекватные, а главное - консультанты очень помогли. посоветовали отличный вариант, который идеально подошел по размеру и стилю. заказ оформили быстро, доставку организовали на следующий день. в общем, впечатления только положительные. рекомендую этот магазин, если ищете качественную сантехнику и грамотную консультацию!
1
May 20
Интернет-магазин Сантехика -Тут впечатлил меня своим широким ассортиментом и удобным интерфейсом сайта. Заказ оформили быстро, товар пришёл в отличном качестве и в срок. Особенно порадовала консультация менеджеров — помогли выбрать подходящие модели и дали полезные советы. Цены приятные, доставка удобная. Очень доволен покупкой, буду обращаться ещё! Рекомендую!
1
May 9
Недавно приобрела сантехнику в этом интернет-магазине и осталась очень довольна. Широкий ассортимент товаров, от классических до современных решений, позволил мне выбрать именно то, что нужно для моего ремонта. Заказ оформила быстро, а доставка была произведена в указанные сроки. Упаковка была надежной, все товары пришли в идеальном состоянии. Особенно хочу отметить качество обслуживания: сотрудники магазина ответили на все мои вопросы и помогли с выбором. Рекомендую этот интернет-магазин всем, кто ищет качественную сантехнику по разумным ценам.
1
May 20
Хороший магазин, помогли подобрать все необходимое для санузла. Приобретали тут раковину, смеситель и ванную. Цены приемлемые, широкий выбор товаров на любой вкус и цвет. Качество тоже порадовало. Доброжелательный персонал, внимательный. Нам с мужем все понравилось. Спасибо!
3
April 22
Отличный магазин с широким ассортиментом и приятными ценами! Сотрудники помогли подобрать идеальную модель смесителя, учли все нюансы установки. Доставка быстрая, а качество товара на высоте — всё соответствует описанию. Отдельное спасибо за профессиональные консультации и доброжелательность!
May 11
Зашёл в магазин сантехники, чтобы купить смеситель и унитаз для планируемого ремонта в ванной. Персонал оказался очень отзывчивым и знал, что говорят, помогли выбрать модели, которые подойдут именно мне по качеству и цене. Я выбрал смеситель с хорошими характеристиками и унитаз с удобным дизайном. Всё, что мне нужно было, было в наличии, и я оформил покупку. Доставили без задержек, а установка прошла без проблем. Рад, что не пришлось заново искать все запчасти и крепления
1
May 18
Я зимой делала ремонт в ванной и решила заказать сантехнику. Очень понравился большой выбор — нашла всё, что нужно, по хорошей цене. Заказала смеситель и унитаз, всё пришло быстро и в отличном состоянии. Монтаж прошёл легко, всё работает отлично. Очень довольна покупкой и обязательно обращусь сюда снова, если понадобится что-то ещё!
1
May 19
Хороший магазин с большим выбором и достаточно низкими ценами! Сотрудники отзывчивые, помогли подобрать нужный смеситель. Доставка быстрая, а качество товара на высоте — всё соответствует описанию.
1
May 18
Такой уютный магазин так много всяких вещей для дома приобрела в квартиру замечательные аксессуары для ванной так радуют такие мелочи . классный магазин , побольше бы таких. Спасибо Вам.
May 20
Периодически закупаемся здесь. Брали сантехнику и для дома, и для дачи. Здесь большой выбор и удобное расположение склада, ехать совсем недалеко от нас. Делали и самовывоз, и доставку. Доезжает товар в целости и сохранности. Хороший магазин в целом.
May 21
В магазине приличный выбор товаров, но самое главное, здесь работают компетентные сотрудники. После консультации со специалистом купила керамогранит от бренда Absolute keramika и осталась очень довольна выбором.
Благодарю за оперативную доставку!
May 18
Отличный магазин! Широкий ассортимент, цены супер. Сотрудники помогли выбрать смеситель, учли нюансы. Быстрая доставка, качество отличное. Спасибо за хорошее настроение!
February 24
Если вы не уверены, что сможете тщательно осмотреть товар перед приемкой со склада лучше в данную компанию не обращайтесь. Заказал душевую кабину, забирая со склада посмотрел, стекла целые, вроде всё хорошо. При сборке и снятии защитной пленки с поддона, оказалось, что он треснут ( этот дефект можно было увидеть только после снятия защитной пленки и белого скотча по периметру, именно под ним и была трещина. На коробке в этом месте была небольшая дыра. На все вопросы и просьбу разобраться, пишут только одно, копируя в каждое сообщение "Претензии к внешним дефектам, комплектности Покупатель имеет право предъявить только до приемки Товара." То есть получается, если вы не увидели невидимые повреждения или чего-то нет в комплекте ( вообще как я могу знать, что там должно быть и в каком количестве), это ваша личная проблема. Ну и после посмотрел, тут таких отзывов много.
1
May 19
заказывали тут инсталляции Tece , и к ним унитазы . (у нас два санузла, поэтому заказывали сразу все в одном месте), адекватная стоимость , большой выбор. менеджер все подробно объяснил разъяснил, преимущества, недостатки. Ждем получения товара🙂 Спасибо
May 20
Отличный сервис, большой выбор товаров, искала себе ванну нестандартной формы и нашла именно тут, вежливый персонал, все показали и рассказали, спасибо большое.
May 13
Отличный магазин сантехники! Широкий ассортимент, доступные цены и квалифицированные сотрудники. Быстрая доставка и качественное обслуживание.
May 13
Покупал инсталляцию, приехала в коробке, вскрыл коробку, кнопки которая должна быть в комплекте отсутствует. Девушка Марина с отдела возврата уверенно заявляет, что это мои проблемы тк я сразу не вскрыл коробку и не проверил комплектность.
В общем, история с инсталляцией продолжается. На все претензии в которых "добрые люди" из сантехника-тут обещают разобраться, получил отказ, но на этом история не закончилась, при попытке установить инсталляцию, было обнаружено, что крепежная клипса арматуры сломана, а ее ни где не купить! Вывод, продали бу инсталляцию под видом новой, разукомплектованной и неисправной. Менять, возвращать деньги отказались, только через суд..
December 27, 2024
в августе заказала комплект навесного унитаза с сиденьем Duravit, В итоге после установки, сиденье ходит ходуном, полностью не ложится на верх унитаза. Обратилась в сервисную службу, просила заменить сиденье, на что получила отчет, что пришлют на замену крепление. Крепление прислали, НО оно не подходит под это сиденье. Просила Сертификат соответсвия на продукцию - ответа нет. В результате, 4 специалиста в разное время прилаживали сиденье к унитазу. Сидень ходит ходуном. Товар некачественный. Отвратительный сервис и товары, которые они продают не соответсвует заявленному качеству и производителям.
May 19
Потрясающий магазин сантехникники.Выбора очень много, приемлимые цены, качество, вежливый персонал,быстрая доставка
May 19
Магазин понравился, покупала для ванной тумбу с раковиной и зеркало. Цена-качество соответствует моим требованиям, плюс консультанты очень вежливые и имеют опыт в своем деле! Спасибо
July 27, 2023
Здравствуйте. Заказывала плитку в этом магазине. Один из немногих магазинов, где цены радуют, ассортимент огромный, менеджеры очень вежливые и терпеливые. Заказ оформили быстро. Не задержали с доставкой. Никаких нареканий касаемо самого заказа так же нет. Прочитав отзывы, которые были размещены ранее, не разделяю негатив. Лично меня никто из магазина не подвёл и не обманул. Зато я помучила менеджера 🙈 А еще, между прочим я выиграла приз! В магазине каждый месяц идет какой-то розыгрыш. И вот я совершенно случайно, сама не зная своего счастья, выиграла Яндекс Станцию. Ура!
Итак, магазин отличный. Давно существует на рынке. Ассортимент оооооооогромный. Менеджеры прекрасные люди. Особенно мне повезло с Анной (правда ей со мной не очень 🙈😂). Цены ниже всех, что я могла найти в бездонных просторах интернета (ну во всяком случае у меня так вышло).
3
2
April 30
Был размещен заказ на сантехнику включая комплект Тумба с раковиной STWORKI Ольборг 120 483387 подвесная Белая матовая Дуб карпентер. стоимостью 107 000 рублей.
Заказ был привезен в согласованный срок. НО в момент приемки водитель крайне спешил, заверял, что вскрывать товары нет необходимости, что они на складе тщательно проверены...( в заказе более 20 ти позиций было).
Вскрывать не стали, это моя большая ошибка. допущенная в этот раз исходя из положительной работы с другими магазинами, косяк,признаю.
Через 2 дня вскрыли тумбы для проверки, и на одонй тумбе элемент подвесной части оказался просто "отгрызан"... далее последовал последовал вопрос менеджеру Алексею, работавшему с заказом.
Алексей отправил меня в Отдел рекламации- кроме электронной почты данная компания на связь не идет никак, телефонов не дают.
Отдел рекламаций запросил тонну фото ( которые были предоставлены), далее я получила инфо, что запрос отправлен производителю. Через несколько дней ожидания ( поскльку в ответе не был указан срок для ожидания) я снова обратилась к менеджеру Алексею, который сначала пытался проявить некую клиентоориентированность. сообщив, что он со своей стороны также поднял вопрос руководству, но далее неожиданно резко занял оборонительную позицию, закончив со мной диалог ссылками на внутренние распоряжения компании о том, что я обязана проверять досконально качество товара в момент доставки,в общем- сама дура ( так он не говорил, но я это четко прочитала в его сообщении).
И вишенка на торте- проходит еще 4 дня и я получаю письмо, что мне отказано в замене тумбы. тк повреждение носит механический характер и не является заводским браком.....и я могу повторно приобрести эту тумбу взамен бракованной
В общем клиентоориентированность компании на нуле, так же как сервис и желание исправить косяки склада, закупщика или кого-то еще работающего в данной компании и продающей брак клиентам. деньги за заказ берут крайне оперативно, а далее клиент дурак,.Крайне разочарована подходом данной компании к работе и к решению проблем создаваемых данной компанией клиентам, не рекомендую.
May 2
Подобрали тут набор смесителей для ванной комнаты. Выбор есть, помогут, подскажут при необходимости. Нормальный магазин, придраться не к чему.
July 10, 2024
Отличный магазин, ассортимент впечатляющий. Заказывала здесь стеклянную шторку на ванну Vincea-намного круче смотрится, чем стандартные шторы. У магазина много акций и предложений. Доставили в целости, установили быстро и качественно
4
April 2
В наличии ничего нет. Операторы обманывают, говорят что товар есть в наличии, по факту товар похоже везут откуда-то под заказ с непонятными сроками. Менеджер перезванивает и начинает рассказывать что-то невнятное, что к сожалению именно вашей позиции сейчас нет в наличии и надо ждать поставки или выбрать что-то другое. При этом для заказа нужно вести все свои данные на сайт. В общем не ведитесь на рекламу, это "фишинг" и не более
May 18
Приятные цены. Широкий ассортимент. Внимательные сотрудники. Качественное обслуживание и быстрая доставка.
October 21, 2024
Когда делали ремонт в ванной комнате всю сантехнику заказывали в этом магазине, удобно, когда можно купить всё в одном месте. Весь товар качественный, долговечный и стильный, а цены вполне адекватные
1
1
May 17
Приобретая сантехнику для ремонта в ванной и туалете остался доволен ,широкий ассортимент ,качественный и по разумным ценам товар
May 4
Зашел в магазин сантехники за новым смесителем. Выбор хороший, помогли подобрать, быстро оформили покупку. Все в порядке
May 20
Заказывала подвесную раковину фирмы nordic, компактная, выглядит здорово, приехала забрала,все быстро, персонал приветлив
May 18
Отличный магазин сантехники! Приемлимые цены, хороший ассортимент. Дружелюбные сотрудники, помогли выбрать раковину👍
December 11, 2024
Заказали ванну, оплатили. По телефону уточнили не последняя ли она, сказали что 14 штук на остатке. Согласовали дату доставки. За день до доставки заказ просто молча отменили. И ванна стала стоить на 6000 дороже. Договоренность с мастером по установке соответственно тоже слетела из-за этих горе предпринимателей. Делайте выводы сами стоит ли у них что-то заказывать.
May 17
Осталась довольна ! Ассортимент супер,цены доступные! Помогли выбрать смесители для дома,т.к. сама я в этом ничего не понимаю. Так что теперь только сюда !
March 14
Отвратительная компания. Все очень долго. Приемка товара - очень долгая проверка документов. 5 позиций- ждешь 40-50 минут , пока проверят накладные , хотя их проверить 2 минуты. Чем они там занимается все это время- не понятно! Можно было поставить оценку минус 5 , посиавил бы минус 5 !
February 12
Холодный склад зимой очень приятно посещать.
Распечатали заказ - выходишь на улицу, отдаешь бумажку и ждешь когда товар принесут на осмотр.
Двери складчина распашку - считай товар лежит на улице, на асфальтированную площадку поставили большой тент.
Бедные сотрудники склада чихают и кашляют, что не удивительно, при таких рабочих условиях
July 3, 2024
Ассортимент у магазина просто огромный. Я брал для ванной комнаты и туалета там и сантехнику и плитку. Разнообразнообразие на любой вкус и кошелек. Присутствуют выгдные акции, раздел уценки можно посмотреть. Консультанты молодцы, мне помогли с выбором душевой системы, объяснили различия. Брал с доставой, получил вовремя.
3
November 13, 2024
Не тратьте свои нервы и время. Закажите в другом месте. В этом магазине клиентоориентированности нет. При приемке товара акцент был на проверке системы смыва унитаза, потому как в первый раз привезли унитаз без смыва торнадо. Никто и подумать не мог, что защищенная в пленку, в отдельной коробке, сломанная крышка унитаза. Это что нужно было сделать с коробкой, что сломалась и крышка и ободок?! На коробке написано выдерживает 170 кг. На коробку с крышкой, на угол, что-то поставили или уронили очень тяжелое или наехали машиной и это точно не молоток! Коробка в этом месте вмята. Даже наступив так не сломаешь. Если только машиной наехать. А виноват покупатель. Документы то подписаны.
1
December 9, 2024
На сайте не работает расчет плитки. Счет присылали на 35тр и в их системе сумма такая, а когда приехали забирать, то нам плитку не отдали, сказали платить 55тр из-за того, что у них неверно все счета выставляются. Хамили
August 4, 2024
Советую сотрудникам побольше общаться друг с другом, или проводить тренинги, чтобы хотя бы знать какие Услуги компания оказывает , а какие нет.
Абсолютно неклиентоориентированная компания.
Сделала заказ, сначала менеджер неделю не мог отправить рабочий qrкод для оплаты, кое как его выбила , как будто мне больше всего нужна была эта оплата, но это была самая моя большая ошибка, не оплачивайте товар сразу!
Неделю договаривались с менеджером , я каждый день уточняла (из-за того что не работал qr приходилось звонить его выпрашивать) о том, что доставка будет 4.08 в 18:00. Это мне обещали с 29.07 по 3.08, потому что 3.08 позвонил другой менеджер в 18:00 вечера и сказал, что у них нет доставки к конкретному времени, есть доставка с 9:00 до 21:00. В это время я уже находилась не в Москве и у меня были построены планы, что я приеду вечером 4.08 и приму доставку. Ок, кое как договорились, что хотя бы после 15:00 будет доставка. 4.08 в 11:00 со мной созванивается водитель и подтверждает мне доставку с 15:00 до 16:00. А УЖЕ В 13:15 ОН ЖЕ (водитель) ПЕРЕЗВАНИВАЕТ И ГОВОРИТ ЦИТАТА: «Я ЗАКОНЧИЛ РАНЬШЕ И ЛИБО Я ВЕЗУ ВАМ ТОВАР, буду через 17!!!минут!!!, ЛИБО ПЕРЕЗАКАЗЫВАЙТЕ ДОСТАВКУ НА ДРУГОЙ ДЕНЬ.»
Также 29.07 при заказе мне обещали, что есть возможность установки мебели, которую я заказала, всю неделю со мной обещал связаться сотрудник на счет установки «в течение 30 минут», но во-первых так со мной никто и не связался , а во-вторых в субботу от второго менеджера выяснилось, что такой услуги в компании «сантехника тут» НЕТ ВООБЩЕ.
Никогда больше не обращусь и никому не советую!
5
March 4
хорошие цены большой выбор грамотный персонал, ответили на все вопросы, помогли выбрать подходящее
May 19
Хороший магазин для ремонта и обустройства санузла. Цены радуют, ассортимент приличный
May 13, 2024
Шоу-рум огромный, большой ассортимент, глаза разбегаются "все хочу!")консультант Виталий Тимошенко помог определиться с дизайном ванной комнаты и подобрал все необходимые материалы для его исполнения)) в следующий раз только сюда.
2
May 14
Обратился в эту сантехническую компанию за раковиной, именно ту, что мне нужна, быстро нашли. Понравился подход и профессионализм.
December 22, 2024
Заказал в этом магазине раковину для ванной. Качество материала отличное, а дизайн очень стильный. Доставка была быстрой, и всё пришло в идеальном состоянии. Все понравилось, хочу еще и ванну поменять.
November 20, 2024
Сделал заказ, 3 позиции, проговорил что нужно срочно и крайне важно доставить в срок, договорились на 19 число!
Обещали что привезут товар в срок, взяли сразу предоплату
В итоге, доставку разбили на три части, привезли 19, 20 и жду 22 числа
Я оплатил доставку и подъем на лифте,
водитель приехавший 20 числа, отказался бесплатно поднять плитку к лифту
Магазин, вы уточняйте, что доставку до лифта тоже надо оплачивать!!!
Рынок, с которым связываться больше не хочу.
1
July 8, 2024
Заказала ванну. Пообещали привезти через несколько дней, хотя менеджер обещала ранее при консультации, что на следующий день будет. По итогу в вечер перед доставкой позвонили, сказали, что ванну не привезут, её потеряли, и только завтра придёт менеджер и будет разбираться. Только на следующий день менеджер написала, что ванны не будет. А я внесла предоплату!!! И мне надо пройти семь кругов ада-распечатать заявление на возврат, заполнить, подписать, отсканировать, прислать и ждать у моря погоды ещё сто лет. Денег нет, ванны нет, я ОЧЕНЬ серьёзные убытки несу, так как простаивают рабочие!!!! Из за этой "замечательной" компании, я теряю минимум неделю ремонта. Менеджер тоже замечательный, не предложил никакой альтернативы. Компания совершенно не заинтересована в клиентах. Отвалился, ну и ладно. Позвонила на горячую линию-директор будет только в понедельник, а потом он подумает, заниматься ли моей проблемой или нет. Компания меня шокировала своим подходом к работе. Сто раз подумайте, подведут. Сказки рекламные красивые, по факту обман просто. Очень не рекомендую обращаться. Сама больше ни ногой.
Дополню отзыв: ванну привезли в понедельник, что очень удивительно для меня. Что произошло, обьяснить никто не может. Как рекомендации-не оплачивать товар заранее. Выбирать оплату при получении.
4
May 19
Покупал тут ванную , все очень понравилось ,продавец проконсультировал. Вообщем молодцы
October 11, 2024
Много отрицательных отзывов
У меня проблем не было, забрал за 5 минут (вместе с осмотром)
Забирал самовывозом
Очередей нет, персонал приветливый, менеджер оперативно все оформил.
К товару претензий нет, все отлично, даже упаковка не помята.
И цена очень порадовала
December 15, 2024
Выгодно получилось купить в этом магазине сантехнику. Норм цены, есть всё, что указано на сайте. По качеству вообще без претензий.
October 29, 2024
В Сантехника-Тут нашли какой хотели смеситель для ванной комнаты, очень довольны. Надежный и стильный дизайн, установка была легкой. Рекомендую!