Saratovgorelektrotrans
118 reviews
December 17, 2024
Троллейбус 15 ходит отвратительно, стоит на остановках по несколько минут (выпускает в первую дверь), ползёт как черепаха. Когда в троллейбусе будут кондукторы. Люди опаздывают на работу, а водитель обилечивает пассажиров уйму времени, простаивая на остановках!!!!
А ещё у водителей есть прикол, врубать печку на полную, что в салоне очень жарко, пот по спине течет, все сидят преют от жары!!! На улице 0-2 градуса, а в салоне все 30, садизм какой-то!!!
Просьба все исправить, чтобы Пассажирам было комфортно в Адмиралах! Спасибо заранее, если исправится ситуация😵😵😵
July 31, 2024
Нововведение. Стоплист. Ездить нельзя, что бы вывести карту из стоалиста я должен зарегистрироваться на сайте какой то левой организации и внести туда данные своей карты. По моему, издевательство. Я всегда оплачивал проезд и на счёте у меня всегда достаточная сумма. Если платёж не прошёл, это проблема на стороне оборудования. Мало того, что не дождёшся трамвая, так ещё и ездить нельзя. Скатились в полный идиотизм.
3
July 26, 2024
Сегодня, 26.07.2024 года я ехала на работу в трамвайной вагон 1223. Зашла в вагон 06.52, а кондуктор мне выдала билет из кармана, на котором было указано время 06.44.
Прошу вас пояснить мне данную процедуру. А именно, почему кондуктора либо берут за проезд в половину меньше и не выдают талон на проезд, либо выращивают талоны у пассажиров и продают их вторично.
Накипело, извините
С уважением, постоянный пассажир.
August 21, 2024
Более часа ожидала троллейбус номер 10 (с 16-30 до 17-45) на остановке Техучилище! За это время мимо остановки пролетели пустые 2 десятки! Это чем обьясняется? Почему водители общественного транспорта ведут себя как частники, то есть, нарушают график работы, устраивают себе большие перерывы между рейсами? Почему движение общественного транспорта не контролируется руководством?
2
November 14, 2024
С одним и тем же водителем пришлось ехать не раз , он водит троллейбус 2А , номер 1268 остановки не обьявляются в темноте не понятно где выходить. Два раза провез с ребёнком мимо остановки хотя проезд был оплачен.Данный водитель не уважает пассажиров старшего возраста.
December 11, 2024
Хоть кто-нибудь сможет ответить, почему саратовские трамваи так медленно ездят??? В частности тройка. Я уже не спрашиваю, почему они так редко ходят, когда в Саратове люди смогут планировать свой время, будучи уверенными, что точно смогут уехать на общественном транспорте, причëм за свои же деньги и когда уже появится "скоростной" трамвай (скоростным ли он будет) ?
November 6, 2024
Здравствуйте, хочется обратиться к специалисту который занимается интервалом движения троллейбуса 15 когда он будет забирать людей после работы в 18 00 сколько можно ждать в Энгельс едут а мы стоим мёрзнем, пожалуйста отрегулируйте!!!!!
June 30, 2024
В очередной раз маршрут 5А работает отвратительно. 29 июня в 19:00 простояли на музейной площади 45 минут в ожидании троллейбуса. В результате пришлось ехать на 11 автобусе с пересадкой. В то время как 4-е троллейбуса, как показывали установленные на них транспондеры, стояли на конечной в Елшанке. И только один ехал в районе 3 дачной в сторону города. У некоторых троллейбусов транспондеров вообще отключены. Почему остальные маршруты, такие как 5-й, 10-й ходят нормально соблюдая график? А для 5а график не указ. Тем более в выходные. Кто-то может контролировать движение по расписанию данного маршрута?
1
June 13, 2024
Когда СГЭТ наладит работу терминалов оплаты? У большого количества людей не считывает карты. При этом водители прям орут на пассажиров. Очевидно, что не может у такого количества людей быть проблем с картой.
На моей карте всегда есть деньги. Сегодня выяснилось, что она в стоп-листе. Как? Оплатила другой картой. Так в личном кабинете банка нет информации, что была операция оплаты по СГЭТ.
А когда люди в таких ситуциях дают наличку, то у водителей сдачи нет.
4
August 8, 2024
2 троллейбус на маршруте 2-3 троллейбуса и ходят до 19:30 позор центр города маршрут до ЖД вокзала должен ходить до 23:00
1
September 19, 2024
Сегодня отвратительно работает транспорт. С 3-й Дачной троллейбуса 11 не было 50 минут. На 2- степной вообще ни одного троллейбуса нет, ни 11-го, ни 5а уже 30 минут.
June 24, 2024
Оплачивала картой, терминал отказался якобы читать. Оплатила наличкой, а через несколько минут списали деньги с карты. Я и так езжу двумя транспортами. Если каждый раз так оплачивать никой зарплаты не хватит. Когда этот бардак прекратиться?
2
December 9, 2023
Вчера 8 декабря 2023 года около часа дня стояли на остановке Московская/Чапаева, было очень холодно. Долго ждали транспорт. Наконец-то появился троллейбус маршрута 109 Энгельс-Саратов. Все обрадовались, но каково же было нашим разочарование - троллейбус пролетел мимо. Просто нет слов, за рулем была женщина, какая же бессердечная….Такого быть не должно, все это неисполнение своих должностных обязанностей. Прошу руководство разобраться в этой ситуации и принять меры к такому водителю-женщине! Фото этого троллейбуса прикреплено!!!
1
October 6, 2023
Сегодня, 6 октября 2023 года ехала с 2х летним ребенком в троллейбусе 16 в 7:20 сели. Деньги за проезд положила перед выходом из дома в карман джинс, в другой руке была сумка и пакет. Ребенка посадила на колени в троллейбусе, перед нашей остановкой мы с малышом подошли к первой двери на выход, одной рукой я держала ребенка, другой сама держалась и ждали полной остановки троллейбуса. Когда транспорт остановился, водитель открыл дверь, а я в это время перехватила малыша за другую руку, чтобы достать деньги из кармана, потом водитель закрыл дверь, на что я его попросила их открыть, в ответ он недовольно сказал: "только проснулись?!"... Что за отношение, видит прекрасно, что с малышом стою, с сумками, что я должна была на ходу лезть деньги доставать за проезд, а если бы малыша не удержала бы...Прошу провести разъяснительную беседу, иначе жалоба будет подаваться официальная!
5
4
September 4, 2023
Сегодня, 3 сентября 2023 в 8.28 (остановка Сапёрная) позвонили диспетчеру СГЭТ (номер 982875, предоставлен секретарём СГЭТ), чтобы узнать о движении по маршруту 3 в центр города, так как на карте Google не отображался ни один трамвай и в расписании не было указано время прибытия следующего. . Очень грубо и на повышенных тонах ответили, что "ничего не знаю, у меня карты нет, трамваи ходят и сейчас придет, а когда стоят, то мне приходит смс". Подскажите, пжл, способы получения пассажирами оперативной и фактической ситуации с движение электротранспорта. Да, перерыв в движении трамвая составил более 20 минут.
2
2
January 30, 2024
Маршрут троллейбуса 5а ходит как ему вздумается, интервал движения не соблюдается совсем. На жалобы отписываются ссылаясь на пробки, хотя похожий маршрут троллейбус 5 ходит без перебоев. Сегодня в очередной раз прождала троллейбус 5а 35 мин. Очень жаль, что такое неуважение к населению в нашем городе
3
December 12, 2023
Сегодня 13 декабря уехать на трамвае нет возможности, трое суток народ с посёлка мирный не может уехать, на работу на маршрутке не остановить они едут полные, вопрос у нас существуют трамваи под номером 11 или так для видимости , люди стоят мёрзнут а их нет , а и ещё сразу в депо.
December 12, 2023
Тролейбус 5а при выходе на линию не придерживается интервала обозначенного на расписании остановок. При отправлении с диспетчерской с утра 6.00 до 7.00 из-за этого люди опаздывают на работу и началу занятий.
1
August 9, 2023
Сегодня, 09.08.2023 ехала на троллейбусе #15 под номером 1425 в16.43. Очень понравилось аккуратное вождение водителя и культурное обслуживание.
1
December 23, 2023
Почему после 18.00. невозможно дождаться троллейбус номер 2 и 2а , они как по часам после 18 часов все идут в депо ,а люди работают до 18 и даже в пятницу , вчера 22. 12.23 стояли час на остсановке
1
August 19, 2023
Здравствуйте, когда только начинали ходить новые 15 троллейбусы,включались кондиционеры,сейчас окна закрыты ,а кондиционер почему то еле еле включан,причем я заметила это зависит от водителя,может ни все в это посвещены ,что надо включать их!
2
August 22, 2023
Очень плохо ходит троллейбус маршрут 5а после 20 часов , ждать приходится больше часа , уже который день , после работы хочется быстрее доехать домой , а приходится стоять на остановке больше часа.
1
November 5, 2023
Троллейбус 3 стал плохо ходить.
Постоянно какие-то проблемы.
День ходит ,день не ходит.
3.11 не ходил
4.11 ходил но мало на линии
5.11 не ходит …
5.11.2023!!!
2
February 25, 2023
25.02.23 Возвращались с мужем с Крытого рынка на 15 маршруте, номер 1422,водитель женщина вела себя неадекватно: всех пассажиров облаевала, по другому даже сказать нечего, когда ей сделали замечание по поводу вождения, резкое торможение так, что люди еле устаивали на ногах, нам предложили сесть на её место и порулить самим, когда сказали, что не надо хамить пассажирам, нас в очередной раз послали, время было около 12 часов дня, таких водителей нельзя выпускать в рейс опасно для жизни всех окружающих. Надеюсь, что меры реагирования будут приняты, с уважением Елена
5
March 23, 2023
Приходила на собеседование, целый час прождала не смотря на то, что время собеседования было оговорено заранее, затем было проведено стресс-собеседование двумя сотрудницами, засыпывали вопросами, среди которых был почему-то вопрос про мессенджер, про интеграцию с компьютером, потом спросили или даже затребовали кто может дать рекомендации, осталось неприятное впечатление будто подозреваемый на допросе у следователя
1
March 21, 2023
Троллейбус по маршруту 7 (особенно старый красный троллейбус) не понятно для чего работает, особенного водитель данного троллейбуса, хочет едет, а хочет нет.
21.03.2023 должен был по времени уже с конечки поехать, постоял до своего времени и поехал в депо,а на остановках куча людей которые его жду. И так постоянно, то едет не по времени, то совсем не выезжает на рейс. И при этом ходит только один троллейбус.
Ужасный маршрут
October 4, 2023
Саратов, на маршруте троллейбуса N15 работают грубые хамящие водители, которые в добавок нисколько не переживающие о том чтобы удобнее и больше перевезти людей, чтобы доход предприятия был выше.
1
October 5, 2023
Сегодня ехала на трамваи 3, оплатила проезд. Но водитель за кричал , и сказал что оплата не прошла. Но оплата прошла,отчет пришел на сбер. В одну сторону оплатила два раза. Позор .
December 6, 2023
Скажите, перерыв между троллейбусами в 40 минут между троллейбусами утром, когда все едут на работу, это нормально? Маршрут 15, 6 декабря.
1
August 9, 2023
Сегодня утром хотел доехать до солнечного поселка водитель троллейбус 2382 не взял пасожира в районе 75 школы время 7.00.тролебус номер 10
January 27, 2023
Если есть в Саратове что-то отстойное, то это трамвай маршрут 11 и группа в Контакте "Горэлектротранспорт". Не работает ни то, ни другое. Трамвай можно прождать и час, и два, в группу лучше ни писать, тебе либо не ответят вообще, либо админ с фейкового аккаунта напишет, что не надо задавать тупых вопросов, трамвай будет когда будет. Днище.
3
August 11, 2022
Я всегда отдаю преимущество городскому электротранспорту, но последнее время на маршруте трамвая 3, работают кондуктора с неустойчивой психикой. При внедрении функции оплатой карты, начались претензии к пассажирам типа:"не так держите карту", "не под нужным углом", один кондуктор требует не присланять к кардридеру, другой требует совершенно наоборот. Данные претензии и хамская форма общения отбивает желание пользоваться данным маршрутом и приходится пользоваться частными перевозчиками. Уважаемые руководители, СГЭТ, проведите инструктажи со своими кондукторами, научите пользоваться современными гаджетами для безналичной оплаты, и не мешало бы ещё обучить элементарным правилам общения в социальной сфере!
13
February 3, 2023
Троллейбус маршршрута номер 4.., отвратительно , ужасно ходит.. Невозможно определить в какое время выходить из дома чтобы попасть на троллейбус.. Интервал между троллейбусов определить очень трудно( 45 -60 минут как минимум). С утра уехать на нем стало совсем нереально. О чем думает транспортное управление тоже не понятно..?!!????????... Зарплату получают за плохую, халатную работу.. Точнее даже не за работу, а разгильдяйство...
1
March 28, 2023
Сижу на остановке троллейбусов 11 и 5а маршрутов в Елшанке. Все троллейбусы гордо проруливают мимо с надписью В депо. Вообще как реально выбраться из этого медвежьего угла в город? Такое ощущение, что у нас нет структур, координирующих работу транспорта
1
April 28, 2023
Учитывая все нижеприведённые комментарии, хочется отметить одно:повышая стоимость, повышайте и качество перевозок, учитывая критику и пожелания пассажиров
December 9, 2022
Сколько ещё саратовские власти будут издеваться над людьми? В 15 градусный мороз 3-й маршрут трамваи без отопления!!!!!!! Заходишь в трамвай и тут же подходит кондуктор и берёт плату ща проезд, а через две остановки трамваи встают и люли вынуждены или идти пешком, или пересаживаться на другой транспорт и снова платить за проезд!!!!!! Почему после 18.00 два из трех трамваев идут в депо? Как добраться с работы? Сколько ещё над нами будут издеваться???!!!
5
September 28, 2022
Прошу, компетентные органы, обратить внимание на работу сотрудницы, продающей проездные билеты на конечной 15 троллейбуса в Заводском районе (ул. Орджоникидзе, 13). Скорость ее работы оставляет желать лучшего. Один проездной билет она оформляет от 10 минут и более, тогда как сотрудницы Почты России тратят на ту же процедуру 1 минуту. А виной ее медленной работы женщина, которая сидит вместе с ней в будке и ведет с ней беседы, отвлекая ее от работы. Сегодня, я простояла полтора часа, и так и не успела купить проездной сыну, т.к. сотрудник данной точки закрыла продажи в 18:45 ч. Хотя рабочее время у нее до 19 ч. Очень прошу объяснить продавцу, что на работу приходят работать, а не болтать. И сегодняшний день не единичный, когда продавец мило беседует с кем-то, а не пытается быстро и качественно выполнять свои обязанности. Посторонняя женщина всегда находится с ней в будке. Очень жалею, что не сделала фотографии этух двух особ, мило беседующих в рабочее время, в то время, как очередь совершенно не продвигалась.
3
November 2, 2022
Добрый вечер ,еду на трамвае третьего маршрута ,номер вагона 1010,мало того ,что вагоны не отаплеваются,так он на каждой остановке стоял очень долго ,проветривал ,а потом медленно ехал,как на волах ,утром опаздываешь на работу ,потому что нет кондукторов ,короче всё плохо у вас !
2
December 9, 2022
Каждое утро начинается с интриги - доедет 11 трамвай или как. Самый ужасный трамвай: то двери не открываются, то не закрываются. На конечной уже набивается народ так что дальше беда, а ехать нужно, больше не начем, с 73 маршрутом так же жуть.Пускали бы по два вагона, чтобы люди с утра хоть свободно уехать могли.
2
January 22, 2023
Хочу поделиться своим отзывом о работе троллейбуса 5 А! Сегодня днём сели на данный троллейбус на Жировом комбинате.
Хотели оплатить проезд наличными,на что получили ответ от кондуктора -У меня нет сдачи!Развернулась и ушла.😳😳😳😳😳
Пришлось выйти на следующей остановке.
Просто нет слов!Не нашлось сдачи со 100 рублей.Идиотизм!!!
2
2
September 5, 2022
Это ужас 4 сентября весь день был дождь а 57 маршрут и 9 трамвай не работали от слова совсем ждали час в одну сторону и час обратно и поехали на такси промёрзшими и промокшими насквозь
Цены повысили а ездить не хотят!!! Совсем уже обнаглели!!! Чем в мирный переулок добираться с 3 жил участка???!!!! Вам что люди миллионеры на такси туда обратно на работу ездить??!!! Оштрафовать ИП Обязательно что бы другим не повадно было!!!!
2
April 1, 2023
Водитель трамвая 1008 маршрут #3 на остановке Колхозный рынок по направлению к Крытому рынку не открыла повторно двери для пассажиров на остановке хотя стояла на месте и сигнал светофора был красный
September 23, 2023
Сейчас троллейбус 10 маршрута 2738 проехал мимо остановки Сапёрная. Остановился у светофора, высадил пассажиров, а когда я добежала, закрыл перед носом дверь. Жуть, накажите кго
March 5, 2022
Отвратительно ходят троллейбусы маршрута 16,3,2. После 19 не уедешь никогда,все идут в депо.интервалы огромные.иногда дозвониться до диспетчера,она говорит что на линии один троллейбус.это что???? Зачем тогда отменили маршрутки по этим направлениям? Кого нибудь волнует вопрос общественного транспорта? Сегодня5 марта,час стояли на остановке белоглинская в ожидании 16. Диспетчер обстановкой не владеет,говорит,что интервал большой из-за обледенения проводов.на самом деле нашли в контакте люди написали что ветка упала на грибова.диспетчер потом это подтвердила. Почему она оперативно не владеет информацией??? Почему провода для наших новых троллейбусов до сих пор Валяются препятствием? Они же могут опустить рожки и ехать. Почему маршрутки отменили если не можете обеспечить доставку пассажиров? Сто почему. Займитесь наконец то решением вопроса.замените некомпетентных диспетчеров.обеспечьте всех рациями для оперативной информации. Нау Чите водителей объезжать препятствия. Продлите время заезда в депо.сократите интервалы. Верните маршрутки в конце концов!
3
August 31, 2022
Объясните почему тролейбусы позволяют себе не останавливаться на остановках, сегодня 31.08.2022 в 1730. Обгоняя 53 маршрут, тролейбус 10 создавая аварийную ситуацию по встречке пошла на обгон и когда вся толпа побежала в перед, чтоб сесть на него, то водитель даже и не думал останавливаться, мало того, что мы этот маршрут ждали 20 минут, так и он ещё не остановился, как так происходит, ответьте пожалуйста
1
June 7, 2022
На конечной остановке троллейбуса 5 по ул. Зеркальной диспетчера не объявляют номер машины отправляющегося на маршрут, пассажирам приходится бегать от одного троллейбуса к другому. Это безобразие и издевательство над людьми. Ещё хочу добавить, что вечером из города уехать на троллейбус е-5, невозможно, интервал огромный, приходится ждать часами. Прошу принять меры.
5
May 24, 2022
В троллейбусах "Адмирал" не всегда работает WI-FI.Когда спросишь у водителя в чем проблема,то начинает работать.Наверное отключают и забывают включать.Одним словом:"Все для народа!"Хотелось бы,чтобы Интернет был.
1
August 2, 2023
Все бы отлично, но температура в салоне 21 градус перебор, думала уши отвалятся от холода(((
February 6, 2023
А почему в Энгельсе если оплачивать картой в троллейбусе одна цена, а наличными больше??! Разве не одна цена должна быть? Это, типа, так на карточные платежи подсаживают?
2
March 5, 2022
Трамвай 4ка ходит по маршруту отвратительно. Почему когда по 6ке на маршруте 2-3 вагона, на 4ке нет. Неужели нельзя снять один вагон на 4ку. Жители пос.Поливановка как продажные. Если с трамваем коллапс, в газель не возможно попасть. Расписания не придерживаются. В диспетчерской разговаривают как с быдлом. Только и твердят одно-мы ничего не решаем. А КТО БУДЕТ ЧТО-ТО РЕШАТЬ В НАШЕМ ГОРОДЕ??????????
4