Обращался к ребятам по вопросу видеонаблюдения и телевидения в дом. Грамотно проконсультировали, сделали коммерческое предложение, цены хорошие. Сотрудничеством доволен.
1
Show business's response
Андрей М.
Level 2 Local Expert
June 26, 2023
На первый взгляд магазин и персонал создают хорошее впечатление. 234.06. я купил две камеры наблюдения EZVIZ, на общую сумму около 20тыс.р. и две карты памяти. По приезду домой, при подключении выяснилось, что одна карта не форматируется. Я позвонил, мне сказали что в понедельник 26.06. карту просто заменят и всё. Т.к. я авиационный инженер, то понимаю, что железо есть железо и не вина персонала, что запечатанная в упаковку карта не форматируется. Сегодня по приезду в магазин, у меня взяли эту карту, проверили (что логично), карта не работает. Сказали что бы я оставил эту карту в магазине на диагностику, на три!!! дня. Потом сказали что бы я присел на диван и подождал. Потом сказали что этот я сам поцарапал карту памяти и предложили её сфотографировать. И согласиться с тапкой формулировкой решения вопроса. Т.е. что я сам её повредил. Я не бедный человек, но вы не разбогатеете, я не обеднею после вашего такого "РЕШЕНИЯ" вопроса. Я бы сказал хамского в стиле "НА ПОДАВИСЬ!" Карту я выбросил в мусорное ведро там же в магазине. Не могу желать этому магазину успехов в обмане клиентов. Оценка 2 балла за техническую работу и 2 балла за работу с клиентом.
2
2
Show business's response
Александр Золотухин
Level 4 Local Expert
December 20, 2023
Обменял домофон, который мне не подошёл, на microSD карту. Забрали его по цене продажи. Всё ничего, но домофон я покупал полтора года назад! Спасибо ребятам, что пошли навстречу! Однозначно рекомендую!