Saturn, Moskvich
114 reviews
July 16
Лучший из известных автосервисом, персонал приветливый, позитивный, дружный, лишнего не делают и не предлагают, но то что согласовали к ремонту всегда делают хорошо, переделывать не приходится, видно, что искренне стараются, всегда уезжаешь с приятным чувством, есть служба контроля качества обслуживания - звонят и спрашивают все ли понравилось. Будем надеятся, что и дальше кадровая политика будет на высоте.
November 26
Приобрели автомобиль Москвич 3 в данном салоне. Хочу сказать огромное спасибо менеджеру Илье Бакину. Благодаря его профессионализму мы уехали на своём авто в тот же день. Он четко, грамотно, а главное что быстро подготовил все необходимые документы для покупки автомобиля и сдачи моего автомобиля в трейд-ин. Очень спокойно и грамотно разъяснил по поводу автомобиля ( так как я не разу не ездила на автомате, а только на механике). Благодаря ему я самостоятельно выехала из салона👍. Илье Бакину ставлю 10 баллов. Спасибо Вам огромное.
1
September 15
И так))))) Мы стали обладателями нового автомобиля))))) Ура)))) Приехали просто посмотреть, менеджер Иван( ему отдельное спасибо и 5 звёзд в копилочку!) без лишней навязчивости, но с душой и чистым сердцем встретил нас. И вот, спустя 10 минут, тест-драй. Приятно удивили бонусы при покупке и трейд-ину. Персоналу автосалона Сатурн, большая благодарность за их лояльность и уважение к клиенту! Дядя Толя, вам отдельное спасибо за оценку нашего старого авто!
February 4
Обратился с проблемой рено каптюр,,приятно был удивлён,,,сделали быстро и надеюсь качественно , пока прошло 5 дней , всё по гарантии,,,не взяли с меня и рубля ,,,спросил разве такое бывает, Руслан принимал машину сказал, , да ,,, Ну спасибо, не лень даже для вас ,написать хороший отзыв о вашей работе ,,кроме этого пока ожидал диагностики и ремонта ,примерно около двух часов ,мне было неоднократно предложено и чай и кофе ,,,,однозначно советую обращаться в Сатурн ,и сам при необходимости буду обращаться ,, Спасибо !!!!!
1
July 19
1.Очень хорошо организован процесс обслуживания автомобиля. 2.Персонал квалифицирован. 3.Необходимые детали и расходные материалы в наличии имеются
November 23
Шок! Приехали из другого города. Подошёл менеджер Иван Шерстобитов (0 баллов из 10). "Оценил" нас "по одёжке", отвечал на вопросы неохотно, хотя мы готовы были купить автомобиль сразу, о чëм ему сообщили. Стали интересоваться машиной. На острые вопросы И. Ш. отвечал зеркально, язвил, говорил, что если нам что-то не нравится, то он быстро продаст эту машину, так как "желающие уже выстроились в очередь". Было неприятно, ведь мы собирались точно покупать выбранный заранее автомобиль именно в этом салоне. Ш. И. не пытался уйти от конфликта или как-то сгладить ситуацию. Полное разочарование в данном "представителе салона". Клиентоориентированность у индивидуума на нуле. Вот такая оказия. Не всегда "улыбка менеджера" будет способствовать покупке. Ушли из салона. Первая попытка купить авто в данном салоне провалилась.
1
June 13
Купил в автосалоне Москвич 3. Машина мне понравилась. Крутой автосалон и выглядит машина тоже круто. Сам Автосолон выглядит хорошо и внутри красиво. Всем советую машину Москвич 3 и автосалон в котором я покупал машину, поэтому я ставлю 5 звёзд
September 28
Приобретали 19 сентября Москвич 3 , все отлично, быстро , персонал вежливый. Отдельное спасибо менеджеру Ивану 👌
1
1
May 22
Начиналось тоже хорошо,так как Вы все пишите. Но. Вот последняя ситуация. Машина на гарантии. Появились проблемы со стартером. Обратился, записали на приём через 1.5 недели. Промучался этом срок (через раз заводили с толкача. Приехал. Через сорок минут машину вернули. Ура!!!. Сделали и быстро.... Через два дня с семьёй на выходной выехал за город. Отдохнули. Собрались. Домой, а машина не заводится. С такими-же признаками. А толкать мужиков нет. Звоню опять в сервис, Вежливо отвечают, приезжайте через 1.5 недели. Круто отремонтировали гантийную машину. Ремонта хватило на 2 дня. Теперь жду ещё 1.5 недели. Посмотрим как на этот раз сделают. Так что думайте и делайте выводы.
2
1
May 27
Сегодня купила в салоне Сатурн автомобиль Москвич 3! От всей души хочу поблагодарить менеджера салона Ивана Шерстобитова за его душевное и профессиональное отношение к своему делу! Все подробно рассказал, показал, сопровождал всю сделку! Вообще весь персонал очень доброжелательный и приветливый! Всем рекомендую приходить за автомобилями в этот салон!
August 25
Мне нравится этот салон, не первый раз беру автомобиль в этом салоне. И персонал, обслуживание все в норме. Молодцы!
September 9
Может диагност силен в "москвичах", но точно не в дастерах. Приемщик Руслан отморозился так и не перезвонил, суперзанятой! 2 звезды за приятных и терпеливых девушек на ресепшене!
July 21
Б/у автомобили здесь брать можно. Соотношение цена-качество, конечно проверять самому, но по минусах менеджеры не замалчивают-это большой плюс.
1
July 27
Качественный сервис. Обслуживаю свой Рено с 2016г. У меня нареканий не возникало. Все работают как одна команда.
September 14
Почему-то заранее записали на ТО и отзывную компанию, а запчастей всех в наличии не оказалось…
Персонал вежливый очень, попросили приехать еще раз.
September 23, 2023
Искали подержанный автомобиль . Случайно заехали в автосалон Сатурн на Свердловском тракте 15а. Спасибо огромное менеджеру Ивану Шерстобитову за профессиональный совет и дальнейшее совершение сделки по покупке автомобиля. Мы купили отличное авто! Оформили все за два часа. Иван все рассказал и показал нашей дочери, для которой и покупался автомобиль. За следующим авто только к вам! Спасибо 🙏
3
February 21
Был в этом автосалоне отзывчивый персонал , есть место для ожидания , качество работы отличное к вам сразу подходит персонал и обслуживает вас на высшем уровне!
1
February 26
Четкий салон, не знаю. Как продвжники, но Никита на приеме четкий пацан. Антон Кулагин тож отличный спец. Тактичный, грамотный - знаток своего дела.
1
October 13, 2023
Оличный автосалон. Покупала Москвич. Допы не навязывали, сделали подарок. Причем авто был куплен за наличку. Другие автосалоны не продавали за нал. Большое спасибо за позитивное общение с продавцом Иван Ш. Даже после продажи мне автомобиля, продолжает выходить на связь (если у меня какие то вопросы). Отличный человек. Сервис отличный. Любые мои претензии к автомобилю, не остаются без внимания. Рекомендую. Всё на высшем уровне 👍
3
December 23, 2023
19.11.2023 года приобрели в Сатурне по Свердловскому (15А) Челябинск автомобиль Рено Сандеро Степвей…менеджером был Иван Шерстобитов, проехал с нами в авто, подняли на подъемнике, проверили «чистоту» документов… Иван организовал нам небольшую скидку…Спасибо Ивану Шерстобитову за ответственный и честный подход к работе, за грамотную работу с клиентами, за знания в «автомире»
3
1
December 10, 2023
Все отлично, большое спасибо менеджеру Ивану Шерстобитову, грамотный специалист все помог и расскзал, решал все вопросы и оказывал помощь, рекомендую!
4
1
October 12, 2023
Отличный автосалон .Отдел менеджеров работает грамонто и качественно , всегда подберут отлиный вариарт и с минемальный выгадной скидкой или бонусами подарками
3
October 8
Всё нормально. Качественное обслуживание, внимательные менеджеры.
November 17
Самый лучший!!! Только туда и только к ним!!! Отдельное спасибо мастеру Арсентию!
1
March 3, 2023
Лучший в Челябинске автосалон, вежливый персонал, качественное обслуживание. Низкие цены. Менеджер подберёт хорошее выгодное предложение. Третью машину покупаю в Салоне и доволен ценами и обслуживанием.
3
1
August 19, 2023
Вежливый и деликатный персонал. На все вопросы ответили профессионально, без проволочек. Юрий чётко и понятно рассказал про акции, скидки, бонусы.
3
July 26, 2023
Хороший автосервис. Механики и электрики знают свою работу на 5+
Но, ставлю четвёрку из-за слабой коммуникации между админами. Я их неоднократно просил не названивать мне на телефон с вопросами о качестве обслуживания - ну, не люблю я эти опросы. Я здесь прохожу все ТО уже 10 лет, и раз я возвращаюсь, значит нареканий нет. Они обещали сделать соответствующую пометку. Но, тем не менее, после каждого ТО мне продолжают названивать. Пожалуйста, перестаньте! Ставьте 10 вашим мастерам, только не названивайте!!!
3
December 7, 2023
Купили автомобиль у Ивана Шерстобитова!мы из Сатки, Иван все рассказал по телефону, и согласовал скидки. По приезду все подтвердили и выбрали цвет.отличный парень в к честно и без заманух!рекомендуем!
3
1
May 8, 2023
Выбирали машину в салоне на Свердловском тракте 15А. Менеджер отдела продаж Иван Шерстобитов подробно рассказал про машину и ответил на все интересующие нас вопросы. Сопровождал на протяжении всего времени оформления автомобиля, помогал в решении всех вопросов, подобрали самое выгодное для нас предложение. Это салон, в котором вам все покажут, расскажут и помогут во всём при покупке нового автомобиля.
4
1
September 14
За то что подняли настроение и сказали про автомобиль прокатили и мы получили бурю эмоций
1
October 21
Всё отлично, молодцы, рекомендую всем.
July 12, 2023
Молодцы ребята, все по высшему разряду. Персонал отличный. Покупку оформили быстро. Москвич 3 супер!! Спасибо Алексею Савельеву !
2
1
September 5, 2023
Приобрели машину на Свердловском тракте 15А. Менеджер отдела продаж Иван Шерстобитов помог с подбором автомобиля, квалифицировано подошел к своей работе.Провел сделку от начала и до конца. Отличный парень,с ним было приятно сотрудничать.Покупкой довольны. Большое спасибо Ивану. Покупатель Строгонов Сергей.
August 22
Быстро и качественно выполрили ремонт авто.
May 21
Отличный сервис, обслуживаю свой автомобиль здесь с 2017 года. Всём доволен.
March 19
Покупал здесь авто отличный персонал всё показали и рассказали. Рекомендую.
2
April 11
Обратился с Москвич 3 по гарантии, после другого не добросовестного дилера. Осмотрели и отремонтировали без проблем. Спасибо Арсентию.
August 21, 2023
Алексей Савельев грамотный и компетентный специалист приятно с таким общаться. В остальные филиалы не рекомендую . Особенно на Молодогвардейцев.
3
June 3
Отличный автосалон! Иван Шерстобитов молодец! Рекомендую менеджера!
2
March 12
Хочу выразить огромную благодарность, за работу менеджеру автосалона Сатурн Ивану Шерстобитову ,за профессионализм ,чёткость внимательность ,терпимость в работе с клиентами !!! В этом салоне приобрели уже вторую машину,все прошло просто идеально !! Спасибо Вам за вашу работу !!!!!
2
1
November 6, 2022
Позвонили, сказали приезжайте на комплексную диагностику, у вас в конце ноября истекает гарантийный срок (3 года) приехал, загнал машину, просидел больше часа машину посмотрели минут за 20, остальное время машина была без внимания. Далее звонит приемщик и говорит, что мне нужно чистить дроссельную заслонку, очень грязная. Нужно делать сход развал, спросил что с ходовой? Сказали все норм, хотя у меня тормозной диск справа закосячен, но это не увидеть пока колесо не снимешь. Как и износ колодок, но механик волшебник и он не снимая колеса определил что там все хорошо. Дроссель так же не снимая пайпа определил что очень грязная, сход развал тоже самое определили потребность в регулировке, хотя я его делал в другом месте неделю назад. В ходовой не заметить под капотом что опорам конец, это тоже задача не из легких. В общем сервисом не доволен, всеми силами пытаются навязать свои дорогостоящие услуги. И нагло стоят и врут в глаза, надеются на дурака .
4
February 18
Качественно и инициативно работает персонал. Всё вовремя и быстро.
July 12, 2023
Хорошо делают, стараются угодить клиенту. Персонал грамотный и вежливый. Бесплатно кофе и такси. Но недешево.
3
1
April 11
Отличный автосервис приветливый персонал хорошие мастера.
October 19, 2023
Очень хороший консультант, все понятно и доступно. За два дня оформили покупку.
Илья Бакин, обращайтесь к нему.
4
December 10, 2023
Отличный сервис, делают очень быстро и качественно рекомендую всем.
3
November 6, 2022
Пользовалась сервисом со своейстарушкой, все сделали очень классно! Спасибо ребята! Машину покупали тоже остались в 2019 году очень довольны!
3
1
October 28
Отличный салон, рекомендую!
1
April 11
Отличные специалисты. Вежливые и готовые помочь.
January 22, 2022
вчера были на то, что на свердловском тр.те 7. менеджер Антон встретил, принял машину , вызвал нам такси.Мы спокойно уехали по своим делам.Через два часа машина была как новенькая.За это большое спасибо нашему Антону Кулагину.У нас это уже вторая машина в этом салоне, думаю следующую машину будем брать именно здесь.А администрации, таких сотрудников как наш Антон надо беречь и всячески поддерживать. Да и коллектив подобрался дружный, это чувствуется уже с порога, все приветливы и внимательны к клиентам.Сюда приезжаем с полной уверенностью что здесь обязательно помогут,ведь здесь работают мастера своего дела и им по плечу любые задачи.Спасибо вам за вашу работу!Всех благ. До свидания
3