Saturn-R

Rating 4.5
990 ratings
Rate this place

318 reviews

Level 11 Local Expert
January 23, 2024
Машины на единицу, сервис на тройку, в итоге двойка...
Level 19 Local Expert
February 28, 2024
Высокие цены на ремонт и запчасти
Level 3 Local Expert
January 27, 2021
Мы купили авто Рено Дастер. Всё со стороны менеджеров сделано на отлично.. Менеджеры Анна, Георгий, Василий и Марат - специалисты высокого уровня... Я сама бизнес тренер и могу это оценить. Всё было сделано как надо, а время проведённое в салоне дало нам возможность ещё раз взвесить правильность нашей покупки.
4
3
Level 3 Local Expert
January 16, 2022
Очень понравилась покупка авто. в этом салоне. Особенно хочу отметить работу Байдина Сергея. Было бы отлично встретить его там же, при очередной смене автомобиля.
3
Level 7 Local Expert
October 6, 2022
Хороший персонал который все подробно объясняет, прохожу ТО только у них, расходники все есть.
Level 14 Local Expert
October 14, 2022
Отправляют в кафе. Но попробуйте найти того человека, который вас угостит бесплатным кофе.нашли? Вы молодец.
Level 10 Local Expert
August 12, 2021
Автосалон производит на меня удручающее впечатление. Желаемую комплектацию автомобиля и список опций менеджер со слов клиента записывает на бумажке, с ней куда-то уходит минут на двадцать и по возвращении озвучивает цену авто, конечно же дороже официального максимального прайса. Информация с официального сайта Рено им не указ, говорят "ну это же всего лишь интернет". Короче, печаль. Не рекомендую.
13
3
Level 8 Local Expert
August 16, 2021
Второй автомобиль покупаем в этом салоне. В очередной раз обратились по гарантии (сцепление). Ничего не делают, только визуальный осмотр и открыто заявляют, что ничего делать не будут. Два дня авто было в сервисе, но проблем не решили, и не пытались. Откровенно говорят, что мы "попадём на деньги". Машине полгода, очень бережная эксплуатация. Отвратительное отношение к клиентам:ВНЕШНЕ:ВЕЖЛИВЫ И УЛЫБАЮТСЯ, а на деле- НОЛЬ!
12
1
Level 2 Local Expert
July 5, 2021
Хочу поблагодарить менеджера салона Сергея Трапездникова. С момента заказа машины, до покупки он всегда был на связи, машина пришла раньше, грамотный специалист, и просто хороший человек, удачи Вам Сергей в работе, и всего самого хорошего.
2
2
Level 2 Local Expert
May 4, 2022
Приехали заменить колодки, после замены сработало "абс", предложили записатьса через 5 дней. Как приняли машину почти два часа ей не занимались, вобщем свои косяки испавлять нет желания
2
1
Level 11 Local Expert
September 4, 2022
Обслуживаем новые автомобили Renault тут с 2015 года, к качеству сервиса и самого гарантийного обслуживания вопросов нет.
Level 8 Local Expert
May 31, 2021
Являюсь постоянным клиентом автосалона. Здесь всегда очень доброжелательны и приветливы. В случае обращения все работы выполняются в срок и качественно.
4
Level 9 Local Expert
May 14, 2022
Отличный салон. Купил автомобиль, доволен. Быстро, культурно, недорого!
2
1
Level 19 Local Expert
April 21, 2022
Берем авто для нужд компании именно в Сатурне и не первый год. Специалист корпоративного отдела Дмитрий - коллеги должны на него ровняться!
1
Level 7 Local Expert
October 17, 2021
Уровень сервиса всегда устраивал. Особенно услуга бесплатного такси из сервиса. Сервис заточен на продвижение новых запасных частей. Диагностика не информативная, приходится обращаться в другие СТО.
2
1
Level 10 Local Expert
October 15, 2021
За пятнадцать лет с 2006 года купили в салоне более 5 автомобилей. Всегда только положительные эмоции. Никогда проблем не было. Салон однозначно заслуживает максимальное доверие!!!
4
Level 8 Local Expert
July 26, 2021
Большое красивое здание..... Девушки красивые и приятные... А так все дорого.... И машины и обслуживание.... Опять зато качественно.....
2
1
Level 5 Local Expert
September 8, 2021
Ремонтировали здесь авто от страховой. Отличный салон и сотрудники. Сделали отлично. Однозначно советую всем!
4
1
Level 2 Local Expert
October 3, 2022
Очень понравился сервис-рено, работают профессионалы,рекомендую.
1
1
Level 19 Local Expert
November 18, 2022
Хороший уровень обслуживания. Отличный сервис
1
Level 5 Local Expert
July 30, 2020
Ужасное место. Радостное событие (покупкуп автомобиля родствеку) превратили в АД. На покупку потрачено времени с 11 утра до 8 вечера. Это всё при том, что на оформление были приглашены, менеджер за день звонил, приглашал, время обговорили. Утром созвонились, ещё раз подтвердить встречу и время. Полный бред. Конец месяца и всё такое. Кредитный отдел всё время врёт. Вводит людей в заблуждение, играет цифрами, сравнивает не сравнимые программы. За целый день ожидания какого только бренда не наслушался. Людям навязывают страхование жизни, Каско. В Перми нет конкуренции среди дилеров. Салоны по брендам принадлежат одним и тем же людям. Что Тойота два салона, а по факту один хозяин? Что Фольксваген. Что Рено. Можно продолжать и дальше. Покупайте в соседних регионах. А лучше в Москве, там тьма этих салонов - конкуренция. Реальные скидки, план у всёх, по этому и торгуются до последнего. Самолёт и перегон окупится с лихвой.
12
3
Level 4 Local Expert
July 30, 2020
Все положительные отзывы и высокие оценки написаны сотрудниками салона! Вчера покупали машину по гос программе в этом салоне. Клиентов пытаются обмануть, каждый кредитный инспектор даёт разную информацию говоря, что до этого коллега ошибся в расчетах. До последнего не дают прочесть договор якобы программа не даёт распечатать пока Вы не заплатите первоначальный взнос в кассу. Пытаются навязать как можно больше сумму кредита и предлагают уменьшить первоначальный взнос хотя у нас есть наличные деньги при этом машина выходит дороже. Оперируют тем, что Вы потом расторгнете договор страхования и вернёте дорогостоящую страховку. Само оформление заняло 8 часов! Потому что время Клиента здесь никто не ценит. Машину толком не подготовили к выдаче. Доверия им нет, от покупки и от сотрудников салона отвратительное впечатление!
21
1
Level 11 Local Expert
September 3, 2023
Был хороший центр. А теперь сарай с москвичами.
Level 5 Local Expert
October 11, 2021
В воскресенье 10.10.2021 хотели купить автомобиль «аркану» за наличный расчёт, мне её не продали, объяснив что купив за наличный расчет автодилер не чего не заработает ( менеджер с бородой)
10
1
Level 5 Local Expert
December 31, 2022
Грамотные специалисты, добросовестно выполняют свою работу
2
Level 2 Local Expert
January 8, 2021
Не понимаю вас, ребята! У вас что, кроме телефона ничего нет??? Интернет не работает?? Все, что я хотел бы узнать на вашем сайте - у вас один ответ - оставь свой телефон, мы тебе перезвоним! Да сейчас выходной! Вы не работаете! Да и телефон свой я вам не хочу давать, он у вас уже есть! Хотя, понятны ваши намерения - вы просто собираете персональные данные! Пойду к другим продавцам...
8
4
Level 13 Local Expert
June 6, 2023
Оф дилер. Быстро, официально, вежливые сотрудники. Цены, конеееееечно.... А. Ещё там москвич продают. Да, да)))
Level 5 Local Expert
September 17, 2021
Всё неплохо, понравилось обслуживание, рекомендации и побольше бы скидок! # sehr gut!
4
Level 4 Local Expert
January 3, 2021
Очень отвратительный сервис,специалисты несоответствуют занимаемым должностям.Загонял им на диагностику свой меганнеработал АБС,содрали кучу денег,отняли уйму времени ,ничего необнаружили,сделали заключение что пришёл в негодность блок АБС который стоит 30 т.р. из за того якобы на авто стоят неоригинальные свечи,непойму причём как связаны свечи и блок АБС. Проблему с АБС решили ребята в простом гараже за 5 минут и 200 рублей.,поменяв предохранитель и вот уже 2 года езжу без проблем
13
5
Level 19 Local Expert
January 17, 2022
Довольна сервисом. Внимательные, заинтересованные специалисты. Все замечания отрабатывают, ищут решение.
1
1
Level 9 Local Expert
November 8, 2022
Хороший сервис. Всё сделали качествено и быстро.
1
2
Level 9 Local Expert
November 11, 2021
По поводу обращения в Рено авто салон(Аркана) за считанные минуты устранили неисправность в системе ГЛОНАСС. Молодцы, спасибо ставлю 10 балов.
3
Level 4 Local Expert
November 2, 2020
Покупали Аркану в сентябре 2020 года. При покупке мы сдали нашу старую машину в трейд ин, за что нам сделали хорошую скидку. Хотели покупать машину за наличные, но менеджер предложил оформиться через кредит по госпрограмме «Семейный автомобиль», так как у нас есть ребёнок. Мы сэкономили более 100000 рублей. Спасибо за работу! Рекомендую!
4
1
Level 2 Local Expert
March 16, 2021
Мы очень довольны преобретеним автомобиля в вашем салоне,огромное спасибо!И отдельно благодарим Антона Назарова за помощь в выборе!
3
2
Level 4 Local Expert
July 26, 2021
машины продают битые, на заявления не реагируют, привезла машину в сервис, сказали она у вас крашеная!!! Я в шоке была. Администрация никак не отреогировала. Т.Е мне продали битую машину, и отвечать за это никто не хочет!!!!!
10
1
Level 11 Local Expert
January 28, 2023
Отличный сервис, периодически туда обращаемся
2
Level 13 Local Expert
July 16, 2021
Запчастей и расходников в наличии нет, срок доставки умиляет. Щётки генератора пришлось менять не у дилера, он ничем помочь не смог. Центр оставляет ощущение полупустой огромной пещеры
4
Level 8 Local Expert
November 21, 2021
Покупали с тестем аркану. Купили в данном салоне в ноябре 2021 на приемлемых условиях с минимальной наценкой. Тесть остался доволен
3
1
Level 16 Local Expert
November 13, 2023
Большой выбор авто.
Level 2 Local Expert
March 23, 2021
Очень плохое качество кузовного ремонта и ничего не делают для исправления своих "косяков". Заказ-наряд о приёмке авто из кузовного ремонта нужно подписывать только через пару недель, когда выявятся все ошибки в проведении ремонта.
6
2
Level 13 Local Expert
July 28, 2021
Ребята просто меня спасли. На трассе попал в ДТП. Кое-как добрался до Перми. Нашёл этот автоцентр. Там за четыре часа машину привели в порядок, и я поехал дальше
2
3
Level 2 Local Expert
July 7, 2021
Сервис никакой, менеджер вымогал денежные средства при гарантийном ремонте. В итоге выдали автомобиль без оплаты, самый худший сервис в котором я был. Не советую покупать авто в Сатурне
8
1
Level 2 Local Expert
October 26, 2020
Приезжала в июле 2020 года в автосалон. Продавец Антон подобрал автомобиль и через месяц я стала счастливой обладательницей Renault Arcana. Автомобиль радует! Всем рекомендую!
3
2
Level 10 Local Expert
February 18, 2023
Спасибо молодому человеку- все объяснил
3
Level 6 Local Expert
November 23, 2021
Рекомендую, все на уровне, есть недочёты, но в целом молодцы ребята
3
2
Level 3 Local Expert
July 6, 2020
Ужасно. Ремонтировал машину по КАСКО. 2 месяца ждали одни запчасти еще месяц ушел на ремонт, хотя обещали все сделать за 2 недели, кормили завтраками. Когда позвонили и сказали, что все готово, можно забирать, еще сидел 3.5 часа и ждал, пока выдадут машину. Заставили ехать снимать газовое оборудование и ставить его обратно, хотя по закону они должны были делать все сами. Спустя 2 дня приборы на машине горели без причины, приехал, и оказывается они забыли прикрутить массу.
10
4
Level 5 Local Expert
July 12, 2023
Быстро и качественно
Level 4 Local Expert
July 10, 2020
Две свои машины здесь только и обслуживаю.Всегда всё отлично. Гарантийный ремонт всегда без проблем. Один раз даже перекрасили косяки которых я и не замечал. Сегодня зашёл в сервисную зону, на всех подъёмниках машины, везде люди работают, и все в масках. Чисто, опрятно.
1
3
Level 22 Local Expert
February 16, 2022
Не совпадение рекламной стоимости и реальной при посещении, слишком навязчивое и агрессивное поведение менеджеров
3
Level 26 Local Expert
September 29, 2020
Выражаю благодарность Деменеву Марку, менеджеру салона Renault за профессиональное сопровождение покупки авто и помощь в выборе автомобиля!!!
3
1