В длительной поездке на машине нужна была ночёвка. Проезжали Ульяновск. По карте по пути располагалась гостиница (отель) Виктория с приличным рейтингом. На ресепшн девушка предложила номер за 4900р - 2спальная кровать для нас с мужем и кресло-кровать для сына. Завтрак входил в стоимость. Мы отказались - у нас уже путь дальше. Есть альтернатива - взять сухпай. При заходе в номер в нос ударил запах канализации из открытой ванной комнаты. Закрыли ванну - открыли проветривать окно. На окнах нет москитных сеток. Понятно, что мигом налетели комары и ночью нам было "весело". Кондиционера в номере тоже нет. Выяснилось, что нет белья для 3 жильца. Пришлось спускаться с 5 на 1 этаж и просить бельё и полотенца. 3 подушку тоже не нашли, но уже не спускались просить. Самое интересное было впереди - за закрытой шторкой в душе отсутствовали лейка и кран. Только рычаг "открыть-закрыть" воду и шланг. Бежать на ресепшн для разборок уже не было ни сил, ни времени. Так, сбрызнулись из шланга и легли спать. Утром при сдаче ключей пришлось напоминать про сухпай. Девушка долго собирала в столовой, видимо, со стола, перед готовящимся завтраком. Это был ломтик батона, тонкий кусочек ветчины, дешёвый йогуртный продукт типа Эрман, какой-то сок яблочный неизвестного мне ранее производителя, и треугольник плавленного сыра Сыробогатов. Зачем мне подобное навязывать обязательной услугой?
Полное разочарование от такой встречи гостей города. Видимо, девушка с ресепшн дала нам самый неликвидный номер, зная, что мы приехали только на ночь, не до скандалов, успеть бы отдохнуть после пути и поспать перед предстоящей дорогой.
Обидно, что из-за проветривания затхлого помещения получили комаров, а не спокойный сон, не получили возможности нормально помыться. Естественно, на обратном пути мы не будем тут останавливаться и никому не советуем. Рекомендую руководству подняться и проверить 54 номер. Август 2024
Слава Рудьман
Level 4 Local Expert
November 12
Гостиница очень хорошая , советую , в номерах убрано , питание утром завтрак входит в стоимость проживания , на ресепшене есть две прекрасные девушки , Татьяна и Дарья , обслуживание на высоте , все поставленные вопросы перед ими быстро и качественно решаются , данную гостиницу советую
Екатерина Самохина
Level 3 Local Expert
March 25
Приветливый и отзывчивый персонал, недорогая и вкусная еда. Номер просторный.
Единственный минус - хотелось бы лучше качество уборки-грязновато(