Если хотите испортить настроение и отдых вам сюда. Администратор экономит и следит за всем: расход воды сколько человек пришло и т. д. При этом еще и хамит.
Я не жаловался это первое. Второе я написал как обстоят дела и как испортилось обслуживание из-за персонала. Скидка по факту была 20% и то пришлось выпрашивать у этой странной женщины. И как Вы выразились я «жалуюсь», на самом деле я написал отзыв о обслуживании. Если почитать, нас таких тут много).
Я бы задумался как минимум об этом.
Юлия К.
Level 2 Local Expert
November 9
Побывали в вашей сауне, сауна хорошая. Но администраторша ( в очках с короткой стрижкой) всем нам испортила настроение. Ведёт себя, будто на допросе, грубит, хамит. Из-за такого отношения к гостям, больше к вам не придём. В новоюжном районе полно других хороших саун за такую же цену и с более приветливым персоналом.
Show business's response
Максим Обрубов
Level 2 Local Expert
October 28
Ужасный персонал,очень грубая бабка
заходит в сауну когда захочет не проверяя есть ли голые,сидели в парилке ниче не трогали вдруг началась горячая вода,я стоял переодевался вдруг заходит эта бабуля говоря что я там не видела или у тебя там что-то другое?
Сауна нормальная а персонал просто ужасный
Show business's response
валентина н.
Level 2 Local Expert
November 14
Ходим в эту сауну пятый год , маму париться привозим , персонал очень приветлив, все что просим - все для нас .
Спасибо что вы есть
Марина Трофимова
Level 4 Local Expert
May 30, 2023
Отличная сауна! Красиво оформлены стены, мебель и обстановка новенькие, хозяева следят за этим - быстро устраняют потертости, износ. В самой сауне тоже. 2 зала: один с холодным бассейном с подсветкой, второй с джакузи. Рекомендую посетить!
Show business's response
Люба К.
Level 2 Local Expert
November 25, 2023
Мылись в малом зале она не горячая , она согрелась только через минут 15 , выключили тоже рано , захотели попариться перед выходом , а там уже пара нет вообще . Вот так наверно уж не надо делать , люди идут платят деньги, чтобы попариться нормально. Надо иметь совесть хоть чуть чуть. Администратор грубая , как будто мы пришли к ней домой без приглашения! Не советую!!!
2
Show business's response
Елена Скворцова
Level 9 Local Expert
August 28
Сауна хорошая, парилка отличная, жалко, что джакузи не работал
Show business's response
Василий Якимов
Level 7 Local Expert
April 9, 2023
Хорошая сауна, чтобы помыться и попариться, все не обходимое есть, в парилке всегда горячо. Администраторы тоже профессиональные помогут, расскажут, организуют досуг на 5. По уровню цена-качество все соответствует.
Show business's response
811672 Терентьева
Level 2 Local Expert
February 11, 2023
Добрый вечер, руководство сауны Звёздный. Мы ваши постоянные посетители. И ваша сауна нам очень нравилась, до вчерашнего вечера. Остались очень не довольны вашим администратором (лет 45 может больше. В очках) на редкость грубая женщина. Хамка. На наши замечания ответила"не нравится идите в другую сауну" это нормально?? С таким обслуживанием к вам в другой раз не захотят прийти. Администратор должен быть приветливо и не должен прирекаться с посетителями. Примите меры.
9
3
Show business's response
Олег П.
Level 5 Local Expert
January 24
Отлично, всё жаркая сауна до 17:00 дешевле на 200 рублей, хороший ремонт
Show business's response
Вселенная
Level 7 Local Expert
March 6, 2022
Сауна после ремонта, парилка хорошая, но огромное НО это отношение администрации, встретила нас тётя на вид лет 40 в очках, нагрубила каждому гостю кто был в нашей компании..
Не успели зайти как поступили крики о том, что бессовестне и почему не закрыли дверь, как хотим чтоб они замерезли( администратор тётя и ещё одна чуть старше я так поняла, помощник по уборке) детали, что видимо плохо работает пружина и дверь сама за собой не закрылась, естественно тут же исправили и за собой дверь закрыли..
дальше самое интересное...виновник сбора в баньку ( была подруга именница) попросила тазик для веника...итог на нас снова стали повышать голос и говорить о том, что вам было русским языком сказано с берёз.нельзя ( подруга по тел уточняла на счёт веников,ей не сказали , что нельзя берез.а ответили что у них в наличии дубовые) после чего потребовала оставить на столе при входе( видимо побоялась, что мы все таки будем ими пользоваться) далее зашла к нам в сауну стала рассматривать наши вещи и пакеты искать ещё берёзовый веники, не найдя вышла, далее пока мужья раздевалась, девочки накрывали стол, нам потребовался нож, вышли попросили, нам его слава богу дали, но опять на повышенных тонах уточнили, как нарежем тут же вернуть
Далее цитирую "А то ещё перережите друг друга"
Тут вышли с раздевалки мужья пошли проверить парную, а она лёд, вышли спросить в чем дело, залетела разяренная тётя администратор, побежала в парную и в очередной раз с криками на нас какие мы .... температура падает "у нас" залили печку водой(ну во первых из нас никто не успел даже палец намочить не то чтоб зайти в парную,во вторых мы все взрослые люди и не первый день ходим в сауну и прекрасно понимаем, что нельзя поливать водой камни так как почти во всех саунах стоят Эл тент)...вообщем много всего было и на гостей которые чуть задержались тоже палкана спустила, после того как закончилось время вышли , спросили есть ли возможность сделать чай, нам его сделали только тогда когда она все пакетики перетрогала пальцами.. вообщем с обслуживанием беда полная...настроение испортить могут тут же...
4
1
Show business's response
Дмитрий Ф
Level 9 Local Expert
January 1
Хорошая сауна, Цена качество соответствует, приятно был удивлен
Show business's response
Эдуард Захаров
Level 5 Local Expert
July 21, 2021
С семьей на прошлой неделе отдыхали в сауне Звездный. Все очень понравилось, душевная встреча администратора Надежды с заваренным чаем, парная очень хорошая для любителей попариться , бассейн окунуться после парилки, место отдыха - все круто , всем советую. Собираемся ходить туда на постоянной основе , раз в неделю с семьей.
3
Show business's response
Жека Николсон
Level 9 Local Expert
May 31, 2022
Если бы не администратор - хамоватая женщина, было бы просто отлично. Есть зал с джакузи, есть с маленьким бассейном с гейзером. Бассейн прохладный, но не моржатник, как в некоторых. По мелочи конечно можно бы устранить неполадки, но пока некритично.
2
Show business's response
Евгений Соловьев
Level 16 Local Expert
September 9, 2023
Пар отличный. Есть джакузи. Комната для досуга. Стол. Телевизор.
Show business's response
Александр Кузьмин
Level 3 Local Expert
October 10, 2022
Сауна хорошая. Но администраторша неадекватная, очень грубит. Заказывал сауну, приехал, но уже запустили других. Говорит что не заказывал. Очень было неприятно. Теперь туда ни ногой
1
1
Show business's response
Владимир Алексеев
Level 3 Local Expert
October 15, 2023
Замечательная сауна, очень понравилась
Show business's response
Надежда ПАВЛОВА
Level 2 Local Expert
January 29, 2022
Справляли День Рождения, сделали скидку 20 %. Парилку нагрели до 120 градусов, думали сваримся. Бассейн и ведро с прохладной водой привели нас в чувство. В целом всё отлично. Дизайн необычный, но уютный. Всем советую.
1
Show business's response
Елена иванова
Level 13 Local Expert
October 22, 2021
Отличная сауна!! Были в малом помещении с джакузи. Хорошая горячая парилка. Вежливый персонал. Все очень понравилось
2
Show business's response
Вячеслав.О.
Level 4 Local Expert
February 10, 2021
Был в феврале 2021 года в малом зале: темпераратура в сауне сомостоятельно падала до 70 гр, джакузи была неисправна, веники только парой продаются 360 рублей, тапочки и полотенца за отдельную плату, отсутствует какая либо посуда, интерьер печальный...
2
2
Show business's response
Lera Viktorova
Level 2 Local Expert
March 31, 2021
Ходили на выходных в сауну ,все очень понравилось ,вежливые администраторы ,парилка горячая,бассейн теплый ,всем советую
2
Show business's response
Черная орхидея
Level 9 Local Expert
October 9, 2021
Сауна конечно недорогая,но и сервис соответствует цене,и да,поменяйте уже джакузи,оно не работает так ,как надо,обычная ванна
1
1
Show business's response
Sergey P.
Level 7 Local Expert
March 19, 2020
Ну как сказать что бы ни кого не обидеть, порой телевизор не работает, цена на венник вообще не разумная. Давление воды скачет. Сан технику вообще желательно обновить, как и интерьер. А в целом не плохо коли помыться пришёл. Так что три.
2
1
Show business's response
Alexsandr
Level 17 Local Expert
October 25, 2021
Очень душевная сауна, остались добрые воспоминания.