Savva
6 reviews
September 30, 2024
28 сентября 2024 года я столкнулся с некомпетентностью продавцов Марины и Натальи. Они не обладают необходимыми навыками для работы в сфере торговли и обслуживания клиентов. Не знают рабочих процедур и основ правил торговли, не умеют работать с кассовой техникой. Обслуживание медленное и сонное, а их попытки хамить клиенту только усугубляют ситуацию.
Кроме того, возникли проблемы с моей дисконтной картой, которую я оформлял на определённый номер в этом магазине несколько раз. После оформления карты её следы теряются, либо сотрудники магазина не могут её найти, либо не хотят искать. Также часто возникают проблемы с работой терминала оплаты.
Я часто наблюдаю, как покупатели, набрав товары (к ассортименту которых у меня нет претензий), оставляют их на кассе и уходят, не совершая покупку. Это создаёт негативное впечатление о магазине и может привести к потере клиентов.
Однако, я заметил, что можно обратиться в отдел кадров магазина по сотовому телефону. Там адекватно оценивают ситуацию, приносят извинения и обещают принять меры для улучшения качества обслуживания. Это положительный момент.
2
July 20, 2024
А можно узнать почему ваш магазин постоянно закрывается в 21?
Один раз пришла в 21:10 магазин был закрыт, второй раз пришла в 21:00 хотела купить товар, который уже убрали и девушка снимала кассу? Вы по графику обязаны работать до 22:00!
1
2
September 17, 2024
Магазин супер, выбор классных товаров на высоте, всегда сюда захожу и без покупок не уходила ни разу)
1
July 11, 2024
Отличный магазин если вам надо подготовить ребенка в школу или самому туда собраться снова учиться)
1
January 1, 2023
хороший магазин, есть и канцелярия среди настольных игр можно найти подарок. купили там портфель первокласснику, носим 3 год, все цело. отзывчивые продавцы всегда подскажут.
1
September 2, 2022
Отличный магазин. Чёрный пилот 1.0 мм за 89 рублей!
И много других прикольных штук
1