Выражаю благодарность коллективу Саян! особенно хочется отметить Фоконова Игоря! Специалист с золотыми руками! Быстро обнаружил и устранил утечку! Грамотно все объяснил и дал важные рекомендации по эксплуатации оборудования! А самое главное, приехал в воскресенье! Клиентоориентированность на высоте! Побольше бы таких сотрудников в сфере оказания услуг!
27
Sergey
Level 4 Local Expert
November 27, 2024
Добрый день! Очень благодарна ребятам из Вашей компании Карпову Владимиру и
Кузину Сергею за быструю, четкую и аккуратную работу. Ребята ответили на все интересующие нас вопросы. Работают очень аккуратно. Побольше бы таких работников! Они устанавливали нам дымоход на пр Гагарина. 200 процентов нужно работать именно с ними. Хотелось бы чтоб начальство обратило внимание на этих ребят!!! Однозначно рекомендую.
Маргарита.
27
Алексей Игоревич
Level 9 Local Expert
January 29
Хотелось бы поблагодарить сотрудников компании, а в частности Гладышева Дмитрия. Пришёл в бахилах! Когда это было?!Позитивно настроенный человек, знающий свою работу. Его приход не только ознаменовался успокоением для сердца, что с моим газовым оборудованием всё в порядке. Но и уменьшением тарифа! Лет двадцать всем обслуживающим компаниям было наплевать на этот момент и я постоянно переплачивал! Кроме того, моя озабоченность, что не смогу дождаться проверяющего, была развеяна телефонным оператором центра компании. К сожалению, забыл имя. Спасибо этой замечательной девушке. Дмитрий пришёл вовремя! Надеюсь, что и в дальнейшем заключение договора на обслуживание с ООО Саяныэнергосервис принесёт мне только положительные эмоции.
1
12
елена овчинникова
Level 4 Local Expert
March 12
Хочу выразить огромную благодарность Стройкову П,С очень хороший специалист , провел полную диагностику газового оборудования, проверил газовое оборудование на утечку, провел хороший инструктаж, вежливый , все хорошо объясняет , очень хочется чтобы таких специалистов было побольше.
9
Баранова Ксения
Level 6 Local Expert
December 9, 2024
Я думаю этого тоже много. Отвратительная работа данной компании. Во первых мастер пришел проверить оборудование не удосужившись даже просто все посмотреть и найти написала и не объяснил что дальше. Позвонила операторам направила фото того чего не доставало в акте 22 ноября, как итого сегодня 9 декабря ответа на письмо нет, звоню и каждый раз обещают передать информацию. Как итог потом говорят что везде у всех проблемы с оборудованием. Вопрос тогда к этой компании которая не может нормально обеспечить своей работой за которую они берутся.
36
2
Роза Н.
Level 12 Local Expert
January 16
Отличная организация по обслуживанию газового оборудования.
Ставили газовую колонку. Приехали к назначенному времени. Вежливые сотрудники, все быстро, аккуратно. После выполненных работ убрали все за собой. Рекомендую
20
Наталья Шарова
Level 7 Local Expert
May 14
Отличная компания! Всегда отзываются о просьбе проверки оборудования! На той неделе была штатная проверка от Газпром, сказали, что нужно опустить колонку на 6см, так как разгон должен быть 30см, а у нас только 24см и заменить дымоотвод. После праздников нам позвонили, обозначили время, когда удобно приехать к нам для исправления нарушения. Приехали мастера Соснин Алексей Евгеньевич и Бирюков Александр Валерьевич. Сделали все быстро, вежливо общались, все необходимые документы составили. Выражаю огромную благодарность за качественно проделанную работу!)
1
Светлана Г.
Level 3 Local Expert
February 28
27.02.2025г у меня проводил поверку счетчиков воды метролог Пятериков Сергей Юрьевич. Хочу отметить вежливость и высокий профессинализм Сергея Юрьевича , он ответил на все интересующие меня вопросы по обслуживанию счетчиков,работал быстро и четко, в результате я заключила договор на их обслуживание. Приятно сотрудничать с компанией, в которой работают такие грамотные и вежливые специалисты, как Сергей Юрьевич.
13
Юлия П.
Level 5 Local Expert
December 29, 2024
пришли слесаря заменить дымоход и сломали колонку. до них все работало исправно. зачем они это сделали? после них все не работает. доверия этой компании ноль процентов. только и ищут, к чему бы еще прицепится и за что содрать деньги. но тк. как отказаться от навязанных услуг этой компании нельзя, они это знают и делают. теперь придется вызывать кого-то еще и, возможно, покупать новую колонку. короче, до них горячая вода была и все работало исправно - после них колонка не работает и горячей воды нет... а сами слесаря - отдельная песня. культурный уровень зашкаливает.. короче, перед тем, как пускать на порог эту саяну, нужно накануне вызывать других спецов из местной газовой официальной конторы и просить, чтобы платно произвели осмотр и написали, что нарушений и утечек не выявлено... и не позволять саяне ковыряться в оборудовании. так дешевле выйдет и надежней... так теперь и буду впредь делать и ничего мне эта саяна больше не сломает. бесстыжие. .. п
29
Kirill H
Level 4 Local Expert
April 9
Очень не понравился сервис. делают всё возможное чтобы не осуществлять гарантийный ремонт, общаются не вежливо, навязывают платные услуги. Сюда направил производитель оборудования по гарантии. Никогда не буду обращаться и никому не советую. Отзывов, смотрю, тут много таких. И много отличных, вероятно накрутка. не бывает так что одни единицы и пятерки. в единицы верю, поскольку сам столкнулся.
11
Leonbitt
Level 8 Local Expert
March 10
Не заключайте договора с этой компанией!!! Никогда!!!а лучше домой не пускайте если у вас нет с ними договора! отвратительная подрядная организация!!! перекрыли газ мне в моменте на плиту(было разбито стекло у духовки)если не хотите перекрывать давайте 20 тыс за новую плиту и 3900 за подключение! я отказался сказал плиту сам куплю в итоге перекрыли газ и оставили меня с двумя детьми двух и шести лет без возможности готовить детям еду(один ребёнок инвалид) !!!самое интересное началось когда я захотел убрать пломбу и возобновить подачу газа,тогда они потребовали от меня Акт ВДПО,я сделал его за 2500тыс.,а он нужен если отключают газовую колонку на длительный срок!в общем деньги отказываются возвращать , расценки бешеные, кто-то явно там зажрался!!!
18
Валентина М.
Level 3 Local Expert
November 13, 2024
Выражаю огромную благодарность специалисту Юденкову Александру за профессионализм, вежливость, подробный инструктаж. Качество оказанной услуги на высоте. Очень довольна работой мастера и организации в целом. Ни разу не пожалела, что заключила договор с данной организацией, и всем ее рекомендую!
1
23
Елена Л.
Level 3 Local Expert
January 1
Заключила договор с ООО "ВГМ+", пр.Ленина д.11 на техническое обслуживание. На протяжении 5 лет никто не приходил. Сумму за обслуживание постоянно добавляли. 14.08.2024, заключила договор с ООО "Газпром газораспределение Н.Новгород", субподрядчик ООО "СаяныЭнергоСервис". Слесарь последней организации пришел 08.11.2024г. добросовестно и ответственно проверил полностью все газовое оборудование и сообщил, что с предыдущей (недобросовестной компанией) для расторжения договора моё присутствие не обязательно. То же самое сказали в ООО "Газпром газораспределение Н.Новгород", В ООО "ВГМ+" я позвонила и сообщила дату заключения договора с другой организацией, попросила больше не присылать квитанции. Они их опять присылают с указанием пени.
1
13
Владимир И.
Level 8 Local Expert
January 18
Саяны - это субподрядчик ООО Газпром газораспределение по проверке газового оборудования. В Нашем доме по проспекту Ленина Я являюсь Пенсионером-Инвалидом 2 группы.
Вчера 9 января .2025 года Я наконец-то дождался выполнения данной выполнения данной услуги . Хотя оплатил 100 процентную предоплату ещё в декабре 2023 года в кассу Газпром распределение. и СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА ДО ДЕКАБРЯ 2026 года..Номер 21.0-02-151367
За ВСЁ ВРЕМЯ ЛЕТОМ ПРОШЛОГО ГОДА МЕНЯ РАБОТНИКИ ЭТОЙ ОРГАНИЗАЦИИ ЗАСТАВИЛИ ЗАМЕНИТЬ ДЫМОХОД КОЛОНКИ на ОБЩУЮ СУММУ ОКОЛО 4000 руб.. ОДНАКО вчера СПЕЦИАЛИСТ НИКОЛАЙ составил АКТ И СКАЗАЛ ,ЧТО колонка "ДОЛЖНА " висеть НИЖЕ примерно на 8 или 10 сантиметров И ЯКОБЫ НАДО ЕЩЁ ДОПЛАТИТЬ примерно 6 или 7 тысяч ПРАВДА ПРИЗНАЛ ,ЧТО ЭТО ПРОИЗОШЛО по ИХ ЖЕ ВИНЕ...Я В АКТЕ НАПИСАЛ СВОЁ НЕСОГЛАСИЕ.Т,Е, ВМЕСТО ОБСЛУЖИВАНИЯ ОБОРУДОВАНИЯ ИДЁТ ВЫМОГАТЕЛЬСТВО ДЕНЕГ У ПЕНСИОНЕРОВ и ИНВАЛИДОВ... Я НИ КОПЕЙКИ ДЕНЕГ ПЛАТИТЬ БОЛЬШЕ НЕ СОБИРАЮСЬ, ЕСЛИ ВАША ОРГАНИЗАЦИЯ ДОПУСТИЛА недостатки ТО ПУСТЬ И УСТРАНЯЮТ ЗА СВОЙ СЧЁТ ,ТЕМ БОЛЕЕ ЧТО расстояние - 8 см ЯВЛЯЕТСЯ НЕЗНАЧИТЕЛЬНЫМ ... и ПРИ РАЗГОВОРЕ С СОСЕДЯМИ Я ВЫЯСНИЛ ,ЧТО ВСЕ " УСЛУГИ" ЯВНО ЗАВЫШЕНЫ в НЕСКОЛЬКО РАЗ...ЕДИНСТВЕННО СПАСИБО НИКОЛАЮ , за то ,ЧТО ПРОВЕРИЛ УТЕЧКУ ГАЗА по МОЕЙ ПРОСЬБЕ а ТО ОН ЗАБЫЛ ,ЗАЧЕМ ПРИШЁЛ...ПОЭТОМУ ,КАК БЫВШИЙ ЮРИСТ 1 класса ,с 25 летним стажем УБЕДИТЕЛЬНО ПРОШУ РУКОВОДСТВО " Саяны" ОСТАВИТЬ МЕНЯ в ПОКОЕ.ИНАЧЕ Я БУДУ ВЫНУЖДЕН ОБРАТИТСЯ в ПРОКУРАТУРУ и СУД ДЛЯ ЗАЩИТЫ СВОИХ ПРАВ ...ДОБАВЛЯЮ ОТЗЫВ Вчера ,17 января ПРИЕЗЖАЛИ МАСТЕРА из САЯНЫ Михаил и Дмитрий .УСТРАНИЛИ НЕДОСТАТКИ БЕСПЛАТНО .СПАСИБО ,НО ЗАЧЕМ ДРУГИЕ РАБОТНИКИ ДОПУСТИЛИ ЭТО ???? ЕЩЁ РАЗ СПАСИБО этим мастерам. ( Гаврикову и Опарину )
23
Максим Печников
Level 7 Local Expert
May 1
Словно вернулся в 90-е с их наперсточниками. Ужас!!! Пришли к маме пенсионерке - сказали что нужно опустить колонку или отключат газ. Она подписала договор - обещали заменить гибкую подводку на пропилен и опустить ее ниже. В итоге взяли 16000, опустили на 5 см. не меняя трубы. Скащали, что трубы менять не стоит - они и так хорошие. После их вмешательства колонка работать перестала. Они сказали что у вас плохие трубы, колонка вообще опасная и старая и ее экспоуатировать нельзя. В итоге до их прихода все работало, а после их ухода минус 16000 и нерабочая колонка и угрозы, что нас оштрафуют за такую опасную колонку. В итоге еще 10 тысяч - ремонт колонки и замена подводки. К сожалению нел щя поставить ноль звезд, одна это слишком много!!!! По поводу хороших отзывов - это они накручивают их. Говирят - мы вам сейчас тут что то сделаем дополнительно, а вы нам отзыв оставите - тогда не возьмем денег. Конечно - все соглашабтся. У них уже есть QR код по которому сразу попалаешь на страницу отзывов. В нашем случае мы конечно его не оставили....
4
Малышева Татьяна
Level 2 Local Expert
January 17
Сегодня, 17.01.2025года, согласно развешенным объявлениям на подъездах нашего дома по улице Республиканская, дом номер 31, был планировал осмотр газового оборудования Вашей организацией по названию Саяны. Два мужчины среднего возраста около 13 часов дня ходили вокруг и около нашего дома. Я отпросилась с работы для того чтобы встретиться с Вашими специалистами, но все тщетно, они не появились на пороге нашего подъезда 1, ВС видимо не хватило времени. Мой работодатель сказал, что я выдумываю причины прогула работы, но Вы согласны, что это проходит по вашей милости. Я стесняюсь спросить Ваша организация готова оплатить мне мой рабочий день , который я пропустил по Вашей милости.
22
Show business's response
Природа,Пвд в Дзене
Level 14 Local Expert
February 20
На днях была проверка газового оборудования дома. Мастер всё четко рассказал, уточнил, дал пояснения. Были предложены разные варианты работы - соглашаться или нет, тут уже я сам решал.
Не знаю пока, буду ли дальше через них дела вести, но на этапе проверки оборудования - всё понравилось и было сделано грамотно.
12
SvetLana
Level 4 Local Expert
March 12
А мне сегодня повезло (это честный отзыв) мой вопрос был решён в офисе ,,Саяны,, Администраторы,милые девушки на ресепшен очень помогли,Мария внимательно выслушала, грамотно,доступно,профессионально ответила на все вопросы. Большое спасибо за внимательное,доброжелательное отношение к клиентам! 12.03.25
9
Ольга Воронина
Level 4 Local Expert
December 23, 2024
Заключила договор в 2021году на обслуживание счетчиков на дому, приезжал специалист и уговорил. Сейчас хочу расторгнуть договор с 2025года т.к. обслуживания никакого не было, ни разу не приезжали и обслуживанием и проверкой не занимались, только увеличивают сумму оплаты, и что я в итоге слышу, для того что бы расторгнуть договор, ч должна к ним ехать в офис, т.к. ни на дому, ни по телефону они это сделать не могут, а вот заключать договора можно и на дому. Так что это за сервис-отвратительно!
19
Елена
Level 8 Local Expert
May 15
Обратилась с заявкой на установку счётчика газа. При установке мастером был навязан договор об обслуживании. Было сказано, что его надо заключать обязательно для ввода счётчика в эксплуатацию При оказании услуг по установке не было выдано чека, оплата осуществлялась наличными, другого варианта оплаты предоставлено не было.
Договор на обслуживание составлен таким образом, что расторгнуть его можно минимум через год.
Цена за обслуживание сильно завышена
1
Анастасия У.
Level 6 Local Expert
April 15
Пришёл мастер заменить варочную панель. Вынул старую панель, надо зачищать поверхность столешницы. Просит нож, даже своего ножа нет с собой, хотя как по мне это стандартная постоянная процедура при установке. В комплектации плиты не хватило уплотнителя. С собой у него его тоже нет ( ну может и есть, только за отдельную плату). Сказал потом самим герметиком запенить.
Померил новую панель - не подходит. Внутренние габаритные размеры мы померить не могли - плита ж подключена. Выпиливать естественно нечем.
Всё бросил, поставил заглушку.
Зато всё бесплатно!
Вернее, за 2000 за год и +500р ежемесячно.
10
1
Елена Б.
Level 3 Local Expert
November 26, 2024
Добрый день!Меня зовут Елена проживаю по адресу пр- т Бусыгина 14-38.Вчера 25.11.24 отпросилась с работы и целый день ждала мастера с проверкой газового оборудования.Около 17.00 позвонила диспетчеру и узнала,что мастер к нам 25 ноября и не собирался,по графику у него наш дом стоит на 26.12
24.И это не первый случпц когда в объявлении на подьезде стоит одна дата,а сотрудник приходит в другой день (03 июля также безрезультатно ждала сотрудника газовой службы).Прошу разобраться в этой ситуации.
13
Дмитрий В.
Level 3 Local Expert
February 14
Навязывание услуг, конские цены, хамское отношение. Люди, Не бойтесь ничего!!! Не заключайте с ними договор БРО, он ничего не даёт. Требуйте разъяснений, идите до конца. Договор на обслуживание сейчас заключается только с Газпромом!!!! Договор БРО не дает ничего!!!!! Не заключайте, расторгайте, добивайтесь своего. Не бойтесь сказать твердое нет, не бойтесь долго и внимательно читать договор. Очень сомнительная контора. Обращайтесь напрямую в Газпром! Саяны всего лишь их подрядчик и навязывает свои услуги. Сами ищут нарушение и сам предлагают их устранить за 10-15 тысяч+договор БРО.
26
1
Ольга Степанова
Level 8 Local Expert
January 30
Люди - обходите эту организацию стороной! Никогда не заключайте с ними договор на БРГО (безлимитный ремонт газового оборудования) они обманывают, когда его с вами заключают. После заключения вы будете обязаны им ежемесячно платить 230 руб просто за воздух. Расторгнуть такой договор можно только через год!!! Для этого они подстраховались и прописали это в нем. Видимо желающих расторгнуть стало больше, чем его заключить))) Сейчас очень много грамотных специалистов есть, кроме этих Саян! И да, дозвониться до них тоже нереально… Не делайте таких ошибок, не заключайте такой договор.
21
1
Роман Зайцев
Level 3 Local Expert
April 10
Пришли когда зажгли плиту. Зачем то открутили газовый шланг типа утечку нашли, подтянули возможно, дома была супруга. Вручают акт в котором написано, обслуживание плиты и ремонт газопровода , что? Я с газом работаю 20 лет . Обмыливал сам 2 недели назад, ни запаха ни пузырей не было. Кого они дурят , пенсионеров? Очень не порядочная контора. По итогу когда акт не стали подписывать стал кричать возмущаться и очень нервничать, психовать. Согласования работ не было с нами ни чего подобного. *** что сказать!!! Без разрешения фотографировал кухню !!!
9
1
М 250
Level 16 Local Expert
March 6
Позвонила в середине февраля, сказали, мне в течение двух недель перезвонят, так и не дождалась звонка, набрала 06.03.25 сама, сказали много заявок и предложили мне на 20.03.25. Господа если у Ва нет персонала, не надо обещать людям, то что вы не можете выполнить! Позвонила в другую организацию в понедельник уже приедут и цена за поверку по 650₽( за счетчик). Не рекомендую!
9
Елена
Level 2 Local Expert
May 14
Поставили счётчики на воду от данной организации. Счётчики не исправно работают, накручивают оба счетчика почти в 2 раза. На что компания саяны говорит, дел не знаем, счётчики не наши. Никому не советую к ним обращаться. Они счётчики устанавливают , которые сами продают, но никакой ответственности не несут. Замечательно просто
1
Светлана Е.
Level 3 Local Expert
April 20
Хочу поблагодарить Тюкаева Михаила и Михайлычева Геннадия за проделанную работу-установили новую газовую колонку на ул. Поющева, д. 27. Работа сделана добросовестно, с душой.
5
Александр Батянов
Level 6 Local Expert
April 28
Плохо ориентируется в наборе сотрудников, которые в разговоре паясничает. Сказать 12 лет в этой компании, потом изменить решение расторгнуть договор. Сотрудник говорит плохо. Поэтому не рекомендую эту компанию, так как сотрудник издевается над клиентом. Плюс добавилю применяются методы под видом обслуживания счётчиков. Заключить договор на оказание услуг по счётчикам, которые не установили. Будьте бдительны пожалуйста при оказании таких услуг.
3
Лилия Подпольная
Level 3 Local Expert
December 11, 2024
Наглые субподрядчики Газпром нижрегионгаз! Заключаешь договор на техобслуживание с Газпром, а приходят хамы из Саяны! Мало того, что навязывают свои услуги, так ещё прейскурант цен, на их же услуги, определяет на глаз мастер (он же менеджер по продажам газового оборудования, видимо подрабатывает по совместительству). По каким критериям оценивает неизвестно! Нам выставил 36 тыс., соседке 20 тыс.!
28
Любовь Трофимова
Level 6 Local Expert
March 27
Давно заключили договор с этой компанией,операторы дают дельные советы,специалисты выезжают быстро,выполняют свою работу быстро,со знанием дела,а потому и качественно.Спасибо Саянам за помощь в бытовх проблемах.
1
8
Люда Н.
Level 3 Local Expert
December 14, 2024
Просили белый шланг поставили черный газовый, просили внимательно отнестись к расстановке плиты и конкретно определили расположение по итогу поставили не туда а чтобы переставить нужно дополнительную запчасть в виде кронштейна к плите и ставить это самим. На минуточку 13500 за установку счетчика и плиты и час работы.По итогу мастер по монтажу кухни не смог поставить нижние шкафы на свое место.
13
Екатерина Овчаренко
Level 2 Local Expert
May 20
В ВК все плохие отзывы быстро чистят, здесь тоже удалят) На вопросы не отвечают, пенсионеров разводят на огромные деньги! *** работают под прикрытием ГазпромГазораспределение! Что по телефону, что на сайтах ни на один вопрос не получили ответа)
1
Евгений А.
Level 5 Local Expert
November 25, 2024
Все супер, можно обратиться по поверки сч воды, сч газа. А еще ремонту газовых плит и колонок, рядом есть магазин газового оборудования.
15
Анна Малафеева
Level 8 Local Expert
November 18, 2024
Иду расторгать с ними договор, которому пять дней. Пришел некий Фомичев Денис (заранее звонили из газпрома), я была после операции, еле стою на ногах, сует мне сначала один квиток (от газпрома за ежегодное обслуживание) и от саян ( утверждает, что теперь обязательно саяны, начал повышать тон, что бесплатного ничего не бывает, плати 1900 за новый договор) и угадайте что? В его присутствии потекла колонка! Какое совпадение, он сразу заводит заявку, на которую спустя пять дней так никто и не приехал, трубки они бросают, он как получил оплату сразу убежал, по телефону аварийки знать не знают про такую заявку. Все с каким-то околозоновским гонором, грозился штрафом в 10 тысяч. Может нам вашего Дениса коллективно засудить? Зачем вы навязываете свои услуги через вранье, хотя в Газпроме говорят, что мы вас обслуживаем уже, к чему саяны? Просто цирк с конями
73
Татьяна Королева
Level 2 Local Expert
April 21
Уважаемое руководство ООО "САЯНЫ энерго сервис". Прошу отметить слесаря Штатного В. В., который 18.04.25 выполнял работу по тех. обслуживанию газового оборудования по ул. Смиронова, 13. Штатнов В. В. при помощи прибора проверил все горелки, духовку, герметичность состояний и провел подробный инструктаж. Пенсионерка Королева Т.А.
5
Ольга П.
Level 8 Local Expert
November 29, 2024
И одной звезды, им много. Начиная от операторов на телефоне, которые принимают информацию, но не передают её, и приходится 4 раза за три часа звонить и напоминать о себе, заканчивая мастером, который проверяет утечку газа на плите, с перекрытым краном
20
Татьяна Бояркина
Level 13 Local Expert
May 20
Горазды только деньги собирать, оказание услуг на уровне ниже среднего. 08.08.2024 года приходил месте смотреть счётчики на воду, определил, что горячий под замену, обещал, что заменят в сентябре, он оставит заявку. Результат - видимо счётчиков до сих пор нет.
1
Голиндеева Евгения
Level 2 Local Expert
March 4
Ужасная компания. Подгребла под себя весь газовый бизнес Штрафами грозят. Находят выдуманные проблемы( которых до них не было) Почему эта компания у нас, если мы ее не выбирали? Ведь это просто вымогатели денег.
19
2
Валерий Горбацко
Level 2 Local Expert
March 11
Благодарность коллективу"Саяны"! А именно инженеру Салтуганову Роману ,Мисёкевич Андрею и Сергачёву Евгению!
10
Татьяна
Level 6 Local Expert
December 26, 2024
Хамское, безобразное отношение операторов, три раза звонила, чтобы поставить газовое оборудование на обслуживание в начале месяца, сегодня конец месяца, а звонка так нет, позвонила ещё раз, узнать , когда же придёт специалист, увы звоните в январе, был таков ответ, честно уже не хочется больше иметь дело с этой компанией
12
СветиксМ
Level 7 Local Expert
April 1
Тут положительные отзывы "свои" пишут. Это настоящие ***! Звонили моей бабушке с угрозами, настойчиво требуют доступ в квартиру. Их номер вносили в чёрный список, то они звонили с 3 разных номеров! Мы записали их угрозы и будем обращаться в Прокуратуру!
10
Галина К.
Level 3 Local Expert
January 24
24.01.25г представитель(газовщик) "Саяны" должен был обойти д. 16 по ул. Ватутина. Обошел не всех жильцов. Пенсионеры ждали его. Жильца из кв. 27 довёл до сердечного приступа. Обращался грубо, высокомерно. С пожилыми людьми надо уметь общаться. Это не единичные нарекание в адрес газовиков"Саяны".
13
‘feelingsandemotions ‘nopeace
Level 4 Local Expert
September 14, 2024
Отвратительный сервис! Обращалась по подключению плиты. Согласилась на бешенную просто сумму. Но договориться о времени так и не смогла! Прошу поставить на определенные дни недели (т. к. выходная) мне обещают что подберут день. Хорошо, мне не к спеху. Даже договорилась со знакомыми, чтобы присутствовали при подключении. Не перезванивают неделями! Сама дозвониться до них не могу никак!!! В итоге перезванивает молодой человек спустя огромное количество времени. Объясняю что услуги уже не нужны, потому что прошел практически месяц игнорирования со стороны компании. 22.08 последний раз созванивались, сегодня 14.09. Так он на меня ещё и наехал, мол, зачем я заявку оставляла? Разговаривал на повышенных тонах! Как это понимать «зачем я заявку оставляла»?! Вы совсем обнаглели?!
55
1
Александр Разживин
Level 5 Local Expert
January 27
Ужасная контора. Обман, бардак и полнейшая безответственность. Сотрудники ничего не знают и не за что отвечать не хотят.
Позвонили, назначили время ТО ВДГО как подрядчики ОблГаза.
В указанный день и время никто не явился. Им пофиг, что пришлось отпрашиваться с работы, ехать в другой город и т.д. и т.п.
10
Иван И.
Level 3 Local Expert
September 19, 2024
Несколько интересных фактов о компании:
- Меняют номера телефонов
- Обманывают при заключении договора (обещают всё под ключ, по факту сорвали пломбы на счётчике, "обслужили", а теперь топайте в Газпром, ставьте на учёт)
- Хамят по телефону
- Выдают себя за другую организацию
- При обслуживании оборудования оно "неожиданно" ломается (газовая колонка потухла ровно в тот момент, когда мастер её проверял. Причина, сброшенная клемма датчика обратной тяги. Да 5 лет ни разу не слетал, после уже 2 года тоже не слетает. Видимо совпадение)
И немножечко домыслов:
- Прочитайте полный договор с ними на их сайте (даже дьяволу душу продаешь на более выгодных условиях)
- Подозрительно много хороших отзывов на агрегаторах и они все как-то похожи
68
2
Екатерина Плаксина
Level 6 Local Expert
May 16
Наглые до безумия. 25.01.25 на плите на духовке убрали газ контроль за 4500 пришли 16.05.25 с тем что это нарушение нужно уделать за бешенные деньги!!! Не связывайтесь и обходите стороной эту гнилую контору. Обдираловка
1
Светлана Владимировна
Level 11 Local Expert
April 4
Выражаем благодарность за качественное обслуживание по адресу Челюскинцев дом 20 КВ 31 благодарим вас
8
Жанна
Level 12 Local Expert
October 30, 2024
Назначенный инженер пришёл, оценил стоимость работ по установке счётчиков холодной и горячей воды, назначили день работ по монтажу, мастер после установки обнаружил, что сливной бачок набирает воду помимо счётчика и предложили 2 варианта развития событий- оставить как есть, т.е. при проверке это может выявиться и не известно какие штрафные санкции будут наложены либо доплатить 1000 и тогда мастер всё переделает. Вопрос. На хрена тогда приходил инженер, зачем он тратил свое и наше время, если в коммуникациях он разбирается +- как я. Обращаясь в компанию уточнили всё моменты по стоимости, в итоге она изменилась и не в нашу пользу естественно. Данную компанию не рекомендую, есть более дешёвые и прозрачные на рынке Нижнего Новгорода.
21
Оксана Маринина
Level 3 Local Expert
May 26, 2024
Минусов нет!!! Очень хорошая компания.Третий год работаю с ними. Имеются все необходимые документы,проходят ежегодные проверки.Мастера приходят по согласованию,а не выносят дверь в рабочее время и без оповещения.Заранее приходит смс,что мастер подойдет в определенный день и определенный промежуток времени.Не приходится брать административный на работе на весь день,как получалось с другой обслуживающей организацией.Могли и не прийти вообще без оповещения. Очень порядочные воспитанные сотрудники! Всегда на связи! Замена счетчиков бесплатная!!!