Очень понравилось отношение сотрудников, помогли максимально с выбором, нашли в другом филиале Сайвера недостающее, проконсультировали по всем вопросам. Очень благодарна особенно Ольге (прислала образцы плитки и оказала помощь по всем вопросам), очень рекомендую этот магазин
1
Show business's response
Рустам
Level 5 Local Expert
May 27
Года идут, а качество обслуживания стабильно отвратительное. Торопился по пути был этот магазин. Год или два не заходил в этот магазин в последний раз была аналогичная ситуация. Зашёл за 2 минуты выбрал краску подошёл к кассе, никого нет. Ко второй кассе подходит парень закрывает кассу и демонстративно уходит. В зале практически нет клиентов но есть куча сотрудников, каждый из которых активно ищет для себя работу главное чтобы была не связана с обслуживанием клиентов. Минут через 10 подошла кассирша с клиентами, продолжила консультировать их на кассе. Сделала вид что как бы на второй кассе тоже должен быть сотрудник видимо это было предложение мне его поискать. Попросил книгу отзывов предложений, кассирша крикнула где-то в зал там попросила принести её то ли администратор зала то ли кто-то ещё даже начал её по каким-то углам искать в результате найти ее мне не смогли просто отказали. Вот такой вот сервис при куче сотрудников хочешь не хочешь ты должен стоять в очереди и ждать по полчаса чтобы купить любую мелочь. Не советую не тратьте своё время есть куча замечательных аналогичных магазинов.
Show business's response
Ирина Шевелева
Level 6 Local Expert
September 3
Отвратительно.
При ремонте возникла необходимость в краске определенного оттенка.
Я позвонила заранее, уточнив есть ли услуга колеровки в магазине на Луначарского, мне сказали да конечно.
Приехала в магазин. Сказали а вот не можем заколеровать вам краску. Езжайте на ленинский. Приехала на ленинский а там оказывается специальная девушка тпо специальным дням работает.
Итак!!!
Я специально позвонила, уточнить возможно ли получить услугу. Приехав, услугу не получила.
Разочарована
1
Александр П.
Level 2 Local Expert
July 31
Сегодня 31.07.2024 в 10-30, я покупал краску в вашем магазине на вопрос какой валик выбрать администратор в грубой форме и на повышенных тонах со мной пообщалась. Таких администраторов близко нельзя допускать к работе с покупателями. Своим поведением в присутствии всего персонала магазина она показала свою не воспитанность и отвратительное отношение к покупателю
1
Мария Шевелёва
Level 5 Local Expert
August 31
Ужасные сотрудники и качество обслуживания. Прежде чем приехать позвонили и уточнили есть ли услуга колеровки краски, получили ответ - есть. В итоге девушка достаточно грубо отказала в услуге, просто потому что не хочет сейчас этим заниматься. С Луначарского нас отправили на Ленинский: "там заколеруют", но и там не оказалось нужного сотрудника.
Show business's response
Fedor D.
Level 9 Local Expert
August 29
Маленький ассортимент. Хотелось бы, чтобы в данном магазине расширили ассортимент. Удобное месторасположение
Анна
Level 3 Local Expert
September 3
Отличный персонал,всегда вам помогут в выборе краски и сделают скидку.
1
Артём Шайдуллин
Level 9 Local Expert
January 28
Любые виды красок и лакокрасочных материалов. Брал для покраски дома в саду, краска хорошая, держится до сих пор. Приятные цены, приветливые консультанты и кассиры
1
1
Show business's response
Сергей Бурасов
Level 7 Local Expert
July 20
Отличный магазин.
Большой выбор продукции для ремонта и отделки.
1
Show business's response
Евгения Николаевна
Level 5 Local Expert
January 20, 2023
Отличный выбор, хорошие цены, замечательный консультант( если не ошибаюсь -Алексей)выбор сделан, осталось нарисовать дизайн, посчитать количество материала , оплатить но....вот тут мы просто потеряли пол дня в ожидании. Когда приехали на следующий день в надежде сделать покупку попросили другого дизайнера, на что поступил ответ - а что думаете другой будет лучше???если что-то не устраивает покупайте в другом месте. Вот так вот ценят клиентов,,работники". Руководству советую посмотреть камеру видеонаблюдения, первый раз сталкиваюсь с таким отношением. Очень жаль, ремонт только начался могли бы много чего купить в этом магазине. В магазине были 12.01.2023 где-то с 11 часов, ушли в 15.30 примерно. повторно пришли 13.01 в 13.45.
4
kombodgiy
Level 17 Local Expert
September 23
Половину товара нет или не проходит по кассе, нет консультанта, все заняты не понятно чем, африканцы не в счёт .не рекомендую.
Денис Б.
Level 5 Local Expert
May 1, 2023
Очень хороший,компетентный персонал!!!Отдельное спасибо мужчине за объяснения и совет!Он на своём месте и реально помогает людям сделать правильный выбор!Ассортимент магазина радует,часто бывают скидки!
Рекомендую!
2
1
Show business's response
Тигран
Level 15 Local Expert
July 18
Неплохо.
Правда иногда грузчики склада выкобениваются. И ведь прямо перед кассирами, менеджерами.
Show business's response
Алексей Марков
Level 9 Local Expert
November 19, 2023
Отличный магазин. Персонал приветливый и знает, что продают, всегда готовы проконсультировать и подсказать
1
Show business's response
Kuzya
Level 2 Local Expert
February 12
Приехала в воскресенье в магазин на Луначарского посмотреть обои и поцеловала закрытую дверь. Соседняя дверь (отдел с красками) была открыта. На Ленинском продавцы очень навязчивые, сразу хочется уйти.
3
Владимир О.
Level 7 Local Expert
July 1, 2023
Все отделы находятся в разных магазинах. Купить можно абсолютно все, но придется помотаться по городу в поисках того или иного отдела (краски, сантехника, отделка и т.д.), все в разных местах. Из-за чего особого впечатления не производит и «размазывается» в сотне подобных. А это отдел с ЛКМ: подошли, объяснили, продали.
Show business's response
Артем Рокин
Level 4 Local Expert
March 13
Много филиалов-отличный выбор, хорошие скидки. Добродушный персонал.
1
Show business's response
Павел Свобода
Level 12 Local Expert
May 28, 2023
Продавщицы неотзывчивые - это слабо сказано !!! Подхожу на кассу, она по телефону разговаривает, вид делает жди - а разговор бытовой ₽)) и так не однократно
К сожалению - мне удобно заезжать туда по пути следования
Но последний раз покупал краску в пятницу, вообще накалило - хотелось просто уехать …
Сейчас занят поиском конкурентов.
Не хочу за свои деньги приходить и просить продать товар !!! Это сравни, что я бы в долг у них просил - каждый раз такое впечатление складывается !!!!!
2
Инкогнито 8441
Level 7 Local Expert
July 19
За краской или эмалью, грунтовкой, только туда, и много другого!
1
Клара С.
Level 2 Local Expert
June 25, 2022
Удобный магазин,все для ремонта приобрели,цены приемлемые,спасибо коллективу доброжелательные,особенно отдельная благодарность Алексею за хорошие консультации.
1
1
Show business's response
Виктор Багаев
Level 11 Local Expert
September 23
Все хорошо, все есть и белое и черное
Елена elena
Level 8 Local Expert
July 5, 2023
Обслуживание так себе. Многие товары находятся на складе, если вы приехали после 17 часов, то товары со склада вам уже не купить, хотя сам магазин работает до 19:00
Show business's response
Вадим
Level 5 Local Expert
October 1
Если делаете ремонт то вам в этот магазин.
Show business's response
Полина Бородина
Level 13 Local Expert
September 10, 2022
Все на своих местах, путаницы с ценн ками нет, все подберут, подскажут, сделают колорирование краски на выбор,порой даже самых тонких оттенков. Хорошая система скидок.
2
1
Надежда Ч
Level 6 Local Expert
December 26, 2023
Ассортимент стал меньше, хотя завсегдатаи магазина всегда едут сюда за товаром.