Арендовал авто Тойота Камри в течении 1 года. Вернул в отличном состоянии. Приемка была в полутемном паркинге
1 чел, без условий от слова совсем. Даже нет автомойки и должного освещения что бы разглядеть спорные моменты, нет стула куда присесть и т.д. В итоге выставили счёт на ремонт на 40600 руб и все касалось кузовного ремонта.Состав работ явно был завышен и по цене и по количеству.
То что является естественным износом все пишут в дефект, включая полировку кузова, уплотнительного профиля и т.д.
Более того, не выходят на связь по телефону, а предпочитают заниматься отписками через мессенджеры. В одностороннем порядке приписывают суммы, что бы удержать с залога. Брезгливое отношение к этой конторе !! больше ни ногой к ним и никому не советую иметь с ними дело !!
Egor4oo
Level 5 Local Expert
November 25, 2022
Если коротко, то меня пригласили в суд благодаря данной компании. Хотя вина этому всему некомпетентность (сознательная или не сознательная) сотрудников.
В феврале 2021 оформил подписку на автомобиль в экосистеме сбера.
Все шло по плану я пользовался услугами компании. Подписку я оформил на год и соответственно в феврале 2022 необходимо было сдать авто. К слову я в январе купил новую машину и по этой причине был вынужден поставить машину сберподписки во двор и ездить на новой. Я позвонил в поддержку сберавто и узнал каков порядок сдачи авто, могу ли я сдать раньше срока договора, есть ли какие то подводные камни, которые необходимо обойти, чтобы не платить неожиданные суммы. Мне сказали нет, приезжайте в последний день сдавайте машину и будете свободны.
в итоге в последний день я сдаю машину, ее помыли и нашли царапины и небольшую вмятину размером с 2х рублёвую монету и небольшой скол на лобовом стекле, что являлось следствием естественного износа (в основном видимо из-за того что добрые соседи по парковке 1,5 месяца открывали свою дверь неаккуратно). Мне понятное дело все это зафиксировали, и выставили счёт за ремонт!!! В размере почти 14 тыс рублей! Хотя компания декларирует, что все расходы на ремонт понесёт компания в случае своевременного информирования ее. можем посмотреть глубже.
На сайте компании https://sub_public.s3pd01.sbercloud.ru/prod-cms-1/1_SBER_block_v3_3_e39c4f5506.pdf
на странице 19 указано, что сотрудники должны за месяц связаться и запросить фото машины для того чтобы оценить нужен ли ей ремонт или нет. Как вы думаете кто кому звонил?) верно звонил я и спрашивал что нужно делать (ранее в тексте писал ответ сотрудника), ну а соответственно мне никто не звонил и не говорил о том , что мне выставят счёт за ремонт. А ведь я 1,5 месяца ездил на своём авто и мог починить ее несколько раз.
Как итог мне Сбер грозится арбитражным судом, хотя в очередной раз отправил на рынок недопиленный продукт, с которым его сотрудники не умеют работать, и в случае нерешенных вопросов грозится судом.
1
Дарья Е.
Level 3 Local Expert
November 14, 2022
Арендовала новый автомобиль на протяжении 2 лет. По итогу авто в отличном состоянии. Небольшие дефекты естественного износа, по типу микро сколов на капоте после трассы и тд. Никаких царапин и повреждений. Выставили счет на 37 тыс рублей за какие-то псевдо повреждения! Типа окрас дверей, капота, полировка, снятие и установка кучи деталей. Повторюсь, машина очень аккуратно эксплотировалась! Развод на дурака! Крайне не рекомендую!
1
petrya19 p.
Level 4 Local Expert
June 25, 2022
Я одна из первых, кто взял автомобиль по старой цене и достаточно быстро. Уже прошёл год и Аренда поднялась примерно на 50 процентов, поэтому отказалась от использования. Все было четко насчёт эксплуатации, быстро решили все вопросы. Единственное при аварии нельзя было оформить европротокол и пришлось ждать гибдд 7 часов. Будьте готовы, что вы должны будете заплатить за каждую царапину при возврате и за следы эксплуатации. Забираете машину из салона и будьте любезны такую же новую отдать через год. Теперь с ужасом жду счета.
3
Dnln.Mhl
Level 23 Local Expert
June 20, 2022
Очень не выгодные условия договора. Договор подписки в том виде в котором Сбер его предоставляет это заведомо кабальные условия и с кучей штрафов. Кредит значительно выгоднее. Комплектации авто по подписке самые худшие. Диски и резина - самые дешёвые.
Не ведитесь на рекламу - лучше покупайте себе в собственность.
1
Антон Сорас
Level 19 Local Expert
January 27, 2022
По описанию все неплохо, но от заключения договора отказались, т.к. при досрочном расторжении придётся выплатить 7.5 месяцев аренды. Только представьте, к примеру, вы платили по 30 тысяч в месяц в течение года, потом, к примеру, попали в больницу. Вам и так нужны деньги на лечение, а тут ещё нужно 200 тысяч автоподписке заплатить, чтобы они у вас машину забрали. Считаем данное условие кабальным.
5
1
Дмитрий Р.
Level 3 Local Expert
December 28, 2021
Сберавтоподписка - это очередное убожество в исполнении Сберкассы СССР. Деньги выплачены и первый платёж и обеспечительный, а машина не готова уже 4-ю неделю. То резину не ту привезли, то просто не готова. Не исключаю, что машины нет в наличии в принципе. Если найдёте кого-то кто реализует эту же идею, идите туда. Сбер не изменился. Сколько логотип не меняй, начинка всё та же.
4
1
Ульяна С
Level 15 Local Expert
July 28, 2021
Офис удобный, хорошая транспортная доступность. Зелёная зона на территории. Люди грамотные, знают своё дело.
Оперлизинг для юр лиц. Тачки новые в аренду дают.
Берите, не пожалеете
2
2
Константин Болдырев
Level 4 Local Expert
May 18, 2021
Все очень хорошо. Отличная работа. Мы были одними из первых, если не первые, получившие автомобиль. Все вопросы решаются очень быстро. Никаких проблем пока не было. Очень довольны что такой сервис появился в России. Главное, чтобы сильно цены не подняли через год.
1
Евгений Нуфер
Level 22 Local Expert
December 25, 2020
Вежливые сотрудники, прекрасная идея сервиса, но к сожалению в целом проект хромает, 10 дней что то рассматривали, в итоге отказали в выдаче автомобиля по неизвестной причине, я за эти 10 дней ожидания упустил выгодное предложение от дилера и лизинговой компании..
5
2
Mayhem
Level 18 Local Expert
March 23, 2021
Сервис - крутой, коллектив - профессионалы, работают быстро и четко, и с физиками и с юриками. Рекомендую!
2
Ekaterina Kostina
Level 6 Local Expert
December 2, 2020
СберАвтопарк - удивительная компания, которая предлагает клиентам услуги операционного лизинга (долгосрочная аренда легкового и коммерческого транспорта на срок от 6 мес. до 5 лет). Рекомендую обратиться!
2
3
Света К
Level 3 Local Expert
March 18, 2022
Оставили заявку на сайте, быстро перезвонил менеджер, все согласовали, доки отправили онлайн, платеж первый внесли, машину мне выдали через неделю. Можно было бы и побыстрее, но в моем случае так, в принципе не горело, поэтому довольны.
2
Андрей Алешин
Level 18 Local Expert
July 20, 2021
Позорище. Завели сберавтоподписку, а машин в наличии нет. Дай бог заработают нормально в 2022 году. Но с учетом того, что это сбер - тоже верится с трудом
5
1
Александр
Level 8 Local Expert
May 29, 2022
Оформил авто на подписку в прошлом году, теперь продлеваю. Как по мне, сервис очень удобен, отношение устраивает полностью.
Караваев Дмитрий ГТ
Level 8 Local Expert
March 28, 2021
Молодой сервис от экосистемы Сбер. Получил авто одним из первых. Уже катаю на новой Шкоде. Круто