Sberbank
396 reviews
March 6
Отличное отделение Сбербанка!
Очень приятно удивило, что отделение работает в выходные – это действительно удобно для тех, кто не успевает решать финансовые вопросы в будние дни. Большой плюс за заботу о клиентах!
Отдельно хочу отметить дизайн – внутри все оформлено стильно, современно и уютно. Видно, что уделяют внимание не только сервису, но и атмосфере. В таком месте приятно находиться, а это важно.
В целом, остались только положительные впечатления. Удобный график, красивый интерьер – все на высоком уровне. Спасибо Сбербанку за комфортный сервис!
2
October 21, 2024
Это любимый банк нашей семьи.
Здесь и встретят, и подскажут, и посоветуют, как правильно и лучше всё сделать...
Коллектив очень дружелюбный, знающий своё дело, поэтому и хочется приходить только в этот банк.
2
September 14, 2024
Был в данном отделении. Всем остался доволен. Быстрый, вежливый и внимательный персонал, толковые консультанты, работающие на несколько направлений сразу. После покупки нового телефона возникла необходимость установки ПО для работы с онлайн банком, сотрудник банка все быстро установил, проверил и протестировал. Пару раз была необходимость забрать посылки через сбермаркет все так же быстро и в срок получилось. Делал кредитную карту, тоже остался доволен от общения с менеджером все быстро и удобно. И еще есть в павильоне круглосуточно работающие банкоматы.
3
February 12
Хороший свежий ремонт, чисто, просторный офис.
Однако, обслуживание крайне медленное, ожидание долгое (по вечерам). Рабочих мест много, но работают не все.
Рядовые специалисты, конечно, стараются. Но тут больше проблема в руководстве данного офиса и в организации процесса.
3
1
April 2
Работой банка очень довольна ,все четко без задержек,персонал внимателен и доброжелателен.Все вопросы решаются спокойно и профессионально.Мне нравится четкая работа этого банка.Благодарна за ваш труд.
3
December 11, 2024
Очень удобно расположен банк - рядом большой, густонаселённый Обручевский район. Всегда можно положить и взять деньги, любой вопрос быстро решается с операторами!
2
April 1
Это отделение посещали по необходимости. Нужная нам услуга осуществляется только в этом отделении. Оно расположено далеко от дома. Специалисты помогли, обслуживание понравилось. Парковки нет, на общественном транспорте неудобно.
2
January 26
Профессиональное и быстрое обслуживание. Вежливый персонал, четко понимающий свое дело. В каком бы настроении или с какой бы то ни было задачей ты не пришел, всегда останешься удовлетворенным и найдешь что искал!👍
3
January 10
Плюсов нет, одни минусы, 3 работающих окна по вкладам, ожидание уже 45 минут, перело мной 3 человека. Почему принимают только 3 окна? Почему из окон 9-15 работают 3? Сами признаетесь, что народу выше среднего, при этом нет сотрудников!
1
3
November 23, 2024
Один из лучших офисов , где я был , все есть , персонал приветливый , очередей нет , приложения установят , все есть!
3
June 26, 2024
Отличный офис, очень выручает жителей этого и близлежащих домов! Сейчас там сделали ремонт, стало очень стильно! Персонал хороший работает, внимательный!
3
February 28
О-о-о-чень долго ждать своей очереди. Каждый раз как ни приду, жду 15-20 минут. Видимо специально такое количество персонала - пусть лучше клиенты сидят ждут, чем сотрудники простаивают.
2
July 24, 2024
После ремонта отделение реально оч улучшилось и обслуживание на высоте. Оформляла страховку по ипотеки помогли и все правильно сделали . Советую . Жаль что нет бесплатного кофе и чая )))
3
February 27
Ожидание больше 20 минут, очень нерасторопная женщина у автомата на входе, которая не помогает, а путает.
Просидел 20 минут и ушел ни с чем.
1
October 29, 2024
Будьте готовы, что в этом отделении вы будете добиваться одной простейшей справки месяцами, а сотрудница не в состоянии написать обращение в их же банк
2
3
November 28, 2024
Забирал в данном офисе Сбербанка подготовленные документы по обращению, всё быстро и без особых задержек.
3
September 10, 2024
В 9:10 утра работают 2-3 менеджера, очередь более 20 человек. Передо мной было 2 человека - ждала более 40!!! Минут. В итоге услуга не оказана.
Отделение современное, технологичное с хорошим ремонтом, а сотрудники всё тот эе совок и никакая электронная очередь не спасет
3
5
December 20, 2024
Очень большая очередь, очень медленно работает, а некоторые окна не работают , час жду своей очереди и еще ждать
1
4
April 16, 2024
В общем всё не плохо : и помещение просторное и персонал вежливый...Но после ремонта неудобные диванчики с короткими спинками,опероторы в зале не отделены перегородками и клиенты при обслуживании слышат разговоры у оператора рядом.Всё это явно сделано не для удобства клиентов.
4
August 4, 2024
После реконструкции стало больше посадочных мест для клиентов. Сотрудники - профессионалы, все быстро и без сильных задержек отрабатывают.
3
1
February 28
Хорошее отделение. По крайней мере сотрудники там. Если вести себя адекватно и идти на компромисс, то делают все возможное. Несмотря даже на хамство.
Поэтому советую для лучшего сотрудничества разговаривать спокойно. Там люди действительно помогут, если к ним обратиться, не грубя
Оставили положительное впечатление, несмотря на то, что ждала довольно долго
2
February 6
Очень удобный современный офис, все есть необходимое
3
November 22, 2023
Являюсь премиальным клиентом Сбербанка и обслуживаюсь в этом отделении, так как рядом с домом. Очень профессиональный коллектив менеджеров. Особое спасибо моему персональному менеджеру Марине. Очень доволен сотрудничеством 👏👏👏
1
2
October 23, 2024
Шведова Ирина Евгеньевна помогла с снятием наличных с заблокированной карты,добрые вежливые!
3
May 15, 2024
Менеджеры вводят в заблуждение. Навязывают ненужные мне услуги. Очень не понравилось, что в 9 часов утра никого из менеджеров нет на рабочем месте. Пришлось ждать пока кто- нибудь из менеджеров придет.. При закрытии счета Оказалось, что в кассе минимальная сумма денежных средств. Пришлось ехать в другой банк. Плохо очень. Очень разочаровалась в Сбербанке.! Просто ужас!
2
2
October 26, 2023
Очень хороший сбербанк , удобно располагается, очень вежливый персонал , всегда внимательно выслушиваю, всё сделают быстро.
3
September 7, 2024
Хороший банк стал красивее после ремонта внутри все выглядит красиво самому даже хочется там работать, персонал вежливый и отзывчивый, можно в автомате купить кофе и т.д.
3
July 10, 2023
В целом, отделение хорошее. Чисто, есть очередь по талонам, круглосуточные банкоматы. Но вымораживает всестороннее навязывание своих кредиток! Что по телефону, что в отделении. В предпоследний свой визит перевыпускала заработную карту и тут мне внезапно открывают кредитку на 50к.
На вопрос «что это такое, я этого не просила», мне сказали: «Это обязательно, к зарплатной карте выдается кредитная!». Что за чушь.) Потом сказали: вы ей просто не пользуйтесь два месяца, она сама закроется! Поверила на слово, пришла через 2 месяца. Естественно, ничего не закрылось. Сотрудник только подал при мне заявление на закрытие, теперь вот жду, когда закроют.
Тем кому нужны кредиты, сами вас об этом попросят, перестаньте втюхивать их направо и налево.
7
July 6, 2023
Приветливый персонал. Отдельно хочу поблагодарить Игоря и Анастасию.
Намного выше профессионализм сотрудников в работе и позитивное отношение к клиентам по сравнению с филиалом Сбера по адресу: Ленинский пр-т, 82/2. Один Сбер, а два разных подхода к настрою и решению вопросов клиентов.
3
January 23
Удобное расположение, приветливые сотрудники, все досконально объяснят и подскажут.
2
November 15, 2024
Почта 2 стал. Постоянно приходится ждать в очереди от 30 минут, это может быть и час. Пока все свои страховки и кредиты и кредитки не предложат, клиент сидит у них, наверно на это только пол времени уходит у клиента , выслушивать кучу предложений. А в очереди все ждут.
2
July 18, 2023
Добрый день! Заводила впервые карту Сбера, потому что никогда клиентом Сбера не была, а тут решила сменить свой старый банк, потому что сервис в нем стал ужасно плох. Но оказалось все как-то очень «костно», сначала отправили в одно окно, там сотрудница сказала, что это не к ней, крикнула через зал другой сотруднице, та подошла, что-то обсудили, направили в другое окно. В новом окне у меня спросили «что мне уже рассказали?», а мне ничего и не рассказывали, хорошо, что со мной был мой муж, отсекал лишнее, иначе я бы долго слушала «вводные». Я как-то думала, что сервис и менеджеры Сбера более грамотные и лощеные. Есть куда стремиться, в общем. Еще в отделении табло очереди какое-то хаотичное….Но, в итоге, я все же с картой. Ожидала большего. Буду клиентом-посмотрю.
3
October 5, 2024
ходила 5 октября 2024
чтобы просто закрыть кредитную карту пришлось ждать больше часа
сотрудников нет вообще
людей ждёт очень много
2
5
September 20, 2023
Зам директора просто сказка, весьма профессиональная! Людей всегда много, но очередь проходит быстро. Много банкоматов, что тоже плюс. Хорошее отделение, теперь только сюда
3
June 22, 2024
Обычный сбер. Услугами именно не пользовался ходил к автомату,достаточное колличество,народу не много,вроде прибераються,мусора нет
3
December 1, 2022
Отделение очень нравится, просторное и уютное! Есть отделения физ и юр лиц, также туалетная комната. Получал выписку у высококвалифицированного специалиста Бичковского Алексея, он очень помог и быстро её сделал. Ребята, так держать, отличный уровень работы
3
November 22, 2022
Очень просторный зал, диваны. Специалисты работают быстро. Чисто в зале, есть вода веулере. Много банкоматов. Вежливый персонал, спасибо Светлане, отдел для юр лиц
November 29, 2022
Очень хорошее отделение Сбера,часто сюда хожу. Вежливый приятный персонал. Быстрое обслуживание,все четко, понятно объясняют.В зале чисто ,ухоженно.
3
September 10, 2024
Очередь по 40 минут, сотрудники не знают что такое аккредитив и как с ним работать, отправили на Удальцова
1
November 4, 2023
Быстрое обслуживание, очередь есть небольшая всегда, получала карту, всё быстро, без проблем, парковка есть, но как правило всё занято
February 14, 2023
Отличное оперативное обслуживание , менеджеры помогут по любому вопросу . Особое внимание пенсионерам , отвечают на все вопросы детально. Удобное местоположение.
4
August 14, 2023
Сбербанк есть Сбербанк. Бесконечные очереди, отправляют от окошка к окошку. Приходишь с вопросом на 3 минуты - проводишь полчаса.
Тот же вопрос в Тинькофф решили в разы быстрее. После таких посещений возвращаться и обслуживаться нет никакого желания.
October 22, 2024
Удобное расположение. Рядом автобусная остановка, метро.
2
January 18, 2023
Выглядит все отлично, красивое и большое помещение, все вежливые. Но! Бестолковые ужас…
Зашли продлить кредит на образование, просидели сначала 40 минут с одной сотрудницей, выяснилось, что у нее проблемы с системой. Пересели к другой, по памятке еле-еле что-то она начала делать.
Дальше зачем-то отправили в окно кассы, оттуда отправили опять в новое…
Жуть просто, хоть бы памятку выучили, иначе и дальше мучаться так будут по три часа
Короче, то, что делали в одном отделении за 15-20 минут, здесь делают полтора-два часа
5
1
May 4, 2023
Очень хороший филиал. Внимательные операторы. Много банкоматов. В любой момент можно проделать операцию с деньгами. Минус то, что охрана не отслеживает бомжей когда они приходят греться. Неприятный запах
4
September 30, 2023
29.09.2023 года за выдачу листка с распечаткой реквизитов счета карты МИР потребовали уплатить 200 рублей. Предложив бесплатно пользоваться "онлайн". А если у меня кнопочный телефон и я не умею пользоваться интернетом.
Оператор по чеку № 16124 Дата 29.09.2023 09:07:23.
2
6
June 25, 2024
Долго очень работают !
Еще не компетентны в работе юр лицами , половину приходилось самому им объяснять
3
2
June 8, 2023
Раскрывали аккредитив в данном отделении, к сожалению нам не повезло, озвучили наш талончик, мы прошли, следом за нами подошёл мужчина, сотрудник (фамилию не помню, девушка с проблемной кожей на лице) попросила его подождать пару минут, начала в попыхах заниматься нами. Как выяснилось позже, она не все документы отправила, из-за чего, тем самым создала нам - покупателям и продавцу - кучу неудобств. Мы ждём когда продавец получит денежные средства, а их всё нет, мне пришлось тратить время и нервы, досылать самой документы. Просто нет слов.
1
2
March 31, 2024
Персонал квалифицированный, по всем вопросам подсказали, решили проблему.
Очередь достаточно большая в вечернее время. Хотелось бы, чтобы отделение работало хотя бы до 20:00
October 13, 2023
Отличное отделение С. Банка. Хорошие отзывчивые сотрудники. Отличная команда. Так держать!
3