Зачем этому отделению сбера нужен был ребрендинг, если в час пик прождал 15-20 минут и так не появилось ни одного сотрудника в отделе недвижимости. Это и есть цифровизация сбера. Услуга не оказана...
Р.S.
Повторный визит 5.11. не увенчался успехом. В этот раз вообще отсутствовал сотрудник по приёму документов. Посоветовали прийти в третий раз! И это в единственном отделении сбера по недвижимости на весь город... забавно)
3
2
Татьяна Гудкова
Level 6 Local Expert
December 25, 2024
Современный ремонт, чисто, туалет для посетителей, и порадовало, что он и для маломобильных граждан тоже подходит
3
Денис Ерин
Level 7 Local Expert
January 21
Все быстро, качественно и без лишних вопросов и наставлений!Перевыпустить карту 3 минуты! А ждать карту 5 дней!
3
Владимир
Level 5 Local Expert
October 2, 2024
В данном отделении подавал заявление на сохранение прожиточного минимума. Заявление составили очень быстро, всё объяснили и подробно проинформировали. Так-же в этом отделении получал банковскую карту, заказывал в интернете, сообщили когда могу получить, приехал и получил. Тоже очень быстро. Мне понравилось.
3
андрей семыкин
Level 9 Local Expert
February 3
Очень хороший банк.Самый лучший банк в городе.Время ожидания не долгое,примерно 3-5 минут.Отношение к клиентам очень хорошее
3
Надежда Панькова
Level 4 Local Expert
January 27, 2024
Обращалась в данное отделение 25.01.2024 . Цель: получить карту дебетовую. Сотрудник: Ольга Авакян( прошу прощения, фамилию могу исказить, так как точно не запомнила), сперва вообще отказала( видимо торопилась на обед, курьер с доставкой еды пришел?. Одна́ко потом всё - таки приняла заявку, но сообщила, что карту будет готова через несколько дней. В ЛК посмотрела вечером, карта была активна, на следующей день оправилась в данное отделение, однако карту так и не получила, сообщили , что не готова. Муж в другом отделении получил карту за один визит и ещё очень удобную кредитку. Вынуждена теперь искать другой банк для своих счетов и вкладов, так как пользоваться сбером уже не хочу
1
1
Надежда К
Level 3 Local Expert
February 18, 2024
Моя мама на днях зашла в этот филиал, так как не проходила оплата по коду на комунальные платежи. На обращение "деточка", услышала грубое "я вам не деточка, я Дарья!" И дальше в грубой форме "что вы хотите?! Не могу помочь и т.д.." Примерно так же сотрудница Дарья ответила другой старенькой бабушке. Я понимаю, что люди пожилого возраста часто прибегают к помощи сотрудников банка и возможно,они устают от таких посетителей. Но в этот раз посетителей было двое - мама и та старенькая бабушка. И сотрудник Дарья повела себя крайне неуважительно к обеим клиенткам. У меня большая просьба лично к начальнику отделения на Поликарпова отправить своих сотрудников на столь любимые тренинги Г.Грефа по клиентоориентированности. Наведите порядок в Сбере Г.Греф, а потом уже лезьте в школу, медицину и др сферы
3
2
Соня Новрузова
Level 14 Local Expert
June 8, 2023
Оформляла ипотеку Татьяна молодчина объяснила все четко и доходчиво. Сделка состоялась я довольная и с ключами от новой квартиры и все благодаря работнику в зале ипотек Татьяне забыла ее фамилию за что прошу прощения. Сделка прошла очень быстро не смотря на то что было много вопросов с моей стороны
1
1
orell-nastya
Level 7 Local Expert
October 16, 2023
Удобное расположение банка. Быстро работают консультанты. Очень грамотные работники в ипотечном отделе. так же имеется место для детей, что бы не скучали пока взрослые оформляют ипотеку.
4
Евгений Марков
Level 6 Local Expert
September 15, 2023
Здорово, хороший сервис и сотрудники. Очень удобно и рядом с домом. Очереди бывают гигантские ,но всё быстро быстро
3
А М
Level 6 Local Expert
January 17
Супер, быстро, по факту , без навязывания лишнего
2
Наталья
Level 10 Local Expert
December 5, 2024
Хорошие специалисты, приятное место!
Наталия
Level 14 Local Expert
February 18, 2024
Отличное обслуживание, компетентные специалисты, грамотно провели безопасную сделку.
Евгений Кальчук
Level 4 Local Expert
December 4, 2023
Сотрудники ипотечного отдела знают свое дело. Документы оформлены быстро. Потратили минимум времени. Все объяснили подробно. Обращение остались довольны.
3
1
Иванна
Level 12 Local Expert
October 11, 2023
Удобное расположение офиса, прекрасные сотрудники банка. Пришла оплачивать госпошлину, помогли взять талончик, долго ждать не пришлось, в момент вызвали. Молодой сотрудник быстро принял меня и я довольная ушла
Вячеслав Новиков
Level 6 Local Expert
December 12, 2024
Сбер, как и все банки. Нормальное обслуживание.
Людмила Буйко
Level 8 Local Expert
May 6, 2023
Обслуживание хорошее, персонал внимательный. Отношение к работе и клиентам порядочное.Выслушают,подскажут,помогут. Время ожидания минимальное. С талонами в окошко очень удобно .
2
1
наталия ашотовна
Level 5 Local Expert
March 6, 2023
Сбербанк самый хороший во всем городе.Парковка есть,персонал ,просто замечательный .Отношение к клиентам доброжелательное. Время ожидание минимум.Большое вам спасибо за такой чудесный банк.
3
Денис Ломакин
Level 13 Local Expert
July 28, 2023
Навязывают услуги. Маме пенсионерке выдали кредитную карту без ее согласия. Оператор сама произвела какие-то манипуляции с ее телефоном. В итоге у человека повышение давление, бессонница. Когда пришли закрывать карту, то нам опять вешали как она полезна и поддержите до конца августа. Отказались дать книгу отзывов. Пришлось писать отзыв на банки.ру.
3
1
Людмила
Level 11 Local Expert
October 3, 2023
Сотрудники банка внимательны, вежливы,помогают старым людям оплатить квитанции ЖКХ.
Банкомат доступен круглосуточно . Остановка городская в 50 метрах.
3
Ирина
Level 9 Local Expert
April 20, 2024
Оформляли ипотеку в этом банке менеджер, Марина всё объяснила, рассказала, показала, всё помогла сделать очень отзывчивая девушка, привлекательная, приветливая.
3
Александр Студенников
Level 16 Local Expert
January 2
И всё так чинно, благородно.
Kaskova brand
Level 20 Local Expert
March 5, 2023
Нормальное отделение, персонал вежливый, среднестатистический сбер. Единственное пожелание отделить хоть какими-то перегородками платящих квартплату и совершающих остальные операции. Никакой уединенности... Напрягает
Никита Колесов
Level 6 Local Expert
February 11, 2024
Пришёл с утра, очень много людей пенсионного возраста в очереди, но! Им помогают специалисты отдельно! Это очень важно!
3
Артём Элюмейт
Level 6 Local Expert
June 9, 2023
Самый прекрасный офис. Максимально добрый и отзывчивый персонал. Вообще не ожидал увидеть такого от банка. Надеюсь мой отзыв порадует сотрудников! Вы супер!
Классный банк! Юристы и операторы внимательные, вежливые, коммуникабельные! В общем отличный банк!
2
Ольга Аленина
Level 8 Local Expert
November 22, 2022
Быстрое обслуживание, вежливый персонал, индивидуальный подход к каждому клиенту, время ожидания минимальное. Отправляла посылку через Сберлогистик впервые и всё очень понравилось. Оформление заняло пару минут.
3
Сергей Николаев
Level 8 Local Expert
December 15, 2022
Всё очень удобно! Есть стоянка для машины, банкоматы, электронная очередь, вежливый и толковый персонал, все виды операций, в т.ч. с наличными...
3
2
Лилу У.
Level 12 Local Expert
May 23, 2023
Отличное обслуживание вежливый персонал, только зашли в банк сразу подошёл служащий банка и всё нам рассказал помог с карточкой, не навязывал кредитную карту очень мне понравилось
2
1
Александра Б.
Level 8 Local Expert
February 3, 2023
Удобное расположение, круглосуточный доступ к банкоматам. В банке работает много окон, время ожидания специалиста составило 2 минуты. Специалист был вежлив, давал простые и понятные разъяснения.
3
1
Наталья Гиманова
Level 11 Local Expert
January 14, 2023
Уютное помещение сбера в центре, все локонично, без кишкинки, чистенко, персонал очень отзывчивый и грамотный, рекомендую
3
1
Нина Сухорукова
Level 6 Local Expert
September 19, 2023
Взяли талон в кассу и прождали 20 минут, а когда нас вызвали, кассир отказалась класть деньги на счёт, ей видите ли это неудобно и долго делать. Ушли ни с чем. Впервые в банке было такое хамское отношение.
3
Анна Говырина
Level 9 Local Expert
November 25, 2023
Обслуживание быстрое и качественное. Помогли решить проблему. Спасибо.
3
1
Игорь И.
Level 8 Local Expert
October 31, 2023
Обслуживание на уровне. Единственный минус валюта дороже чем в других банках, и мелких купюр не бывает, а так рекомендую.
2
Ольга В
Level 20 Local Expert
December 18, 2023
Хорошее обслуживание. В период оплаты квитанций ЖКХ очередь в банкоматы. Банкоматы на оплату работают медленно
Ignat Kvik
Level 19 Local Expert
January 14, 2023
Отличное отделение банка.
Прекрасное обслуживание, компетентный персонал.
Всё очень понравилось.
Рекомендую!!!!
2
1
Маргарита Прилуцкая
Level 6 Local Expert
November 18, 2023
Хорошее отделение, вежливые сотрудники. Удобное расположение
3
Инкогнито
Level 8 Local Expert
February 10, 2024
Отличное отделение, отличный персонал. На входе вежливо встречает сотрудник и помогает решить все ваши проблемы
Роман
Level 6 Local Expert
April 15, 2023
Руководитель и сотрудники данного отделения достойны наивысших оценок и наилучших пожеланий за отличную работу и отношение к клиентам!!!
1
Татьяна Захматова
Level 10 Local Expert
March 6, 2023
В отделе ипотеки очень человечное отношение к людям. Спасибо большое. Очередей почти нет в этом отделе. В другой части зала сотрудники тоже вежливы, но придётся немного подождать.
3
1
859766 Сундуков
Level 5 Local Expert
October 20, 2024
Быстро и вовремя
2
andry
Level 11 Local Expert
December 30, 2023
Отличные специалисты, которые подходят и помогают людям, продают свои продукты
милюкова анна
Level 5 Local Expert
November 15, 2022
Отличный офис .Все менеджеры грамотные,профи своего дела .Старший в офисе знает буквальноВСЕ.Только туда и обращаюсь всегда .
3
1
Наталья Сухорукова
Level 4 Local Expert
February 18, 2023
Самый ужасный банк, сотрудники некомпетентные, не выполняют своих должностных обязанностей, не хотят заморачиваться, ссылаются один на одного и в итого уходишь оттуда с больной головой и не решённой проблемой, не советую (((
3
1
dima-shcheblykin-57mail-ru
Level 2 Local Expert
February 10, 2024
Всё хорошо но ввод с водой чем торгуете на улице бардак нет графика замены фильтров воды.
2
1
андрей селютин
Level 17 Local Expert
July 16, 2023
Был в данном банке, попал случайно друг
Оформлял ипотеку. Все там нормально, но зависла программа и просидели 6 часов, как то так
Буйный Орловец
Level 13 Local Expert
October 25, 2022
В последний момент, уже после всех согласований, предоставления всех документов, проведённой специалистами Сбера оценки недвижимости, одобренной ипотеки, накануне объявления даты сделки ипотечный отдел без объяснения причин отказывает в предоставлении ипотеки.
После таких выкрутасов в это отделение, да в сам зелёный банк в целом - ни ногой.
6
ЕЛЕНА ХАРХАРДИНА
Level 7 Local Expert
August 25, 2023
Хорошее отделение. Просторно. Всё сотрудники расторопные
3
Angel Welich
Level 7 Local Expert
March 3, 2022
Хорошее обслуживание. Отношение к клиентам вежливое. Персонал решает все проблемы клиента. Время ожидания бывает только в то время когда в городе начинается час пик, но персонал сглаживает все проблемы. Банкоматы работают отлично, за исключениемполомок, которые бывают очень редко. Банк рассположен возле остановки.