В этом отделении работает неквалифицированный персонал , а именно возникла проблема с выдачей второго транша по ипотеке . Я пришла в офис по записи которую делала через дом клик . Пришли в офис в указанное время , а мне там сообщают - вашей записи у нас нет , звоните в дом клик разбирайтесь сами и попросила нас отойти в сторону вообще ! Я отошла и позвонила , сотрудник дом клик попросил передать трубку сотруднику банка - на что мне Зам руководителя сказала -мы заняты !!! Я пришла в свое время и вместо того чтоб решать мою проблему она меня отправила и сама обслуживает дальше клиентов ! Еще и хамить начала мол ждите , хотя их сотрудник на телефоне ждёт от них ответ . Просто ужасное отношение к людям .
Анастасия Лаврентьева
Level 9 Local Expert
September 25, 2024
Хорошее отделение сбера: удобно находится, обслуживают бойко, хотя народу там всегда прилично. Часто там бываю, хотя ко мне оно не ближе всего.
Франческо Бурханов
Level 13 Local Expert
September 2, 2024
Давайте по факту, заходишь в это отделение и чувствуешь себя на рынке каком то... Ожидание в очередях бесконечное... Банкоматы не работают круглосуточно, хотя там отдельный вход и помещение... Персонал, который попадался мне как будто вчера колледж закончили и встретились с реальной жизнью, грустно