Офис Сбербанка рядом с домом, вежливые сотрудники, всегда расскажут и подскажут. Круглосуточный банкомат, доступная парковка. Но была ситуация не хорошая с кредитом мамы после её смерти, а я как наследник, мне никто ничего не объяснил(((
3
2
Елена Иванцова
Level 9 Local Expert
February 20
Отличный коллектив,все девушки приветливые,предлагают помощь,хотя мы были там практически перед закрытием.
1
Марго
Level 8 Local Expert
May 29, 2024
Была в офисе во вторник,очень понравилось обслуживание!Оператор Анфиса,компетентная,внимательная,доброжелательная!Знаток своего дела,огромная благодарность!СПАСИБО!!!
4
1
Инкогнито 6442
Level 2 Local Expert
May 21, 2024
Отвратительное отношение сотрудников к клиентам. Приходила вместе с папой продлевать ему полис автострахования. Всю процедуру прошли, оплатили, оператор сказала, что я Очень хорошо запомнила "Новый полис вам придёт на почту в течение 2-3 суток! " Прошло 10 суток и никакого полиса нет! На обращение в отделение Сбербанка по адресу Фасадная, 11,оператор уже ответила, что оказывается нам нужно заявку какую-то подать на получение этого полиса. На просьбу помочь и как-то объяснить пожилому человеку как и что конкретно сделать начали спихивать друг на друга это. Если уж сотрудники берутся за работу, то должны её в должном образе до конца довести!!!
4
4
Олег Чижов
Level 10 Local Expert
February 6, 2024
Отделению - 5, сотрудникам - 2. Сколько раз был, такое чувство, что нанимают всех подряд с улицы. На вопросы ответить не могут, проблемы решить тоже. В любой непонятной ситуации отправляют звонить на номер 900. А чтоб помогли вывести деньги с брокерского счета, так вообще целый консилиум собрали, но так и не помогли. Спасибо девочке из колл-центра, которая попалась мне с 5 попытки, за 2 минуты сделала все, что другие не смогли за весь день. Из полезного только деньги снять-положить, на сотрудников можно не надеяться, если что то сложное.
Еще из минусов - иногда зимой сидят греются неприятные граждане, либо молодежь. Понятно, что холодно, но все таки банк же, деловое место скажем так)
3
2
Валентина
Level 5 Local Expert
January 24
Доброжелательно встретили,очень быстро решили мой вопрос. Все супер,
1
Елена Т.
Level 3 Local Expert
December 6, 2023
Отличное отделение Сбербанка! Хочу поблагодарить сотрудников этого отделения за их труд. Обратилась по наследственным вопросам. Решили все быстро и профессионально. Мне выплатили д еньги о которых я даже и не предполагала, компенсация. Очень приятно, что работают такие знающие и опытные люди. Доброжелательные и высоко квалифицированные. Благодарю!
3
1
Татьяна Диамандиду
Level 12 Local Expert
January 31, 2023
Отличное отделение, вежливый персонал всегда помогут, подскажут, очень уютное отделение, всегда точно, быстро, очень нравиться, удобно расположен, только зимой всегда не очищ ается площадка перед сбером
3
1
65163 Волкова
Level 7 Local Expert
May 18, 2024
Очень уютно, комфортно, быстро, высококлассные специалисты, всегда приходящие на помощь!
1
2
Sergey Lionov
Level 6 Local Expert
July 7, 2023
Хороший филиал Сбербанка. Иногда много посетителей, но персонал работает оперативно. Стараюсь посещать днём когда меньше людей. Персонал вежливый. Дают консу льтации по всем вопросам. Рекомендую.
3
1
Марина Кириллова
Level 6 Local Expert
May 12, 2023
Обслуживание на высшем уровне. Девочки все отличные специалисты. Быстро решают все вопросы. Отношение к клиентам доброжелательное, очень внимательные и отличные работники. Время ожидания незначительное.
3
1
Ольга Наумова
Level 5 Local Expert
June 23, 2023
Ближайшее отделение сбербанка к моему дому. Обслуживание быстрое, персонал вежливый, всегда готовы помочь в решении вопросов по банковским услугам. В отделении есть банкоматы в холле при входе, что делает возможным воспользоваться банкоматом в любое время суток.
3
1
Пешка-орешка
Level 5 Local Expert
July 23, 2024
Очень удобно. Удачно выбрано место. Рядом остановка, можно доехать.
4
1
Людмила Бучинская
Level 5 Local Expert
September 30, 2023
Сегодня меня обслуживала девушка очень вежливая, внимательная, доброжелательная. Спасибо ей большое. Побольше таких внимательных и понимающих сп ециалистов.
3
Инкогнито 9456
Level 9 Local Expert
December 24, 2023
Всегда чисто,девочки операторы вежливые, опрятные, внимательные. Любая проблема решаема сразу.
3
1
сергей григорьев
Level 8 Local Expert
March 28, 2024
хорошее удобное отделение, все приветливые и грамотные. Молодцы.
3
1
Сергей Шершун
Level 6 Local Expert
December 11, 2024
Хороший банк.Я сам в нём пользуюсь услугами.
1
ТиСт Агентство Недвижимости
Level 12 Local Expert
December 16, 2024
Вежливые и внимательные сотрудники.
2
1
Серж Иванов
Level 7 Local Expert
August 25, 2024
Офис норм, обслуживание быстрое,доступ к терминалам круглосуточный.
4
1
Михаил Чучелин
Level 10 Local Expert
April 16, 2024
Отделение как и тысячи других. Персонал помогает, отрабатывает свою раз плату. Очередей нет, парковка есть.
3
1
Валерия Потапова
Level 6 Local Expert
February 21, 2024
Удобно, снимать и ложиться деньги, также приятный персонал, быстрое выполнение услуг
3
2
Дмитрий Щепин
Level 8 Local Expert
April 17, 2023
За последнее время изменился и внутренний облик и обслуживание. Всё на современном уровне. Ждать не долго, все проблемы решаются, персонал дружелюбно. Р еспект.
1
2
Ирина И.
Level 11 Local Expert
November 27, 2022
Одно из страннейших отделений. Вспоминается как минимум 4 случая явной некомпетентности сотрудников. Ощущение, что всё отделение ориентировано на пожилых людей. Это неплохо. Но когда сотрудник отделения сначала 10 мин. смотрит в свой монитор, потом приглашает на помощь еще одного "специалиста" и уже вдвоем смотрят туда, перешептываясь, затем этот сотрудник достает тетрадочку с конспектами своего обучения и начинает там что-то искать.... Это уже как-то некрасиво. Можно было бы, как вариант, перенаправить клиента к более грамотному специалисту, или честно признаться, что нет нужных знаний, извиниться и отпустить клиента в другой филиал. Это один из последних случаев посещения. В другом филиале справляются с тем же запросом в течении 5 минут. Стыдно! И деньги в виде комиссии брать у пенсионеров стыдно, учитывая то, что не могут они с использованием современных технологий платить, а идут в отделение к таким "горе-специалистам"
3
Рашид Абубакиров
Level 5 Local Expert
March 31, 2024
Удобное расположение. Вежливое и быстрое обслуживание.
3
1
ирина макарова
Level 5 Local Expert
October 27, 2022
Информирую клиентов отделения банка о недобросовестности отдельных сотрудников данного офиса. Так, я пришла в банк переоформить договор срочного вклада. Специалист попросила мой телефон и минут 30 в нем копалась. В результате, мне оформили кредитную карту и страховку на нее, что влечет вполне конкретные обязательства, а мне это совсем не надо. Я отказалась от получения карты и была уверена, что карту аннулировали. Однако, не тут-то было, специалист меня обманула и кредитный счет не закрыла, т. к. они вроде бы получают процент от заключенных договоров страхования. Никогда не давайте в руки сотрудников банка свои телефоны, а то потом набегаетесь.
3
Юрий Северин
Level 7 Local Expert
October 14, 2023
Очень хорошее отделение. Персонал очень профессиональный. Всем рекомендую.
2
2
Лидия Антонова
Level 7 Local Expert
September 24, 2024
Обслуживают настолько быстро, что не успела даже удивиться!))
2
1
Инна Исаева
Level 4 Local Expert
January 25, 2024
Спасибо персоналу за понимание, профессионализм, отзывчивость.
3
1
Дмитрий Мартынов
Level 13 Local Expert
September 20, 2023
Каждый год сбербанк РФ, осложняют нам жизнь, вводятся не поддающиеся логике порядки. И правила, скоро придётся общаться с банкира и с помощью айти специалиста.
3
1
Инкогнито 8996
Level 3 Local Expert
September 5, 2023
Очень хороший банк, всегда помогает если появляются вопросы ,работает с клиентами уважительно и бдительно
3
Ольга Устименко
Level 4 Local Expert
January 14, 2023
Обращалась по поводу заблокированной карты. Вместо решения моей проблемы начали настойчиво продавать мне стиральный порошок, а самое неприятное - это то, что мне работник банка не спрашивая меня, без мо его ведома подключила ненужный пакет услуг.
3
Виктор Б.
Level 5 Local Expert
September 15, 2023
Добротный филиал, сотрудники хорошие, спокойное место, только во время пенсий куча народу
3
2
Наталья Тупицына
Level 7 Local Expert
March 1, 2024
Удобное место воспользоваться банкоматом и услугами специалистов банка
3
1
Игорь Дука
Level 4 Local Expert
December 22, 2023
Постоянно не работающие банкоматы, постоянные очереди к банкоматам. Само отделение, как отделение.
4
1
Татьяна Ч
Level 10 Local Expert
March 12, 2024
Отличный офис Сбербанка, вежливые сотрудники.
3
1
Anonymous review
May 23, 2023
Персонал очень вежливый. Все подскажут как лучше сделать. Молодцы
3
1
Иван Бакатов
Level 7 Local Expert
October 18, 2023
Всё супер красивая обслуживание персонал 10 из 10
3
1
klawdja latishewa
Level 6 Local Expert
June 24, 2022
Пять звезд ставль Сиротиной Наталье Геннадьевне за её помощь в оплате лицевых счетов за коммунальные услуги пенсионерам, людям не владеющим работой банкомата. Быстро, без лишних воп росов обслуживает клиентов. Недавно услышали, что её должность будет сокращена! Это ухудшит ситуацию в этом отделении банка. Там и так постоянно очереди.
2
1
272751 павлов
Level 11 Local Expert
January 21, 2023
Мне нравится в этом Сбербанке не очереди никого ничего нет единственное банкоматов только места не хватает а так всё отлично с персоналом там всё в порядке
2
Olga Fomina
Level 11 Local Expert
May 21, 2022
Отношение к клиентам вежливое,быстрое обслуживание,удобный график работы,удобное расположение места,очень вежливый персонал.
4
1
Оля-ля😋
Level 8 Local Expert
September 13, 2022
Постоянно долго в очереди сижу, напрягает! А так девчата молодцы , жаль не запомнила ФИО специалиста, которая помогла вернуть деньги на карту, когда обычно отказывают, но мне повезло, т. к. быстро написали претензию!
4
1
Надежда Лызина
Level 6 Local Expert
October 17, 2022
Очень много пенсионеров, придется подождать, но зато отзывчивый и вежливый персонал. к банкоматам в дневное время всегда очередь
2
1
Ирина Владимировна
Level 12 Local Expert
August 25, 2022
Вежливый и грамотный персонал. В последнее время там некому работать некому подсказать, особенно страдает пожилое население, которое не смыслит во многих простых операциях на терминале
2
1
Игорь Кижакин
Level 13 Local Expert
May 30, 2022
Всё отлично. Но в день получения пенсий лучше воздержаться от посещения с утра. Большая очередь. Из положительного удобная парковка.
2
2
Алексей Топчев
Level 4 Local Expert
January 10, 2023
Сбер как и должен быть! 4 банкомата, несколько терминалов, операторы быстро и четко работают. Народу не много, принимают быстро.
Иногда захожу воспользоваться услугами банкомата. Их там кажется 5 штук,и все рабочие. Не так давно один из банкоматов решил не отдавать мне карту. Обратился к персоналу. Обслужили быстро так что к этому отделению банка претензий нет.
2
1
Любовь Павлихина
Level 10 Local Expert
March 12, 2023
В общем нормально, но раньше было лучше, сейчас нет, почему-то консультанта в зале, очень неудобно, а так нормально
3
2
642374 Кормеева
Level 9 Local Expert
October 30, 2023
Специалисты супер все разжуют и в рот положат молодцы