Качество обслуживания снизилось в разы. Операторы плохо ориентируются в своей работе, даже персональный менеджер пригласив на встречу оказывается совершенно не готова к решению моих вопросов. Хотя все вопросы, которые я хочу решить, были мной озвучены за два дня до встречи. Дату и время встречи персональный менеджер определила сама, так что совершенно не понятно такое отношение к клиентам.
6
5
💋Ксюшечка Шишова💋
Level 6 Local Expert
January 14
Хорошо
Евгения Виноградова
Level 6 Local Expert
August 20, 2021
Одно из любимейших отделений с минимальными очередями и максимальным комфортом в обслуживании. Вежливые операторы , комфортная обстановка.
6
1
Diag29
Level 4 Local Expert
August 23, 2022
Если вы закрыли наше отделение на Гагарина 45 то поставьте хотя бы банкомат в ТЦ Макси на Розинга 10 деньги на карту негде положить или снять !!!!!!!!!!!!
4
3
Татьяна Зайцева
Level 5 Local Expert
November 4, 2023
Доступно всё корректно, уважительнл
Вознесенский ф.
Level 3 Local Expert
August 7, 2021
Зарплата перечислена ещё в четверг , сегодня вечер суббота, деньги до сих пор не пришли. Звоню на горячую линию отвечают операторы все заняты вам ответит голосовой помощник. А там, наша песня хороша, начинай сначала. То остаток по кредиту , а то посмотрите историю, а чего её смотреть если нет поступления. Жалко что зарплатная карта, а так перешла в другой банк. За кредит берут процент за каждый день, а почему моими деньгами пользуются без %, и это не первый раз.
10
3
Николай Лодочников
Level 14 Local Expert
February 3, 2023
Все на высоком уровне. Обслуживание,обстановка и т.д.
4
Александр А
Level 20 Local Expert
December 19, 2021
Как и весь сбербанк очень бюрократизировано и сложно найти необходимую информацию и окно сотрудника. Документов очень много и если подпись неправильно поставить кредита не видать
4
2
Ирина Меркулова
Level 15 Local Expert
September 5, 2021
Удобное расположение банка. Но можно запутаться внутри , когда ищешь кабинет😄 сотрудники вежливые, консультанты подсказывают.
5
2
Валентина В.
Level 5 Local Expert
June 7, 2021
Сбер стал вообще ....
Никакого защитного функционала.
Вклады %меньше инфляции.Ипотека ставка выше, чем у других банков.Все больше влечет жнелание вообще деньги не держать в банках.Чуть зазевался и все...Не охота постоянно думать о том, как бы тебя не ограбили.
Придумали защитную страховку вкладов, это расписка в своем бессилии и безответственности за вклады.
Многие могут со мной не согласиться...но большенство скажут, что я права.
14
3
Сергей Мальгин
Level 9 Local Expert
July 1, 2023
Профессионалы! Открытие счёта, подбор тарифа и др...
2
1
александр серухин
Level 13 Local Expert
September 9, 2022
Очереди как и везде, но девочки на входе все подскажут и помогут, если надо оплатить по терминалу
5
1
Котик
Level 11 Local Expert
May 25, 2024
Вкусный кофе
3
1
Игорь Труш
Level 8 Local Expert
October 10, 2023
Лучшее отделение в Архангельске.
Дмитрий
Level 12 Local Expert
February 25, 2023
Все мои вопросы решены. С обслуживанием в своём случае проблем не испытывал
3
Екатерина Худякова
Level 6 Local Expert
February 24, 2023
Справка о состоянии счета для визы 250 руб! Совсем уже! За что? За лист с печатью!
Антон Иевлев
Level 7 Local Expert
November 21, 2023
Быстренько всё, смотря кто за чем.
1
Игорь Бредис
Level 5 Local Expert
March 19, 2024
Раньше было лучше
2
Константин
Level 7 Local Expert
May 22, 2023
Отсутствие очередей, приветливый персонал!
3
Инкогнито 1260
Level 7 Local Expert
May 9, 2024
Всё понравилось!
2
2
Татьяна Куприна
Level 5 Local Expert
April 15, 2022
Посещаю данное отделение сбера не часто, но каждый раз ухожу с приятным впечатлением от работы операторов!
4
1
Сергей пургин
Level 6 Local Expert
May 7, 2023
Быстрое и качественное обслуживание.
3
Екатерина Юрьева
Level 11 Local Expert
August 31, 2022
Вежливый персонал,большое количество окон,ожидаемость средняя
6
3
victor maslennikov
Level 5 Local Expert
January 28, 2022
Отвратительное обслуживание , отделение сбер, Архангельск, Попова 14, пришел во время своего обеда закинуть денег, в итоге час просидел а очередь так и не дошла
2
2
Денис х
Level 13 Local Expert
December 8, 2019
Офис одного из известных банков! Ну что могу сказать? Хороший персонал, все общительные доброжелательные, готовы помочь в решении любой проблемы! Но совет клиентам такой если вы собираетесь брать кредит используйте Сбербанк онлайн через браузер, там процентная ставка всегда ниже чем в офисах, в том числе и на Ломоносова
11
3
Людмила Бокова
Level 3 Local Expert
September 28, 2019
В этом Сбербанке работают очень внимательные,располагающие к себе консультанты,весь обслуживающий персонал,как на подбор с улыбкой и грамотно объяснят,посоветуют и помогут,я предпочитаю только этот банк
4
2
Сергей В
Level 4 Local Expert
June 18, 2021
Постоянные очереди! Да и после того, как ввели комиссию внутри банка по переводам, ушёл к конкурентам! Оказывается есть более выгодные даже предложения! Не понимаю, как люди хотят экономить свой бюджет, при этом внутри банковского перевода еще плотить комиссию!))) полнейший бред) видимо не так всё хорошо стало у банка, если даже открыл сервис с доставкой еды😂😂😂
13
Анна Богданова
Level 5 Local Expert
June 12, 2021
12 июня карта заблокирована для платежей и переводов.даже не смогла оплатить за мобильный телефон.Пишет превышен установленный лимит.Лимит у меня 10 тыс.в день. И никаких еще операций в этот день я не проводила. Плохой стал банк. Ненадежный.
9
1
денис
Level 25 Local Expert
July 30, 2020
хорошее расположение отделения банка, часто выручают. Необходимо отметить, что с развитием цифровых сервисов обращаешься все реже
14
2
valentin
Level 14 Local Expert
August 22, 2019
Прекрасное отделение ПАО «Сбербанк России». Прежде всего хочу сказать, что Вас встречают симпатичные, доброжелательные, компетентные девушки, которые готовы вам помочь оплатить квитанции, подскажут на какую клавишу нажать на инфомате. В залах работаю профессионалы! Очередей практически - нет! Крайне редко бывают «часы пик»! И руководитель этого офиса очень прекрасный и отзывчивый человек! Спасибо всему коллективу этого прекрасного отделения-офиса!
2
3
Дмитрий Баландин
Level 16 Local Expert
November 9, 2019
Очень хорошее качество обслуживания. Имеется отдельная зона обслуживания клиентов «Сбербанк Премьер». Сотрудники всегда готовы придти на помощь и подсказать интересующий вопрос.
6
2
Nikolay Lisin
Level 8 Local Expert
September 8, 2020
Парковки, нигде нет парковок. Все что есть занято автомобилями сотрудников. Заведения такого уровня создают необходимую инфраструктуру для клиентов, либо переносят такие локации в более доступные места.
5
2
Анатолий Пантус
Level 15 Local Expert
April 20, 2022
Вечные очереди, припарковаться не реально. Юридическое обслуживаение вместе с физическим.
4
2
Роман Горлышев
Level 13 Local Expert
February 20, 2022
Всё вроде бы хорошо но вот с получением карты меня проверили как американского шпиона😁😁😁
3
1
Николай Пономарев
Level 20 Local Expert
February 20, 2022
Хорошее обслуживание. Персонал доброжелательный.
4
2
Michaho BATM
Level 7 Local Expert
January 13, 2023
Оперативно все делают, очередей нет.
4
1
Dark Kind
Level 7 Local Expert
April 19, 2023
Просто банк, обычный скучный банк
3
Елена С.
Level 10 Local Expert
July 17, 2023
Свою работу знают.
3
Роман К
Level 4 Local Expert
December 29, 2020
Одно из немногих отделений сбербанка,где нет больших очередей и персонал может квалифицировано ответить на поставленные вопросы
7
2
Сергей Токуев
Level 6 Local Expert
December 22, 2022
Оперативно решили все вопросы со счетами.
4
1
Анна Валерьевна
Level 7 Local Expert
July 8, 2022
Сбер как сбер, плохого ничего не могу сказать. Консультация хорошая
5
1
Сергей Бондаренко
Level 19 Local Expert
June 21, 2021
Позвонил, поговорил - одобрили кредит! Пришёл с документами - через 30 минут вышел с деньгами! Все ок!
6
1
Роман Пермиловский
Level 5 Local Expert
December 11, 2019
После перевыпуска карты система наложила арест на счёт. Счёт был арестован, до предоставления сверки с судебным приставами об отсутствии исполнительных производств. Основания блокировки карты являлись исполнительные производства за 2014, 2015года. Хотя я пользовался старой картой три года, до момента перевыпуска. Получил карту 17августа, а 1сентября получил арест счета.
8
2
Hornet
Level 13 Local Expert
July 1, 2022
Огромные очереди, обслуживание так себе
4
2
Надежда Г.
Level 10 Local Expert
April 26, 2022
Быстрое обслуживание в получении карты
3
3
Smokiton
Level 12 Local Expert
December 5, 2022
Очень долго ждал карту
2
4
Анна Юнтонен
Level 9 Local Expert
July 24, 2022
Ну это же СБЕР, всё на уровне!
5
1
Виктор Меньшиков
Level 4 Local Expert
June 7, 2018
На протяжении длительного времени пользуюсь услугами банка. Выражаю заслуженную благодарность Хлудневу Андрею Владимировичу. Ваш сотрудник, несмотря на свой молодой возраст, является образцом банковского служащего нового формата. Вежлив, обходителен, компетентен, грамотен, обязателен, всегда проявляет участие к проблеме клиента и предлагает решение быстро и качественно. Заслуженно достоин обращения внимания Руководства Сбербанка, как перспективный сотрудник.
С ним всегда приятно иметь дело.
Спасибо. С уважением, Виктор.
4
1
Татьяна Семенова
Level 7 Local Expert
January 16, 2020
Обслуживают быстро .консультанты всегда приходят на помощь если нужно.удобное местоположение сбербанка