Sberbank
294 reviews
May 29, 2024
Хорошее отделение. Много отзывчивых менеджеров. Новые банкоматы. Достаточно быстрое обслуживание. Просторно, вполне уютно в отдельных "диванных" кабинках. А главное, нам очень близко к дому!)
1
2
January 19
Работают ленивцы, медленно и печально. По воскресеньям вообще как сонные мухи. По ситуации: пришла с определенным, по мнению, сбербанка, сложным и дли тельным вопросом. Мой номерок не брали 25минут, при этом заходящих с улицы людей брали сразу. У меня вопрос к управляющему, почему нельзя поставить в выходные дни двух толковых специалистов. По будням ваши клиенты также работают и нет возможности приехать в банк для решения определенных проблем! Что за отношение такое?
2
2
November 29, 2024
Место расположения хорошее только график работы отделения оставляет желать лучшего, нет доступа к банкоматам после завершения рабочего дня а так всё нормально.
June 18, 2024
Если вам жалко свое время, то лучше воспользуйтесь другим офисом…
Огромное количество окон и рабочих мест не помогает этому заведению обслуживать клиентов быстро… у меня талон 034, сижу уже 37 минут, когда я получил талон в окне был клиент с талоном 031…
3 клиента за 40 минут, я думаю это достойно уважения.
В остальном хорошее место, чисто, удобно, но вот очереди тут стабильно большие, а обслуживание медленное…
4
October 20, 2024
Хорошие, большое отделение. Сотрудники всегда помогают в решении разных вопросов. Постоянно посещаю это отделение. Единственное, что с юр лицами не работали.
July 15, 2024
Вопросов к отделению не было, все понятно - и народу бывает много, и объяснить людям надо. Но сегодня пришли с мамой по простейшему вопросу, взяли не тот номер, нас переве ли на другого специалиста. Пришлось ждать - нас просто задвинули и брали тех, кто пришел после нас. Нас пригласили только после моего второго подхода к специалисту.
Благодарим за хороший кондиционер, ждать было не жарко
3
1
March 4, 2024
Хорошее отделение. Но у меня вопрос. Какой смысл в графике с 9 до 19. Когда большинство работает в этом режиме. И может приехать с работы к 19. И второй момент. Не увидела расписания данного отделения. Пришла к 18:50. Спросила у одного из специалистов, как мне подать заявку на ИП. Мне подсказали как выбрать талончик. Сижу, жду. Доходит до меня очередь, и тот-же специалист мне отвечает, не выходя из-за своей стойки, недовольным голосом, что они работают до 19:00. Вопрос. А зачем я ждала в очереди, когда мне на входе можно было спокойно это сказать, и не заставлять ждать в очереди.
3
January 26, 2024
Мне нравится это отделение, чисто, просторно, внимательный, грамотный, доброжелательный персонал. Есть пандус для мало мобильных посетителей.
1
1
March 28
Долгое ожидание, менеджер оказался не грамотным! Итог сообщил что мне лучше обратиться в ипотечный центр.
November 14, 2024
Хорошо бы всё-таки объяснить сотрудникам, что жевать жвачку во время разговора с клиентом - невежливо. Осадок от общения с сотрудником неприятнейший
3
January 17, 2024
Всем привет!Хочу выразить особенное уважение и восхищение от работы и общения заместителя офиса АНАСТАСИИ,профессионал на 100%,всё четко,быстро и с улыбкой на лице,всем бы так!Уважение от ВВС РФ
3
January 24
Ужасный Сбербанк. Сотрудник неправильно оформил услугу, теперь вынуждена ходить каждый день и добиваться хоть каких-то ответов.
June 11, 2024
Стандартное отделение Сбера. Быстро получил нужную услугу. Персонал помог сориентировать. Так же есть банкоматы и активатор карт подорожник.
1
November 17, 2023
Помещение небольшое, бывает тесновато, но персонал справляется оперативно с этим неудобством и работает без формализма (заметили, что мы с ребёнком и быстро "перекинули" нас к освободившемуся оператору. Спасибо!
3
August 22, 2024
Персонал вежливый отзывчивый внимательный доброжелательный ответственный
September 17, 2024
После ремонта стало намного лучше. Персонал вежливый, всё быстро оформила.
3
January 16, 2024
Недавно посещала офис на индустриальном проспекте. Вежливые, приятные все сотрудники , а в особенности Бояр Марина, побольше бы таких. Теперь буду приходить только к вам.
3
January 7, 2024
Банк хороший! Обслуживание достаточно быстрое, персонал вежливый. Есть возможность положить и снять деньги с помощью банкомата. Время ожидания обычно не затягивается дольше, чем на 7-8 минут.
Рекомендую
3
September 20, 2024
Ужасное обслуживание ! Взяли талон в кассу , выказывала женщина спросила вас в кассу ответ был да на что она сказала ждите вызовут и у нас очередь началась с начала еще на полчаса .
3
August 7, 2024
Этому сберу, наверное, столько же лет, сколько мне))) всегда чисто, вежливый персонал, есть банкоматы. Никогда с ними не было проблем.
2
March 14
Ужасный банк..... Сотрудники не компетентны.... Управляющая хамит.... Решить ни чего не могут
June 14, 2024
Нынешний сервис Сбера - это конечно космос в сравнении с другими банками. Время ожидания мизерное, качество работы специалистов, их отзывчивость - тут никаких нареканий.
1
1
January 10, 2024
В начале декабря 2023 г. посещал это отделение Сбербанка, для размена кр упных купюр на мелкие деньги. Сотрудница Анастасия Крепова-Почётная мне очень помогла в этом вопросе. Хочу выразить большую благодарность за её профессиональную работу. Побольше таких отзывчивых сотрудников . Спасибо Вам, Анастасия Крепова-Почётная!
3
April 24, 2023
Отделение большое, свободное, много специалистов, большие мониторы с порядковым номером ожидающего и номе ром стола специалиста, много места для ожидания, доброжелательный персонал. Банкоматы круглосуточные, отделение работает по расписанию сбербанка.
2
October 31, 2024
Спасибо, курьер адекват всё объяснил молодец
1
1
April 15, 2023
Режим работы с 09:00, посетил первый раз, очень понравилось. Хороший добрый персонал, просторно и уютно, есть где припарковаться. Рекомендую!
1
February 5, 2024
От работы не нужно далеко идти, в целом все хорошо и чисто, много банкоматов и нет очередей, в целом доволен
1
August 1, 2023
В Сбере все такие вежливые!! Я застала советские времена и сферу услуг тех лет!!
Теперь , как на праздник приходишь. Все идеально организовано, даже в пико вую загрузку. Все внимательны и общаются искренне !! 👏
August 10, 2023
Плюсов нет.
Перевыпускал зп карту, пришло смс что могу забрать. Пришел в банк-карты нет, сказали потеряли и перевыпустили. Напомню, зп карту нужно было мне. И место нужной мне, выпустили тревелкарту с подключенным тарифом(без моего ведома и согласия), который не убрать. Списались деньги. В банке убедили, что если карту сделать зп, то все будет ок,сделал. Списали еще деньги, и только тогда сказали, что тариф не отменить и нужно опять перевыпускать карту. Спасибо за халатное отношение, приятно ,что вы не цените ни клиентов, ни их время. Надеюсь зарплаты вам также выдают, как работаете. Хорошего вам дня.
2
January 16, 2024
Хороший офис, вежливый и профессиональные сотрудники. Очередей почти никогда нет. Чисто и приятная атмосфера. Еще новые банкоматы порадовали. Новогодняя атмосфера порадовала
November 20, 2022
Когда этой осенью закрылось на ремонт наше отделение на Индустриальном, 10,
они сработали очень качественно, в отличие от предыдущего раза...
Обслужили быстро, были даже свободные
места для ожидания очереди, табло работали, их было видно со всех сторон.
Ждала своей очереди я не долго и в комфортн ых условиях. К обслуживанию так же нет претензий.
3
1
May 15, 2023
Отличное обслуживание, знающие работники, есть аппарат для зачисления удаленных платежей на подорожник. Удобно для посещения с коляской, есть зона для деток.
3
May 2, 2024
Делал карту для ИП, всё опошлим очень быстро, если появлялись проблемы, сотрудники всегда помогали
3
3
December 13, 2022
5 декабря я обратиласьв филиал 9055/0744 Сбербанка на Индустриальном проспекте (по довольно сложному вопросу). Хочу выразить огромную благодарность сотруднице банка Юлии Шквыря, за грамотно оказанную помощь! Она показала себя на редкость понимающим, деловым, образованным сотрудником! Побольше бы в отделениях банка таких настолько добросовестных сотрудников! Хотелось бы, чтобы работа данной сотрудницы не была не замечена и не отмечена руководством банка!
С уважением, Суркова Оксана Михайловна!
3
October 18, 2024
Очень красиво отремонтировали 👍
2
May 15, 2023
Хороший сбербанк. Иногда бывает очередь накапливается и приходится сидеть и ждать. Но сотрудники есть и позитивные так и негативные которые лениво отвечают на вопросы. В целом терпимо. На улице стоял банкомат. Почему то убрали. Иногда вечером выходишь и идешь к Сбербанку а там закрыто или в выходные. Приходится искать банкоматы. Хорошо что в ТЦ ИЮНЕ есть еще 2 банкомата, а то бы приходилось объехать целый Питер)
April 26, 2024
Думала, что в сбере уже нет таких очередей и нерадивых сотрудников, а вот оказалось, что ещё есть. Потратили время и нервы, в итоге все свои вопросы решили онлайн
October 2, 2024
Отличные специалисты, быстро проконсультировали.
1
September 5, 2023
Кондиционер. Банкоматов для выдачи наличных хватает. Очередь редко. На входе стоит служащий банка и подсказывает, а то и помогает выполнить н ужную операцию. Комфортные диваны для ожидания в очереди.
3
May 30, 2024
Хорошее отделение: сотрудники вежливые, грамотно консультируют.
February 21, 2024
Менеджеры отзывчивы и вежливы. Очередь двигается быстро. Приятный интерьер
November 6, 2023
Заказывала себе карту, пришла получать карты нет и не знают где получить, пришлось самой искать, оказалось на Энергетиков. Бред какой то в одном месте з аказала в другом получи и так 2 раза было. Когда ребенку делали карту всё прошло гладко.
October 27, 2023
Приятное профессиональное отношение к инвалиду.пришел с одной проблемой, здесь всё помогли и попутно решили ещё две.СПАСИБО!!!
1
September 2, 2024
Каждый раз по разному, то очередь, то нет ни кого! В целом обычный офис Сбербанка, без изюминки!)))
November 23, 2023
Не заходил года два, тут зашёл и не понял куда попал.( Стойки ,Они же витрины- убрали ).Зачем? Мне не понятна концепция Сберика, сделали какой то Open Space, по мне так старый дизайн лучше был. А так всё чисто. Быстро , аккуратно.
April 23, 2024
Очень удобный БАНК, Маргарита спасибо за обслуживание, был очень рад!
3
1
December 11, 2023
Удобное расположение, множество окошек. Очередь минимальная, персонал грамотный.
March 10, 2023
Очень отзывчивые и грамотные работники! Особенно хочется отметить зам.начальника этого отделения! Очень ей благодарна за хорошее обслуживание!
November 29, 2022
Печаль и боль, очень много совдепа, навязывания услуг.
Обслуживание вымученно вежливое, время ожидания 15-60 минут. Продукты разные, интернет банк не из лучших. Банкоматы оче нь на виду и снимать деньги некомфортно. Из плюсов - там же служба доставки. Из минусов - только карты Сбера принимаются.
Вроде все попытки сделать красиво предприняты, а пользоваться не хочется
2
July 26, 2024
Удобный офис, компетентные сотрудники. Очереди редкость, разве что в банкоматы.