Все хорошо, только изменить бы положение монитора с очередями, его видно только когда стоишь перед ним, и там целая куча людей копится, ничего не слышна у кого какой номерок, остается толко стоять и высматривать свою очередь на экране, очень не удобно
Радик Шакуров
Level 9 Local Expert
January 9
Сбербанк, организация супер, сотрудники вежливые клиентов много, снимать и пополнять баланс карт стало удобнее, тепло, очередей нет, есть лавочки для инвалидов и престарелых людей
2
1
Виталий Крапивин
Level 8 Local Expert
August 2
Новый ремонт, отзывчивые сотрудники, отлично!!!
1
Марсель Айдаров
Level 7 Local Expert
November 16
Быстро, весь персонал отлично работают
Надежда
Level 13 Local Expert
February 17, 2022
В 8.00 пришла в зал с терминалами, чтобы снять деньги. Банкомат принял карту, после чего завис намертво. Попытки извлечь ее ни к чему не приводили - устройство не реагировало ни на какие запросы. Так как сам банк открывается в 9.00, не оставалось ничего другого, как ждать. Минут через 10 мимо меня гордо прошествовали финансовые барышни и скрылись в служебном помещении. Открыла дверь, заглянула туда и попросила, чтобы ко мне кто-нибудь вышел. Подошла весьма агрессивно настроенная девушка и сразу потребовала удалиться. Я объяснила ситуацию и попросила, чтобы мне помогли. В ответ: "Покиньте территорию (ни на какую территорию я не проникала, разговаривала через дверь), у нас везде камеры, мы работаем с девяти и ни за что не отвечаем". Но если это центральное отделение (!!!) банка и они предлагают услуги банкоматов в свое нерабочее время, всё равно должен быть технический специалист на случай подобных внештатных ситуаций. На деле его нет, и если что-то случится, - не поможет никто и ни в чем. Пыталась искать телефон службы поддержки (на банкомате обязательно должен быть указан номер), но его не оказалось! Это нарушение правил, и очень серьезное, В результате после 15-минутных "раздумий" банкомат просто взял и "выплюнул" мою карту. Если бы меня в этот момент не оказалось рядом, ее легко мог бы взять кто-то другой. Предупредила других клиентов, которые пытались подойти к неисправному устройству. Но не могла же я дежурить у него постоянно - и так опоздала на работу. Из банка так никто и не вышел - хотя бы для того, чтобы повесить на банкомат табличку о неисправности. Вывод: уровень безопасности - нулевой, отношение к проблемам клиентов - нулевое.
3
4
Иван М
Level 4 Local Expert
March 9, 2023
Ужасное отделение! Качество обслуживания сотрудников ниже плинтуса. К мнению клиентов не прислушиваются. На просьбу об устранении нарушения отзываются неохотно. Начальник клиентского отдела это вообще отдельная песня....
3
1
Софья Иванова
Level 6 Local Expert
May 1
Персонал вежливый
1
Алексей
Level 8 Local Expert
October 22, 2021
Воспользовался сберлогистикой . Сейчас даже вспоминать не хочется сколько пришлось вытерпеть что бы получить посылку. Невозможно заплатить наличкой , у Сбера это целая проблема , которую так и не смогли решить .
3
2
Ирина Новокшонова
Level 14 Local Expert
May 20, 2023
Консультанты супер, всё понятно объясняют!
3
Wanderer77724
Level 4 Local Expert
April 21, 2023
Профессионально,быстро,понятно
3
1
Владимир дудырев
Level 5 Local Expert
September 4, 2022
От обслуживания остался доволен , был 02.09.2022
4
Alex Neon
Level 5 Local Expert
January 3, 2022
Грамотные сотрудники,приветливы,обходительны
3
4
Анастасия
Level 10 Local Expert
March 25, 2023
Вежливый персонал
1
1
Х
Level 13 Local Expert
November 2, 2022
Центральный офис, минусов нет, все нормально
1
2
АЛЕВТИНА Р.
Level 3 Local Expert
April 21, 2023
Отлично
1
2
Olga Aleksashkina
Level 19 Local Expert
May 3, 2022
Хорошее отделение банка.
3
1
Сергей Паранин
Level 6 Local Expert
April 30, 2023
Сбер банк
2
2
наталья стерлягова
Level 6 Local Expert
August 23, 2020
Хороший банк . Вежливый, грамотный персонал.
3
1
Роман Володьевич
Level 12 Local Expert
October 16, 2019
самый отстойный банк. не пойду в него даже если он будет один на планете. лучше почки продам, чем иметь с ними дело ещё раз...
3
3
Старый
Level 8 Local Expert
January 28, 2022
Здание большое, толку как везде в сбере
2
2
Евгений Пыжьянов
Level 6 Local Expert
July 26, 2021
Банк для пенсионеров!
4
1
Владимир Сушинцев
Level 9 Local Expert
May 26, 2020
Быстрое обслуживание,комфортно.
3
2
Yuriy Shchukin
Level 9 Local Expert
November 28, 2019
Обслуживание оставляет желать лучшего, некоторые операционисты малограмотные
4
2
Артём Пикулев
Level 4 Local Expert
November 26, 2020
Малыш, это жулики! (С) Карлсон.
4
3
Наталия Целикова
Level 4 Local Expert
July 29, 2020
Вежливые сотрудники.
3
Правдалюб
Level 6 Local Expert
October 17, 2021
Класс
4
2
Яна Н.
Level 8 Local Expert
September 20, 2019
Лучшее отделение в нашем городе!
5
Юра Шардин
Level 3 Local Expert
December 17, 2019
Мне нравится обслуживание
4
1
Татьяна Казанцева
Level 12 Local Expert
January 22, 2018
Убрали все филиалы в самых дальних микрорайонах города.Очень неудобно пожилым людям.