Вчера получала карту в этом отделении. Карта у меня первая, естественно не знаю нюансов оформления.
Сегодня при попытке перевести деньги подруге мне блокируют переводы. А при звонке на горячую линию выясняется, что оператор даже не предложила мне ввести кодовое слово и не оформила никакого подтверждения карты. Теперь, чтобы разблокировать карту мне снова надо ехать в отделение! Отличная работа с клиентами, ничего не скажешь!
Тати
Level 15 Local Expert
August 24, 2024
Единственный отдел банка на районе. После ремонта преобразился. Девчата отзывчивые. Помогли разобраться с кучей цифр. Минус не заставил себя долго ждать. Банк в здании сталинского дома. И не всегда есть возможность пользоваться мобильным телефоном. А т.к. всё настроено на мобильном банке, каждый клик, это выход на улицу. Вайфай не знаком в отделении банка.
Кирилл Дрепин
Level 6 Local Expert
October 5, 2024
Обслуживание превосходное
В помещении есть кондиционер
Много комнат и хороший персонал