Sberbank
377 reviews
June 7, 2023
Менеджеры очень отзывчивые, стараются очень. Но пока не получается оказать профессионально услуги. Всё приходит с опытом.
3
December 10, 2023
4 банкомата из них периодически работает только 2! Постоянно очередь
March 13
Нормальное место. Ничего плохого сказать нельзя.
May 20
Нет очереди.Сотрудники приветливые.
3
February 14, 2022
Время ожидания. Нужный мне сотрудник в их ипотечном центре по субботам не работает, в будни работает с 10.00. на сайте информация о часах работы с 9 до ... включая субботу. Приезжаю уже второй раз, пока в глаза сотрудника не видела, ждать ещё 43 минуты. 40 минут на дорогу в одну сторону. Может ещё и не решу свой вопрос. На просьбу дать телефон этого сотрудника, чтобы зря не ездить, мне ответили грубым отказом.
2
1
May 29, 2023
Всё быстро и оперативно. Девочки большие молодцы!
3
July 18, 2023
Все хорошо. Быстро, внимательно, доброделательно
4
1
October 29, 2022
Больше спасибо. Очень профессиональная работа всех менеджеров, быстро и четко.
3
1
January 23, 2022
От посещения отделения банка осталось хорошее впечатление. Сотрудница очень хорошо все и понятно объяснила. Быстро оформила документы, связанные с ипотекой. Спасибо!
3
February 12, 2023
Нормальные сотрудники, ждать пришлось не долго, по записи, ипотеку оформил дистанционно, в банке провел сделку за 50 минут.
3
August 22, 2022
Отличный персонал! Особенно благодарен специалисту Севостьянову за быструю и качественную консультацию в сфере кредитования и в ипотечных вопросах!
3
1
November 30, 2021
Большое, чистое помещение. Вежливые сотрудницы. Когда у нас была ипотека, мы обращались здесь в ипотечный отдел, только положительные впечатления. Круглосуточный доступ к банкоматам в холле.
3
1
April 16, 2023
Просторный зал, все быстро, очередей почти не бывает
2
April 27, 2022
Ипотечный отдел работа не понравилось. Не внимательные сотрудники. Делают ошибки. И не достоверную информации дают.
Отдел обслуживания клиентов без нареканий. Электронная очередь работает
April 27, 2023
Вежливое обслуживание, ожидание минимальное в удобных условиях.
3
November 9, 2022
Четко, слаженно, профессионально! (Никогда не думала, что все это скажу про Сбер). Народу мало.
3
1
November 3, 2022
Замечательный персонал. Вниклись в вопрос и помогли решить ииразъяснить. Спасибо
1
1
January 19, 2022
Была на сделке в ипотечном отделе. Мало переговорных, нашу альтернативную сделку мы проводили в разных углах коридора, хорошо, что там были столики и стулья.
Работой менеджера остались довольны.
2
April 29, 2023
Пришла в отделение по вопросу ипотеки,менеджер Евгения помогла быстро,спасибо!
3
April 29, 2022
Меняла зп карту, позвонили, всё рассказали, сказали куда ехать, приехала в Сбербанк, взяла талон, очереди не было, быстро заменили. Молодцы, быстро, вежливо, по делу.
1
1
June 10, 2022
Отделение находилось в стадии ремонта! Услуги ипотечного кредитования и оформления сделки были быстры и безупречны . Подкачал оперзал , первый менеджер показал вопиющую некомпетентность! Ситуацию исправила старшая специалист!! Без неё офис можно закрывать !
July 22, 2023
Вежливый и грамотный персонал, оперативно провели сделку между регионами.
November 27, 2021
Проводили сделку 25 ноября, очень хорошие все сотрудники, быстро и четкко выполняли свою работу! Очень понравилось!
4
November 6, 2022
Отличное обслуживание, вежливые и профессиональные сотрудники.
3
1
November 26, 2023
Плохо работала карточка. Проблему решили почти мгновенно.
1
July 20
Все норм
August 5, 2023
Хорошее место для операций и место нахождения.
3
May 27, 2023
Просторное отделение. Решили все вопросы. Ожидание решения 10 минут
3
1
June 8, 2021
Вынужденно оказались на сделке в этом отделении, о чем 1000 раз пожалели. Руководитель ипотечного отдела Бойцов очень хамоватый товарищ. Вёл себя негативно, всем видом показывая, что нам здесь не просто не рады. При его непосредственном участии наша сделка благополучно развалилась. Не рекомендую это отделение, если конечно вам дороги ваши усилия, которые вы потратили на то, чтобы сделка состоялась. А руководство этого центра хочется все таки спросить, следите ли вы, как ведут себя ваши сотрудники, особенно по субботам.
3
1
December 22, 2022
Хорошие специалисты. Правильно обслуживающий персонал. Решение любых вопросов.
3
June 23, 2021
Специалист Денис,ипотечного отдела,мастер своего дела. Все подробно объяснил. Составил все документы. А главное быстро! Хорошее обслуживание.
4
2
June 30, 2021
Достаточно большое отделение. Проводятся сделки купли-продажи недвижимости. Приветливый и заботливый персонал. Переговорная в наличие.
1
1
October 26, 2023
1 сотрудник работает всего с утра остальные чем то заняты
1
September 3, 2021
Большое помещение, просторное, сиденья мягкие для ожидания пока дойдет твоя очередь, а работники так и шныряют туда-сюда. А в банкоматах всегда свободно, наверное заходил не в час пик. Но когда в этом помещении распологался хозяйственный магазин, радости он приносил больше, чем сбербанк.
1
November 2, 2021
Отличное место, и люди приветливые, адекватные и находится там приятно, оформили ипотеку с Денисом за пол часа, право собственности перешло на следующий день
3
1
June 28
Всё нормально.
3
April 13, 2023
Работают на 5 сотрудники ,мне лично хорошо помогли разобраться с проблемами .
3
November 30, 2020
Ну ужас!!! Была в этом банке заказана сделка по недвижимости, точнее нас туда назначили. Назначено время, подготовлены все договора, всё готово и.... ждём, ждём, ждём, всё медленно, предыдущие сделки задерживают на пару часов, всё как то не налажено, и... уже поздно вечером, когда наконец-то мы, - пабам!)) - "А у нас закончились ячейки" (при том при всём изначально мы хотели аккредитив, но нам просто НАВЯЗАЛИ! эти ячейки, сказали только так! И... под нас их НЕТ!!! Благо дело, на весь этот банк один единственный вменяемый, нормальный сотрудник Денис, (он сам был в шоке)) сделал, договорился, перебросил нас в другое отделение, где мы завершили свои сделки к ночи! Так что идя в это отделение, 20 раз подумайте, отношение к клиентам там никакое!!!
3
May 21, 2023
Ипотека на вышем уровне. Очень проффесиональныые менеджеры!
3
1
December 27, 2021
Хамоватая консультант по залу Анастасия, грубо отвечает на вопросы, с таким подходом долго придётся стоять выдавать талончики) видимо такое понятие ,как клиентоцентричность не знакомо данной особе ,портится все впечатление об офисе,при такой радушной встрече данным сотрудником!
3
3
September 1, 2022
Спасибо персонально Денису Бойцову, который умудряется сохранять спокойствие и работать в сложных условиях.
1
May 24
мне все нравится
3
December 10, 2021
Отличное отделение, дважды спасали меня в достаточно щепетильный ситуациях справками по карте, которые в принципе не обязаны были делать и выдавать, а вообще могли и должны были послать в Москву, где карта и была зарегистрирована. Спасибо отделению Сбербанка по адресу проспект Ленина 47)
3
February 18, 2021
Большое, просторное помещение. Удобно расположен. Вежливый, грамотный персонал. Можно решить любую банковскую задачу
3
1
May 20
Шикарный офис!
3
June 14, 2021
Самое лучшее отделение в городе. Ипотечный отдел , обслуживание физ лиц , очень приветливые сотрудники. Отвечают на все интересующие вопросы, помогают. Рекомендую.
4
2
July 17, 2023
Работают хорошо и оперативно :)
3
June 5, 2020
Все бы хорошо, но хоть и электронная очередь можно очень долго прождать.
И еще, впаривание услуг. Пришел менять карточку, ждал в очереди 20 минут, в итоге попал к не очень вежливой сотруднице. Сразу начала "а Вы сделали защиту карточки, нужно сделать обязательно"...на что я отказался. Сразу начала разговаривать грубо, приводить всякие примеры как мошенники снимают деньги с карточек и еще раза 3 в разговоре отправляла делать защиту карточки. После всего этого еще и сказала придет смс об оценке работы сотрудника и сказала "Мы не в школе, не 5-ти бальная система, а 10-ти"...
Вообщем обхожу это отделение стороной...
9
1
September 8, 2022
Оформлял сделку персонал грамотный и отзывчивый .Пять балов.
3
1
November 25, 2022
кредитная организация, вы своевременно гасите задолженность по кредиту, ипотеке и к вам соответствующее отношение. Ни чего личного.
3
1