Не отделение банка, а сплошное недоразумение.... Рядом с домом закрылся офис Сбера, пришлось пользоваться услугами на бр. Кашириных 90. Вход по крутым лесенкам довольно таки высоко наверх. Как думаете, пенсионерам с клюшкой, палкой, да ещё с сумкой на колёсиках очень удобно? Это я не про себя, наблюдала за собратьями - пенсионерами. Сама лестница узкая - вдвоём не пройти, приходится выстраиваться в очередь. Заходим в зал. Просторно, но дышать нечем. Кондиционеров либо нет, либо они не работают. Одна открытая фрамуга ситуацию не спасает. Люди обмахиваются кто чем может, чтобы создать какую то видимость прохлады. Помещение не проветривается, душно. Ну ладно, сидим ждём очереди, мест рабочих полно. Но! Работают всего 2-3 оператора. Медленно..... Подошла к девочке - работнику, стоящей у аппарата выдачи талонов с вопросом - почему так мало работников. Та отвечает - обед. Ладно, продолжаем ждать.... Обед шёл 1.5 часа!!!!! Через означенное время выходит одна жующая на ходу дама, и о чудо, называют мой талон! "Счастью не было предела"!. Никакой заведующей и даже кабинета руководителя в поле зрения ге наблюдается, спросить про этот бардак просто не у кого.
К слову говоря, закрывшийся офис на Университетской набережной был маленький, но мы, жители близлежащих домов, любили его. Всегда было достаточно сотрудников, проветртвалось регулярно, очереди были, но обслуживали быстро, заведующая всегда была на месте и часто выходила в зал, наблюдала как идёт работа, а при необходимости сама садилась обслуживать клиентов. И вот такой офис закрыли! А взамен мы получили неудобно расположенный, неграмотно продуманный и по сути не эффективно работающий офис! Пенсию я в итоге получила, но одна звезда - только за это. По хорошему ни одной звезды " не заслуживает ". Одним словом, Сбер на бр. Кашириных 90 - офис " Без звездей"...
1
Александр Вернер
Level 4 Local Expert
October 1, 2024
Приложение вылетает стабильно раз в месяц, приходится ходить устанавливать, помимо этого пытался снять свои деньги со сберегательного счёта, при установке очередного приложения пропали вклады, оказывается чтобы их видеть нужно договор заключить об обслуживании, деньги не снять договор не заключить, паспорт в плохом состоянии, при предъявлении загранпаспорт и прав водительских также отказ, в общем странные люди работают в этом отделение как и в целом работа приложения тоже вызывает много вопросов, по итогу вышел с банка, снял все деньги с дебетовой карты, перевел на нормальный банк и больше связываться не буду со сбером и другим людям тоже не советую. В кассе номер 1 сидит такая женщина жизнью недовольная, смотришь на неё и думаешь, как таких людей вообще на работу берут, таких людей нужно от общества ограничивать
1
Лиана Н.
Level 4 Local Expert
November 9, 2024
Все время что то у них не работает, пришла приложение обновить- у них видите ли планшет не работает. Какой тогда толк, на рабочем месте сидеть. Еще в очереди два часа сидела!
Анатолий Шулькевич
Level 8 Local Expert
December 28, 2024
Отличное отделение Сбера. Отзывчивые менеджеры, много банкоматов
SPHERICAL SPICES ACADEMY
Level 5 Local Expert
November 7, 2023
Сбербанк России. Практически всегда нет очередей. Очень удобно платить за коммунальные платежи. Быстро подключают к сбер прайму. Лояльная система кредитования.
Надежда Николаевна
Level 8 Local Expert
February 8, 2024
Хороший грамотный персонал, большое удобное помещение, много круглосуточных банкоматов
Аркадий Зубов
Level 5 Local Expert
April 20, 2022
Зал банка довольно большой и уютный, обслуживание оперативное с высоким качеством. Персонал квалифицированный к клиентам относится приветливо и доброжелательно. Время ожидания зависит от количества посетителей по интересующему вопросу. Банкоматов достаточное количество в отдельном помещении работают круглосуточно.
2
$𝐡𝐞𝐫𝐦𝐱𝐧
Level 7 Local Expert
February 27, 2024
уже родной за столькие годы его службы ❤️🩹 всегда открыт, банкоматы работают, сотрудники вежливы и помогут, если необходимо;)
Несколько раз забирала заказы со сбермегамаркета. Иногда навязчиво предлагают услуги по кредитованию. Отделение расположено на втором этаже комплекса, пожилым подниматься по лестнице будет затруднительно, а так сбер как сбер, при необходимости можно воспользоваться банкоматами.
Отказались обслуживать.
Хотел использовать сертификат на маткапитал в ипотеку, пришел с документами, отсидел очередь.
Специалист сказала что они не умеют это делать и только заявки на кредит оформляют
Отправили в другое отделение.
На официальном сайте сказано что отделение занимается обслуживанием кредитов и ипотек.
Кто вернет мне потраченное время и деньги на такси?
3
Дилрабо Садыкова
Level 9 Local Expert
February 4, 2024
Компетентная сотрудница быстро решила мой вопрос. Очереди передо мной не было, т.к. я не знала время открытия банка и пришла на полчаса раньше. Банк работает с 9:30
Алексей Хряпкин
Level 13 Local Expert
November 25, 2023
Хорошее отделение в принципе, но очень душно в помещении и очень много народу что не очень-то комфортно в принципе!
Владислав С.
Level 4 Local Expert
May 16, 2023
Обслуживание на хорошем уровне, персонал - вежливый. Банкоматы работают стабильно. Из пожеланий- повысить уровень знаний персонала о картах Visa. На момент посещения- сотрудница дала неверную информацию об оставшихся возможностях карты.
3
1
Дедуля
Level 7 Local Expert
December 4, 2023
Норм отделение посылку получал и отправлял. По обслуживанию посылок все норм. При каждом посещении пытаются навязать кредит. Удобно расположен.
1
Карина Жукова
Level 2 Local Expert
April 25, 2023
Не хотят делать что-то сложное (у женщины, работающей там вылетела фраза "никогда такое не делала") и отправляют к нотариусам и юристам за ненужной справкой.
Ещё и противоречат сами себе. Сначала "идите к нотариусу за этой справкой", а потом "он Вам её не даст".
К нотариусу, кстати, обращались перед этим :)
В другом сбербанке такой проблемы не было.
3
1
?Pantherka?
Level 3 Local Expert
February 20
Когда закончится ремонт в офисе? Рядом с домом было удобно, а сейчас далеко идти и банкоматы тоже не близко
Константин Лубяной
Level 8 Local Expert
May 10, 2023
Рядом, удобно , информативно, оперативно, из минусов не работают по выходным, карты для выдачи не всегда выдают в этом отделении
1
Александр Романович Ясинский
Level 7 Local Expert
August 19, 2023
Всё отлично работает. Персонал вежливый, оказывают помощь в непонятных случаях. Время ожидания как и везде, по электронной очереди.
1
Ольга Шамсутдинова
Level 8 Local Expert
October 21, 2023
Долго обслуживают.... Много рабочего персонала,но обычно работает один или два человека,остальные занимаются какими то делами не обращая внимания на большое количество людей
1
Ольга Волобуева
Level 4 Local Expert
December 4, 2023
Банк как банк, минус за график работы, очень неудобный, после работы не успеваю, уже закрыто в 18.30, рассчитан на пенсионеров наверное только..
1
Анастасия
Level 9 Local Expert
May 24, 2023
Обслуживание отличное. Персонал вежливый и внимательный. Отношение к клиентам отличное. Время ожидания быстрое.
3
Иван Григорьев
Level 5 Local Expert
November 10, 2023
Хорошее отделение, есть постамат сбердоставки, работу выполняют быстро, стоят 4 терминала чтобы пополнить или забрать деньги
1
Назифа Табачникова
Level 6 Local Expert
September 11, 2021
Близко к дому, обслуживание на самом деле быстрое, персонал вежливый, приветливый, приятно общаться и грамотные специалисты. По всем вопросам я получала исчерпывающие ответы.
Вот это уровень Сбербанка, который я помню много лет! Благодарность от всего сердца💓
3
1
светлана самарцева
Level 9 Local Expert
October 13, 2023
Чисто, светло, комфортно. Все специалисты грамотны и вежливы.
Сергей
Level 3 Local Expert
December 17, 2024
Быстрая помощь в вопросах платежей.
Настройка телефона для пользования онлайн банком.
Сергея Богатенков
Level 6 Local Expert
November 24, 2024
Никто не хочет работать.
1
1
Светлана Голованова
Level 9 Local Expert
October 3, 2023
Меняла адрес регистрации по месту жительства в Сбербанк онлайн,требовалось подтверждение в офисе банка, менеджер Мария сделала всё очень быстро, что очень порадовало, спасибо ей большое. В самом отделении чисто и комфортно и самое удивительное очередь двигается быстро, ожидание около 2-3 минут
1
Людмила Дрик
Level 8 Local Expert
November 8, 2022
Персонал грамотный и внимательный, всегда окажут быструю и квалифицированную помощь. Время ожидания в пределах разумного.
2
Ираида Ш.
Level 9 Local Expert
December 5, 2023
Обслуживание хорошее, персонал вежливый, была в рабочее время, народу было мало.
1
Елена Черкасова
Level 9 Local Expert
July 28, 2022
Очень приветливые и приятные сотрудники. Объяснят любой вопрос и решат любую проблему. Отдельная благодарность главному управляющему данного отделения!
Катерина Шерстобитова
Level 9 Local Expert
March 26, 2023
Персонал приветливый, не хватает чистоты в отделении... Полы очень грязные, обслуживают в нормальном темпе. Но всегда у них большие очереди, надо с этим что то делать
1
1
эдуард ваземиллер
Level 12 Local Expert
October 7, 2024
Банкоматы работают круглосуточно
Инкогнито 9742
Level 5 Local Expert
September 2, 2024
Хорошее обслуживание всп на ок
karinmiyy
Level 3 Local Expert
March 18, 2023
Отличное обслуживание, хорошее расположение , внимательный персонал)
2
Анвар Гатаулин
Level 7 Local Expert
June 14, 2022
Удобно, несколько круглосуточных банкоматов внутри. Лишь однажды подвели.., уже ночью нужно было сделать платеж, но почему-то было закрыто, и ни какого разъяснительного объявления, считаю сотрудникам нужно учесть это замечание на будущее..
2
Владимир Федько
Level 6 Local Expert
November 28, 2021
Обычное сетевое отделение сбербанка. Специалистка на входе, очень приветливая, довольна все грамотно разъяснила и подсказала, к какому специалисту пройти.
4
Людмила Скворцова
Level 8 Local Expert
December 27, 2023
Захожу почти каждый день! Всё банкоматы работают, никогда нет очереди 👍
S T
Level 7 Local Expert
June 28, 2024
Банкоматы-удобно. Отделение не большое
Инкогнито 1730
Level 11 Local Expert
July 30, 2024
Хороший сотрудники супер
Den1$
Level 6 Local Expert
April 14, 2023
Банкоматы работают без перебоев и всегда, не было такого что были сбои, а так очень рад что поставили его туда. Не далеко от меня)
3
Ахайт ЕКБ-УЗБ
Level 12 Local Expert
April 28, 2022
Обслуживание на высшем уровне спасибо огромное за помощь мне помогли быстро оперативно и благодаря им я сохранил свой счёт.
2
Сергей Акименко
Level 13 Local Expert
September 19, 2023
Удобно что банкоматов много и круглосуточно
Нелличка
Level 14 Local Expert
March 24, 2024
Хамское отношение и незнание програм банка ну это кринж...
1
Дарина Кузнецова
Level 12 Local Expert
May 26, 2023
Хорошее отделение. Ждать долго не приходится, вежливый и грамотный персонал
1
Сергей
Level 9 Local Expert
March 29, 2023
Обращался не один раз. Всё быстро, девочки вежливые. Достаточно быстро.
1
Людмила Рычкова
Level 5 Local Expert
April 23, 2024
Здесь все отлично
1
Иулиания Степанова
Level 10 Local Expert
October 15, 2022
Очень вежливый персонал, готовый помогать. Очень приятно