Офис хороший. Чисто удобно. Обслуживание хорошее. Все очень достойно. Лучше многих заграничных банков. Главная проблема Сбербанка , На мой взгляд , в том, что дают мизерные проценты на вклады в рублях. в рекламе часто очень привлекательные условия, как садишься и разбираешься со специалистом в банке чтобы открыть вклад выясняется, что все совершенно иначе. Особы условия действует несколько месяцев и условия по снятию и пополнение очень жёсткие. Для обмена валюты, которая находится на счёту нужно приезжать обязательно самому в банк. Невозможно онлайн менять валюту на валютной бирже. Сервисы Сбербанка типа дом клик и Сбер бокс оставляет желать лучшего как все что предоставляется Сбербанком. Покупая Сбер бокс ты покупаеш за свои деньги бесконечную рекламу от Сбербанка, который он продает своим контрагентам. За то чтобы снизить количество рекламы ты должен заплатить деньги. То есть заплатив деньги за приставку порядка 5000 руб. ты должен ещё заплатить деньги за то чтобы тебя не заваливали через каждые 5 минут огромным объемом рекламы бесконечно. за все остальные сервисы фильмы и прочее нужно платить отдельно. Домклик такая же история. Я заплатил продвижения своей рекламы на неделю и каждый раз когда просматривала свое объявление для контроля вместо моего объявления всплывала реклама которую продает Сбербанк своим контрагентам. То есть я заплатил деньги за продажу своей квартиры а Сбербанк вместо того чтобы показывать детали моей квартиры каждый раз показывал рекламу других объектов исключительно новостроек. Кстати я заснял это всё на видео и при случае отправлю в Роспотребнадзор.
4
2
в
Level 3 Local Expert
June 29
Выражаю благодарность сотруднице отделения на Бакулева Саиде (к сожалению, не знаю фамилию). Это единственный отзывчивый и доброжелательный человек в отделении, который помог решить проблему 84-летней маломобильной пенсионерки с получением пенсии (кстати, проблема возникла из-за самого же Сбербанка после обновления программы). Желаю Саиде всех благ!
1
Дарья Л.
Level 2 Local Expert
October 24
Добрый вечер, пришла сегодня в отделение банка на Академика Бакулева д. 2, в 16.43 взяла талон в электронную очередь для получения оформленной детской карты через приложение, пришло уведомление о её готовности 23.10.2024, пришли на день позже 24.10.2024 на всякий случай решили подождать день, в итоге отсидев до 17.20 нас приняли ( на минутку я беременная это не возможно не заметить, так же была с ребенком в добавок) внимание никто не обращал в плане того что были свободные окна, все просто сидели или ходили по своим делам, ладно нас наконец-то пригласили, мы сели предоставили все документы, после всего нам говорят "а вы знаете, произошел какой-то инцидент в сети Сбербанка и карту детскую отдать Вам не можем", при этом её колега за соседним окном говорит, я сегодня выдавала. Нас же просто без объяснения и сославшись на проблему сказали все выдать не можем приходите после 27.10.2024, ни бонального извините, ничего не было сказано, поведение сотрудницы отвратительное, а так же вопрос к банку и приложению почему нет никакой информации об этом...!!!!!