Мне бы очень хотелось взглянуть на того гения инженерной мысли, который при проектировке нового Сбера додумался поставить в помещение перед банком всего лишь ОДИН банкомат. При том, что раньше их было около 6 и всё равно иногда собирались очереди. Теперь же люди в выходной день вынуждены стоять в очереди либо на улице, либо в душной комнатушке, чтобы пробраться к банкомату. Сегодня днём, например, собралась очередь из 7 человек)
Честное слово, Сбербанк, это надо ещё постараться так опозориться. Два с лишним месяца что-то ремонтировать, замусорить весь Университетский, пропустить все сроки сдачи (обещали открыться 25 октября, а на самом деле закончили только в ноябре) и ВСЁ РАВНО сделать неудобно и не для людей. Ну просто первый приз в номинации "Провал года". Зато кофейня есть)
10
2
Дмитрий Бобров
Level 8 Local Expert
February 4, 2024
Все отлично и персонал и обслуживание .
Александр
Level 21 Local Expert
December 2, 2022
Весьма оригинальное отделение нового формата: обстановка что-то типа домашнего кафе. Рекомендую к посещению.
2
1
Ольга
Level 9 Local Expert
May 17, 2023
Удобное расположение, персонал внимательный. Плохо только, что офис не работает по субботам, приходится искать другое отделение сбера.
1
Софья
Level 9 Local Expert
January 20, 2023
Чисто, людей не очень много, но по факту работает только один мужчина и из-за этого приходиться достаточно долго ожидать очереди.
Банкоматов много.
2
1
Ольга Лопухова
Level 12 Local Expert
April 24, 2024
Работники банка стараются молча впихнуть кредитную карту, если даже ты и не просил
1
1
NP
Level 11 Local Expert
April 12, 2022
Сбербанк решил решить проблемы с ключевой ставкой и отсутствием притока новых ипотечников за счет действующих договоров.
Приобрела 04.03.22 года полис. Загрузила его той же датой. Пришло сообщение, что документы проходят проверку 3 дня. Буквально на следующий день пришло сообщение, что документы приняты. А через месяц меня обвинили в просрочке полиса страхования жизни. Так как оказывается я прикрепила не тот полис. Зачем тогда проверка, если ее результаты не достоверны? Манагеры - как мантру повторяют, что нарушен договор. Но! Полис был оформлен! Он действовал! Документы были проверены! Как им не стыдно так хамить?
3
1
stepanovboris
Level 6 Local Expert
August 28, 2023
Офис не понравился. Долгое ожидание в очереди. Нет достаточного количества мест для сидения.
5
1
32758 Аполлонов Виктор Викторович
Level 13 Local Expert
February 2, 2022
Хорошо организованно место для проведения различных финансовых операций. Великолепные кадры, уютно и чисто!
2
1
Евгений Котенко
Level 11 Local Expert
July 21, 2023
В Сбере убрали дресс-код, наконец-то сотрудники приятно выглядят, а не роботы клоны) Здесь все приветливы и профессионалы.
1
1
Alexander Brylov
Level 9 Local Expert
June 9, 2022
Сделали новый ремонт, но делали явно для себя, не думая о клиентах. #очереди #не хватает сотрудников #вечерний один банкомат
В общем печалька. Пришёл получить новую карточку - жду уже 20 минут! С утра из 6 выделенных мест для менеджеров работают только 2 менеджера.
Руководство Примите меры! Это полный бардак
3
1
татьяна пучкова
Level 7 Local Expert
June 9, 2023
Хороший магазин... Обслуживание на хорошем уровне Один раз была проблема в чеке по одной из позиций. Пришла на следующий день и представитель администрации магазина решил проблему за 3 минуты.
Татьяна Некрасова
Level 15 Local Expert
December 18, 2022
После ремонта стал интересный офис, много банкоматов, хорошие сотрудники, кофе, отправка посылок
1
Анна Назарук
Level 12 Local Expert
April 12, 2023
Заходила забрать карту. При довольно малом количестве посетителей прождала не мало... Думала быстрее справлюсь
3
женя
Level 16 Local Expert
March 30, 2024
Банкомат миллион сожрал а горячая линия не знает что делат
1
1
blast f.
Level 9 Local Expert
February 26, 2022
Мне порой кажется, хуже сбера банк не найти. Кэшбэков нормальных нет, а "спасибо на хлеб не намажешь". Обслуживание вызывает массу вопросов, особенно навязывае мобильного приложения, которое даром не сдалось. Но на горячей линии, на вопрос "почему заблокировали операцию" считают нормальным ответом "ставьте приложение сбербанка, поставите потом звоните".
Отдельная история с комиссиями внутри банка. Помнится им запретили брать комиссию, они ввели лимит отправление 100к/мес и убрали комиссию. Сейчас залил денег на сбер, чтобы отправить на карту клиенту сбера в дальнем востоке, в итоге все равно деранули комсу.
1
2
Никита Л.
Level 5 Local Expert
October 9, 2021
2 месяца этот банк отравляет жизнь своим ремонтом и персоналом,который этот ремонт делает,местным жителям.Шум,бесконечный шум,сверление.И отвратительные рабочие,которые выходят вонять своими сигаретами под наши окна,а так же на увлекательные беседы со своими родными по телефону,где через каждое 2-3 слово мат и непотребные слова.Я все понимаю,бизнес,сроки,но в чем проблема создать своим рабочим места (курилки,места для связи) чтобы это не мешало окружающим?Или окружающие это только клиенты с картами и счетами в отделении?Отвратительно,просто отвратительно
7
1
Сергей Б.
Level 27 Local Expert
May 28, 2022
Высочайшего уровень обслуживания для любого клиента. Очень грамотные и знающие свое дело.
1
a. k.
Level 7 Local Expert
August 11, 2022
Очень хорошо. Девочки душки Ждал не долго. Выпускали карту. Проблему с доками решили быстро, и на месте (а могли бы перенести на 1-2 дня).
))
3
1
владислав кудрявцв
Level 4 Local Expert
July 27, 2022
Отлично !все сатрудники очень вежливы и всегда помогут решить проблемы
3
Fedor
Level 9 Local Expert
September 1, 2022
Отвратительное отделение. Чтобы поменять евро или доллары нужно ждать 20-30 минут, кассы нет, меняет только один сотрудник за столом в общем зале. Сотрудники общаются очень грубо.
3
1
Ольга З.
Level 9 Local Expert
March 2, 2022
Зашла с 2хлетним ребенком снять деньги и закрыть счет. Провели в этом отделении 20 минут с "футболом" от одного сотрудника к другому, который должен был "вот-вот подойти". Так и не подошел, ждали 10 мин. Детского уголка скрасить ожидание нет.
1
1
Niino N.
Level 3 Local Expert
March 20, 2024
Дикие очереди, очень мало сотрудников
3
1
Газанфар Гасанов
Level 11 Local Expert
October 22, 2022
Современный офис, отношения к клиентам нормальные, некоторое сотрудники не высокого квалификации!, нет парковки
3
София Каминская
Level 5 Local Expert
August 16, 2023
Мне нравится, что в 5 мин от дома и все вежливы!
3
2
Elena Milai
Level 6 Local Expert
December 17, 2021
Меня возмущает отношение к клиентам, попросила рассмотреть вопрос установки банкомата на Ленинском проспекте в доме 52, где раньше был Сбербанк или в помещении магазина Москва, но ответа нет..... А то как изуродовали Сбербанк в доме 62/1, так меня это не удивляет, нет грамотных специалистов в банке, управленческий персонал жуть.
5
2
Круглов Сергей
Level 15 Local Expert
February 2, 2024
Не нравиться мне Сбербанк. Обманывал...
Оксана Степанова
Level 17 Local Expert
March 15, 2022
Такой красивый и современный офис - тут тебе и кофемашина и реклама продукции сбера. Пришла получить готовую карту, взяла талон… и все… вызывали всех, кто пришёл позже, а я продолжала ждать. такое ощущение, что никто из сотрудников не хотел заморачиваться с картой. Ждала 25 минут. Вызвали, крикнув мой номер… на вопрос разве это нормально, ответили а это вообще другое окно
3
Людмила Цепкова
Level 13 Local Expert
May 12, 2022
После ремонта в ночное время работает один банкомат. Очередь постоянно. Пожилые клиенты не все могут пользоваться приложением онлайн. Но дела нет никому.
5
Кон
Level 12 Local Expert
March 19, 2024
В очереди 50 минут, персонал некомпетентен во многих вопросах. И что за униформа: джинсы и черный свитер?!
3
1
Никита Вашков
Level 13 Local Expert
August 13, 2021
Живу в данном доме и благодарю господа Бога за то,что не надо далеко ходить, так как данное отделение Сбербанка по внешнему виду,так и по обслуживанию клиентов как всегда на самом высоком уровне! И никаких очередей с бабушками!
1
2
yawnm
Level 30 Local Expert
March 25, 2023
Почти нет очередей
Все быстро и четко
Но комиссии за все
1
И.Е. Доброумов
Level 10 Local Expert
February 13, 2023
Нет очереди больше чем на 5 мин. Обслуживание оперативное, приветливое.
1
Алекс П.
Level 10 Local Expert
July 1, 2023
Очень некомпетентные сотрудники! Набрали хипстеров по объявлению.
3
Юрий Рытов
Level 20 Local Expert
January 27, 2023
Новый дизайн Сбера. Интересно, но непривычно.
1
1
Павел П.
Level 7 Local Expert
April 23, 2022
Отличное отделение сбербанка. Короткие очереди - явная экономия времени. Получал там карту - выдали быстро, прождал всего десять минут.
3
1
Курсант Осмонович
Level 4 Local Expert
April 19, 2024
Всё отлично 👍
3
1
Олег Сазонов
Level 17 Local Expert
April 11, 2023
Новый формат, просторно и удобно.
Buddy D.
Level 23 Local Expert
October 18, 2022
Удобно,современно. Но иногда прилично ждать
Артем Алексеевич Елизаров
Level 10 Local Expert
August 20, 2022
Очень современное отделение , вежливый персонал)
3
Ruslan Nigmatullin
Level 24 Local Expert
August 20, 2023
Обычный филиал Сбера, всё норм
Татьяна Анатольевна
Level 19 Local Expert
April 20, 2021
Классическое отделение сети. Доступны многие услуги. Нет возможности получения услуг клиентам с премиальным обслуживанием.
4
1
oleg.badurin
Level 12 Local Expert
March 15, 2023
Понравилось, только банкомат не всё банкноты принемает..
1
Виталий
Level 19 Local Expert
March 25, 2023
Сбербанк. Хороший.можно купить кофе, семечки пока не продают..
1
александра л.
Level 4 Local Expert
June 20, 2022
Сижу жду новую карточку час!!! Час, целый час я трачу на это!!!! Когда другие банки привозят тебе ее на блюдце!!! Все получили пенсии, отправили свои посылки, а я жду. Просто ждун. 20.06.22 с 18 часов жду.
3
1
Олег Мачульский
Level 9 Local Expert
January 12, 2023
Стандартное отделение сбера с банкоматами в рост человека
1
406237 козакова
Level 8 Local Expert
May 25, 2023
Хороший просторный офис
3
Ирина Байгот
Level 10 Local Expert
November 25, 2020
Очень чёткий организация обслуживания клиентов, грамотные специалисты, удобное месторасположения.