Sberbank

Rating 4.6
2076 ratings
Rate this place

628 reviews

Level 4 Local Expert
September 13, 2024
на днях брал кредит, сотрудник банка конечно была вежливая, внимательная, но все это не просто так, она планомерно и профессионально разводила меня на дополнительные деньги. Я,не так часто беру кредит, поэтому немного растерялся и в результате она закачала мне приложение "Сберздоровье",которое оказалось платное. В результате кредит на 5000 рублей уменьшился. Не ведитесь на посторонние разговоры. Будьте внимательны и осторожны. Хочу предостеречь вас от лишних трат. Подал заявление о возврате этих денег, банк отказал в связи с какими то условиями страхования.
3
Level 4 Local Expert
November 29, 2024
Вчера,28.11.2024 в 18ч я обратилась в сбербанк на ул михалевича,г раменское.попала к новой сотруднице,молодой девушке.совершенно не имеет знания своего дела и сразу хотела меня перенаправить к другой сотруднице, более опытной,НО всё же решилась помочь типа.в итоге: данная сотрудница совсем не компетентная несла ересь полную.я ей предоставила ВСЕ документы для того,чтобы получить выписки по результатам обращений.а она,вместо того,чтобы всё распечатать и выдать,отправила молча повторные запросы и перенаправила к более опытой сотруднице.прошу руководство данного банка на это обратить пристальное внимание и как следует обучить не опытных.да и к тому же,как оказалось,мне не все ещё воросы решили. приду повторно,но уже знаю к какому сотруднику идти,точно не к этой.имя и фамилию не знаю
1
Level 14 Local Expert
September 13, 2024
С парковкой беда... Мест не хватает и рядом парковок нет. Отделение большое, персонал обученный и компетентный. По всем вопросом, связанные со сбербанком можно обращаться в данное отделение.
1
Level 6 Local Expert
August 29, 2024
Отличное место, обращаемся сюда по всем вопросам. И недвижимость купить и с бизнесом и с обычными вопросами. Вежливые специалисты, удобный график работы.
2
Level 6 Local Expert
August 20, 2024
К сожалению могу только 1 звезду поставить, а не минус одну. Не мог установить приложение на айфон, потому что у них один айтишник на весь раменское, который не может насироить оборудование что и говорит о банке как о его полнейшем крахе и наплевательском отношении к своим клиентам. Перейду на другой банк с большим удовольствием
Level 4 Local Expert
August 25, 2024
Нет профессиональных специалистов.два раза обращалась и уходила ни с чем.способны только на простые операции.просто есть с чем сравнить.отделение в Жуковском -вот это молодцы .обе проблемы были решены просто за 5 минут.вот где работают профессионалы!
3
Level 7 Local Expert
October 12, 2024
Я под приятным впечатлением от визита. От налоговой меньше пользы чем от девочек сбербанка. Помогли оформить ИП. С госключем все оформили. Быстро и четко.
Level 11 Local Expert
July 10, 2024
Сотрудники доброжелательные, приятно сюда вернуться, выпишите им Премию за хорошее и качественное обслуживание клиентов
Level 21 Local Expert
December 27, 2024
Достаточно людное отделение , если на машине не успел приехать раньше всех, очереди километровые, и ставить очень проблематично! Выдали талон, быстро все объяснили и помогли решить вопрос!
Level 17 Local Expert
November 19, 2024
Как уже привык к быстрому и качественному обслуживанию, так и не могу привыкнуть к игре в квест с пятнашками на парковке.
Level 7 Local Expert
December 22, 2023
Добрый вечер! 7.12.2023 года оформляли сделку по ипотеке в этом офисе через "Домклик". Хотим выразить благодарность Фираго Марие Александровне! Очень грамотно и быстро провела нам сделку.Отвечала понятно,всё чётко по делу на интересующие нас вопросы. Сделка прошла в приятной обстановке в окружении вежливого персонала. Сделка прошла успешно. Спасибо!!!
3
Level 5 Local Expert
June 29, 2024
Ходил два раза в это отделением чтобы заверить печатью выписку с р/с, говорят сделать не могут, нужно писать запрос и три дня ждать... На вопрос что за услуга такая, когда я в онлайне могу выписку сделать за пару кликов, а печать вы не можете поставить....., ну в общем поехал на Чугунова там всё сделали за две минуты. В этом же отделении постоянно ссылаются на регламент и не возможность ему не следовать, начальник отделения я так понимаю не имеет понятия об индивидуальном подходе и помощи клиентам банка, также отсылки на регламент и бюрократию. В общем выписку с печатью нужно ждать три дня, "лучший банк для бизнеса"...
3
Level 6 Local Expert
December 24, 2024
Самое худшее отделение по Москве и области мне кажется. Многие вещи отказываются делать, ссылаясь на какие-то внутренние распоряжения, в то время как в других отделениях делают то же самое без вопросов. Разберитесь с руководством и всем составом этого отделения. Похоже там сидят какие-то враги народа.
Level 4 Local Expert
August 6, 2024
Всегда вежливый персонал, обслуживание на высоте, чисто, уютно, комфортно
Level 12 Local Expert
September 9, 2024
Обслуживался по записи, все во время, менеджер ожидал. Офис большой, есть туалет. Большая проблема с парковкой!! Припарковаться у банка не реально(, минут 20 крутился вокруг.
Level 8 Local Expert
August 31, 2024
Какой кошмар. На дворе 24-й год, а закрытие кредитки только с паспортом в отделении! Именно в это отделение пришёл, кредитку открыли. А закрыть через приложение не могу. Банк предлагает опять тратить время и деньги на поездки.
Level 5 Local Expert
August 28, 2024
Такое медленное обслуживание, 2 часа не могли зарегистрировать аккредитив, то нас гоняли от окна к окну, в итоге занялась нами девушка новичок, которая постоянно ходила консультироваться. Уровень обслуживания и желание помочь клиентам ниже плинтуса.
Level 15 Local Expert
November 7, 2024
Ужасно много народу. Очередь как юр.лицо ждала полтора часа. Больше в это отделение ни ногой. Девочки в окнах приветливые и адекватные. Всё разъяснили и помогли.
Level 4 Local Expert
October 11, 2024
Бардак полный , оборудования у них нет для установки элементарного приложения , ждать нужно по пол часа , что бы тебя все таки кто то выслушал , система талонов полная чушь , потеря времени здесь вам обеспечена
Level 23 Local Expert
July 10, 2024
Постоянно хмурые и угрюмый лица, недовольны своей работой!!! Работа должна приносить удовольствие))) Какой то престиж, работая в данной структуре! Постоянно предлогают разные услуги и продукты выгодные банку.
1
Level 5 Local Expert
January 13, 2024
Обычно пользуюсь отделением на чугунова,там всегда помогут и все расскажут... Последное два раза посетил данное отделение.....никто ничего не знает.. аккредитив открыть наделали кучу ошибок,советовались и обсуждали всем коллективом.Переделывали раза три. Второе моё посещение ,попросил помочь оплатить аренду помещения на счёт в другом банке... Тоже помочь никто не смог,опять же сразу позвали управляющую которая "помогала" мне с аккредитивом и тут я понял что помощи не будет..она сразу начала искать миллиард причин...делайте это через приложение..Отвечаю, я пришёл чтобы мне помогли,в ответ услышал что мне нужно делать все самому...спросил про комиссию,в ответ так же услышал что ничего она не знает ,звоните по номеру..Нахрена вообще нужны такие отделения???? Если элементарно помочь,подсказать,объяснить не могут??? Отправлять в приложение разбираться самому и куда-то звонить для консультации.... Бедные пожилые люди,если их отправляют так же как и меня.... Какая огромная разница между отделениями,управляющая отделениями на чугунова даже помогает при отправке в сберлогистике,а эта чудо женщина с михалевича,как вообще работает на этой должности,не понятно!!!! Это она не знает,то не знает,тут позвоните сами,это сделайте сами....
5
Level 15 Local Expert
December 3, 2024
Парковки нет совсем, машины друг на друге стоят ,тут же магазин продовольственный, машины грузовые разружаются... Такой большой банк,почему о клиентах не заботитесь?
Level 5 Local Expert
September 3, 2024
Большое просторное помещение, кондиционер, операционистов много. Комфортно.
1
Level 6 Local Expert
April 2, 2024
Приехал, по записи в дом клик, на сделку я покупаю другой продает, Припарковаться Н где от слова совсем, отъезжает девушка я стою жду пока она отъезду того чтобы занять её место она отъезжала отъезжала и в итоге решила просто встать короче за 2 м до моего автомобиля за полтора ещё до для до чего-то и просто как бы ну не их назад искать все свиньи я раз не могу проехать Ладно кое-как с этим разобрались сам дом Крик находится непосредственно внутри в этом этаже А в чём мои неприятности я немного при хамму поэтому для меня это была большая большая беда но мы с ней справились так сделали Поэтому если кто-то соберётся ехать и проводить на сделку ещё что-то скажу вам так делка моя была уже Если денег хотя добавили мы её всего часов вот так что всё быстро чётко аккуратно всем удачи
1
2
Level 12 Local Expert
August 15, 2024
Мало сотрудников работают, поэтому очень долгое ожидание. Может руководителю организовать работу лучше, чтобы люди не сидели по 40 мин в очереди и не нервничали.
Level 10 Local Expert
January 19, 2024
Хорошее отделение. Всегда, что я там был, чисто и мало очередей, открыто максимальное количество окон. Работают сотрудники, которые знают что делать... проблема только одна, это клиенты банка, которым просто дома не сидится, и они приходят делать в банк операции, что можно сделать в приложении.
2
1
Level 10 Local Expert
November 18, 2023
Сбер, что еще можно сказать? Все услуги все что обещает все здесь. Персонал, на высоте, сотрудники стараются на 101 %. Очень нравиться и видимо не мне одному. Людей всегда много и всегда достойное обслуживание. Так держать Сбер, и спасибо персоналу за их труд!!!
1
Level 8 Local Expert
August 6, 2024
Обращаюсь только в это отделение Сбербанка. Хочу отметить быстрое и профессиональное обслуживание.
Level 5 Local Expert
December 17, 2024
Мне нравится, обслуживаюсь у них не один год, вызывает улыбку, обслуживание Вип клиентов, в целом - пятёрочка!
Level 16 Local Expert
December 17, 2023
Хороший Сбербанк. Но не хватает сотрудников. Сотрудники вежливые , но не успевают и иногда народу в очереди много. Расположение банка удобное есть парковка
Level 7 Local Expert
August 22, 2024
Все хорошо, вот только за двором не очень хорошо следят а так пойдет, кредит оформляют и легко погасить рекомендую.
Level 6 Local Expert
September 2, 2024
Час сорок минут сижу , жду очередь для ИП . Принимает один специалист, рядом ходят человек пять сотрудников, наливают кипяток из куллера. Отделение для Юридических лиц, подожду ещё...
Level 20 Local Expert
December 7, 2024
IT этого отделения нужно обратить особое внимание на необходимость обеспечения устойчивой работы системы ЭДО
Level 12 Local Expert
April 27, 2023
Общее впечатление от отделения не лучшее. Часть сотрудников дружелюбная и приветливая, другая часть недовольная и транслирующая негатив. Так получилось что попал в банк, когда там было много людей. Заметил следующую особенность. По талону "справки" принимающие сотрудники с явно недовольным лицом отказывают обслуживать и отправляют к коллегам, которые, по моему наблюдению, занимаются всем подряд. Этих сотрудников мало и приходится ждать очень долго. Пока я ждал абсолютно всех с таким талоном переадресовывали и они, вот чудо, попали к сотрудникам, к которым я ожидал в общей очереди, гораздо раньше чем я, почти сразу. Самый первый раз и мне так повезло, но, по скольку одного талона на внесение денег на счёт для справки на визу и последующего их снятия недостаточно, нужно по заверениям сотрудников целых два, то второй раз мне пришлось отсидеть всю очередь и тоскливо смотреть как переадресованные талоны справки, а иногда и вклады, идут вперёд всех. Вывод простой, не хочешь сидеть в очереди в кассу, бери талон справки и тебя переадресуют без очереди.
4
Level 5 Local Expert
November 27, 2023
Лучшее и самое надежное отделение в городе. Сложные сделки, например с недвижимостью, оформляют в отдельном помещении. Сотрудников обычно много, больших очередей не встречала.
3
Level 5 Local Expert
October 28, 2023
Приятно удивлен качеством обслуживания. К 9 набралась толпа из человек 20, но сразу после открытия все получили талоны и разошлись по окнам, очереди как не бывало. Я отправлял посылку и стоял примерно 20м в общей очереди до открытия. Думал, задержусь, но в 9:13 уже все приняли и я вышел из банка. Спасибо! Талон С-001 на 28.10
2
1
Level 5 Local Expert
September 29, 2023
ДомКлик, второй этаж. Девушки -Вы лучшие. Всегда приветливые. Грамотные, в любой ситуации находят выход, всегда помогут, подскажут. Молодцы. Спасибо.
3
Level 10 Local Expert
March 6, 2024
Отличное отделение. Обращалась сюда и как физ.лицо, и как юр. Лицо. Всегда приветливые сотрудники, готовые помочь даже в нестандартных ситуациях.
Level 8 Local Expert
April 23, 2024
Несколько раз была в этом Сбербанке. Три раза попадала на сотрудница Алину Геннадьевну Р. Уважаемое руководство, обучите, пожалуйста, сотрудника каким то базовым навыкам работы. И нормально разговаривать с посетителями. Ко второму этажу вопросов нет. Сотрудники на высоте))
3
Level 16 Local Expert
January 30, 2024
Обычное отделение сбербанка, помещение маленькое, людей много, очереди от 30 минут. Нужно было срочно открыть расчетный счёт для обслуживания ипотеки, попросила администратора, дали талончик "без очереди", оказывается так можно, когда очень нужно).
1
Level 12 Local Expert
June 25, 2024
Да хороший сбербанк 🏦 сколько раз там была быстрое обслуживание не долго ждёшь когда придёт очередь, и сотрудники объяснят советую спасибо им👍
Level 10 Local Expert
November 16, 2024
Все хорошо, только большая проблема с парковкой.
Level 8 Local Expert
January 25, 2024
Народу всегда очень много, не удобные стойки для обслуживания, если ты маленького роста, другие сферы уже переоборудовали со столиками и креслами
1
Level 10 Local Expert
November 22, 2024
Обслуживание в Премьер на высоте никаких замечаний только Спасибо
Level 4 Local Expert
August 21, 2024
Сегодня 21.08.2024 ужасно долгое обслуживание во 2 окне, обмен валюты. Каждый клиент по 15-20 минут.
2
Level 11 Local Expert
March 30, 2024
После ремонта, стало лучше. Но надо что то сделать с парковкой уличной, в будни днем не припарковаться, в итоге многие клиенты, проезжают мимо в другое отделение
Level 11 Local Expert
April 4, 2024
Сотрудники стараются, чтобы вы могли решить свои финансовые вопросы без проволочки. Молодцы. Неудобство создаёт отсутствие нормальной парковки. Теряется время на поиски места.
1
Level 13 Local Expert
December 28, 2023
Очередь длинновата, хотя сотрудники подходят и пытаются помочь, но оформление очень долгое. Много банкоматов что очень удобно. И есть где присесть
Level 14 Local Expert
October 20, 2023
Неплохое отделение банка, был впервые на этой неделе... Обслуживание быстрое, профессиональное - особенно хочу отметить Артема (фамилию увы забыл) на втором этаже... Оч Грамотный специалист. В общем отделение Рекомендую!
Level 3 Local Expert
September 19, 2023
Являюсь клиентом Сбербанка много лет. Спасибо большое сотрудникам за их профессиональнизм, порядочность, внимательность и отзывчивость к своим клиентам. Сбер- Вы лучшие!!!
3
1