Sberbank
842 reviews
September 19, 2024
Good
1
October 22, 2024
Очень довольна. Близкое, удобное расположение. Удобный подъезд, можно найти парковочные места рядом с банком или на противоположной стороне. Персонал приветливый и вежливый. Всегда подскажут и помогут.
December 14, 2024
Хорошее отделение но ооочень много людей, парковка только на парковке рядом с церковью,вам повезет если возле отделения сможете найти место, все крупные сделки как юр.лиц как и физ.лиц в основном только там, хорошее обслуживание, вежливость, но пунктуальность страдает, приходится ждать по записи
1
October 21, 2024
Хочу выразить благодарность сотрудникам банка за профессионализм, оперативность и индивидуальный подход. Особенно хочу отметить работу Киселёвой Инны Александровны,спасибо за помощь
3
January 24
Центральное отделение Сбербанка в Мытищах. Кроме регулярного обслуживания проводятся и сделки с недвижимостью ( Домклик). Прихожу по выходным - много людей, большие очереди. Сотрудники грамотные, стараются.
October 26, 2024
Была сделка 17.10 .2024 в 17.00. Нашему специалисту мешали другие сотрудники. Все оперативно, профессионально! Очень рекомендую оформлять сделки по недвижимости через домклик.
November 19, 2024
Убрать из банкоматов кнопку "распечатать реквизиты карты" сверх идиотизм!!!
Нужно было предоставить в сад реквизиты карты, зашла в сбер банкомат, а там нет такой больше функции. Пришлось занять очередь талон "карты", но и тут зря стояла 20 мин, переадресовали на другого специалиста, ещё 20 мин и нужный специалист готов распечатать, но только платно! Мои реквизиты, про мою карту, чтобы зачисляли деньги, которыми пользуется и банк на карту, за которую плачу ежегодно комиссию за пользование!!! Напечатать реквизиты на листе А4 несколько строчек, вышло мне 200 рублей, а если я сама войду в личный кабинет и нажму реквизиты карты отправить и распечатаю сама, то бесплатно, а где логика. При этом я вип клиент в этом банке, у меня есть ИП и счёт открыт в Сбере, есть кредитная карта, есть ипотека, короче самая лояльная и приносящая доходы банку категория клиентов и тут даже распечатать реквизиты карточки для для перевода туда денежных средств не могу. Я уж молчу про их блокировки во время перевода средств и тупую Анфису. Пора менять банк.
2
September 14, 2024
Сбербанк — отличный выбор для тех, кто ищет надёжный и стабильный банк. Он предлагает широкий спектр услуг, включая кредиты, вклады, ипотеку, дебетовые и кредитные карты. Обслуживание клиентов на высоком уровне, мгновенная поддержка и быстрые переводы делают этот банк привлекательным для многих. Однако стоит учесть, что иногда возникают проблемы с безопасностью аккаунтов при использовании криптовалюты.
3
1
March 3
Пришла сменить фамилию после регистрации брака.
Сотрудник поменял все данные, кроме фамилии. Из за этого, у меня закрыт доступ к переводам между людьми, переводы между своими счетами.
Тут наверное сыграл человеческий фактор. Но из за этой ошибки, мне пришлось сделать заявку на корректировку, для этого мне понадобилась справка о ранее выданных паспортах, а это хождение по всем инстанциям.... На вопрос "а как мне оплачивать кредит, если мне нужно перевести в другой банк деньги?" - сотрудник ответил "ну никак"
January 19
Вроде и людно, но все решается оперативно. Сотрудники помогают разобраться со всеми текущими вопросами. Хорошее обслуживание - довольный клиент.
August 17, 2024
Сегодня была сделка в 9 утра, менеджер Бордюжа Екатерина Владимировна. В 9:45 сделка закончилась. Менеджер от бога👌 всё по делу, всё понятно и прозрачно🔥 Екатерина Владимировна очень приятная и грамотная в о бщении. Теперь все сделки буду проводить только в сбере и только у Екатерины Владимировны🥰 на таких профессионалах держится весь бизнес🔥🔥🔥 С уважением, Меньшикова!!!
2
January 29
Хожу в него редко.
Всегда стараюсь к обеду. Людей в это время относительно не много. Всегда быстро решают вопрос.
И кстати, есть санузел (если кто не знает), в конце зала.
May 28, 2024
Хочу выразить благодарность сотрудникам банка за профессионализм, оперативность и индивидуальный подход. Особенно хочу отметить работу менеджера (имя менеджера), который помог разобраться в сложном вопросе и предложил оптимальное решение.
Обслуживание в банке на высшем уровне, сотрудники всегда готовы помочь и ответить на все вопросы. Очень рад, что обратился именно в этот банк. Рекомендую!
2
October 26, 2024
Вроде центральное отделение, но такой беспредел, просто как на вокзале, толпа народу, программы не работают и люди не понимают к кому обратиться за помощью, сотрудники бегают от одног о компьютера к другому, потому что не все сотрудники компетентны в своей работе. Вообщем полный бардак. Лучше обходить это место стороной.
1
January 13
Большое и просторный отдаление, одно из немногих о делений, где можно обменять российские рубли на дирхамы ОАЭ. Мало сидячих мест во время ожидания приема.
March 15, 2024
Большой функциональный офис с премиум обслуживанием , грамотные специалисты, удобное расположение, клиентам внимательное обслуживание.
Единственный минус:
Малое место для парков ки, если ты на авто, большая вероятность что место придется искать во дворах ближайших домов.
December 20, 2023
Отличное отделения 👍👍👍Особую благодарность хочу выразить Щербаковой Наталье!!!
Очень чуткий, внимательный и профессиональный руководитель!!!
Очень оперативно открыли счет компании, выдали бизнес-карту и оформили банк клиент, выдали карту мне плюс как физ.лицу! Быстро коммуницируют с кул-центом!)
Вообще уровень высокий, это 👉уверенно могу сказать, потому что открыл в 5 банках 5 счетов и лучше этого отделения я не встречал 👋!!!
Хочу обратить внимание, что все это мне быстро и качественно оформили при большом потоке клиентов.
Я, ЗАМЕТИЛ! ЭТА КОМАНДА ТАКЖЕ СПРАВЛЯЕТСЯ СО ВСЕМ БОЛЬШИМ ПОТОКОМ КЛИЕНТОВ ОДИНАКОВО И КО ВСЕМ С БОЛЬШИМ ВНИМАНИЕМ!!!
КРУТО😎
Щербакова Наталья, Вы лучший Управляющий, спасибо Вам!
Александр Глуховцев
Ваш клиент.
С НОВЫМ ГОДОМ !!!
СЧАСТЬЯ В НОВОМ ГОДУ 🎅
1
May 20, 2024
Очень хорошее обслуживание. Особенно хочу отметить сотрудницу банка Юлию. Отличный ,хорошо знающий свою работу специалист. ,Очень добрая и позитивная девушка. Большое Вам спасибо. Всем рекомендую.
August 16, 2024
проводил здесь сделку через дом клик.
Ни в каком отделении не встречал такого Менеджера как Екатерина Бордюжа. Вместо того чтоб заниматься своими обязанностями в плане послат ь документы на регистрацию т послать деньги на спец счёт и помогать всячески в этом клиентам, начинает что то рассказывать и консультировать клиентов в том что её не касается. Ведёт себя так, как будто риэлтор который и создал сделку, слепил её и привёл клиентов, тут лишний. Никак не взаимодействует. А всю сделку несёт какую то не способствующую сделке чушь.
February 27
Нашел на перроне карту, решил отнести в Сбер - сдать, чтобы никто не воспользовался - оператор, мне: «какое мы имеем к этому отношение, зачем вы нам её принесли?» Спорить не стал, отдал карту, развернулся и ушел. Я, то знаю, карта - собственность банка, надо обучать своих сотрудников и не только вежливости.
December 28, 2024
Никому не рекомендую проводить в этом отделении сделки с недвижимостью, особенно с менеджером Яной Резвой! Совершенно не профессиональна, хамовата и не ориентирована на клиента! Выгнала продавца со сделки, рассказав об условиях получения денег только покупателю заемщику, который не смог дословно и корректно передать информацию продавцу. Дополнительно к этому сотрудники долго совещались, не зная как сформулировать условие раскрытия аккредитива, прописали в итоге неверно. И самое главное, банк отправил неправильно заполненное заявление в Росреестр, в результате чего документы зарегистрированы не в полном объеме и сам же банк из-за этого отказал в переводе средств продавцу! Итог - сегодня последний рабочий день в уходящем году и продавцу из-за ошибки банка ждать своих денег еще 2 недели!!!
1
November 9, 2023
Добрый день!
Хочу выразить благодарность специалисту офиса Домклик отделения 9040/1300 г.Мытищи Бордюжа Екатерине Владимировне.
Профессионал высочайшего класса, такое ощущение, что тащит работу всего отделения. Т.к заболел один из сотрудников офиса, сделки наложились, и Екатерина одна параллельно обслуживала несколько Клиентов. В режиме такой мультизадачности сохраняла поразительное спокойствие (несмотря на неадекватных клиентов, которые "верещали" и отвлекали, хотя их время даже близко еще не подошло), скорость и качество! Вежливая, грамотная, компетентная, сходу отвечала на вопросы с разных сторон, даже Коллеги подходили к ней консультироваться по сложным кейсам. Помимо профессионализма, это очень милая и красивая девушка - Лицо Банка. Цените и дорожите такими сотрудниками. Именно они формируют имидж и репутацию Вашей организации!
1
November 15, 2023
Всё быстро и чётко всегда. Объяснят и помогут сделать нужные операции или подобрать продукт. Отдельные кабинеты и менеджеры для премиального обслуживания, что очень удобно и для бизнеса.
October 17, 2024
Сотрудники сидят общаются между собой и не хотят работать! Хамло! Самое ужасное отделение Сбера в городе! Управляющий за своими менеджерами смотрит?
1
1
January 8
Удобное расположение возле ж. д станции Мытищи. Весь комплекс услуг, центральное отделение г. Мытищи.
August 20, 2024
Чтобы открыть рекламируемый сбербанком вклад Лучший потребовалось 45 минут и четыре сотрудника банка- отсылали от одного к другому
в результате в кассе обнаружилось, что открыли два счета вместо одного
Пришлось все удалять и оформлять заново
Сто раз пожалела что связалась с сотрудниками банка- из-за крупной суммы думала через кассу будет проще- оказалось лучше через банкомат и личный кабинет
Обслуживайтесь лучше сами- берегите свое время и нервы
2
1
February 11
Одним словом рассизм так и прёт и они даже не пытаются скрывать это
понимаете до чего доводит маразм это что то с чем то обсуживания 0,3 из 10 ти так как не компитенты к своей работе
December 3, 2024
Большой офис, очень много рабочих мест специалистов - нет большой очереди. Принимают быстро.
October 1, 2024
Быстро и чётко: главное - знать, что тебе нужно и правильно это изложить. Профессионально
April 18, 2024
по работе бываю в этом отделении...Внимательное обслуживание , работники с большим самообладанием и выдержкой, тк там всегда много людей. Спасибо! Отлично!
August 13, 2024
Менеджер зала в отделении сбербанка к сожалению не проявляет внимание, и не выполняет свои основные функции, 12.08.24 проигнорировала просьбу помочь выбрать услугу у стойки регистрации, 13.08.24 выборочно пригласила клиента который пришел позже. На замечания, кроме аргументов что она была на обеде, и желание помочь в решении вопроса мы не услышали и не увидели. Менеджер зала должен видеть клиентов и быть внимательнее и помогать, к сожалению из этого списка не было сделано ничего.
June 14, 2024
Любимый банк в г. Мытищи. Приезжаю сюда обычно по записи, имеется персональный менеджер. Всегда быстро, без очереди обслуживают. Очень приветливый персонал.
August 30, 2024
Очень наглая сотрудница, запросила расчет кредитного потенциала и внятно не объяснила - зачем. Очевидно, для того, чтобы дальше наглым образом впарить кредитку.
Если что, запросы в БКИ просто так тоже снижают кредитный рейтинг.
Плюс ранее полчаса сидела в очереди из-за пятиминутного вопроса. И потом мне минут 15 пытались кредитку впарить.
Понимаю, что надо план продаж выполнять. Но адекватными способами не пробовали?
2
2
July 23, 2023
Обслуживаюсь в отделении сбер1й с 2016 года.
Очень доволен. Банк удобно расположен. Есть парковка для клиентов. Супер приветливый персонал. Никаких претензий. В се вопросы решаются быстро. Рекомендую.
July 19, 2024
Большое отделение в г. Мытищи, отдельное помещение для клиентов премьер, в нем очень хорошее обслуживание. Рядом небольшая парковка.
February 19, 2024
Отличное отделение!
Мало людей, нет очереди, всё услуги, сбер премьер, сбер первый, дом клик самый быстрый и удобный, парковка через дорогу, всегда есть места,
February 12
обменять валюту -ждать 1.5+ часа, просто сидят в кабинках. Когда первый раз решил воспользоваться сбером за десяток лет и вспомнил, почему не пользовался.
October 14, 2022
Сегодня проводили сделку купли-продажи дома с землей с ипотекой.Как всегда сделка прошла на отлично благодаря компетентному, вежливому, быстрому менеджеру Хатуне!!! Все бы хорошо, если б только нашему продавцу не стало плохо в процессе, пришлось выводить на улицу.Из-за маленьких, тесных кабинетов, которые не проветриваются, наша сделка очень затянулась.Народа было много и в общем зале, и у ипотечных менеджеров, а место предусмотрино мала.Т.к. нас было 5 яеловек, все не уместились в кабинете у менеджера, очень неудобно было туда-сюда ходить по очереди, подписывали документы на коленках.Сосредоточиться невозможно было на документах, то не там расписались, то ещё что-то.2 стола на 15 человек, просто ужас какой-то.Раньше сидели ипотечные менеджеры на 2м этаже и таких неудобств для клиентов не было.Очень остались не довольные
8
1
March 21
Все хорошо, не понравилось навязывание услуг, понимаю что это их работа, но заранее сказала что ничего не интересует.
March 30, 2024
Огромное спасибо за очень внимательное и корретное отношение менеджера Сбер-Премьер Шияновой Ирины. Рада, что она " растет" на работе дальше. К сожалению, теперь она не мой пе рсональный менеджер. Но очень надеюсь, что новый мой менеждер будет такой же чудесный.
1
March 16, 2023
Самый лучший Специалист отделения 9040/01300 Яна Ежова! Браво Яна!!! Мне очень приятно, что второй раз повезло попасть по электронной очереди к Яне Ежовой-в первый раз я встречаю вежливых и компетентных людей, работающих в СБЕР банке. В отличии от других Специалистов, Яна отзывчива, всегда внимательно выслушивает без негатива и перебиваний. В моей сложной ситуацией по некорректной работе онлайн сервиса, Яна разобралась оперативно, грамотно. Из десятка предложенных мне специалистом вариантов решения моей проблемы, Яна нашла самый оптимальный выход из ситуации, который помог мне использовать все доступные продукты СБЕР банка, которые были по техническим причинам мне, как клиенту, недоступны.
3
April 7, 2024
Банк не нуждающийся в комментариях, профессиональный подход во всём. Главный Менеджер в Премьер - Максим Логашкин - душевный человек с индивидуальным подходом к каждому.
August 15, 2024
Хочу выразить благодарность сотруднику.
При открытии онлайн расчетного счета для ИП произошёл сбой, из-за чего на него наложили ограничения. Спустя 3 отделения сбербанка, 6 разных окоше к, 7 звонков в поддержку и кучу сообщений в чате, мне смогла помочь только Орехова Олеся Викторовна. Спасибо вам большое, решили проблему за пару часов!!
2
August 1, 2024
Просто шок! Огромный и бесполезный абсолютно банк. Выдачу карты ожидаешь полчаса!!! Полчаса просто, чтобы пластиковую карту забрать. Все банки давно доставляют карты домой бесплатно, а сбер все еще приглашает вас в банк, в котором вы тратите свое время. Бумага кончилась, талоны не выдает. Душно, плохо пахнет.
1
April 4, 2024
Парковка прямо перед входом, работают с юрлицами . С лева при входе банкоматы , на право вход в отделение. Народу обычно много, но обслуживают быстро. Рекомендую.
November 29, 2023
По доверенности отказали в проведении платежа.
Наталья Щербакова вместо ответа на сой вопрос стала звонить в поддержку!
Когда я сказала, что вы же проходите экзамены и должны знать сроки по платежам, как делать проводки - мне ответили, что все не упомнишь ))
К сожалению менеджеры нацелены впарить, а не решить задачу. Менеджер в 4 окне вообще не представилась
Очередь была нарушена, Щербакова бегала, пытаясь всех рассадить и проматывая очередь вперед, создавался бардак и нервная обстановка. Данное отделение нуждается в порядке и разъяснении сотрудникам как общаться с клиентами, а также базовым банковским знаниям
2
June 21, 2023
Замечательная организация. Работают истинные профессионалы своего дела. Мастер протезист Алексей Илюшин изготовил для меня протез голени. Протез подошëл сразу с первой примерки. Комфортный, удобный. Золотые руки у этого мастера. Участие всё мои просьбы и пожелания. Протезом очень довольна, буду обязательно и в будущем протезироваться только в Орто Космосе. Спасибо.
3
September 9, 2023
Хорошее, большое отделение. Получала карту, все супер, быстро взяла талончик, через 2 минуты пригласили для получения. Всё чисто, удобно, комфортно.
1
January 24, 2024
Ужасные сотрудники, пришла мама получать зарплату карту, принудительно навезали кредитную карту, мама раза 10 отказалась, ее навезали, не понимаю что не понятно когда клиент отказ ался несколько раз????? Зачем принудительно ее навязывать. Сотрудник Анаит. И старшая которая подходить с магнитом. Сбербанк. 😡 Пришли закрывать старшая говорить вы сами ее открыли, тогда мама говорить я и вам несколько раз сказал не хочу не какую кредитную!!! Вы ее навезали., говорить нужно подождать 2месяц. И позже все же перевели на девушку Наталья, тоже пыталась разобрать почему закрываем и тп, но все закрыла. Эту карту! Милая и приятная девушка Наталья!
1
2
December 10, 2024
Делали сделку здесь. Хорошее отделение! Просторно!