Ужасное отделение да и в целом сам банк стал отвратительным, пришла в отделение на Первомайской хотела преобрести инвестиционные серебряные монеты просидела в очереди целый час, по итогу попала а окно озвучила услугу которую хотела получить на что сотрудник банка ответил мне что я могу преобрести манеты только за наличные или по карте только Сбера, или как вариант снять деньги в банкомате и взять повторный талон чтоб попасть опять в это заветное окно, это просто возмутительно, у меня нет столько времени чтоб просиживать его зря и если вы не являетесь клиентом банка то вам не возможно преобрести монеты, так не должно быть. Итог самый отвратный банк ужасное обслуживание
Ирина Сорокина
Level 2 Local Expert
December 3
Очень хороший банк
Вежливые консультанты
Не придется стоять в очереди, так как специалисты обучены, и сразу приходят на помощь
Самое главное, что заметила, хорошее отношение к пожилым людям.
1
Александр Крахотин
Level 9 Local Expert
July 11
Банк работает как часы. Но надо обратить внимание на систему контроля качества-хорошее начинание и есть сбои при выходе на руководителей отделов 8-800-не доводит до адресата.Отдел (департамент) по работе с юридическими лицами несколько лет очень радует!Иногда опережает и московское качество.