Sberbank

Rating 4.5
866 ratings
Rate this place

219 reviews

Level 4 Local Expert
December 14
Ужасное отделение да и в целом сам банк стал отвратительным, пришла в отделение на Первомайской хотела преобрести инвестиционные серебряные монеты просидела в очереди целый час, по итогу попала а окно озвучила услугу которую хотела получить на что сотрудник банка ответил мне что я могу преобрести манеты только за наличные или по карте только Сбера, или как вариант снять деньги в банкомате и взять повторный талон чтоб попасть опять в это заветное окно, это просто возмутительно, у меня нет столько времени чтоб просиживать его зря и если вы не являетесь клиентом банка то вам не возможно преобрести монеты, так не должно быть. Итог самый отвратный банк ужасное обслуживание
Level 2 Local Expert
December 3
Очень хороший банк Вежливые консультанты Не придется стоять в очереди, так как специалисты обучены, и сразу приходят на помощь Самое главное, что заметила, хорошее отношение к пожилым людям.
1
Level 9 Local Expert
July 11
Банк работает как часы. Но надо обратить внимание на систему контроля качества-хорошее начинание и есть сбои при выходе на руководителей отделов 8-800-не доводит до адресата.Отдел (департамент) по работе с юридическими лицами несколько лет очень радует!Иногда опережает и московское качество.
1
Level 13 Local Expert
December 9
Хочется отметить высокий уровень обслуживания. При последнем посещении меня вызвали после записи, когда я ещё поднималась по лестнице. Мне подробно объяснили, как можно оплатить налог в приложении Сбербанка.
1
Level 5 Local Expert
November 27
Большое пространство,удобные кресла для ожидания,компетентные специалисты,минус- единственный рабочий терминал оказался на тот момент,пришлось стоять в очереди мин 15
1
Level 4 Local Expert
November 5
Благодарность сотрудникам этого офиса, особенно отделу безопасности. Сегодня предотвратили попытку обмана мошенниками владельца вклада, пенсионера Александра Григорьевича. Большое человеческое Вам спасибо, что связались с родными. Все на высшем уровне. Так держать. Удачи и больших премий сотрудникам.
2
Level 4 Local Expert
June 28
не рекомендую, сотрудник юридического отдела отказала в оформлении электронной подписи без открытия счёта в их банке, скорчила лицо и закатила глаза, актриса в то время как на горячей линии убедительно отправили к ним, и вопрос об оформлении эл.подписи без счета я ей задавала!
2
2
Level 14 Local Expert
May 12
Спасибо за качественное обслуживание. К каждому клиенту отличное отношение и персонал помогает решить любую проблему. Много работающих окошек, очередей практически не заметил.
2
Level 11 Local Expert
August 23
Как всегда очень нравится))) Приезжаем на ипотечные сделки, всё быстро и профессионально.
2
Level 6 Local Expert
March 25
Дорогие читатели делюсь с чем столкнулся в этом банке , я судился с одно организацией по заработной плате выиграл суд я,и мне суд выдал решение суда о незамедлительно выплате заработной плате я с этим решение прищел в банк так как организация там обслуживалась и имела счёт в этом банке тоесть по решению суда они были обязаны выдать мне денги с их счета ну не тут то было сбер банк отказал мне так как они только могут перевести на счёт а у меня его нету я люблю свои денги носить в кармане потому что они мои банк всячески мне навязывали открыть счёт или сбер книжку собрали целый консилиум звонили в Москву при мне незнали что делать сомной в итоге я ущёл с пустыми карманами хотя у них есть там кассы где выдают наличные с тех пор сбер обхожу стороной .
6
Level 5 Local Expert
October 20
Оформляли ипотечную сделку. Сотрудник был очень вежливый и всё объяснил доходчиво.
2
Level 4 Local Expert
March 8
Архитектурное здание, просторный уютный офис, хорошие сотрудники банка, рядом есть кафешки и места для прогулок, центр города
3
Level 11 Local Expert
August 13
Хуже этого банка не найти!!! тут выше 1 не поставить. Персонал работает ужасно, комиссия за всё и не важно, что ты хочешь снять или перевести деньги свои…
1
Level 8 Local Expert
May 9
Сотрудники банка вежливые,все очень быстро оформляют, подскажут если что не понятно.все чистенько и комфортно
3
Level 11 Local Expert
November 9
Король сбербанков!!!! Все быстро , четко , удобно и понятно!!!
2
Level 15 Local Expert
May 21
Хороший филиал. Быстрое обслуживание. Работает круглосуточно банкомат. Удобное месторасположение.
3
Level 8 Local Expert
April 9
Один негатив. Операторов много все ходят туда сюда. Люди сидят в ожидании своей очереди. Как минимум 4 раза другие операторы подтверждали операцию весь паспорт затискали. Очень долгое обслуживание. Так ещё и достался оператор стажёр который работает второй день!
3
Level 12 Local Expert
March 11
Хороший банк, жаль что убрали банкоматы во многих местах, особенно в ТЦ. Очень не удобно снимать деньги. Приходится побегать
2
Level 7 Local Expert
June 17
Специалист помог, быстро, вежливо понятно.. Много вопросов, за 3 минуты. Спасибо.
3
Level 12 Local Expert
January 10
Большое отделение, чисто, работают быстро. Из минусов, что пытаются навязывать доп услуги постоянно, бывает, что под предлогом войти в положение, ведь от этого зависит их премия. Напрягает…
1
3
Level 6 Local Expert
June 25
Отличный персонал помогли в сложных вопросах .
3
Level 9 Local Expert
November 30, 2022
Я живу в г.Липецке, мне 72года. СБ для меня, - это не просто финансовое учреждение, это помощник в жизни. Прихожу в него озабоченной, ухожу удовлетворённой. Вчера 29.11.22г. посетила свой доп. офис 8593/087 пл. Торговая, 2. Сама я не смогла обновить мобильное приложение СБ и обратилась за помощью. По очереди меня пригласила сотрудница офиса Елена Афанасова. Быстро, со знанием дела, обновила приложение, рассказала о "новинках " в СБ, предложила заменить мою карту на новую, что так же быстро и профессионально сделала Ирина Бубенцева. Спасибо за внимание и помощь. 30.11.22г. С уважением Любовь Третьякова
4
7
Level 5 Local Expert
May 27
Время ожидания как всегда можно быть в очереди по часу. Электронная очередь работает неправильно,талоны не обслуживают по назначению!!!
3
Level 4 Local Expert
April 26
Обращалась по поводу ипотеки, девушка всегда оказывает квалифицированную помощь, доброжелательная, грамотная, очередей нет, всё быстро
3
Level 14 Local Expert
November 19, 2023
Открывала счёт. Большое здание,быстро обслуживание. Все понятно . На входе стояли сотрудники подсказали куда идти. Рекомендую.
3
May 5, 2023
Одобрили ипотеку. Сделали оценку и справку на сумму 8500. Загрузили и получили мараторный отказ на месяц даже без одобрения самого обьекта. А сбер умеет разводить на бабло. Тратишь деньги, чтобы получить отказ? А зачем сразу одабривали? Могли отказать сразу? Даже не знаешь какой способ нагадить вы придумаете еще. Отзыв реальный. Ситуация реальная. Разбирайтесь. Как с вами работать после такого.
3
2
Level 6 Local Expert
November 12, 2022
Обслуживание в данном офисе банка очень хорошее, персонал внимательный, нареканий нет. Оформляла ипотеку, сработали четко. Работают по электронной очереди быстро( есть с чем сравнить)
3
Level 7 Local Expert
February 22
Большое, красивое, отделение Сбербанка, компетентные сотрудники. В очереди была менее 5 минут, не знаю, может просто повезло.
3
Level 11 Local Expert
July 3
другие банки сейчас намного интереснее предложение чем сбер
2
Level 6 Local Expert
November 20, 2023
Мой любимый Сбер ) каждый день почти тут на сделках . Очень идеальный сервис по обслуживанию клиентов)
3
Level 5 Local Expert
February 15
Обслуживание на высшем уровне, бытро, четко, профессионально
3
Level 11 Local Expert
December 19, 2023
Нравится место расположения и время обслуживание. Редко приходится ждать, "пришёл, увидел и решил")))
2
Level 12 Local Expert
July 30, 2022
Отдел по работе с ипотечными клиентами работают отлично. Электронная регистрация - все быстро и четко. На все вопросы отвисают профессионально. Спасибо молодцы.
4
Level 26 Local Expert
December 5
Сотрудникам ещё учиться и учиться
1
Level 11 Local Expert
May 9, 2022
Банк работает чётко. Очередь проходит быстро. Персонал вежливый, всё разъясняют. К клиентам отношение хорошее. Предлогают разные предложения по ипотеке и кредитам. Очень довольна работой банка.
3
1
Level 10 Local Expert
March 23
Очень приятный сотрудник Ольга Попова, поможет по любым вопросам
2
Level 7 Local Expert
November 28, 2023
Работа отлажена, могут решить разные задачи. Банкоматы всегда с деньгами и открыты допоздна.
3
Level 16 Local Expert
April 20, 2022
Отличное отделение, чистое, правда всего 2 банкомата, но это не беда. Конечно же в очереди стоят ловкачи, но если вы обычный аккуратный адекватный человек, у вас все пройдет гладко. Пользовалась только банкоматами, после которых сразу начался спам что мою карту пытались использовать
3
Level 10 Local Expert
January 29
Не смогли сразу решить конкретный вопрос. Пришлось брать повторно талон, чтобы попасть к нужному сотруднику.
1
Level 13 Local Expert
November 21, 2023
Хороший персонал. Большой и красивый офис. Понравилось
3
Level 6 Local Expert
February 27
Очень обходительный,компетентный в своей работе персонал
3
Level 4 Local Expert
May 10, 2022
Сотрудник банка сбер-премьер ЗАЯНГИРОВА ЕКАТЕРИНА АЛЕКСАНДРОВНА мне ПОДСУНУЛА КАБАЛЬНЫЙ договор на 100т руб, по которому я теряю каждый год по 100т на протяжении 15 лет!!! А если разорву договор досрочно, то потеряю все, что было выплаченно. При этом она его презентовала как супер выгодный вклад с 7% на 5 лет. А после я спокойно заберу деньги. Как выяснилось позже я не могу снизить вносимую сумму и не могу сократить срок вклада до 5 лет без потерь всех временных ранее денег!! Она мне это навязала запугав штрафами каждый месяц по 2500р, которых у меня не должно было быть изначально!! Лживая и подлая! Ничего святого! Обманула также моих родителей. Забрала у них обманом 1млн руб. Эти кабальные договоры неразрываемые. Деньги невозвратные. Это лохотрон встенах банка.финансовая пирамида.
9
4
Level 12 Local Expert
December 14, 2023
Ложила деньги на телефон в пятёрке банкомат Сбербанка сожрал деньги и не вернул на телефон деньги не пришли
2
6
Level 5 Local Expert
July 5
Лучший банк из всех!
3
Level 11 Local Expert
September 2, 2022
Центральное отделение более добавить нечего. Персонал и обслуживание на уровне, всегда вежливы помогут и объяснят если что не так, но так как это центральное отделение, то клиентов тут всегда много, соответственно и время ожидания увеличивается.
3
1
Level 6 Local Expert
October 22, 2022
Сервис данного отделения банка- на уровне! Пришел забирать карточку, в очереди было не так много людей, так что прошел вполне себе быстро, минуты за три. В окошке встретила симпатичная девушка, приветливая, коммуникабельная. Завис планшет, она вежливо все объяснила, да еще и завела разговор, чтобы клиент не скучал! Возможно, при получении других услуг у кого-то что-то происходит по-другому, но оцениваю место именно по моему визиту. А мне все понравилось, так что оценка- пять!
3
Level 10 Local Expert
December 9
Очень плохое место
1
Level 13 Local Expert
June 24, 2022
Отличное отделение. Персональный менеджер Сергей просто лапочка. Да и остальные работники просто супер. Единственное отделение не "сберкасса". Рекомендую. Все туда
3
Level 7 Local Expert
February 19
Было бы неплохо, если бы близлежащая территория систематически убиралась
2
Level 29 Local Expert
October 19, 2022
Был здесь не первый раз. Наверное сокращение числа мелких офисов, делает отбор в центральный только лучших работников. Грамотно и компетентно прошло посещение
3