Sberbank
827 reviews
December 9, 2024
- 1 балл из за того что не в первый раз вызывает табло по талону, а специалиста нет на месте и сидишь и ждешь его минут 10 .
December 26, 2024
Время ожидания больше часа. Сотрудники неопытные, организация рабочего процесса отстутствует. Худший офис Сбера.
1
February 14, 2024
Парковка есть, но маленькая. Несколько банкоматов. Помещение просторное, много "окон", при посещении очередей не было. По нашему вопросу разъяснили нормально.
1
1
February 5, 2023
Удобное расположение, есть парковка, чисто, банкоматы 24 ч.,оперативное обслуживание посетителей, электронная очередь, широкий спектр предоставление услуг, опрятные и вежливые сотрудники.
3
1
May 2, 2024
Многолюдно.
Обслуживание хорошее.
Мне попался очень хороший менеджер.
Помимо решения моих вопросов, по моей просьбе распечатали мне дополнительно кучу документов, не относящихся напрямую к делу. Конечно услуга платная, тем не менее…
1
April 11, 2024
Пишу как юридическое лицо . 1,5 часа ожидание! Всего 2 человека передо мной. 11.04. Талон О12 12:50; О13 14:23 !!! У меня О14. Это безобразие. Пустой зал. Всего 3 менеджера на юр.лица. Зачем закрыли офис работы с юрлицами? Не можете наложить должное обслуживание, не сокращайте штат. Мы думаем менять банк. Нас в очереди ещё 3 человека. Все меня поддерживают!
3
November 23, 2024
Быстро и профессионально провели сделку купли-продажи квартиры.
March 22, 2024
Пришли сегодня в банк в 17:50 22.03.24.прождали час, а нас так и не обслужили. Вызвали для галочки, сказали что закрываются уже и всё. Что за отношение . А если у врача рабочий день закончится, ему что оставить пациента умирать.?
2
May 18, 2024
Безобразие! Суббота. Работает из 11 касс 4. Бегают туда сюда. По талону жду уже больше 45 мин. Полный зал народу. Бегаюшая по залу хамит....типа вы видите, у нас суббота... Официально время ожидания не более 5 мин. Ну почему у нас всегда мы, клиенты , виноваты???
3
1
November 15, 2024
Очень долгое обслуживание, допустим а-28 прошел, а д 002 в ожидании. И это не 2 мин, а минут 20-30 можно ждать
August 17, 2024
Очень долго. Явно не хватает персонала, но это никому видно не интересно. Люди ожидают вызова по номеру по часу.
3
July 13, 2024
Давно не были в отделении. Раньше не было нареканий. Но если кто-то собрался сегодня, то лучше отменить посещение, так ожидание в очереди превышает допустимые пределы. 1час 40 минут… по пустяковому поводу.
1
1
October 1, 2024
Быстро, качественно. Удобное расположение офиса.
September 24, 2024
Банк с большим количеством специалистов. Очередей не обнаружили. Нашу услугу оформили быстро
July 7, 2024
Огромные очереди, время ожидания около часа. Спасибо двум сотрудницам, которые помогли быстро всё сделать. А так ждал более 45 минут, опоздаол на совещание, ради пятиминутной процедуры
December 1, 2023
Очень хорошее отделение Сбербанка. Ни разу не столкнулся с нерасторопносьью или непрофессионализмом. Радушны, оперативны, компетентны. Хорошее техническое оснащение, новые терминалы и банкоматы, принимающие все купюры.
1
August 27, 2023
Современное здание! Много сотрудников работает! Очередей почти нет в отделы! Минус- проблемы с парковой, но эта проблема в целом для Одинцова. А так все по стандартам сбербанка- быстро, четко, информативно.
3
1
October 19, 2024
Большое отделение сбербанка.
Много операционистов, быстро обслуживают
May 24, 2024
Брали ипотеку с использованием мат капитала, менеджер банка забыла отправить в ПФР свидетельство о браке. Через полгода узнал об этом!!!((( Теперь банк ссылается на техническую ошибку и отказывается признать вину своего сотрудника и отказывает в помощи исправления этого. ПФР сказал мне, что это вина банка и они уведомляли его! Как-то так.
2
May 17, 2024
Нормальный Сбербанк, как и все здесь, вопросы решают, есть банкоматы, очередь жаде в будни не особо большая, все успеешь.
August 15, 2023
Очереди небольшие, консультанты понимающие, быстро решили все вопросы без лишних слов и прочего, мне все понравилось, обслуживание быстрое и профессиональное
3
January 13, 2024
Обслуживание очень хорошее, менеджер рассказал все четко и доступно. Персонал вообще классный.
1
February 2, 2024
Всё отлично , приятные сотрудники, вежливые , подскажут как правильно делать операцию , объяснили всё
January 10
Ужас, всем отделом не могли дать распечатку реквизитов банка. Оказалось проблемой если счёт без карты.
November 27, 2024
Приветливый персонал, быстро провели мою финансовую операцию . Просторный зал, находится комфортно!
October 9, 2023
Приходил закрывать счёт своего ИП. Народу не мало. По электронной очереди, пришлось подождать мин. 20. Быстро закрыли. Кстати, и в электронную почту прислали справку, что закрыл и нет задолженностей. Парковка большая. Места есть, хотя какой то такси на въезде стоял и создавалось впечатление, что месть нет, поэтому проехал и встал на обочину, а там опасно, могут эвакуйровать, и мест видно было много. Поэтому сдал назад, объехал этот такси и заехал на парковку.
3
July 13, 2023
Зарегистрировали ИП бесплатно, без очередей и без поездки на Пехотный. Выдали флешку с электронной подписью тоже бесплатно. Удобно. Большой зал много удобных кресел и столов. Единственная беда, печаль и боль это отсутствие нормальной парковки.
1
January 27, 2024
Большое красивое отделение . Обслуживание быстрое и комфортное. Сотрудники вежливые и компетентные
1
July 12, 2024
Ужасное обслуживание. Прождал больше полутора часов, ожидая карту. Девушка-оператор ушла за картой, приходит через час. Карту не нашла, говорит, что пропала 👍 оформляйте заново
1
September 28, 2023
Это оценку Сбербанку в целом, а не этому отделению. Столкнулась с тем, что я по быстрым платежам отправила на карту тройка деньги. И выполнила, что не обходимо . Активировала карту через телефон. Но денег нет. Целый день переписываюсь со службой поддержки. И ничего. Идите туда, звоните туда. Пока не сделала скин, что проблема в них, отсылали к метрополитену и прочее. Сменилось 3 человека, а деньги так не пришли. В итоге закинула за 1 минуту через Тинькофф банк.
October 4, 2024
Чтоб получить карту,пришлось ждать очередь почти 2 часа, первый раз так долго ждала в Сбере.
May 12, 2024
Наверное лучшее отделение в городе. Всегда, когда здесь были, очереди проходят очень быстро.
3
2
January 25, 2024
Отличное отделение, работают высококлассные профессионалы, очень внимательные. Сделка прошла быстро.
August 9, 2024
Печалька, как всегда...
Работники хорошие, но система тупит...
October 20, 2023
Все бы ничего, и электронная очередь и большое количество банкоматов и персонал приветливый, но парковка - это тихий ужас, в будний день просто не встать, ни на парковке банка , ни вдоль Молодежной - дежурят гайцы с эвакуатором
November 12, 2024
Хорошее отделение Банка, просторное, есть где присесть, пока ждёшь свою очередь...
Много специалистов, т.ч. вопрос решишь обязательно ??
December 30, 2024
Вот просто слов нет. Пришел снять свои кровные, очень срочно надо было, получил ответ:" денег нет".
April 17, 2024
Кошмарно долгое ожидание, сотрудники переговариваются обсуждают свои дела вместо обслуживания. Вызываются талоны вообще не понятно по какой логике. слишком долгое ожидание. Сотрудница Ольга Кудинова - грамотный, вежливый и компетентный специалист.
1
October 4, 2023
Отлично!!! 30 минут и вопрос решен!!!Профессионально!!! Работает молодежь!!! Очень компетентны во всех вопросах!!!
April 14, 2024
Безразличное отношение к клиенту. Один раз отправили платеж с большой комиссией не в тот банк. Постоянное долгое ожидание (от 30 минут до часа) и не потому что много посетителей. Просто такой стиль работы.
1
May 8, 2024
Юр лицо, сижу в очереди уже час. Не рекомендую сюда обращаться. Дополню отзыв. Пришлось снова приходить в этот банк, побит прошлый рекорд ожидания. Жду 1,5 часа, но пока не вызвали.
December 8, 2024
На входе никого нет . Помощь или спросить к кому взять талон не возможно . Ни на обед
таблички нет , ни на лЁгенький завтрак на полке стойки не видно . Очень долго выполняли операцию , а какую не скажу в целях конспирации . Очень печалька и грустинка .
July 21, 2023
Жизнь, возраст и болячки подбрасывают такие вводные, что врагу не пожелаешь. Обратился с просьбой уменьшить выплаты за кредитную карту. Оказалось, что произошли кардинальные сокращения служащих. Предложили - а давайте смени кредитную карту с Визы на Мир. Опа.. Платил девять с лишним тысяч, а стал платить под тринадцать. Некомпетенция или злой умысел?!! Написал заявление об уменьшении платежа, ну на еду остаётся около двух тысяч, 72 года, малоподвижность. НЕТ! Отказали. А если ещё обратитесь и заблокируют карту, то ходить будите сюда и платить ежемесячный обязательный платёж. Но я зимой вообще не выхожу на улицу. Тазобедренный сустав накрылся. Вот так-то. Капитализм. Помощи человеку никакой!
2
1
August 2, 2024
40 минут стою в очереди.
Сотрудники просто отворачиваются.
Отношение просто кошмарное.
January 2
Удобно, прогрессивно, удобная парковка
August 26, 2023
Огромное спасибо сотрудникам банка ктр проявили бдительность и не позволили мошенниками ограбить пожилую женщину,(*** уговаривали ее взять кредит 400 т запугивали ,выманили из дома привезли в банк)это произошло 23.08.23 . ещё раз большое человеческое спасибо что нашли время и позвонили родственникам держали бабушку пока родня не пришла за ней, дай бог всем работающим в тот день сотрудникам ,имён к сожалению не знаем, крепкого здоровья,и хорошей премии
4
1
June 20, 2023
Отличное отделение с большим количеством клиентских менеджеров и операторов. Решить любой вопрос быстро и с минимальной очередью. Есть кофе.
1
March 28, 2024
Спасибо персоналу,обслужили быстро. Но ждать пришлось долго целый час, а результат пять минут. Вот такие дела, это так у нас обслуживают бизнес.
1
May 6, 2024
50 мин жду в очереди . Талоны, диваны -есть , ок! Но час ждать?? Сейчас уже нет таких очередей нигде!!кроме сбера в Одинцово на ул. Молодежной!
1
May 10, 2024
Почти всегда очереди. Мое среднее время ожидания около получаса. Было б лучше если одновременно работало больше сотрудников.
3