Sberbank

Rating 4.5
783 ratings
Rate this place

205 reviews

Level 5 Local Expert
September 25
Сердечно благодарю Екатерину Раскачнову за отличное обслуживание! Радует желание и готовность помочь в решении выбора лучшего вклада, доброжелательность, умение быстро оперировать необходимой информацией. Замечательно, что есть такие мастера своего дела! С пожеланиями благополучия всем сотрудникам по-домашнему уютного офиса на Московском. Ваш постоянный клиент с 2015 года
Level 3 Local Expert
May 17
Добрый день! В основном персонал банка отлично знают свою работу! А вот Малышева Юля абсолютно не компитентна и ведёт себя не корректно. Её нельзя было допускать к работе в банке, а вот объявления давать - у неё получилось бы на все 1000%!!! Я пришла в банк получить наличные (которые были заказаны, заранее). Зашла в банк на входе сотрудников небыло, взяла талон (эл.очередь), присела и стала ждать своей очереди. Через некоторое время ко мне подошла Малышева Юля и стала спрашивать, - зачем сидите в очередь? А какую сумму хотите снять? Давайте я Вам помогу снять в банкомате? При этом она говорила так громко, что рядом сидящий мужчина повернулся, посмотрел на меня и на неё. Если бы мне нужно было объявление, о том что я пришла снимать деньги, то она бы подошла на эту роль, лучше всех. Также она подошла к женщине и в той же форме на весь зал стала у неё спрашивать, при этом пыталась также узнать сумму. Это не работник, а такое впечатление, что пособник мошенников ...
3
1
Level 3 Local Expert
April 4
Отзыв относится не к банку в целом, а к некоторым его сотрудникам. Я понимаю, что перед работниками стоят цели и задачи, которые нужно выполнить, но не любой же ценой. Конечно, зачастую мы сами виноваты, надеясь на порядочность сотрудников. Когда-то давно, чтобы скачать какое-то приложение (которое потом "можно сразу удалить"), удалили мне навигатор, не спросив разрешения, ведь надо поставить галочку. Недавно пытались навялить кредит, я сказала, что категорически неинтересно. Сказали, что предложение поступает автомотически, сейчас сделаем, чтобы его отклонить. Моя ошибка, что я не вчиталась в сообщения от 900, а доверчиво слушала сотрудника, только потом осознала, что сотрудница (имя не запомнила) оформила заявку на кредит от моего от имени, а потом от имени банка ее отклонила. Слов нет! А я всего-то зашла забрать готовую карту, а просидела минут 40. В следующий раз другая сотрудница, увидев мою соц.карту (с истекшим сроком) предложила ее моментально перевыпустить, раз уж я здесь, сказав, что реквизиты счета не изменятся, более никакой информации не было. Потом мне выдали безликую карту, а уже дома в приложении я обнаружила, что вместо привычной карты появился какой-то платежный счет и к нему привязана новая карта. Почему нельзя заранее оговорить, что эта моментальная карта будет отличаться от старой тем-то и тем-то. Может, мне не нужна такая карта? Очень разочаровывают подобные сотрудники.
2
3
Level 6 Local Expert
November 29
После посещения банка каждый день приходят смс с различными предложениями и звонят сотрудники банка ознакомить с не интересующими меня проблемами. Пришлось заблокировать. Спасибо.
Level 23 Local Expert
June 20
Как по мне Сбербанком пользубсь всегда для меня очень удобный банк по крайней мере не знаю как для других ну как говорится на вкус и цвет пользуйтесь удачи
Level 8 Local Expert
May 12
Квалифицированный персонал, обслужили быстро, всё рассказали показали! вообщем впечатление осталось положительное!!!
Level 10 Local Expert
August 3, 2023
Хороший банк, всегда чисто и аккуратно. Очень приветливый персонал , отношение к клиентам хорошее. Но народу всегда много, поэтому очереди большие.
3
Level 5 Local Expert
May 26, 2023
Отзыв о сотруднице Березиной Екатерине. Оформить ипотеку мы решились в этом филиале. Пришли к назначенному времени и вместо "здравствуйте" услышали "кто там на 11, проходите". Далее следовало молчаливое оформление документов с сопутствующими ошибками, за которые не последовало любезного извинения. Сотрудница не то чтобы улыбнуться, она внятно ни на один вопрос нам не ответила. Так и пришлось постоянно звонить в "Домклик" и уточнять каждую деталь. Отдельная тема - это уровень грамотности девушки. Она пишет без знаков препинания, а подбор слов такой, что у читающего мысли путаются. Завершилось всё тем, что поступил звонок от той же Екатерины: - Алло! - Алло! - Это Сбербанк. - Я поняла. Слушаю. - Выписка готова. Деньги могу перечислить. - Хорошо, перечисляйте. На этом всё. Ни слова об отдельном счёте, на который пришли-таки деньги, ни о том, когда эти деньги ждать, ни о том, как их вывести на карту. Все эти вопросы возникли у меня, разумеется, после того, как сотрудница, не убедившись, что ее поняли и не попрощавшись, повесила трубку.
4
Level 8 Local Expert
February 4, 2023
Пользуюсь услугами этого филиала много лет Не все вопросы я решаю через личный кабинет Доверяю компетентности сотрудников Обьяснят проконсультируют помогут выбрать удобный вариант Обслуживание быстрое и квалифицированное Всегда посоветуют новые услуги расскажут о выгоде И всегда очень доброжелательно и внимательно и терпеливо Большое спасибо дальнейших успехов
1
Level 4 Local Expert
December 27, 2023
Последнее время в отделении постоянно навязывают доп услуги: то подключите одно, то другое, закажите новую карту… Из последнего: “закажите самокат прямо сейчас я дам вам промокод 🤨” Идешь в банк за одной минутной услугой, а сидишь минимум полчаса, пока отказываешься от всех доп предложений.
3
1
Level 12 Local Expert
July 3, 2023
Чистота, порядок, очередей не заметили. Обслуживание на высоком уровне, особенно приятно когда не навязывают карты, страхование, кредиты. Может попадались такие специалисты. Услуги от кредитных, финансовых до почтовых и торговых. Достаточное количество банкоматов в отделении. Всё отлично.
2
Level 6 Local Expert
April 24
Большое помещение, много операторов, вежливые, с плохим отношением не сталкивалась, бывают очереди в часы пик и в выходные
2
Level 13 Local Expert
October 29, 2023
Лучшее отделение Сбербанка за всю мою жизнь, персонал участливый, нет очередей почти всегда вопросы решаются мгновенно
1
Level 9 Local Expert
August 4, 2022
Отделение чистое, просторное, ремонт свежий. Время ожидания не заставило себя ждать, что не может не радовать. Персонал компетентен и вежлив. Приятно было общаться. Расположение офиса достаточно удобное, парковка вдоль дороги большая
3
Level 2 Local Expert
May 14
Ужасно долгое ожидание, образуется очередь, персонал спит на рабочем месте. Обслужили 2-х человек за пол часа
3
Level 8 Local Expert
January 15, 2023
Удобное расположение , много приветлиаого персонала и есть место для банкоматов , банкоматы работают круглосуточно , и это очень радует.
3
Level 9 Local Expert
March 18, 2023
Пришла в 18.30, банк работает до 19.00. Нужно было снять деньги со счета. Взяла талон, в окошечке работника не было, попросили подождать. В итоге не выдали ни одной тысячи, типа денег нет в кассе совсем. Предложили подключить платную услугу, чтобы снять деньги с карты мужа, а ему перевести .... в итоге по СБП перевела в другой банк и спокойно сняла с другой карты.
1
Level 8 Local Expert
July 15, 2023
Ну очень большие очереди. В ковидные времена это просто нечто то одень маску, то сними , и так до бесконечности пока каждый подойдёт и сравнит . Дополнительне услуги навязывают не сильно.
2
Level 6 Local Expert
October 21, 2021
Самый лучший, отзывчивый, компетентный, дружелюбный и организованный персонал! Чисто, все меры предосторожности соблюдены, сотрудники все всегда в масках и перчатках! Хорошее расположение, доступно и комфортно.
3
Level 3 Local Expert
February 28, 2023
Добрый вечер! Услугами Сбербанка пользуются не только пенсионеры! Зачем начинать работу с 8:30 когда все уже на работе и закрываться в 18:00 когда еще все на работе!!! Можно ведь продумать для Людей сервис!!! А не для себя как удобно!! Опомнитесь! Вы ведь пока еще Лидеры!! Но ключевое слово: ПОКА!!!
3
Level 9 Local Expert
August 9, 2021
Все хорошо, персонал вежливый, все доходчиво объясняет, можно попить кофейку и насладится прохладой в жаркие дни, есть детская зона, поэтому ожидание в очереди не кажется таким обременительным.
Level 4 Local Expert
December 18, 2021
Так как живу рядом, очень часто пользуюсь услугами этого отделения. Девочки все вежливые, культурные и самое главное в теме, всё покажут, подскажут. И очень удобно, что банкомат круглосуточно.
3
Level 8 Local Expert
December 22
Хороший филиал сбербанка
Level 5 Local Expert
August 23, 2023
Обслуживание на высоком уровне. Персонал вежливый. Отношение к клиентам хорошее
3
Level 8 Local Expert
November 28, 2023
Всегда есть свободные банкоматы. Чисто уютно
3
Level 3 Local Expert
November 19, 2022
Уже 2-ы не получила услугу, тк попросту специалист некомпетентен. Ждешь по часу и элементарного сделать не могут... пришла заказать карту для ребенка-закажите сами через приложение. Наверное, я бы не пришла, если б смогла справиться...
3
Level 8 Local Expert
December 13, 2022
Крутые специалисты одобряют кредит под 14 % пока едешь со справкой о доходе чтобы подтвердить ставка превращается в 23% я понимаю что одобрение было предварительное но не в 2 же раза повышена Няряжалово короче смотрите в оба😜
3
Level 4 Local Expert
March 22, 2023
В этом банке по ипотечным вопросам работают максимально неквалифицированный персонал, который мне сорвал сделку и максимально халатно отнёсся к ипотечным деньгам
3
1
Level 24 Local Expert
January 11, 2022
Помощь при входе - это нечто. Когда ты заходишь просто положить деньги на карту - помощница стоит прямо над душой, словно выжимая из тебя просьбу чём-то её озадачить. Зато когда помощь реально нужна - ответы одни: мне не до вас; у меня люди; подождите минут 20. Спасибо большое! Я быстрее загуглю всю необходимую информацию, чем ждать от вас помощи после этого буду. Касательно сотрудниц отделений - вопросов нет, все вежливы и культурны.
4
Level 6 Local Expert
May 4
Классные, отзывчивые сотрудники
2
Level 4 Local Expert
August 17, 2022
Обманным путем подключают страховку без уведомления у меня оказывается эта страховка подключена с 2019г.я чисто случайно узнала когда с меня сняли деньги надо осторожно относиться к операторам с планшетом. Могут подключить любую не нужную вам услугу без заключения договора потом снять деньги
3
2
Level 7 Local Expert
September 23, 2023
Всё нравится Чисто уютно Персонал хороший
3
Level 5 Local Expert
November 28, 2023
Отличный персонал, решат любую проблему
3
Level 11 Local Expert
July 13, 2022
просторно, банкоматов для снятия денег много, бываю тут часто, не попадала в большие очереди, консультанты тоже приятные, подсказывают, не грубят, внутри чисто
2
Level 10 Local Expert
March 7, 2023
Офис чистый, обслуживание отличное, персонал дружелюбный. Есть банкоматы, иногда время ожидания очень длительное.
Level 4 Local Expert
November 17, 2023
Обманным путём пытаются навязать кредит , хорошо спохватился , просто ужас,э
2
3
Level 19 Local Expert
November 24, 2022
Отличное отделение Сбербанка,компетентные сотрудники, можно арендовать сейфовую ячейку.
Level 5 Local Expert
February 17
Хорошие и быстро отслеживают
1
Level 14 Local Expert
August 17, 2021
Расположение банка удобно только для местных жителей. И то если есть лишнее время, так как вечные очереди . А тем кто передвигается на машине то припарковаться проблема. Сбербанк выбрал не лучшее место для своего отделения так как рядом находится магазин магнит и стоматология и аптека. Мест парковки нет никогда.
4
1
Level 10 Local Expert
October 7, 2023
Быстрое и вежливое обслуживание !!!
1
Level 6 Local Expert
September 26, 2023
Отличный офис. Внимательный персонал
1
Level 9 Local Expert
February 26
Вечные очереди и почти нет парковки
1
Level 5 Local Expert
November 24, 2022
Все хорошо, бывает и отлично, а вот часы не помешали бы на стене. Или они есть?
1
Level 11 Local Expert
August 26, 2022
Очень вежливый персонал, особенно кто стоит у банкоматов. Всегда помогут
3
Level 8 Local Expert
March 3, 2023
Обманули по вкладу, при оформлении обещали один доход за месяц, по итогу получился в разы меньше.
1
1
Level 15 Local Expert
September 5, 2021
Обычный сбер, есть круглосуточные банкоматы и даже нет бомжей! В рабочие часы припаркрваться очень сложно, лучше пешком. Банкоматов много, шансы сделать то - за чем пришёл, высокие!!!
3
Level 14 Local Expert
June 18, 2021
Пару раз я туда заезжал, снимал деньги, очереди и суеты какой либо не замечал, консультанты всегда рядом, помещение достаточно просторное, припарковаться возможно, рядом магазины, аптека, удобное место, рекомендую.
4
Level 10 Local Expert
May 6, 2022
Персонал вежливый, отделение удобное, электронная очередь, много банкоматов
2
Level 5 Local Expert
March 18, 2023
Всего два банкомата для оплаты коммунальных услуг и приходится долго ждать
2
1
Level 8 Local Expert
July 5, 2022
Быстрое обслуживание, вежливые, готовые всегда помочь, сотрудники.
2